Постановление от 02.07.2012 г № 1655
Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования «Город Кирово-Чепецк» Кировской области государственной услуги по выдаче разрешения на получение денежных средств, хранящихся на счетах в кредитных организациях и принадлежащих несовершеннолетним либо совершеннолетним недееспособным и ограниченно дееспособным гражданам, проживающим на территории муниципального образования «Город Кирово-Чепецк» Кировской области
УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ,
ХРАНЯЩИХСЯ НА СЧЕТАХ В КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
И ПРИНАДЛЕЖАЩИХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ЛИБО СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ
НЕДЕЕСПОСОБНЫМ И ОГРАНИЧЕННО ДЕЕСПОСОБНЫМ ГРАЖДАНАМ,
ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД КИРОВО-ЧЕПЕЦК" КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
В целях обеспечения реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", на основании Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федерального закона от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве", Устава муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области и в соответствии с постановлением администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 20.04.2012 N 764 "Об административных регламентах предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "Город Кирово-Чепецк" Кировской области" администрация муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области постановляет:
1.Утвердить административный регламент предоставления администрацией муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области государственной услуги по выдаче разрешения на получение денежных средств, хранящихся на счетах в кредитных организациях и принадлежащих несовершеннолетним либо совершеннолетним недееспособным и ограниченно дееспособным гражданам, проживающим на территории муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области. Прилагается.
2.Заведующей отделом организационного обеспечения администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области Чиженко Е.Д. обеспечить официальное опубликование настоящего постановления в средствах массовой информации и размещение на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области Шинкарева М.А.
4.Постановление вступает в силу после официального опубликования.
Глава администрации
муниципального образования
"Город Кирово-Чепецк"
Кировской области
В.Г.ЖИЛИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД КИРОВО-ЧЕПЕЦК" КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА ПОЛУЧЕНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ,
ХРАНЯЩИХСЯ НА СЧЕТАХ В КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
И ПРИНАДЛЕЖАЩИХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ЛИБО СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ
НЕДЕЕСПОСОБНЫМ И ОГРАНИЧЕННО ДЕЕСПОСОБНЫМ ГРАЖДАНАМ,
ПРОЖИВАЮЩИМ НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД КИРОВО-ЧЕПЕЦК" КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
I.Общие положения
Предмет регулирования регламента
1.Настоящий административный регламент определяет сроки, стандарты и последовательность действий (административных процедур) администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области (далее - администрация муниципального образования) по предоставлению государственной услуги по выдаче разрешения на получение денежных средств, хранящихся на счетах в кредитных организациях и принадлежащих несовершеннолетним либо совершеннолетним недееспособным и ограниченно дееспособным гражданам, проживающим на территории муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
Круг заявителей
2.Заявителями на получение муниципальной услуги (далее - заявители) являются:
а) законный представитель малолетнего либо недееспособного гражданина (родитель, опекун), действующий в его интересах;
б) несовершеннолетний (в возрасте от 14 до 18 лет) или гражданин, ограниченный судом в дееспособности, действующий с согласия своего законного представителя.
Требования к порядку информирования о предоставлении
государственной услуги
3.Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.k4city.gov-vyatka.ru), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области (www.pgmu.ako.kirov.ru), а также предоставляется по телефону, посредством письменных разъяснений, путем электронного информирования, на личном приеме.
4.Место нахождения администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области: 613040, Кировская область, город Кирово-Чепецк, улица Первомайская, дом 6.
5.Адрес электронной почты администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области: admchep@mail.ru.
6.График работы администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области:
понедельник, вторник, среда, четверг с 08-00 до 17-00;
пятница с 08-00 до 16-00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв с 12-00 до 12-48.
7.Телефон администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области для справок: 8 (83361) 4-50-50.
8.Официальный сайт муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области www.k4city.gov-vyatka.ru, раздел "Муниципальные услуги", подраздел "Регламенты муниципальных услуг".
Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области www.pgmu.ako.kirov.ru.
9.Место нахождения структурного подразделения администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, - отдела опеки и попечительства: 613040, Кировская область, город Кирово-Чепецк, улица Первомайская, дом 6, кабинет N 121.
10.Адрес электронной почты отдела опеки и попечительства: k4opeka@mail.ru.
11.График работы отдела опеки и попечительства по приему заявителей:
вторник, пятница с 08-00 до 16-00;
понедельник, среда, четверг - неприемные дни;
суббота, воскресенье - выходные дни;
обеденный перерыв с 12-00 до 12-48.
Телефон отдела опеки и попечительства для справок: 8 (83361) 4-65-97.
12.Место нахождения уполномоченного администрацией муниципального образования лица, участвующего в предоставлении государственной услуги, - муниципального казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" города Кирово-Чепецка Кировской области (далее - МФЦ): 613046, Кировская область, город Кирово-Чепецк, улица Первомайская, дом 10. Телефоны МФЦ для справок: 8 (83361) 4-74-00, 4-57-95.
График работы МФЦ:
понедельник с 09-00 до 20-00;
вторник, среда, четверг с 08-00 до 17-00;
пятница с 08-00 до 16-00;
суббота с 10-00 до 14-00;
воскресенье - выходной день.
II.Стандарт предоставления государственной услуги
Наименование государственной услуги
13.Наименование государственной услуги: выдача разрешения на получение денежных средств, хранящихся на счетах в кредитных организациях и принадлежащих несовершеннолетним либо совершеннолетним недееспособным и ограниченно дееспособным гражданам, проживающим на территории муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
Наименование органа местного самоуправления муниципального
образования, предоставляющего государственную услугу
14.Предоставление государственной услуги осуществляет администрация муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области через структурное подразделение - отдел опеки и попечительства.
Результат предоставления государственной услуги
15.Результатом предоставления государственной услуги является:
- выдача муниципального правового акта администрации муниципального образования о разрешении на получение денежных средств, хранящихся на счетах в кредитных организациях и принадлежащих несовершеннолетним либо совершеннолетним недееспособным и ограниченно дееспособным гражданам, проживающим на территории муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области;
- уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.
Срок предоставления государственной услуги
16.Рассмотрение заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение пятнадцати дней со дня регистрации.
Правовые основания для предоставления
государственной услуги
17.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 N 51-ФЗ;
Семейным кодексом Российской Федерации от 29.12.1995 N 223-ФЗ;
Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве";
настоящим административным регламентом.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
18.Документами, необходимыми для предоставления государственной услуги являются:
а) заявление о предоставлении государственной услуги (приложение N 1 к настоящему административному регламенту);
б) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (копия и оригинал для обозрения);
в) паспорт недееспособного гражданина (копия и оригинал для обозрения);
г) документ, подтверждающий полномочия законного представителя (свидетельство о рождении ребенка (копия и оригинал для обозрения), муниципальный правовой акт об установлении опеки, попечительства (копия));
д) документ, содержащий номер счета в кредитной организации, открытого на имя малолетнего, несовершеннолетнего, совершеннолетнего недееспособного, ограниченно дееспособного гражданина (выписка со счета, сберегательная книжка или иной документ кредитной организации) (копия и оригинал для обозрения).
19.Заявитель вправе представить иные документы, относящиеся к вопросу оказания данной государственной услуги.
Заявитель должен самостоятельно представить документы и информацию, указанные в пункте 18 настоящего административного регламента. Заявитель несет ответственность за достоверность и полноту представленных сведений.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
20.В письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и адрес, по которому должен быть направлен ответ.
21.В письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
22.Текст письменного обращения не поддается прочтению.
22.1.Непредставление документов, указанных в пункте 18 настоящего административного регламента.
22.2.Заявление о предоставлении муниципальной услуги (приложение N 1 к настоящему административному регламенту) заполнено заявителем не полном объеме.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в предоставлении государственной услуги
23.Обращение с заявлением неуполномоченного лица.
24.Трата денежных средств не соответствует интересам несовершеннолетнего (недееспособного) гражданина.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
государственной услуги, и способы ее взимания
25.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
26.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем лично заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет пятнадцать минут.
Срок регистрации заявления о предоставлении
государственной услуги
27.Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня с момента поступления заявления.
Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к залу ожидания, местам
для заполнения заявлений о предоставлении государственной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
28.Информация о графике (режиме) работы администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области размещается при входе в здание, в котором она осуществляет свою деятельность, на видном месте.
29.Прием заявителей в администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области осуществляется, как правило, в специально оборудованных помещениях (кабинетах).
30.Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в администрацию муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области в связи с предоставлением государственной услуги.
31.Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
32.Рабочее место должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером.
33.Кабинет приема заявителей оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.
34.Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется администрацией муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области по телефону, электронной почте, путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в средствах массовой информации.
35.Информация о порядке предоставления государственной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области.
36.На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:
административный регламент с приложениями или извлечения из него;
время приема заявителей;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций;
порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.
Показатели доступности и качества государственной услуги
37.Показателями доступности государственной услуги являются:
а) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;
в) обеспечение возможности направления заявления о предоставлении государственной услуги в администрацию муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области по электронной почте;
г) размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области;
д) обеспечение предоставления государственной услуги с использованием возможностей Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области.
38.Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
а) соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении государственной услуги;
в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении государственной услуги.
Иные требования, учитывающие особенности предоставления
государственных услуг в электронной форме
39.Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме:
а) получение информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области;
б) получение и копирование на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области формы заявления, необходимого для получения государственной услуги в электронной форме;
в) представление заявления в электронной форме с использованием официального сайта муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области;
г) осуществление с использованием официального сайта муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области мониторинга хода предоставления государственной услуги;
д) получение результатов предоставления государственной услуги в электронном виде на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области, если это не запрещено федеральным законом.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
государственной услуги
40.Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
б) рассмотрение заявления и представленных документов.
Блок-схема порядка предоставления государственной услуги представлена в приложении N 2.
Административная процедура по приему заявления
и документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
41.Основанием для начала административной процедуры для администрации муниципального образования является поступление заявления о предоставлении государственной услуги и документов, указанных в пункте 18 настоящего административного регламента.
42.Должностное лицо администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, ответственное за регистрацию входящей документации, регистрирует заявление в соответствии с требованиями, установленными Инструкцией по делопроизводству, и направляет заместителю главы администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области в течение трех рабочих дней.
43.Результатом административной процедуры является регистрация поступившего заявления должностным лицом администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, ответственным за регистрацию входящей документации.
Административная процедура по рассмотрению
заявления и представленных документов
44.Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом отдела опеки и попечительства администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги с поручением первого заместителя главы администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области для исполнения.
45.Должностное лицо отдела опеки и попечительства администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области проводит проверку заявления и представленных документов на наличие оснований для отказа.
46.В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги должностное лицо отдела опеки и попечительства администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области готовит проект уведомления заявителя об отказе в предоставлении государственной услуги, обеспечивает подписание проекта уведомления первым заместителем главы администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, регистрирует его и направляет заявителю способом, указанным в заявлении. Второй экземпляр уведомления остается в отделе опеки и попечительства администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области и подшивается в дело.
47.В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в п. п. 23, 24 настоящего административного регламента, должностное лицо отдела опеки и попечительства администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области готовит проект муниципального правового акта о разрешении на получение денежных средств со счета в кредитной организации, открытого на имя несовершеннолетнего или недееспособного (ограниченно дееспособного) гражданина, и направляет его на согласование заместителю главы администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
48.Должностное лицо отдела опеки и попечительства администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, получив подписанный муниципальный правовой акт о разрешении на получение денежных средств со счета в кредитной организации, открытого на имя несовершеннолетнего или недееспособного (ограниченно дееспособного) гражданина, направляет заявителю способом, указанным в заявлении, в течение трех рабочих дней.
49.Результатом административной процедуры является направление заявителю зарегистрированного муниципального правового акта о разрешении на получение денежных средств со счета в кредитной организации, открытого на имя несовершеннолетнего или недееспособного (ограниченно дееспособного) гражданина.
IV.Формы контроля за исполнением настоящего Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
настоящего административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений
50.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений осуществляется заведующим и должностными лицами отдела опеки и попечительства администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
51.Проверки осуществляются по факту обращения получателя государственной услуги.
Порядок осуществления проверок полноты и качества
предоставления государственной услуги
52.Контроль за полнотой и качеством исполнения государственной услуги включает в себя проведение проверок соблюдения настоящего административного регламента и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.
53.Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги организуются на основании муниципальных правовых актов администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими
в ходе предоставления государственной услуги
54.По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации муниципального образования "Город Кирово-чепецк" Кировской области, предоставляющей государственную услугу, а также должностных лиц администрации муниципального образования
"Город Кирово-Чепецк" Кировской области, ответственных
за предоставление государственной услуги
55.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области в досудебном и судебном порядке.
56.Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления государственной услуги в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
б) нарушение срока предоставления государственной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления государственной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
57.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя главы администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
58.Жалоба может быть направлена посредством почтового отправления с уведомлением о вручении, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая официальный сайт муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
59.Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, должностного лица, ответственного за предоставление государственной услуги;
д) заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
60.Жалоба, поступившая в администрацию муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, подлежит рассмотрению комиссией по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования, должностных лиц и (или) муниципальных служащих администрации муниципального образования, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, должностного лица структурного подразделения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
61.По результатам рассмотрения жалобы глава администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
62.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 61 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
63.Заявитель может направить жалобу с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
а) на официальный адрес электронной почты администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области: admchep@mail.ru;
б) заполнив в электронном виде форму в разделе "Интернет-приемная" на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области www.k4city.gov-vyatka.ru.
Приложения
2012-07-02 Приложение к Постановлению от 02 июля 2012 года № 1655 Административный регламент
2012-07-02 Приложение к Постановлению от 02 июля 2012 года № 1655