Постановление Правительства Кировской области от 13.06.2019 № 317-П

О внесении изменений в постановление Правительства Кировской области от 18.06.2013 № 213/342

ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

13.06.2019

№

317-П

г. Киров

О внесении изменений впостановление Правительства
Кировской области от 18.06.2013 № 213/342

ПравительствоКировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести впостановление Правительства Кировской области от 18.06.2013№ 213/342 «Об утверждении административных регламентовпредоставления государственных услуг» следующие изменения:

1.1. УтвердитьАдминистративный регламент предоставления государственной услуги «Присвоениезвания «Ветеран труда Кировской области» в новой редакции согласно приложению№ 1.

1.2. УтвердитьАдминистративный регламент предоставления государственной услуги«Предоставление меры социальной поддержки по обеспечению жильем ветеранов» вновой редакции согласно приложению № 2.

1.3. Пункт 3изложить в следующей редакции:

«3. Контроль завыполнением постановления возложить на первого заместителя ПредседателяПравительства области Курдюмова Д.А.».

2. Настоящеепостановление вступает в силу через десять дней после его официальногоопубликования.

Председатель Правительства

Кировскойобласти А.А. Чурин

Приложение № 1

УТВЕРЖДЕН

постановлением Правительства

Кировской области

от 13.06.2019 № 317-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

предоставлениягосударственной услуги

«Присвоение звания«Ветеран труда Кировской области»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулированияАдминистративного регламента

Предметомрегулирования Административного регламента предоставления государственнойуслуги «Присвоение звания «Ветеран труда Кировской области» (далее –Административный регламент) является определение порядка, сроков ипоследовательности административных процедур (действий), осуществляемых министерствомсоциального развития Кировской области (далее – министерство) по предоставлениюгосударственной услуги «Присвоение звания «Ветеран труда Кировской области»(далее – государственная услуга) через подведомственные кировские областныегосударственные казенные учреждения социальной защиты населения (далее – органысоциальной защиты населения).

1.2. Круг заявителей

1.2.Круг заявителей – граждане Российской Федерации, не имеющие звания «Ветерантруда», проживающие на территории Кировской области, имеющие стаж трудовой и(или) иной деятельности не менее 45 лет (для мужчин) и 40 лет (для женщин), изних на территории Кировской области – не менее 22 лет 6 месяцев (для мужчин) ине менее 20 лет (для женщин), имеющие поощрения высшего должностного лица Кировскойобласти, органа государственной власти Кировской области, представительногооргана местного самоуправления.

1.3. Требования кпорядку информирования о предоставлении государственной услуги

Справочнаяинформация и информация по вопросам предоставления государственной услуги иуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, предоставляются:

непосредственнов помещениях органов социальной защиты населения на информационных стендах илидолжностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги,при личном приеме;

приобращении в министерство по контактным телефонам, в письменной форме или вформе электронного документа;

с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования,в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть«Интернет»), включая федеральные государственные информационные системы«Федеральный реестр государственных услуг (функций)» по адресу:https://frgu.gosuslugi.ru (далее – федеральный реестр), и «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу:http://www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал), региональные государственныеинформационные системы «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Кировскойобласти» по адресу: http://rgu.gosuslugi43.ru (далее – региональный реестр), и«Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области» поадресу: http://www.gosuslugi43.ru (далее – региональный портал), официальныйсайт министерства по адресу: http://www.socialkirov.ru;

вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг, являющихся структурными подразделениями Кировского областногогосударственного автономного учреждения «Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).

Информация о ходепредоставления государственной услуги предоставляется заявителю по телефону илипри личном посещении органа социальной защиты населения в любое время с моментаприема документов. Для получения сведений о ходе предоставления государственнойуслуги заявителем указываются (называются) дата и регистрационный номерзаявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапепредоставления государственной услуги (в процессе выполнения какойадминистративной процедуры) находится представленный им пакет документов.

Заявитель, подавшийзаявление в форме электронного документа с использованием Единого портала илирегионального портала, информируется о ходе предоставления государственнойуслуги через раздел «Личный кабинет».

Заявитель, подавшийзаявление через МФЦ, вправе получить информацию о ходе предоставлениягосударственной услуги с использованием сервиса «Проверка статуса заявки» наофициальном сайте МФЦ. О готовности результата предоставления государственнойуслуги заявитель извещается посредством СМС-сообщения.

При личном обращении иобращении заявителя по телефону для справок ответственные специалисты органасоциальной защиты населения и МФЦ обязаны в открытой и доступной формепредоставить исчерпывающие сведения о предоставлении государственной услуги.При невозможности ответить на поставленные вопросы самостоятельно специалист, ккоторому обратился заявитель, переадресует его к другому должностному лицу,компетентному в предоставлении данной информации.

Письменное обращение,поступившее в министерство, рассматривается в течение 30 дней со дня егорегистрации, за исключением случая, указанного в части 1.1 статьи 12Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации». Ответ на обращение направляется вформе электронного документа по адресу электронной почты, указанному вобращении, поступившем в министерство в форме электронного документа, и вписьменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем вминистерство в письменной форме.

Стенды (вывески),содержащие информацию о графике (режиме) работы министерства, органовсоциальной защиты населения, МФЦ, размещаются при входе в здания (помещения)министерства, органов социальной защиты населения, МФЦ.

Информация о правилахпредоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

2. Стандарт предоставлениягосударственной услуги

2.1. Наименование государственнойуслуги

Наименованиегосударственной услуги – «Присвоение звания «Ветеран труда Кировской области».

2.2. Организацияпредоставления государственной услуги

Государственнаяуслуга предоставляется бесплатно органом исполнительной власти Кировскойобласти – министерством социального развития Кировской области, еепредоставление осуществляется через органы социальной защиты населения.

Министерствоорганизует выполнение на территории Кировской области законодательства попредоставлению государственной услуги, осуществляет контроль за правомерностьюприсвоения звания «Ветеран труда Кировской области», проводит анализ отчетоворганов социальной защиты населения.

Министерствообеспечивает условия доступности для инвалидов объектов (помещений, зданий ииных сооружений) (далее – объекты), а также оказание им необходимой помощи впреодолении барьеров, препятствующих получению государственной услуги(использованию объектов) наравне с другими лицами, в соответствии стребованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами,в том числе приказом Министерства труда и социальной защиты РоссийскойФедерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядкаобеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услугв сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им приэтом необходимой помощи».

Государственнаяуслуга предоставляется получателям государственной услуги через органысоциальной защиты населения путем принятия решения о присвоении звания «Ветерантруда Кировской области» либо об отказе в присвоении звания «Ветеран трудаКировской области».

Запрещаетсятребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением виные органы государственной власти и организации, за исключением полученияуслуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг,утверждаемый Правительством Кировской области.

Припредоставлении государственной услуги органы социальной защиты населениявзаимодействуют с органами местного самоуправления муниципальных образованийКировской области или подведомственными им организациями.

2.3.Результат предоставления государственной услуги

Конечнымрезультатом предоставления государственной услуги является:

решениео присвоении звания «Ветеран труда Кировской области»;

решениеоб отказе в присвоении звания «Ветеран труда Кировской области».

2.4. Срок предоставления государственнойуслуги

Срокпредоставления государственной услуги с момента приема документов до вынесениярешения о присвоении (отказе в присвоении) звания «Ветеран труда Кировскойобласти» не должен превышать 15 рабочих дней.

Решениео присвоении (об отказе в присвоении) звания «Ветеран труда Кировской области»принимается органом социальной защиты населения в течение 10 рабочих дней содня поступления заявления с приложением необходимых документов.

Привынесении решения о присвоении (об отказе в присвоении) звания «Ветеран трудаКировской области» орган социальной защиты населения использует сведения,содержащиеся в Единой государственной системе социального обеспечения (далее –ЕГИССО).

Уведомлениеоб отказе в присвоении звания «Ветеран труда Кировской области» с указаниемпричин отказа, а также с приложением заявления и документов направляетсяорганом социальной защиты населения заявителю в течение 5 рабочих дней послепринятия соответствующего решения.

Уведомлениео присвоении звания «Ветеран труда Кировской области» направляется органомсоциальной защиты населения заявителю в течение 5 рабочих дней после принятиясоответствующего решения.

Приустранении причин, послуживших основанием для отказа в присвоении звания«Ветеран труда Кировской области», заявитель вправе вновь обратиться в органсоциальной защиты населения (МФЦ) в порядке, установленном действующимзаконодательством.

2.5. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги

Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги(с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещенна официальном сайте министерства в сети «Интернет», Едином портале ирегиональном портале, а также федеральном реестре и региональном реестре.

2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для присвоения звания «Ветерантруда Кировской области», подлежащих представлению заявителем

Дляприсвоения звания «Ветеран труда Кировской области» гражданин или егопредставитель (законный представитель) подает в орган социальной защитынаселения по месту жительства или в МФЦ заявление о присвоении звания «Ветерантруда Кировской области» (далее – заявление) согласно приложению спредъявлением паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя,для обозрения.

Дляприсвоения звания «Ветеран труда Кировской области» необходимы следующиедокументы (далее – документы):

документ,подтверждающий полномочия представителя (законного представителя) заявителя, вслучае обращения за получением государственной услуги представителя (законногопредставителя) заявителя;

документы,подтверждающие продолжительность стажа трудовой и (или) иной деятельности(трудовая книжка, военный билет, диплом, иные документы, содержащие сведения опериодах работы, прохождения службы, получения образования, выданные вустановленном порядке органами государственной власти или уполномоченнымиорганизациями);

документы,подтверждающие поощрения высшего должностного лица Кировской области, органагосударственной власти Кировской области, представительного органа местногосамоуправления Кировской области (грамоты, благодарности, дипломы,удостоверения, архивные справки, выписки из приказов, распоряжений, решенийпредставительного органа местного самоуправления о поощрении, оформленныенадлежащим образом).

Приличном обращении заявителя в орган социальной защиты населения по местужительства или МФЦ копии указанных в подразделе 2.6 настоящегоАдминистративного регламента документов представляются одновременно с предъявлениеморигиналов для обозрения.

Копиятрудовой книжки работающего гражданина должна быть заверена в установленномпорядке.

Полномочияпредставителя заявителя подтверждаются доверенностью, оформленной в порядке,установленном гражданским законодательством, законного представителя – решениеморганов опеки и попечительства.

Вслучае несоответствия имени, отчества (при наличии) или фамилии, указанных впаспорте или документе, удостоверяющем личность заявителя, и в документах,подтверждающих награждение гражданина, дополнительно могут быть представленыдокументы (их копии), подтверждающие факт принадлежности их гражданину.

Органысоциальной защиты населения (либо МФЦ) не вправе требовать от заявителя:

представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;

представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжениигосударственных органов, предоставляющих государственную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»;

представлениядокументов и информации, на отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывалось при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг».

2.7. Услуги,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги

Услуги,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, отсутствуют.

2.8. Взиманиегосударственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги

Взиманиегосударственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услугине предусмотрено.

2.9. Порядокприема заявления и документов заявителя, необходимых для предоставлениягосударственной услуги

Заявлениеи документы принимаются (в том числе в электронной форме) и регистрируются вустановленном порядке специалистом органа социальной защиты населения (либоМФЦ), ответственным за прием документов, в день их представления.

Документымогут быть представлены непосредственно заявителем, его представителем(законным представителем), направлены посредством почтовой, курьерской связиили в виде электронного документа, подписанного электронной подписью заявителя,вид которой установлен законодательством Российской Федерации, с использованиемэлектронных средств связи.

Вслучае направления необходимых документов посредством почтовой, курьерскойсвязи или в виде электронного документа, подписанного электронной подписьюзаявителя, с использованием электронных средств связи оригиналы документов ворган социальной защиты населения не представляются.

Копиидокументов, представленные лично заявителем, его представителем (законнымпредставителем), сверяются с оригиналами и заверяются специалистом органасоциальной защиты населения (либо МФЦ), ответственным за прием документов.

2.10. Основаниядля отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги

Основаниямидля отказа в приеме документов для предоставления государственной услугиявляются:

выявлениев представленных документах недостоверной или искаженной информации;

непредставлениедокументов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента.

2.11. Переченьоснований для принятия решения об отказе в предоставлении государственнойуслуги

Основаниямидля принятия решения об отказе в присвоении звания «Ветеран труда Кировскойобласти» являются:

несоответствиезаявителя требованиям Закона Кировской области от 10.06.2015 № 545-ЗО«О ветеранах труда Кировской области»;

наличиесведений об увольнении по основаниям, указанным в подпункте 2 пункта 5 статьи 2Закона Кировской области от 10.06.2015 № 545-ЗО «О ветеранахтруда Кировской области»;

представлениев электронной форме документов, не заверенных электронной подписью заявителя,вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации;

представлениекопий документов, направленных посредством почтовой, курьерской связи, верностькоторых не засвидетельствована в установленном законом порядке.

2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставлениегосударственной услуги

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственнойуслуги составляет 15 минут.

2.13. Требованияк помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

Приемграждан по вопросам предоставления государственной услуги проводится вспециально выделенных для этих целей помещениях.

Помещениядля непосредственного взаимодействия специалистов и граждан размещаютсяпреимущественно на нижних этажах здания.

Зал ожидания оборудуется информационными стендами с образцамизаполнения заявления о предоставлении государственной услуги и перечнемдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, столами длязаполнения документов, стульями, кресельными секциями. Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки органа социальной защиты населения(МФЦ) и возможностей для размещения в здании.

В соответствии с законодательством Российской Федерации вцелях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов,использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставлениягосударственной услуги осуществляется:

оборудование помещения пандусами, специальными ограждениями иперилами, обеспечивающими беспрепятственный вход, передвижение и разворотинвалидных колясок;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функциизрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещении, гдепредоставляется государственная услуга;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации,необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа к помещениям, гдепредоставляется государственная услуга, с учетом ограничений жизнедеятельностиинвалидов;

допуск в помещения, где предоставляется государственнаяуслуга, собаки-проводника;

оказание помощи в преодолении барьеров, мешающих получениюгосударственной услуги наравне с другими лицами.

Помещениядля предоставления государственной услуги оборудуются противопожарной системойи средствами пожаротушения.

Вместах предоставления государственной услуги на видном месте располагаетсясхема размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей испециалистов органов социальной защиты населения, МФЦ.

Места для информирования оборудуются информационнымистендами, на которых размещается следующая информация:

извлечения из действующего законодательства норм,регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам, а такжеперечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования к ним;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

Заявитель может воспользоваться печатными информационнымиматериалами (брошюрами, буклетами, памятками).

Кабинеты(кабинки) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками суказанием:

номеровкабинетов (кабинок);

фамилий,имен и отчеств (последнее – при наличии) специалистов, осуществляющих приемзаявителей.

Рабочиеместа специалистов органа социальной защиты населения, МФЦ оборудуютсяперсональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных и печатающими устройствами (принтерами).

Приорганизации рабочих мест специалистов органа социальной защиты, МФЦ должна бытьпредусмотрена возможность свободного входа и выхода из помещения.

2.14.Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

Показателямидоступности и качества предоставления государственной услуги являются:

наличиеоптимального графика приема граждан специалистами органов социальной защитынаселения, МФЦ;

наличиеразличных каналов получения информации о предоставлении государственной услуги,в том числе через сайт министерства;

поддержаниевысокого уровня профессиональной подготовки специалистов органов социальнойзащиты населения, МФЦ;

отсутствиеобоснованных жалоб, поступивших в министерство или в Правительство Кировскойобласти, на действия (бездействие) должностных лиц органов социальной защитынаселения, МФЦ по предоставлению государственной услуги;

соблюдениесроков предоставления государственной услуги;

возможность получения государственной услуги в любом МФЦ повыбору заявителя (экстерриториальный принцип), в том числе посредствомкомплексного запроса;

обеспечение необходимого количества взаимодействий заявителяс должностными лицами органов социальной защиты населения при предоставлениигосударственной услуги. Взаимодействие заявителя с указанными лицамиосуществляется не менее одного раза при личном обращении, взаимодействиеотсутствует в случае подачи документов в электронной форме;

возможность получения информации о ходе предоставлениягосударственной услуги в порядке, указанном в подразделе 1.3 настоящегоАдминистративного регламента.

2.15. Иныетребования к предоставлению государственной услуги, в том числе учитывающиеособенности предоставления государственной услуги по экстерриториальномупринципу и в электронной форме

Принаправлении заявителем документов на получение государственной услуги в формеэлектронного документа используются простая электронная подпись или усиленнаяквалифицированная электронная подпись.

Заявлениев форме электронного документа подписывается по выбору заявителя – физическоголица:

простойэлектронной подписью заявителя (представителя заявителя);

усиленнойквалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).

Документы,прилагаемые к заявлению в форме электронных образов бумажных документов(сканированных копий), удостоверяются электронной подписью в соответствии стребованиями постановления Правительства Российской Федерацииот 25.06.2012 № 634 «О видах электронной подписи, использованиекоторых допускается при обращении за получением государственных и муниципальныхуслуг».

Дляобращения заявителя за получением государственной услуги в электронной форме сиспользованием простой электронной подписи заявитель должен бытьзарегистрирован в соответствующем регистре федеральной государственнойинформационной системы «Единая система идентификации и аутентификации винфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействиеинформационных систем, используемых для предоставления государственных имуниципальных услуг в электронной форме».

Дляполучения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи заявительдолжен обратиться в удостоверяющий центр, включенный в перечень уполномоченныхудостоверяющих центров единой системы удостоверяющих центров, сформированныйМинистерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РоссийскойФедерации.

Вслучае направления заявления с использованием квалифицированной электроннойподписи такая подпись создается и проверяется при помощи средств электроннойподписи и квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи,соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации в областииспользования электронной подписи.

Сучетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных приказомФедеральной службы безопасности Российской Федерации от 27.12.2011№ 796 «Об утверждении Требований к средствам электронной подписи иТребований к средствам удостоверяющего центра», при обращении за получениемгосударственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированнойэлектронной подписи, допускаются к использованию следующие классы средствэлектронной подписи: КС2, КСЗ, КВ1, КВ2 и КА1.

3. Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий),требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполненияадминистративных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Перечень административных процедур (действий), необходимых для предоставлениягосударственной услуги

3.1.1. Переченьадминистративных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги:

«Прием, регистрациязаявления и документов для присвоения звания «Ветеран труда Кировской области»,их рассмотрение и проверка»;

«Принятие решения оприсвоении (об отказе в присвоении) звания «Ветеран труда Кировской области».

«Уведомлениезаявителя о готовности результата предоставления государственной услуги».

3.1.2. Переченьадминистративных процедур (действий) при предоставлении государственной услугив электронной форме, в том числе с использованием Единого портала ирегионального портала:

«Прием, регистрациязаявления и документов для присвоения звания «Ветеран труда Кировской области»,их рассмотрение и проверка»;

«Принятие решения оприсвоении (об отказе в присвоении) звания «Ветеран труда Кировской области»;

«Уведомлениезаявителя о готовности результата предоставления государственной услуги».

3.2. Порядокосуществления административных процедур (действий), выполняемых органомсоциальной защиты населения

3.2.1. Основаниемдля начала выполнения административной процедуры «Прием, регистрация заявленияи документов для присвоения звания «Ветеран труда Кировской области», ихрассмотрение и проверка» является обращение заявителя, его представителя(законного представителя) с заявлением и документами, необходимыми дляпредоставления государственной услуги, в орган социальной защиты населения.

При поступлениидокументов в орган социальной защиты населения специалист, ответственный заприем документов:

проводит проверкуфакта присвоения заявителю званий «Ветеран труда», «Ветеран труда Кировскойобласти» по электронной базе данных Единой автоматизированной информационнойсистемы социальной защиты населения Кировской области (далее – электронная базаданных) и сведений, содержащихся в ЕГИССО;

проверяет наличиедокументов, представленных гражданином, исходя из соответствующего перечнядокументов, указанных в подразделе 2.6 настоящего Административного регламента;

в случае отсутствияоснований для отказа в приеме документов в установленном порядке регистрируетпоступившие документы;

при наличииоснований для отказа в приеме документов объясняет заявителю содержаниевыявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры поих устранению, отказывает в приеме заявления, возвращает пакет документовзаявителю.

Результатомвыполнения административной процедуры является регистрация поступивших документови их направление на дальнейшее рассмотрение либо отказ в приеме представленныхдокументов.

Максимальный сроквыполнения административной процедуры не может превышать 30 минут.

3.2.2. Основаниемдля начала выполнения административной процедуры «Принятие решения о присвоении(об отказе в присвоении) звания «Ветеран труда Кировской области» являетсяпоступление специалисту органа социальной защиты населения, ответственному заподготовку проекта решения о присвоении (об отказе в присвоении) звания «Ветерантруда Кировской области» (далее – специалист по присвоению звания), документов,необходимых для присвоения звания «Ветеран труда Кировской области».

Специалист поприсвоению звания:

проверяет наличиедокументов, исходя из соответствующего перечня документов, указанных вподразделе 2.6 настоящего Административного регламента;

определяет наличиеоснований для присвоения заявителю звания «Ветеран труда Кировской области»;

готовит проектрешения о присвоении звания «Ветеран труда Кировской области», которое оформляетсяраспоряжением руководителя органа социальной защиты населения, в случае отказав присвоении звания «Ветеран труда Кировской области» – проект решения оботказе в присвоении звания «Ветеран труда Кировской области» с указанием причинотказа (далее – мотивированное решение).

3.2.3. Основаниемдля начала выполнения административной процедуры «Уведомление заявителя оготовности результата предоставления государственной услуги» являетсяподписанное руководителем органа социальной защиты населения решение оприсвоении (об отказе в присвоении) звания «Ветеран труда Кировской области».

Решение о присвоении(об отказе в присвоении) звания «Ветеран труда Кировской области» направляетсязаявителю в письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении, либопо желанию заявителя по адресу его электронной почты в течение 5 рабочих днейсо дня его принятия.

Максимальный сроквыполнения административной процедуры не может превышать 30 минут.

3.3. Порядокосуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в томчисле с использованием Единого портала и регионального портала

Информацияо государственной услуге, о порядке и сроках предоставления государственнойуслуги размещается на Едином портале и региональном портале.

Подачазаявления на предоставление государственной услуги и документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, осуществляется через Единый порталлибо региональный портал путем последовательного заполнения всех предлагаемыхформ, прикрепления к запросу заявления и необходимых документов вэлектронной форме.

Вслучае подачи заявления и документов через Единый портал или региональныйпортал заявление и документы подписываются электронной цифровой подписью, видэлектронной подписи регламентируется законодательством Российской Федерации.

Вслучае подачи уведомления в форме электронного документа с использованиемЕдиного портала или регионального портала информирование о ходе предоставлениягосударственной услуги осуществляется путем отображения актуальной информации отекущем состоянии (статусе) оказания государственной услуги в разделе «Личныйкабинет».

3.3.1.Основанием для начала выполнения административной процедуры «Прием, регистрациязаявления и документов для присвоения звания «Ветеран труда Кировской области»,их рассмотрение и проверка» является поступление в электронном видезаявления и документов в информационную систему приема запросов напредоставление государственной услуги из Единого портала либо из региональногопортала.

Припоступлении электронных копий документов специалист, ответственный за прием ирегистрацию документов:

проводитпроверку факта присвоения заявителю званий «Ветеран труда», «Ветеран трудаКировской области» по электронной базе данных и сведений, содержащихся вЕГИССО;

проверяетналичие электронных копий документов, представленных гражданином, исходя изсоответствующего перечня документов, указанных в подразделе 2.6 настоящегоАдминистративного регламента;

вслучае отсутствия оснований для отказа в приеме электронных копий документов вустановленном порядке регистрирует поступившие документы;

приналичии оснований для отказа в приеме электронных копий документов уведомляетгражданина через смену статуса обращения в разделе «Личный кабинет», объясняетсодержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагаетпринять меры по их устранению, отказывает в приеме заявления.

Результатомвыполнения административной процедуры является регистрация поступившихдокументов и их направление на дальнейшее рассмотрение либо отказ в приемепредставленных документов.

Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать 30 минут.

3.3.2.Основанием для начала выполненияадминистративной процедуры «Принятие решения о присвоении (об отказе вприсвоении) звания «Ветеран труда Кировской области» является поступлениезарегистрированных в установленном порядке документов специалисту по присвоениюзвания, ответственному за предоставление государственной услуги.

Специалистпо присвоению звания:

проводитпроверку документов и правильности их оформления в соответствии с требованиямидействующего законодательства для принятия решения о присвоении либо отказе вприсвоении звания «Ветеран труда Кировской области»;

проверяетналичие документов исходя из соответствующего перечня документов, указанных вподразделе 2.6 настоящего Административного регламента;

определяетналичие оснований для принятия решения о присвоении либо отказе в присвоениизвания «Ветеран труда Кировской области».

Вслучае наличия оснований для отказа в присвоении звания «Ветеран трудаКировской области» по основаниям, предусмотренным подразделом 2.11 настоящегоАдминистративного регламента, специалист по присвоению звания готовит заявителюрешение руководителя органа социальной защиты населения об отказе в присвоениизвания «Ветеран труда Кировской области» в течение 5 рабочих дней со дня егопринятия с указанием причин отказа.

Вслучае представления документов через Единый портал или через региональныйпортал решение о присвоении либо отказе в присвоении звания «Ветеран трудаКировской области» направляется заявителю в разделе «Личный кабинет».

Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать 30 минут.

3.4. Порядокисправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах

Вслучае выявления в документах, выданных в результате предоставлениягосударственной услуги, опечаток и (или) ошибок заявитель представляет в органсоциальной защиты населения заявление об исправлении допущенных опечаток и(или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах (далее – заявление об исправлении ошибок) в произвольной форме.

Рассмотрениезаявления об исправлении ошибок осуществляется в срок, не превышающий 3 рабочихдней со дня его регистрации.

Вслучае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах специалист, ответственный заработу с документами заявителя, осуществляет их исправление и выдачу результатапредоставления государственной услуги заявителю в срок, не превышающий 5рабочих дней со дня регистрации заявления об исправлении ошибок.

Вслучае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах специалист, ответственный заработу с документами заявителя, письменно сообщает заявителю об отсутствиитаких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочих дней с датырегистрации заявления об исправлении ошибок.

4. Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий),требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполненияадминистративных процедур (действий) в МФЦ

4.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:

«Информированиезаявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ»;

«Приемзапросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов,необходимых для предоставления государственной услуги»;

«Выдачазаявителю заключения об отказе в предоставлении государственной услуги».

4.2.Административная процедура «Информирование заявителей о порядке предоставлениягосударственной услуги в МФЦ» осуществляется по бесплатному номеру телефонацентра телефонного обслуживания МФЦ, при личном посещении, а также наофициальном сайте МФЦ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Заявителюпредоставляется возможность записи на любые свободные для приема дату и время впределах установленного графика приема.

Вслучае несоответствия сведений, которые сообщил заявитель при предварительнойзаписи, документам, представленным заявителем при личном приеме,предварительная запись аннулируется.

Предварительнаязапись аннулируется в случае неявки заявителя по истечении 15 минут сназначенного времени приема.

Вслучае обращения заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении несколькихгосударственных и (или) муниципальных услуг предоставление государственнойуслуги возможно на основании комплексного запроса.

Предоставлениегосударственной услуги по комплексному запросу организуется МФЦ по принципуодного окна с учетом потребности заявителя в предоставлении несколькихгосударственных и (или) муниципальных услуг, в соответствии со статьей 15.1Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг».

4.3.Основанием для начала выполнения административной процедуры «Прием запросовзаявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов,необходимых для предоставления государственной услуги» является обращение попредварительной записи либо в порядке живой очереди при непосредственном личномпосещении МФЦ в случае, если загруженность МФЦ позволяет обеспечитьобслуживание заявителя.

Приличном обращении заявителя за предоставлением государственной услуги работникМФЦ, ответственный за прием и регистрацию документов (далее – работник МФЦ),принимающий заявление и необходимые документы, должен удостовериться в личностизаявителя (уполномоченного представителя).

РаботникМФЦ проводит проверку факта присвоения званий «Ветеран труда», «Ветеран трудаКировской области» по электронной базе данных и сведений, содержащихся вЕГИССО, проверяет наличие документов, представленных гражданином, исходя изсоответствующего перечня документов, указанных в подразделе 2.6 настоящегоАдминистративного регламента.

Вслучае отсутствия оснований для отказа в приеме документов работник МФЦ вустановленном порядке регистрирует поступившие документы. При наличии основанийдля отказа в приеме документов работник МФЦ объясняет заявителю содержаниевыявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры ких устранению, отказывает в приеме заявления, возвращает пакет документовзаявителю.

РаботникМФЦ, осуществляет составление, заверение и выдачу документов (на бумажныхносителях), подтверждающих содержание электронных документов, при этомуполномоченный работник МФЦ при подготовке экземпляра электронного документа набумажном носителе, направленного по результатам предоставления государственнойуслуги, обеспечивает:

проверкудействительности электронной подписи должностного лица, подписавшегоэлектронный документ, полученный МФЦ по результатам предоставлениягосударственной услуги;

изготовление,заверение экземпляра электронного документа на бумажном носителе сиспользованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации случаях – печати с изображением Государственного гербаРоссийской Федерации);

учетвыдачи экземпляров электронных документов на бумажном носителе.

РаботникМФЦ регистрирует обращение в электронном виде с использованиемавтоматизированной информационной системы.

Порядоки сроки передачи МФЦ документов, полученных от заявителя, определяютсясоглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и министерством.

Результатомвыполнения административной процедуры является регистрация поступившихдокументов и их направление на дальнейшее рассмотрение.

Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать 30 минут.

4.4.Основанием для начала выполнения административной процедуры «Выдача заявителюзаключения об отказе в предоставлении государственной услуги» являетсяпоступление в МФЦ пакета документов и решения руководителя органа социальнойзащиты населения об отказе в присвоении звания «Ветеран труда Кировскойобласти» по основаниям, предусмотренным подразделом 2.11 настоящегоАдминистративного регламента.

4.5.Заявители при предоставлении услуги по экстерриториальному принципу имеют правона обращение в любой МФЦ вне зависимости от места регистрации заявителя поместу жительства.

Вслучае обращения заявителя в МФЦ заявления и документы, необходимые дляпредоставления государственной услуги, направляются в орган социальной защитынаселения по месту жительства заявителя в порядке, утвержденном соглашением овзаимодействии, заключенным между МФЦ и министерством.

5.Формы контроля за предоставлением государственной услуги

5.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенныхадминистративными процедурами по предоставлению государственной услуги, ипринятием решений специалистами органов социальной защиты населенияосуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы попредоставлению государственной услуги в органе социальной защиты населения, вминистерстве. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль,устанавливается приказами органа социальной защиты населения, министерства,положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и инструкциями.

Специалистыорганов социальной защиты населения и министерства несут персональнуюответственность за качество предоставляемой информации при консультировании, засоблюдение сроков и порядка приема документов, за определение основанийпредоставления либо отказа в предоставлении государственной услуги.

Руководительоргана социальной защиты населения несет персональную ответственность запринятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлениигосударственной услуги.

5.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включаетв себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателейгосударственной услуги, рассмотрение обращений получателей государственнойуслуги, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, содержащиежалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

5.3.Периодичность проведения проверок может носить плановый характер(осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых плановработы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

5.4.Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственнойуслуги может формироваться комиссия, в состав которой включаются специалистыминистерства и органа социальной защиты населения.

Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениемгосударственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы(тематические проверки).

5.5.Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справки.

5.6. Контроль за предоставлением государственной услуги, втом числе со стороны граждан, их объединений и организаций, осуществляетсяпосредством открытости деятельности министерства при предоставлениигосударственной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации опорядке предоставления государственной услуги и досудебного рассмотренияобращений (жалоб) в процессе предоставления государственной услуги.

5.7. Заинтересованные лица, подконтрольные субъекты, ихобъединения могут осуществлять контроль за предоставлением должностными лицамиминистерства государственной услуги путем обращения к министру, в суд, в органыпрокуратуры.

6. Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего государственную услугу, его должностных лиц, государственныхгражданских служащих Кировской области, предоставляющих государственную услугу,организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг», и их работников, а также МФЦ и их работников

Заявитель имеет право на досудебное(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) министерства и егодолжностных лиц, государственных гражданских служащих Кировской области,предоставляющих государственные услуги, организаций, предусмотренных частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(далее – привлекаемая организация), и их работников, а также МФЦ и ихработников в ходе предоставления государственной услуги.

Жалоба рассматривается министерством какорганом, предоставляющим государственную услугу, порядок предоставления которойбыл нарушен вследствие решений и действий (бездействия) органа,предоставляющего государственную услугу, его должностного лица.

В случае если обжалуются решенияруководителя органа, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается ввышестоящий орган (в порядке подчиненности). При отсутствии вышестоящего органажалоба подается непосредственно руководителю органа, предоставляющегогосударственную услугу, и рассматривается им в установленном порядке.

Жалоба рассматривается МФЦ илипривлекаемой организацией, предоставившими государственную услугу, порядокпредоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия)МФЦ, его должностного лица и (или) работника, привлекаемой организации, ееработника. В случае если обжалуются решения и действия (бездействие)руководителя МФЦ или привлекаемой организации, жалоба может быть подана вминистерство информационных технологий и связи Кировской области как учредителюМФЦ.

Информирование заявителей о порядкеподачи и рассмотрения жалобы осуществляется:

при обращении в министерство поконтактным телефонам, в письменной форме или в форме электронного документа;

сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе сети «Интернет», включая Единый портал, региональный портал,официальный сайт министерства.

Досудебное(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органовисполнительной власти и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих Кировской области, предоставляющих государственные услуги,привлекаемых организаций и их работников, а также МФЦ и их работниковосуществляется в порядке, установленном:

Федеральным закономот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»;

постановлениемПравительства Кировской области от 28.12.2012 № 189/869«Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Кировскойобласти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Кировскойобласти, предоставляющих государственные услуги, организаций, предусмотренныхчастью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иих работников, а также многофункциональных центров предоставления государственныхи муниципальных услуг и их работников».

____________

Приложение

к Административному регламенту

КОГКУ «__________________________ _ __

______________________________________»

от ____________________________________

___ _ __________________________________,

^{(фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии)заявителя} ^{(законного представителя)}

проживающего(ей) по адресу:_____________

______________________________________,

дата рождения _________________________,

телефон: ______________________________,

паспорт серии ______№ _________________,

дата выдачи ___________________________,

кем выдан _____________________________,

СНИЛС _______________________________

заявление.

В соответствии сЗаконом Кировской области от 10.06.2015 № 545-ЗО «О ветеранахтруда Кировской области» прошу присвоить мне звание «Ветеран труда Кировскойобласти». Звание «Ветеран труда» не присваивалось.

К заявлениюприлагаю следующие документы:

№ п/п	Наименование документа	Номер документа	Дата выдачи	Организация

За достоверностьпредставленных документов несу персональную ответственность. Против проверкипредставленных мной сведений не возражаю.

____________________________ ___________ ____________________

^{(дата подачи заявления) (подпись) (расшифровка)}

В соответствии с Федеральным закономот 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на периодполучения государственной услуги даю согласие на обработку своих персональныхданных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,изменение), использование, распространение (в том числе передачу),обезличивание, блокирование).

Мне известно, что я могу отозвать свое согласие наобработку персональных данных путем подачи заявления в орган социальной защитынаселения.

Согласен (не согласен) (нужное подчеркнуть) _________ _________________

^{(подпись) (расшифровка)}

Расписка-уведомление*

Заявление и документы_____________________________________________

^{(Ф.И.О. заявителя)}

Регистрационный номер заявления	Принял заявление и сличил документы с подлинниками специалист органа социальной защиты населения
Регистрационный номер заявления	Дата приема заявления и документов	Ф.И.О. специалиста	Подпись

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

^{(линия отреза)}

Расписка-уведомление*

Заявление и документы_____________________________________________

^{(Ф.И.О.заявителя} ⁾

Регистрационный номер заявления	Принял заявление и сличил документы с подлинниками специалист органа социальной защиты населения
Регистрационный номер заявления	Дата приема заявления и документов	Ф.И.О. специалиста	Подпись

*Заполняется специалистом органа социальной защитынаселения.

___________

Приложение № 2

УТВЕРЖДЕН

постановлением Правительства Кировской области

от 13.06.2019 № 317-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

предоставления государственной услуги

«Предоставление меры социальной поддержки

по обеспечению жильем ветеранов»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулированияАдминистративного регламента

Предметомрегулирования настоящего Административного регламента является определениепорядка, сроков и последовательности административных процедур (действий),осуществляемых министерством социального развития Кировской области (далее –министерство), по предоставлению государственной услуги «Предоставление мерысоциальной поддержки по обеспечению жильем ветеранов» (далее – государственнаяуслуга) через подведомственные кировские областные государственные казенныеучреждения социальной защиты населения (далее – органы социальной защитынаселения).

1.2. Круг заявителей

Кругзаявителей – ветераны, проживающие на территории Кировской области, признанныев установленном порядке нуждающимися в улучшении жилищных условий.

Кветеранам относятся:

инвалидыВеликой Отечественной войны;

участникиВеликой Отечественной войны, в том числе военнослужащие, проходившие военнуюслужбу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входившихв состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалямиСССР за службу в указанный период;

лица,работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушнойобороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительныхсооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределахтыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, наприфронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также члены экипажейсудов транспортного флота, интернированные в начале Великой Отечественной войныв портах других государств;

лица,награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

членысемей погибших (умерших) инвалидов Великой Отечественной войны и участниковВеликой Отечественной войны, члены семей погибших в Великой Отечественной войнелиц из числа личного состава групп самозащиты объектовых и аварийных командместной противовоздушной обороны, а также члены семей погибших работниковгоспиталей и больниц города Ленинграда;

инвалидыбоевых действий, а также военнослужащие и лица рядового и начальствующегосостава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы,учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшие инвалидамивследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностейвоенной службы (служебных обязанностей);

ветераныбоевых действий;

членысемей погибших (умерших) инвалидов боевых действий и ветеранов боевых действий,члены семей военнослужащих, лиц рядового и начальствующего состава органоввнутренних дел, Государственной противопожарной службы, учреждений и органовуголовно-исполнительной системы и органов государственной безопасности,погибших при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей),члены семей военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленномпорядке пропавшими без вести в районах боевых действий.

1.3. Требования кпорядку информирования о предоставлении государственной услуги

Справочнаяинформация и информация по вопросам предоставления государственной услуги иуслуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, предоставляются:

непосредственнов помещениях органов социальной защиты населения на информационных стендах илидолжностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги,при личном приеме;

приобращении в министерство по контактным телефонам, в письменной форме или вформе электронного документа;

с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общегопользования, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»(далее – сеть «Интернет»), включая федеральные государственные информационныесистемы «Федеральный реестр государственных услуг (функций)» по адресу: https://frgu.gosuslugi.ru(далее – федеральный реестр), и «Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)» по адресу: http://www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал),региональные государственные информационные системы «Реестр государственных имуниципальных услуг (функций) Кировской области» по адресу:http://rgu.gosuslugi43.ru (далее – региональный реестр), и «Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области» по адресу:http://www.gosuslugi43.ru (далее – региональный портал), официальный сайтминистерства по адресу: http://www.socialkirov.ru;

вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг, являющихся структурными подразделениями Кировского областногогосударственного автономного учреждения «Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).

1.3.2. Информация о ходепредоставления государственной услуги предоставляется заявителю по телефону илипри личном посещении органа социальной защиты населения в любое время смомента приема документов. Для получения сведений о ходе предоставлениягосударственной услуги заявителем указываются (называются) дата ирегистрационный номер заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, накаком этапе предоставления государственной услуги (в процессе выполнениякакой административной процедуры) находится представленный им пакет документов.

1.3.3. Заявитель,подавший заявление в форме электронного документа с использованием Единогопортала или регионального портала, информируется о ходе предоставлениягосударственной услуги через раздел «Личный кабинет».

1.3.4. Заявитель,подавший заявление через МФЦ, вправе получить информацию о ходе предоставлениягосударственной услуги с использованием сервиса «Проверка статуса заявки» наофициальном сайте МФЦ. О готовности результата предоставления государственнойуслуги заявитель извещается посредством СМС-сообщения.

1.3.5. При личномобращении и обращении заявителя по телефону для справок ответственныеспециалисты органа социальной защиты населения и МФЦ обязаны в открытой идоступной форме предоставить исчерпывающие сведения о предоставлениигосударственной услуги. При невозможности ответить на поставленные вопросысамостоятельно специалист, к которому обратился заявитель, переадресует его кдругому должностному лицу, компетентному в предоставлении данной информации.

1.3.6. Письменноеобращение, поступившее в министерство, рассматривается в течение 30 дней со дняего регистрации, за исключением случая, указанного в части 1.1 статьи 12Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответ на обращениенаправляется в форме электронного документа по адресу электронной почты,указанному в обращении, поступившем в министерство в форме электронногодокумента, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении,поступившем в министерство в письменной форме.

1.3.7. Стенды (вывески),содержащие информацию о графике (режиме) работы министерства, органов социальнойзащиты населения, МФЦ, размещаются при входе в здания (помещения) министерства,органов социальной защиты населения, МФЦ.

1.3.8. Информация оправилах предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

2. Стандарт предоставления государственнойуслуги

2.1. Наименование государственнойуслуги

Наименованиегосударственной услуги – «Предоставление меры социальной поддержки пообеспечению жильем ветеранов».

2.2.Организация предоставления государственной услуги

Государственнаяуслуга предоставляется бесплатно органом исполнительной власти Кировскойобласти – министерством, ее предоставление осуществляется через органысоциальной защиты населения.

Министерствоорганизует выполнение на территории Кировской области законодательства по предоставлениюгосударственной услуги, осуществляет контроль за правильностью предоставлениягосударственной услуги, распределяет денежные средства между органамисоциальной защиты населения в пределах субвенций, поступивших в областнойбюджет из федерального бюджета, ведет Сводные реестры граждан, имеющих право наполучение меры социальной поддержки по обеспечению жильем за счет средствфедерального бюджета, проводит анализ отчетов органов социальной защитынаселения, осуществляет свод отчетов по установленным формам.

Министерствообеспечивает условия доступности для инвалидов объектов (помещений, зданий ииных сооружений) (далее – объекты), а также оказание им необходимой помощи впреодолении барьеров, препятствующих получению государственной услуги (использованиюобъектов) наравне с другими лицами, в соответствии с требованиями,установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, в томчисле приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерацииот 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условийдоступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда,занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этомнеобходимой помощи».

Государственнаяуслуга предоставляется в форме социальной выплаты на приобретение жилогопомещения в собственность (далее – социальная выплата) или в формеединовременной денежной выплаты на строительство или приобретение жилогопомещения (далее – ЕДВ).

Запрещаетсятребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением виные органы государственной власти и организации, за исключением полученияуслуг и получения документов и информации, включенных в перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг,утверждаемый Правительством Кировской области.

Припредоставлении государственной услуги органы социальной защиты населениявзаимодействуют с органами местного самоуправления, Управлением Федеральнойслужбы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кировскойобласти.

2.3. Результат предоставлениягосударственной услуги

Конечнымрезультатом предоставления государственной услуги является:

предоставлениесоциальной выплаты или ЕДВ;

отказв предоставлении социальной выплаты или ЕДВ.

2.4. Срок предоставлениягосударственной услуги

2.4.1.Срок предоставления государственной услуги в форме социальной выплаты, в томчисле с учетом срока действия Свидетельства о праве на получение социальнойвыплаты на приобретение жилого помещения (далее – Свидетельство) (6 месяцев),необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлениигосударственной услуги, не должен превышать 202 дня со дня приема документов доперечисления средств социальной выплаты продавцу жилого помещения.

Правогражданина на получение государственной услуги в форме социальной выплатыудостоверяется Свидетельством.

Решениео выдаче (об отказе в выдаче) Свидетельства принимается органом социальнойзащиты населения в течение 10 рабочих дней со дня приема необходимыхдокументов.

Перечислениесредств в форме социальной выплаты продавцу по договору купли-продажи жилогопомещения в счет оплаты (частичной оплаты стоимости) приобретенного жилогопомещения осуществляется в течение 3 рабочих дней с даты получения необходимыхдокументов.

2.4.2.Срок предоставления государственной услуги в форме ЕДВ, в том числе с учетомнеобходимости обращения в организации, участвующие в предоставлениигосударственной услуги, не должен превышать 13 рабочих дней.

Решениео предоставлении (отказе в предоставлении) ЕДВ принимается органом социальнойзащиты населения в течение 10 рабочих дней со дня приема необходимыхдокументов.

ЕДВ предоставляетсяпутем перечисления ее на открытый или открываемый гражданином банковский счетлибо в отделение почтовой связи по его выбору в течение 3 рабочих дней со дняпринятия решения о предоставлении ЕДВ.

Зачислениесредств ЕДВ на счета граждан осуществляется кредитно-финансовыми учреждениями.

Припринятии решения о выдаче Свидетельства, предоставлении ЕДВ или социальнойвыплаты орган социальной защиты населения использует сведения, содержащиеся вединой государственной информационной системе социального обеспечения (далее –ЕГИССО).

Расчетразмера социальной выплаты (ЕДВ) производится органом социальной защитынаселения на дату выдачи Свидетельства или на дату принятия решения опредоставлении ЕДВ.

Размерсоциальной выплаты или ЕДВ определяется с учетом совместно проживающих сгражданином членов семьи, включенных в списки граждан –получателей мерысоциальной поддержки по обеспечению жильем в соответствии с федеральнымзаконодательством.

Размерсоциальной выплаты или размер ЕДВ определяется:

дляграждан, указанных в абзацах третьем, четвертом, пятом, шестом и седьмомподраздела 1.2 настоящего Административного регламента, исходя из общей площадижилья 36 квадратных метров и средней рыночной стоимости одного квадратногометра общей площади жилья по Кировской области, установленной в соответствии сфедеральным законодательством;

дляграждан, указанных в абзацах восьмом, девятом и десятом подраздела 1.2настоящего Административного регламента, исходя из общей площади жилья 18квадратных метров и средней рыночной стоимости одного квадратного метра общейплощади жилья по Кировской области, установленной в соответствии с федеральнымзаконодательством.

Вслучае отказа в выдаче Свидетельства, предоставлении социальной выплаты или ЕДВрешение руководителя органа социальной защиты населения направляется заявителюв течение 5 рабочих дней со дня его принятия с указанием причин отказа.

Приустранении причин, послуживших основанием для отказа в выдаче Свидетельства,предоставлении ЕДВ или социальной выплаты, документы для их предоставлениямогут быть вновь представлены в орган социальной защиты населения (МФЦ) впорядке и сроки, установленные действующим законодательством.

2.5. Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги

Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги(с указанием их реквизитов и источников официального опубликования), размещенна сайте министерства в сети «Интернет», Едином портале и региональном портале,а также федеральном реестре и региональном реестре.

2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, подлежащих представлению заявителем

2.6.1.Для выдачи Свидетельства необходимы следующие документы:

заявлениео выдаче Свидетельства согласно приложению № 1;

паспортили иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

паспортили иной документ, удостоверяющий личность представителя (законногопредставителя) заявителя, а также документ, подтверждающий полномочия представителя(законного представителя) заявителя, в случае подачи документов для выдачиСвидетельства представителем (законным представителем) заявителя;

документ,подтверждающий статус гражданина, имеющего право на получение меры социальнойподдержки по обеспечению жильем в соответствии с Федеральным закономот 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;

документ(сведения) органа местного самоуправления, в котором(ых) указано, что заявительсостоит на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении, подтверждающий(ие)статус нуждающегося и факт нахождения заявителя в списках нуждающихся на датувыдачи такого документа.

2.6.2.Для перечисления средств в виде социальной выплаты необходимы следующиедокументы:

заявлениео перечислении средств в виде социальной выплаты продавцу по договорукупли-продажи жилого помещения в счет оплаты (частичной оплаты) приобретенногожилого помещения с указанием банковского счета продавца согласно приложению№ 2;

Свидетельство;

копиядоговора купли-продажи жилого помещения с одновременным предъявлением оригиналадля обозрения;

выпискаиз Единого государственного реестра недвижимости о государственной регистрацииправа собственности на приобретенное жилое помещение;

документ,подтверждающий полномочия представителя (законного представителя) заявителя, вслучае подачи заявления о перечислении средств продавцу представителем(законным представителем) заявителя, если указанный документ не был представленпри подаче заявления о выдаче Свидетельства.

2.6.3.Для предоставления ЕДВ необходимы следующие документы:

заявлениео предоставлении ЕДВ согласно приложению № 3;

паспортили иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

паспортили иной документ, удостоверяющий личность представителя (законногопредставителя) заявителя, а также документ, подтверждающий полномочияпредставителя (законного представителя) заявителя, в случае подачи документов опредоставлении ЕДВ представителем (законным представителем) заявителя;

документ,подтверждающий статус гражданина, имеющего право на получение меры социальнойподдержки по обеспечению жильем в соответствии с Федеральным закономот 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;

документ(сведения) органа местного самоуправления, в котором(ых) указано, что гражданинсостоит на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении, подтверждающий(ие)статус нуждающегося и факт нахождения в списках нуждающихся на дату выдачитакого документа.

Документ(сведения) органа местного самоуправления, в котором(ых) указано, что заявительсостоит на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении, подтверждающий(ие)статус нуждающегося и факт нахождения в списках нуждающихся на дату выдачитакого документа, принимается органом социальной защиты населения (МФЦ) приусловии его выдачи в срок не позднее 30 календарных дней до даты подачи заявленияо выдаче Свидетельства или заявления о предоставлении ЕДВ.

Полномочияпредставителя заявителя подтверждаются доверенностью, оформленной в порядке,установленном гражданским законодательством, законного представителя – решениеморганов опеки и попечительства.

Органысоциальной защиты населения (МФЦ) не вправе требовать от заявителя:

представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;

представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжениигосударственных органов, предоставляющих государственную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций,участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, заисключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»;

представлениядокументов и информации, на отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывалось при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг».

2.7.Исчерпывающий перечень документов, которые находятся в распоряжении органовисполнительной власти Кировской области, органов местного самоуправлениямуниципальных образований и иных органов и организаций

Исчерпывающийперечень документов, которые находятся в распоряжении органов исполнительнойвласти Кировской области, органов
местного самоуправления муниципальных образований и иных органов иорганизаций, включает следующие документы:

документ,выданный органом местного самоуправления, в котором заявитель состоит на учетенуждающихся в жилом помещении, подтверждающий статус нуждающегося и фактнахождения заявителя в списках нуждающихся на дату выдачи такого документа, суказанием даты постановки его на учет;

выпискаиз Единого государственного реестра недвижимости.

Вслучае если гражданин не представил указанные документы самостоятельно, органысоциальной защиты населения запрашивают такой документ (сведения, в немсодержащиеся) с использованием системы межведомственного электронноговзаимодействия в течение 2 рабочих дней со дня представления заявления.

2.8. Услуги,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги

Услуги,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, отсутствуют.

2.9. Взиманиегосударственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги

Взиманиегосударственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услугине предусмотрено.

2.10. Порядокприема заявления и документов заявителя на предоставление государственнойуслуги

Заявлениеи документы принимаются (в том числе в электронной форме) и регистрируются вустановленном порядке специалистом органа социальной защиты населения (либоМФЦ), ответственным за прием документов, в день их представления.

Документымогут быть представлены заявителем лично, его представителем (законнымпредставителем), направлены посредством почтовой, курьерской связи или в видеэлектронного документа, подписанного электронной подписью заявителя, сиспользованием электронных средств связи.

Вслучае направления необходимых документов посредством почтовой, курьерскойсвязи или в виде электронного документа, подписанного электронной подписьюзаявителя, с использованием электронных средств связи оригиналы документов ворган социальной защиты населения не представляются.

Копиидокументов, представленные заявителем лично, его представителем (законнымпредставителем), сверяются с оригиналами и заверяются специалистом органасоциальной защиты населения (МФЦ), ответственным за прием документов.

2.11. Основаниядля отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги

Основаниядля отказа в приеме документов для предоставления государственной услугиотсутствуют.

2.12. Основаниядля отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниямидля отказа в предоставлении государственной услуги являются:

несоответствиезаявителя требованиям Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ«О ветеранах»;

представлениенедостоверных (заведомо ложных) сведений;

представлениев электронной форме документов, не заверенных электронной подписью заявителя.

2.13.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставлениегосударственной услуги

Максимальныйсрок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государственнойуслуги составляет 15 минут.

2.14.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

Приемграждан по вопросам предоставления государственной услуги проводится вспециально выделенных для этих целей помещениях.

Помещениядля непосредственного взаимодействия специалистов и граждан размещаютсяпреимущественно на нижних этажах здания.

Зал ожидания оборудуется информационными стендами с образцамизаполнения заявления о предоставлении государственной услуги и перечнемдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, столами длязаполнения документов, стульями, кресельными секциями. Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки органа социальной защиты населения(МФЦ) и возможностей для размещения таких мест в здании.

В соответствии с законодательством Российской Федерации вцелях организации беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов,использующих кресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставлениягосударственной услуги осуществляется:

оборудование помещения пандусами, специальными ограждениями иперилами, обеспечивающими беспрепятственный вход, передвижение и разворотинвалидных колясок;

сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функциизрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещении, гдепредоставляется государственная услуга;

надлежащее размещение оборудования и носителей информации,необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа к помещениям, гдепредоставляется государственная услуга, с учетом ограничений жизнедеятельностиинвалидов;

допуск в помещения, где предоставляется государственнаяуслуга, собаки-проводника;

оказание помощи в преодолении барьеров, мешающих получениюгосударственной услуги наравне с другими лицами.

Помещениядля предоставления государственной услуги оборудуются противопожарной системойи средствами пожаротушения.

Вместах предоставления государственной услуги на видном месте располагаетсясхема размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей испециалистов органа социальной защиты населения, МФЦ.

Места для информирования оборудуются информационнымистендами, на которых размещается следующая информация:

извлечения из действующего законодательства норм,регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги;

образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования к ним;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги.

Заявитель может воспользоваться печатными информационнымиматериалами (брошюрами, буклетами, памятками).

Кабинеты(кабинки) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками суказанием:

номеровкабинетов (кабинок);

фамилий,имен и отчеств (последнее – при наличии) специалистов, осуществляющих приемзаявителей.

Рабочиеместа специалистов органов социальной защиты населения, МФЦ оборудуютсяперсональными компьютерами с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных и печатающими устройствами (принтерами).

Приорганизации рабочих мест специалистов органа социальной защиты населения, МФЦпредусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения.

2.15.Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

Показателямидоступности и качества предоставления государственной услуги являются:

наличиеоптимального графика приема граждан органами социальной защиты населения, МФЦ;

наличиеразличных каналов получения информации о предоставлении государственной услуги,в том числе через сайт министерства;

поддержаниевысокого уровня профессиональной подготовки специалистов органов социальнойзащиты населения, МФЦ;

отсутствиеобоснованных жалоб, поступивших в министерство или в Правительство Кировскойобласти, на действия (бездействие) должностных лиц органов социальной защитынаселения по предоставлению государственной услуги;

соблюдениесроков предоставления государственной услуги;

возможностьполучения государственной услуги в любом МФЦ по выбору заявителя(экстерриториальный принцип), в том числе посредством комплексного запроса;

обеспечениенеобходимого количества взаимодействий заявителя с должностными лицами органовсоциальной защиты населения при предоставлении государственной услуги.Взаимодействие заявителя с указанными лицами осуществляется не менее одногораза при личном обращении, взаимодействие отсутствует в случае подачидокументов в электронной форме;

возможностьполучения информации о ходе предоставления государственной услуги в порядке,указанном в подразделе 1.3 настоящего Административного регламента.

2.16. Иныетребования к предоставлению государственной услуги, в том числе учитывающиеособенности предоставления государственной услуги по экстерриториальномупринципу
и в электронной форме