Постановление Правительства Кировской области от 18.06.2013 № 213/342
Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг
ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 18.06.2013 N 213/342 г. Киров Об утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг В целях исполнения Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"(с изменениями, внесенными Федеральным законом от 28.07.2012 N 133-ФЗ)и постановления Правительства Кировской области от 30.08.2011N 118/414 "Об административных регламентах предоставлениягосударственных услуг" (с изменениями, внесенными постановлениемПравительства Кировской области от 15.10.2012 N 175/640) ПравительствоКировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить Административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Кировскойобласти" (далее - Административный регламент) согласно приложению N 1. 2. Утвердить Административный регламент предоставлениягосударственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки пообеспечению жильем ветеранов" (далее - Административный регламент)согласно приложению N 2. 3. Контроль за выполнением постановления возложить на первогозаместителя Председателя Правительства области Матвеева Д. А. 4. Настоящее постановление вступает в силу по истечении десятидней со дня его официального опубликования.Губернатор -Председатель ПравительстваКировской области Н. Ю. Белых Приложение N 1 УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Кировской области от 18.06.2013 N 213/342 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Кировской области" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования Административного регламента. Предметом регулирования настоящего Административного регламентаявляется определение порядка, сроков и последовательности действий(административных процедур) по предоставлению государственной услуги"Присвоение звания "Ветеран труда Кировской области" (далее -государственная услуга) кировскими областными государственнымиказенными учреждениями социальной защиты населения (далее - органысоциальной защиты населения). 1.2. Круг заявителей - граждане, зарегистрированные вустановленном порядке по постоянному месту жительства на территорииКировской области, имеющие стаж трудовой деятельности не менее 45 лет(для мужчин) и 40 лет (для женщин) и поощрения за трудовые заслуги, неимеющие звания "Ветеран труда". 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениигосударственной услуги. 1.3.1. Информация по вопросам предоставления государственнойуслуги представляется непосредственно в помещениях органов социальнойзащиты населения, а также с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числеинформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включаяфедеральную государственную информационную систему "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)", информационнуюсистему "Портал государственных и муниципальных услуг Кировскойобласти", официальный сайт департамента социального развития Кировскойобласти (далее - департамент), средств телефонной связи, средствмассовой информации, информационных материалов (брошюр, буклетов ит.д.), при встречах руководителей и специалистов органов социальнойзащиты населения с гражданами, проживающими на территориимуниципальных образований Кировской области. 1.3.2. Сведения о месте нахождения, графике работы, контактныхтелефонах департамента и органов социальной защиты населениязаинтересованные лица могут получить при личном обращении вдепартамент, при обращении по телефонам для справок, при обращении вписьменной форме или в форме электронного документа, а также наофициальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационнойсети "Интернет" или с использованием информационной системы "Порталгосударственных и муниципальных услуг Кировской области", федеральнойгосударственной информационной системы "Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)". 1.3.2.1. Департамент находится по адресу: 610045, г. Киров, ул.Комсомольская, д. 10. Часы работы департамента: понедельник, вторник, среда, четверг - с 09-00 до 18-00; пятница - с 09-00 до 17-00; перерыв - с 12-30 до 13-18. Суббота, воскресенье - выходные дни. 1.3.2.2. Часы приема граждан: глава департамента - каждый четверг месяца с 09-00 до 11-00; заместитель главы департамента - каждую среду месяца с 09-00 до11-00; начальник управления социальных выплат, начальник и специалистыотдела обеспечения мерами социальной поддержки - ежедневно с 09-00 до11-30. Телефоны для справок: (8332) 67-82-60, 67-95-53, 67-96-10, 67-57-21 (факс). 1.3.2.3. Адрес электронной почты департамента: post@dsr.kirov.ru. Адрес официального сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://socialkirov.ru. На официальном информационном сайте Правительства Кировскойобласти информация департамента размещена на страницах: http://www.kirovreg.ru/power/executive/dep_social/; http://www.kirovreg.ru/social/sochelp/. 1.3.3. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме)работы департамента и органов социальной защиты населения, размещаютсяпри входе в здание (помещения) департамента и органов социальнойзащиты населения. На информационных стендах в помещении органа социальной защитынаселения размещается следующая информация: извлечения из действующего законодательства норм, регулирующихдеятельность по предоставлению государственной услуги; перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам,а также перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственной услуги; образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования к ним; график приема граждан; основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.4. Информация о правилах предоставления государственнойуслуги сообщается, в том числе в электронной форме, при личном илиписьменном обращении заявителей, включая обращение в формеэлектронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числеинформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включаяфедеральную государственную информационную систему "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)", информационнуюсистему "Портал государственных и муниципальных услуг Кировскойобласти", по телефону. 1.3.5. Ответы на письменные обращения граждан по вопросампредоставления государственной услуги производятся в письменной формеили в форме электронного документа в соответствии с Федеральнымзаконом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращенийграждан Российской Федерации". 1.3.6. При личном обращении заявителя специалист дает подробнуюинформацию о порядке предоставления государственной услуги. Фактобращения гражданина фиксируется в журнале устного приема граждан. Заявитель может воспользоваться печатными информационнымиматериалами, подготовленными органом социальной защиты населения(брошюры, буклеты, памятки). 1.3.7. При ответах на телефонные звонки специалисты подробно и ввежливой форме информируют заявителей по вопросам предоставлениягосударственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержатьинформацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, ифамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок. Во время разговора специалист обязан произносить слова четко,избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерыватьразговор по причине поступления звонка на другой аппарат (линию). При невозможности ответить на поставленные вопросы телефонныйзвонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностноелицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию. 1.3.8. Заявитель имеет право на получение сведений о ходеисполнения государственной услуги при помощи телефона или посредствомличного посещения органа социальной защиты населения в любое время смомента приема документов. Заявитель, подавший обращение в форме электронного документа сиспользованием федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(www.gosuslugi.ru) или информационной системы "Портал государственныхи муниципальных услуг Кировской области", информируется о ходепредоставления услуги через "Личный кабинет" портала. 1.3.9. Для получения сведений о ходе исполнения государственнойуслуги заявителем указываются (называются) дата и регистрационныйномер заявления. Заявителю представляются сведения о том, на какомэтапе (в процессе выполнения какой административной процедуры)исполнения государственной услуги находится представленный им пакетдокументов. 1.3.10. Информация о правилах предоставления государственнойуслуги представляется бесплатно. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги - "Присвоение звания"Ветеран труда Кировской области". 2.2. Государственная услуга предоставляется органомисполнительной власти Кировской области - департаментом иосуществляется через органы социальной защиты населения. Департамент организует выполнение на территории областизаконодательства по предоставлению государственной услуги,осуществляет контроль за правильностью предоставления государственнойуслуги. Органы социальной защиты населения принимают документы ипредоставляют государственную услугу получателям государственнойуслуги путем принятия решения о присвоении звания "Ветеран трудаКировской области" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран трудаКировской области". 2.3. Конечными результатами предоставления государственной услугиявляются: решение о присвоении звания "Ветеран труда Кировской области"; решение об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Кировскойобласти". 2.4. Решение о присвоении (об отказе в присвоении) звания"Ветеран труда Кировской области" принимается органом социальнойзащиты населения в течение 10 рабочих дней со дня поступлениязаявления со всеми необходимыми документами. Уведомление об отказе в присвоении звания "Ветеран трудаКировской области" с указанием причин отказа в течение 5 рабочих днейпосле принятия соответствующего решения направляется органомсоциальной защиты населения заявителю. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги: Конституция Российской Федерации ("Российская газета", N 237,25.12.1993); Закон Кировской области от 29.11.2006 N 50-ЗО "О ветеранах трудаКировской области" ("Вятский край", N 225(3873), 08.12.2006); Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российскаягазета", N 168, 30.07.2010); постановление Правительства Кировской области от 09.12.2008N 155/504 "Об утверждении Положения о департаменте социальногоразвития Кировской области" ("Вести. Киров", N 152(1299), 23.12.2008); Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". 2.6. Исчерпывающий перечень документов, подлежащих представлениюзаявителем. Для присвоения звания "Ветеран труда Кировской области" гражданинпредставляет заявление о присвоении звания "Ветеран труда Кировскойобласти" согласно приложению N 1 (далее - заявление). К заявлению должны быть приложены следующие документы: паспорт или документ, его заменяющий (паспорт или иной документ,удостоверяющий личность представителя (законного представителя), вслучае представления документов представителем (законнымпредставителем); документ, подтверждающий полномочия представителя (законногопредставителя), в случае представления документов представителем(законным представителем); документы, подтверждающие продолжительность стажа трудовойдеятельности: период работы - трудовые книжки, справки о периодах работы,выданные в установленном порядке органами государственной власти илиуполномоченными организациями, период прохождения военной службы - военные билеты, справкивоенных комиссариатов или войсковых частей, документы, содержащиесведения о периодах прохождения службы, выданные в установленномпорядке органами государственной власти или уполномоченнымиорганизациями, период подготовки к профессиональной деятельности - дипломы,справки образовательных учреждений, документы, содержащие сведения опериодах учебы, выданные в установленном порядке органамигосударственной власти или уполномоченными организациями, документы, подтверждающие поощрения за трудовые заслуги, ккоторым относятся трудовые книжки, грамоты, благодарности, дипломы,удостоверения, свидетельства, архивные справки, приказы (распоряжения)о поощрении, выписки из них, оформленные надлежащим образом. Прилагаемые к заявлению документы, за исключением трудовой книжкиработающего гражданина, представляются в орган социальной защитынаселения в виде копий с одновременным предъявлением оригинала дляобозрения. Трудовая книжка работающего гражданина представляется в видезаверенной в установленном порядке копии. В случае несоответствия имени, отчества или фамилии, указанных впаспорте или документе, его заменяющем, и в документах, подтверждающихпоощрения за трудовые заслуги, могут быть представлены документы,подтверждающие факт принадлежности их данному гражданину. 2.7. Органы социальной защиты населения не вправе требовать отзаявителя представления документов и информации или осуществлениядействий, представление или осуществление которых не предусмотренонормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги: несоответствие заявителя требованиям Закона Кировской области от29.11.2006 N 50-ЗО "О ветеранах труда Кировской области"; представление заявителем документов, не соответствующихтребованиям Закона Кировской области от 29.11.2006 N 50-ЗО"О ветеранах труда Кировской области" и иным нормативным правовымактам; представление заявителем недостоверных (заведомо ложных)сведений; представление в электронной форме документов, не заверенныхэлектронной подписью заявителя. 2.9. Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют. 2.10. Основания для приостановления предоставлениягосударственной услуги отсутствуют. 2.11. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют. 2.12. Взимание государственной пошлины или иной платы запредоставление государственной услуги не предусмотрено. 2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления оприсвоении звания "Ветеран труда Кировской области" не может превышать15 минут. 2.14. Заявление и документы принимаются и регистрируются вустановленном порядке специалистом органа социальной защиты населения,ответственным за прием документов, в день их представления. Документы могут быть представлены заявителем лично, егопредставителем (законным представителем), направлены по почте или ввиде электронного документа, подписанного электронной подписьюзаявителя, с использованием электронных средств связи. При представлении документов заявителем лично, его представителем(законным представителем) предъявляются оригиналы документов дляобозрения. В случае направления необходимых документов по почте или в видеэлектронного документа, подписанного электронной подписью заявителя, сиспользованием электронных средств связи оригиналы документов в органсоциальной защиты населения не представляются. Копии необходимых документов, представленные заявителем лично,его представителем (законным представителем), сверяются с оригиналом изаверяются специалистом органа социальной защиты населения,ответственным за прием документов. Днем представления документов дляпредоставления государственной услуги считается день регистрацииданных документов органом социальной защиты населения. При направлении документов по почте днем представления документовдля предоставления государственной услуги считается день регистрацииданных документов в органе социальной защиты населения в порядкеведения делопроизводства. Копии документов, направленные по почте,должны быть засвидетельствованы в установленном законодательствомпорядке. При направлении документов в виде электронного документа,подписанного электронной подписью заявителя, с использованиемэлектронных средств связи днем представления документов дляпредоставления государственной услуги считается день регистрации этогодокумента в системе электронного документооборота органа социальнойзащиты населения. 2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга: 2.15.1. Прием граждан по вопросам предоставления государственнойуслуги проводится в специально выделенных для этих целей помещениях. 2.15.2. Помещения для непосредственного взаимодействияспециалистов и граждан преимущественно размещаются на нижних этажахздания. 2.15.3. Помещения для предоставления государственной услугиоснащаются местами для ожидания, информирования, заполнения заявленийи иных документов, приема граждан. 2.15.4. Помещения для предоставления государственной услугиоборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения. 2.15.5. В местах предоставления государственной услуги на видномместе располагается схема размещения средств пожаротушения и путейэвакуации посетителей и специалистов органов социальной защитынаселения. 2.15.6. Для ожидания приема получателям государственной услугиотводятся сидячие места. 2.15.7. Места для заполнения заявлений и иных документовоборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений. 2.15.8. Места для информирования должны быть оборудованыинформационными стендами. 2.15.9. Кабинеты (кабинки) приема граждан должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: номера кабинета (кабинки); фамилии, имени и отчества специалиста, осуществляющего приемзаявителей; дней и часов приема, времени перерыва на обед. График режима работы органов социальной защиты населения и часыприема получателей государственной услуги утверждаются главойдепартамента. 2.15.10. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных и печатающим устройством (принтером). 2.15.11. При организации рабочих мест должна быть предусмотренавозможность свободного входа и выхода из помещения. 2.16. Показателями доступности и качества предоставлениягосударственной услуги являются: оптимальный график приема граждан органами социальной защитынаселения; наличие различных каналов получения информации о предоставлениигосударственной услуги, в том числе через сайт департамента; уровень профессиональной подготовки специалистов органовсоциальной защиты населения; отсутствие обоснованных жалоб, поступивших в департамент или вПравительство Кировской области, на действия (бездействие) должностныхлиц органов социальной защиты населения по предоставлениюгосударственной услуги; соблюдение сроков предоставления государственной услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себяследующие административные процедуры: прием заявления и прилагаемых к нему документов на предоставлениегосударственной услуги и их проверку (далее - документы); принятие решения о присвоении звания "Ветеран труда Кировскойобласти" либо об отказе в присвоении звания "Ветеран труда Кировскойобласти". 3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена вприложении N 2. 3.3. Описание административной процедуры "Прием заявления идокументов на предоставление государственной услуги и их проверка". 3.3.1. Основанием для начала исполнения процедуры приемадокументов на предоставление государственной услуги является личноеобращение гражданина, его представителя (законного представителя) сдокументами, необходимыми для предоставления государственной услуги, ворган социальной защиты населения; поступление документов по почтелибо в виде электронного документа, подписанного электронной подписьюзаявителя, с использованием электронных средств связи, в том числечерез "Единый портал государственных и муниципальных услуг" либо"Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области". 3.3.2. При поступлении документов специалист органа социальнойзащиты населения, ответственный за прием документов: 3.3.2.1. Осуществляет проверку фактов присвоения звания "Ветерантруда Кировской области" и "Ветеран труда" по электронной базе данныхоргана социальной защиты населения. 3.3.2.2. Проверяет наличие документов, представленныхсамостоятельно гражданином, представителем (законным представителем)гражданина, исходя из соответствующего перечня документов, указанных впункте 2.6 настоящего Административного регламента. 3.3.2.3. Сличает представленные экземпляры оригиналов и копийдокументов друг с другом. 3.3.2.4. Предлагает услуги ксерокопирования при отсутствии угражданина копий документов (услуги по ксерокопированию документов,необходимых для предоставления государственной услуги, предоставляютсябесплатно). 3.3.2.5. Выполняет на копиях документов надпись об ихсоответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью суказанием фамилии, инициалов, даты заверения, если представленныекопии документов не заверены в установленном законодательствомпорядке. 3.3.2.6. При установлении фактов отсутствия необходимыхдокументов, неправильного заполнения заявления специалист органасоциальной защиты населения, ответственный за прием документов,уведомляет гражданина о наличии указанных фактов, объясняет содержаниевыявленных недостатков в представленных документах и возвращаетдокументы гражданину. Если причины, препятствующие приему документов,могут быть устранены в ходе приема, они могут быть устраненыгражданином незамедлительно. 3.3.2.7. Определяет наличие оснований для предоставлениягосударственной услуги и производит расчет продолжительности стажатрудовой деятельности. 3.3.2.8. При наличии документов, предусмотренных пунктом 2.6настоящего Административного регламента, вносит в журнал регистрациизаявлений на присвоение звания "Ветеран труда Кировской области"(далее - журнал) следующие данные: порядковый номер записи; дату приема заявления и документов; данные о гражданине (фамилию, имя, отчество, адрес). 3.3.2.9. Оформляет расписку-уведомление о приеме документов(далее - расписка) в двух экземплярах. В расписке указываются: регистрационный номер заявления согласно порядковому номерузаписи в журнале; дата приема документов; фамилия и инициалы, подпись специалиста органа социальной защитынаселения. 3.3.2.10. Передает гражданину экземпляр расписки, а второйэкземпляр расписки помещает к представленным документам. В случаенаправления необходимых документов по почте либо в виде электронногодокумента, подписанного электронной подписью заявителя, сиспользованием электронных средств связи расписка направляетсязаявителю по почте либо с использованием электронных средств связи. 3.4. Описание административной процедуры "Принятие решения оприсвоении звания "Ветеран труда Кировской области" либо об отказе вприсвоении звания "Ветеран труда Кировской области". 3.4.1. Основанием для начала выполнения процедуры являетсяпредоставление гражданином документов, необходимых для присвоениязвания "Ветеран труда Кировской области". 3.4.2. Специалист органа социальной защиты населения,ответственный за подготовку проекта решения о присвоении звания"Ветеран труда Кировской области" либо об отказе в присвоенииуказанного звания (далее - специалист по присвоению звания): рассматривает документы, представленные гражданином, с цельюопределения права на предоставление государственной услуги; вносит данные гражданина в электронную базу данных органа защитынаселения с заполнением полей в соответствии с требованиями по работес программным продуктом, используемым при присвоении звания "Ветерантруда Кировской области"; готовит проект решения о присвоении звания "Ветеран трудаКировской области", которое оформляется распоряжением (далее -распоряжение), либо об отказе в присвоении указанного звания (далее -мотивированное решение); осуществляет распечатку распоряжения (мотивированного решения) иподписывает его; формирует личное дело получателя государственной услуги, нумеруетлисты и присваивает личному делу получателя государственной услугиидентификационный номер, идентичный номеру в электронной базе данныхоргана социальной защиты населения; передает личное дело получателя государственной услуги напроверку специалисту органа социальной защиты населения,ответственному за проверку правильности предоставления государственнойуслуги. Максимальный срок выполнения действия - 15 минут. 3.4.3. Специалист органа социальной защиты населения,ответственный за проверку правильности предоставления государственнойуслуги: 3.4.3.1. Проверяет наличие документов, исходя из соответствующегоперечня документов, указанных в пункте 2.6 настоящегоАдминистративного регламента, а также правильность определенияпродолжительности стажа. 3.4.3.2. В случае отсутствия замечаний по подготовке проектараспоряжения (мотивированного решения) передает личное дело в порядкеведения делопроизводства для подписания проекта распоряжения(мотивированного решения) руководителю органа (отдела) социальнойзащиты населения. 3.4.3.3. При выявлении нарушений возвращает на доработку личноедело специалисту по присвоению звания. Максимальный срок проверки одного личного дела составляет 15минут. 3.4.4. Специалист по присвоению звания дорабатывает в течениеодного дня возвращенное личное дело с проектом распоряжения(мотивированного решения) и вновь представляет его на проверкуспециалисту органа социальной защиты населения, ответственному запроверку правильности предоставления государственной услуги. 3.4.5. После повторной проверки и при отсутствии замечанийспециалист, ответственный за проверку правильности предоставлениягосударственной услуги, передает в порядке ведения делопроизводстваличное дело с проектом распоряжения (мотивированного решения) наподпись руководителю органа (отдела) социальной защиты населения. Максимальный срок выполнения действия - 10 минут. 3.4.6. После подписания распоряжения (мотивированного решения)руководителем органа (отдела) социальной защиты населения специалистпо присвоению звания фиксирует принятое решение в журнале. Максимальный срок выполнения действия на одно личное дело - 10минут. 3.4.7. В случае отказа в присвоении звания "Ветеран трудаКировской области" по основаниям, предусмотренным пунктом 2.10настоящего Административного регламента, специалист по присвоениюзвания направляет заявителю в письменной форме по почтовому адресу,указанному в заявлении, либо по желанию заявителя на адрес егоэлектронной почты уведомление об отказе в присвоении звания "Ветерантруда Кировской области" не позднее 5 рабочих дней после принятиямотивированного решения. Максимальный срок выполнения действия - 15 минут. 3.4.8. Отказное личное дело с сопроводительным письмом специалистпо присвоению звания направляет в департамент для подтвержденияправомерности (неправомерности) отказа гражданину в присвоении звания"Ветеран труда Кировской области". Максимальный срок выполнения действия - 15 минут. 3.4.9. Отказное личное дело поступает в отдел обеспечения мерамисоциальной поддержки управления социальных выплат департаментаспециалисту департамента, в функции которого входит подтверждениеправомерности (неправомерности) отказа органом социальной защитынаселения в присвоении звания "Ветеран труда Кировской области" (далее- специалист департамента). Специалист департамента проверяет личное дело и готовитписьменное заключение о правомерности (неправомерности) отказа либовозвращает документы на дооформление в орган социальной защитынаселения. Максимальный срок выполнения действия - 60 минут на одно личноедело. 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистами органовсоциальной защиты населения осуществляется должностными лицами,ответственными за организацию работы по предоставлению государственнойуслуги, как в органе социальной защиты населения, так и вдепартаменте. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущийконтроль, устанавливается приказами органа социальной защитынаселения, департамента, положениями о структурных подразделениях,должностными регламентами и инструкциями. Специалисты органов социальной защиты населения и департаментанесут персональную ответственность за качество представляемойинформации при консультировании, за соблюдение сроков и порядка приемадокументов, за определение оснований предоставления либо отказа впредоставлении государственной услуги. Руководитель органа социальной защиты населения несетперсональную ответственность за принятие решения о предоставлении либооб отказе в предоставлении государственной услуги. 4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав получателей государственной услуги,рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращенияполучателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения,действия (бездействие) должностных лиц. 4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановыйхарактер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых илигодовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретномуобращению гражданина). 4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги может формироваться комиссия, в состав которойвключаются специалисты департамента и органа социальной защитынаселения. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги (комплексные проверки), илиотдельные вопросы (тематические проверки). 4.5. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются ввиде справки. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, и должностных лиц 5.1. Действия (бездействие) и решения должностных лиц, принятые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могутбыть обжалованы в досудебном порядке. 5.2. Досудебный порядок обжалования. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях: нарушения срока регистрации заявления заявителя о предоставлениигосударственной услуги; нарушения срока предоставления государственной услуги; требования представления заявителем документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Кировской области дляпредоставления государственной услуги; отказа в приеме у заявителя документов, представление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Кировской области дляпредоставления государственной услуги; отказа в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Кировскойобласти; требования внесения заявителем при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиКировской области; отказа органа, предоставляющего государственную услугу, егодолжностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документахлибо нарушения установленного срока таких исправлений. 5.3. Основанием для начала административных процедур досудебногообжалования является несогласие получателя государственной услуги вслучаях, предусмотренных пунктом 5.2 настоящего Административногорегламента. 5.4. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. 5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в орган социальной защиты населения, предоставляющийгосударственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителеморгана социальной защиты населения, предоставляющего государственнуюуслугу, подаются в вышестоящий орган - департамент. В органах, предоставляющих государственную услугу, определяютсяуполномоченные должностные лица, которые обеспечивают: прием и регистрацию жалоб; направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган; рассмотрение жалоб. В случае обжалования действий (бездействий) должностного лицаоргана социальной защиты населения жалоба подается на имя главыдепартамента. 5.4.2. Жалоба подается в орган социальной защиты населения,предоставляющий государственную услугу, в письменной форме, в томчисле при личном приеме заявителя, или в электронном виде. 5.4.3. Жалоба должна содержать: наименование органа, предоставляющего государственную услугу,сведения о должностном лице органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственном гражданском служащем Кировской области,решения и действия (бездействие) которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера)контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либогосударственного гражданского служащего Кировской области; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением,действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, его должностного лица либо государственного гражданскогослужащего Кировской области. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии. 5.4.4. В случае, если жалоба подается через доверенное лицозаявителя, представляется оформленная в соответствии сзаконодательством Российской Федерации доверенность, подтверждающаяполномочия на осуществление действий от имени заявителя. 5.4.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами,предоставляющими государственные услуги, в месте предоставлениягосударственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление наполучение государственной услуги, нарушение порядка которойобжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указаннойгосударственной услуги). Время приема жалоб совпадает со временем предоставлениягосударственной услуги. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. 5.4.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителемпосредством: официального информационного сайта Правительства Кировскойобласти; официального сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; федеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)"; информационной системы "Портал государственных и муниципальныхуслуг Кировской области". 5.4.7. При подаче жалобы в электронном виде документы могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, нетребуется. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг Кировскогообластного государственного бюджетного учреждения "Центрстратегического развития информационных ресурсов и систем управления"(далее - многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает еепередачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган не позднееследующего рабочего дня со дня поступления жалобы. 5.4.8. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписываетсяуполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа,предоставляющего государственные услуги. 5.4.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющийгосударственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего государственную услугу, его должностного лицав приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечатоки ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленногосрока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочихдней со дня ее регистрации. 5.4.10. Приостановление рассмотрения жалобы не допускается. 5.5. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" уполномоченныйна ее рассмотрение орган принимает решение об удовлетворении жалобылибо об отказе в ее удовлетворении. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение органпринимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в томчисле по выдаче заявителю результата государственной услуги, непозднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное неустановлено законодательством Российской Федерации. 5.6. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляетсязаявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, вписьменной форме. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобыможет быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которойустановлен законодательством Российской Федерации. 5.7. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение всудебном порядке в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации. 5.8. Заявитель вправе ознакомиться с документами и материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это незатрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если вуказанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющиегосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Копииуказанных документов и материалов могут быть направлены заявителю поего письменному ходатайству. 5.9. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобыразмещается на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)", в информационной системе "Портал государственных имуниципальных услуг Кировской области", а также представляется позапросу заявителя при личном обращении, с использованием почтовой,телефонной связи, посредством электронной почты. Приложение N 1 к Административному регламенту В орган социальной защиты населения в___________________ районе, от фамилия_______________________ имя___________________________ отчество_____________________, проживающего (ей) по адресу: ______________________________ _____________________________, дата рождения_________________ телефон_______________________ паспорт серии______N__________ дата выдачи___________________ кем выдан_____________________ ______________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ В соответствии с Законом Кировской области от 29.11.2006 N 50-ЗО"О ветеранах труда Кировской области" прошу присвоить мне звание"Ветеран труда Кировской области", так как я имею необходимый стажтрудовой деятельности не менее 45 лет (для мужчин) и 40 лет (дляженщин) и поощрения за трудовые заслуги. Звание "Ветеран труда" неприсваивалось. К заявлению прилагаю следующие документы:----------------------------------------------------------------------| N | Наименование | Номер | Дата | Организация || п/п | документа | документа | выдачи | ||-----+------------------+--------------+------------+---------------|| 1 | | | | ||-----+------------------+--------------+------------+---------------|| 2 | | | | ||-----+------------------+--------------+------------+---------------|| 3 | | | | ||-----+------------------+--------------+------------+---------------|| 4 | | | | ||-----+------------------+--------------+------------+---------------|| 5 | | | | |---------------------------------------------------------------------- За достоверность представленных документов несу персональнуюответственность. Против проверки представленных мной сведений невозражаю._______________ _______________/ ____________________/ дата (подпись) (Ф.И.О.) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ"О персональных данных" даю согласие органу социальной защитынаселения на обработку своих персональных данных (сбор,систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,изменение), использование, распространение (в том числе передачу),обезличивание, блокирование) с целью присвоения мне звания "Ветерантруда Кировской области". Мне известно, что я могу отозвать свое согласие на обработкуперсональных данных путем подачи заявления в орган социальной защитынаселения.Согласен/не согласен _______________/_____________________/(нужное подчеркнуть) (подпись) (Ф.И.О.) РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ (заполняется специалистом) Заявление и документы гр.________________________________________----------------------------------------------------------------------| Регистрационный | Принял и личил с подлинниками || номер заявления | специалист органа социальной защиты населения || |--------------------------------------------------|| | Дата приема | Ф.И.О. | Подпись || | заявления | специалиста | ||-----------------+------------------+-----------------+-------------|| | | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- (линия отреза) РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ (заполняется специалистом) Заявление и документы гр.________________________________________----------------------------------------------------------------------| Регистрационный | Принял и личил с подлинниками || номер заявления | специалист органа социальной защиты населения || |--------------------------------------------------|| | Дата приема | Ф.И.О. | Подпись || | заявления | специалиста | ||-----------------+------------------+-----------------+-------------|| | | | |---------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА последовательности действий по предоставлению государственной услуги "Присвоение звания "Ветеран труда Кировской области" -------------------------------------------------------------- | Информирование населения специалистами департамента и | | органов социальной защиты населения о порядке и | | условиях присвоения звания "Ветеран труда Кировской | | области" (далее - присвоение звания) | -------------------------------------------------------------- | V -------------------------------------------------------------- | Прием заявления и документов для присвоения звания органом | | социальной защиты населения, их рассмотрение и проверка | -------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------- | | V V -------------------------------------- ------------------------------------ | Принятие руководителем органа | | Принятие руководителем органа | | социальной защиты населения не | | социальной защиты населения не | | позднее 10 рабочих дней со дня | | позднее 10 рабочих дней со дня | | подачи заявления со всеми | | подачи заявления со всеми | | необходимыми документами решения о | | необходимыми документами решения | | присвоении звания | | об отказе в присвоении звания | -------------------------------------- ------------------------------------ | | | V V --------------------------------------------------------- ------------------------- | Направление уведомления об || Формирование | | Процедура обжалования | | отказе заявителю не позднее 5 || специалистом органа | | заявителем решения | | рабочих дней после принятия || социальной защиты | | органа социальной |<-----| решения руководителем органа || населения личного | | защиты населения об | | социальной защиты населения об || дела получателя | | отказе в присвоении | | отказе в присвоении звания || государственной | | звания | ----------------------------------| услуги | | | | ----------------------- ------------------------| V | ---------------------------------- | | Формирование специалистом | | | органа социальной защиты | | | населения отказного личного | | | дела и направление его в | | | департамент для подтверждения | | | правомерности отказа в | | | присвоении | | ---------------------------------- | | | V | ---------------------------------- | | Проверка специалистом | | | департамента правомерности | | | отказа в присвоении звания | | ---------------------------------| | | | ------------------------------- | -------------- | | Подтверждение | | ---------------------- | в | | | правомерности отказа в |<-| | Руководителю |<---------| досудебном |<-| | присвоении звания | | | органа социальной | | -------------- | ------------------------------- | | защиты населения | | | | ---------------------- | -------------- | ------------------------------- | | | В | | | Отмена решения органа | | ---------------------- | | судебном |<-| | социальной защиты населения | | | Главе департамента |<--- | порядке | | об отказе в присвоении |<-- ---------------------- -------------- | звания | ------------------------------- Приложение N 2 УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Кировской области от 18.06.2013 N 213/342 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки по обеспечению жильем ветеранов" 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования Административного регламента. Предметом регулирования настоящего Административного регламентаявляется определение порядка, сроков и последовательности действий(административных процедур), осуществляемых департаментом социальногоразвития Кировской области (далее - департамент) по предоставлениюгосударственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки пообеспечению жильем ветеранов" (далее - государственная услуга) черезподведомственные кировские областные государственные казенныеучреждения социальной защиты населения (далее - уполномоченный орган). 1.2. Круг заявителей - граждане, имеющие соответствующиеудостоверения, проживающие на территории Кировской области: 1.2.1. Инвалиды Великой Отечественной войны. 1.2.2. Участники Великой Отечественной войны, в том числевоеннослужащие, проходившие военную службу в воинских частях,учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в составдействующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами илимедалями СССР за службу в указанный период. 1.2.3. Лица, работавшие в период Великой Отечественной войны наобъектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны,строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз,аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границдействующих фронтов, операционных зон действующих флотов, наприфронтовых участках железных и автомобильных дорог, а также членыэкипажей судов транспортного флота, интернированные в начале ВеликойОтечественной войны в портах других государств. 1.2.4. Лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда". 1.2.5. Члены семей погибших (умерших) инвалидов ВеликойОтечественной войны и участников Великой Отечественной войны, членысемей погибших в Великой Отечественной войне лиц из числа личногосостава групп самозащиты объектовых и аварийных команд местнойпротивовоздушной обороны, а также члены семей погибших работниковгоспиталей и больниц города Ленинграда. 1.2.6. Инвалиды боевых действий, а также военнослужащие и лицарядового и начальствующего состава органов внутренних дел,Государственной противопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, ставшие инвалидами вследствие ранения,контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военнойслужбы (служебных обязанностей). 1.2.7. Ветераны боевых действий. 1.2.8. Члены семей погибших (умерших) инвалидов боевых действий иветеранов боевых действий, члены семей военнослужащих, лиц рядового иначальствующего состава органов внутренних дел, Государственнойпротивопожарной службы, учреждений и органов уголовно-исполнительнойсистемы и органов государственной безопасности, погибших приисполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей), членысемей военнослужащих, погибших в плену, признанных в установленномпорядке пропавшими без вести в районах боевых действий. 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениигосударственной услуги. 1.3.1. Информация по вопросам предоставления государственнойуслуги представляется непосредственно в помещениях уполномоченногооргана, с использованием информационно-телекоммуникационных сетейобщего пользования, в том числе информационно-телекоммуникационнойсети "Интернет", включая федеральную государственную информационнуюсистему "Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)", информационную систему "Портал государственных имуниципальных услуг Кировской области", официальный сайт департамента,средств телефонной связи, средств массовой информации, информационныхматериалов (брошюр, буклетов и т.д.), при встречах руководителей испециалистов уполномоченного органа с гражданами, проживающими натерритории муниципальных образований Кировской области. 1.3.2. Сведения о месте нахождения, графике работы, контактныхтелефонах департамента и уполномоченного органа заинтересованные лицамогут получить при личном обращении в департамент, при обращении потелефонам для справок, при обращении в письменной форме или в формеэлектронного документа, а также на официальном сайте департамента винформационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или сиспользованием информационной системы "Портал государственных имуниципальных услуг Кировской области", федеральной государственнойинформационной системы "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)". 1.3.2.1. Департамент находится по адресу: 610045, г. Киров, ул.Комсо-мольская, д. 10. Часы работы департамента: понедельник, вторник, среда, четверг - с 09-00 до 18-00; пятница - с 09-00 до 17-00; перерыв - с 12-30 до 13-18. Суббота, воскресенье - выходные дни. 1.3.2.2. Часы приема граждан: глава департамента - каждый четверг месяца с 09-00 до 11-00; заместитель главы департамента - каждую среду месяца с 09-00 до11-00; начальник и специалисты отдела обеспечения мерами социальнойподдержки управления социальных выплат - ежедневно с 09-00 до 11-30. Телефоны для справок: (8332) 67-82-60, 67-96-10, 67-57-21 (факс). 1.3.2.3. Адрес электронной почты департамента: post@dsr.kirov.ru. Адрес официального сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": http://socialkirov.ru/. На официальном информационном сайте Правительства Кировскойобласти информация департамента размещена на страницах: http://www.kirovreg.ru/power/executive/dep_social/; http://www.kirovreg.ru/social/sochelp/. 1.3.3. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме)работы департамента и уполномоченного органа, размещаются при входе вздание (помещения) департамента и уполномоченного органа. На информационных стендах в помещении уполномоченного органаразмещается следующая информация: извлечения из действующего законодательства норм, регулирующихдеятельность по предоставлению государственной услуги; перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам,а также перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления государственной услуги; образцы оформления документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования к ним; график приема граждан; основания для прекращения предоставления государственной услуги; основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.4. Информация о правилах предоставления государственнойуслуги сообщается, в том числе в электронной форме, при личном илиписьменном обращении заявителей, включая обращение в формеэлектронного документа с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числеинформационно-телекоммуникационной сети "Интернет", включаяфедеральную государственную информационную систему "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)", информационнуюсистему "Портал государственных и муниципальных услуг Кировскойобласти", по телефону. 1.3.5. Ответы на письменные обращения граждан по вопросампредоставления государственной услуги производятся в письменной формеили в форме электронного документа в соответствии с Федеральнымзаконом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращенийграждан Российской Федерации". 1.3.6. При личном обращении заявителя специалист уполномоченногооргана дает подробную информацию о порядке предоставлениягосударственной услуги. Факт обращения гражданина фиксируется вжурнале устного приема граждан. Заявитель может воспользоваться печатными информационнымиматериалами, подготовленными уполномоченным органом (брошюры, буклеты,памятки). 1.3.7. При ответах на телефонные звонки специалистыуполномоченного органа подробно и в вежливой форме информируютзаявителей по вопросам предоставления государственной услуги. Ответ нателефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, вкоторый позвонил гражданин, и фамилии, имени, отчестве специалиста,принявшего телефонный звонок. Во время разговора специалист уполномоченного органа обязанпроизносить слова четко, избегать параллельных разговоров сокружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступлениязвонка на другой аппарат (линию). При невозможности ответить на поставленные вопросы телефонныйзвонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностноелицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонныйномер, по которому можно получить необходимую информацию. 1.3.8. Заявитель имеет право на получение сведений о ходеисполнения государственной услуги при помощи телефона или посредствомличного посещения уполномоченного органа в любое время с моментаприема документов. Заявитель, подавший обращение в форме электронного документа сиспользованием федеральной государственной информационной системы"Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)"(www.gosuslugi.ru) или информационной системы "Портал государственныхи муниципальных услуг Кировской области", информируется о ходепредоставления услуги через "Личный кабинет" портала. 1.3.9. Для получения сведений о ходе исполнения государственнойуслуги заявителем указываются (называются) дата и регистрационныйномер заявления. Заявителю представляются сведения о том, на какомэтапе (в процессе выполнения какой административной процедуры)исполнения государственной услуги находится представленный им пакетдокументов. 1.3.10. Информация о правилах предоставления государственнойуслуги представляется бесплатно. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги - "Предоставление мерысоциальной поддержки по обеспечению жильем ветеранов". 2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется впределах субвенций, поступивших в областной бюджет из федеральногобюджета. Государственная услуга предоставляется органом исполнительнойвласти Кировской области - департаментом и осуществляется черезуполномоченный орган. 2.2.1. Департамент организует выполнение на территории областизаконодательства по предоставлению государственной услуги,осуществляет контроль за правильностью предоставления государственнойуслуги, обеспечивает финансирование уполномоченного органа, проводитанализ отчетов уполномоченного органа, осуществляет свод отчетов поустановленным формам. 2.2.2. Государственная услуга предоставляется в форме социальнойвыплаты на приобретение жилого помещения в собственность (далее -социальная выплата) или в форме единовременной денежной выплаты настроительство или приобретение жилого помещения (далее - ЕДВ). 2.2.3. Право гражданина на получение государственной услуги вформе социальной выплаты удостоверяется свидетельством о праве наполучение социальной выплаты на приобретение жилого помещения (далее -свидетельство). 2.2.4. Размер социальной выплаты или размер ЕДВ определяется: 2.2.4.1. Для граждан, указанных в подпунктах 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3,1.2.4, 1.2.5 пункта 1.2 настоящего Административного регламента,исходя из общей площади жилья 36 квадратных метров и средней рыночнойстоимости одного квадратного метра общей площади жилья по Кировскойобласти, установленной в соответствии с федеральным законодательством. 2.2.4.2. Для граждан, указанных в подпунктах 1.2.6, 1.2.7, 1.2.8пункта 1.2 настоящего Административного регламента, исходя из общейплощади жилья 18 квадратных метров и средней рыночной стоимости одногоквадратного метра общей площади жилья по Кировской области,установленной в соответствии с федеральным законодательством. 2.2.4.3. Расчет размера социальной выплаты или ЕДВ производитсяуполномоченным органом на дату выдачи свидетельства или на датупринятия решения о предоставлении ЕДВ. Размер социальной выплаты или ЕДВ определяется с учетом совместнопроживающих с гражданином членов семьи, имеющих право на получениемеры социальной поддержки по обеспечению жильем в соответствии сфедеральным законодательством. 2.2.5. Уполномоченный орган осуществляет прием документов, выдачусвидетельства и предоставление социальной выплаты или ЕДВ. 2.2.5.1. Социальная выплата предоставляется в безналичной формепутем перечисления средств социальной выплаты продавцу по договорукупли-продажи жилого помещения в счет оплаты (частичной оплаты)приобретенного гражданином жилого помещения. 2.2.5.2. ЕДВ предоставляется путем перечисления ее на открытыйили открываемый гражданином банковский счет либо в отделение почтовойсвязи по его выбору. 2.2.5.3. Зачисление средств ЕДВ на счета граждан осуществляетсякредитно-финансовыми учреждениями. 2.2.6. Уполномоченный орган подготавливает и направляет заявки нафинансирование расходов и отчеты по предоставлению государственнойуслуги в департамент. 2.2.7. При предоставлении государственной услуги уполномоченныйорган взаимодействует с органами местного самоуправления, УправлениемФедеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографиипо Кировской области. 2.2.8. Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителя: представления документов, которые находятся в распоряженииорганов, предоставляющих государственные услуги, органов,предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов,органов местного самоуправления либо подведомственных им организаций,за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" переченьдокументов. Заявитель вправе представить указанные документы вуполномоченный орган по собственной инициативе; осуществления действий, необходимых для получения государственнойуслуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органыместного самоуправления, организации, за исключением получения услуг иполучения документов и информации, включенных в перечень услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, утверждаемый Правительством Кировской области. 2.3. Конечными результатами предоставления государственной услугиявляются: предоставление социальной выплаты или ЕДВ; отказ в предоставлении социальной выплаты или ЕДВ. 2.4. Срок предоставления государственной услуги. 2.4.1. В форме социальной выплаты, в том числе с учетом срокадействия свидетельства (шесть месяцев), необходимости обращения ворганизации, участвующие в предоставлении государственной услуги, недолжен превышать 202 дней со дня приема документов до перечислениясредств социальной выплаты продавцу жилого помещения. Решение о выдаче(об отказе в выдаче) свидетельства принимается уполномоченным органомв течение 10 рабочих дней со дня приема необходимых документов. Втечение 3 рабочих дней с даты получения необходимых документовосуществляется перечисление средств в виде социальной выплаты продавцупо договору купли-продажи жилого помещения в счет оплаты (частичнойоплаты стоимости) приобретенного жилого помещения. В случае отказа в выдаче свидетельства заявителю направляетсярешение уполномоченного органа с указанием причин отказа в течение 5рабочих дней со дня его принятия. При устранении причин, послужившихоснованием для отказа, заявитель вправе повторно обратиться вуполномоченный орган для выдачи свидетельства в порядке и сроки,установленные действующим законодательством. 2.4.2. В форме ЕДВ, в том числе с учетом необходимости обращенияв организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, недолжен превышать 13 рабочих дней. Решение о предоставлении (об отказев предоставлении) ЕДВ принимается уполномоченным органом в течение 10рабочих дней со дня приема необходимых документов. В течение 3 рабочихдней после принятия решения о предоставлении меры социальной поддержкив форме ЕДВ осуществляется перечисление средств ЕДВ на банковскийсчет, указанный гражданином, или в отделение почтовой связи. В случае отказа в предоставлении ЕДВ заявителю направляетсярешение уполномоченного органа с указанием причин отказа в течение 5рабочих дней со дня его принятия. При устранении причин, послужившихоснованием для отказа, заявитель вправе повторно обратиться вуполномоченный орган с заявлением о предоставлении ЕДВ в порядке исроки, установленные действующим законодательством. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги: Конституция Российской Федерации ("Российская газета", N 237,05.12.1993); Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2008 N 714"Об обеспечении жильем ветеранов Великой отечественной войны 1941-1945годов" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 12.05.2008,N 19, статья 2126); Федеральный закон от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" ("Собраниезаконодательства Российской Федерации", 16.01.1995, N 3, статья 168); Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российскаягазета", N 168, 30.07.2010); Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"("Российская газета", N 165, 29.07.2006); Закон Кировской области от 01.08.2006 N 32-ЗО "О формах и порядкепредоставления меры социальной поддержки по обеспечению ветеранов,инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, жильем за счет средствфедерального бюджета" ("Вятский край", N 148(3796), 12.08.2006); постановление Правительства Кировской области от 09.12.2008N 155/504 "Об утверждении Положения о департаменте социальногоразвития Кировской области" ("Вести. Киров", N 152(1299), 23.12.2008). 2.6. Исчерпывающий перечень документов, подлежащих представлениюзаявителем. 2.6.1. Для выдачи свидетельства гражданин представляет вуполномоченный орган заявление о выдаче свидетельства согласноприложению N 1. К заявлению должны быть приложены следующие документы: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина; паспорт или иной документ, удостоверяющий личность представителя(законного представителя), а также нотариально завереннаядоверенность, подтверждающая полномочия представителя (документ,подтверждающий полномочия законного представителя), - в случае подачизаявления о выдаче свидетельства представителем (законнымпредставителем); документ, подтверждающий статус гражданина, имеющего право наполучение меры социальной поддержки по обеспечению жильем всоответствии с Федеральным законом "О ветеранах"; документ, выданный органом местного самоуправления, в которомгражданин состоит на учете нуждающихся в жилом помещении,подтверждающий статус нуждающегося и факт нахождения в спискахнуждающихся на дату выдачи такого документа. В случае, если указанныйдокумент не представлен заявителем, такой документ запрашивается помежведомственному запросу уполномоченного органа в органе местногосамоуправления, в котором гражданин состоит на учете нуждающихся вжилом помещении; документ, содержащий сведения о лицах, зарегистрированныхсовместно с заявителем по месту его постоянного жительства, а такжедокументы (заявления), подтверждающие согласие указанных лиц или ихзаконных представителей на обработку персональных данных указанных лици полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или ихзаконных представителей при передаче персональных данных вуполномоченный орган. В случае, если документ, содержащий сведения олицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту егопостоянного жительства, не представлен заявителем, такой документзапрашивается по межведомственному запросу уполномоченного органа воргане местного самоуправления (в подведомственной органу местногосамоуправления организации) по месту постоянного жительства заявителя. 2.6.2. Для перечисления средств в виде социальной выплатыгражданин представляет заявление о перечислении средств в видесоциальной выплаты продавцу по договору купли-продажи жилого помещенияв счет оплаты (частичной оплаты) приобретенного жилого помещения суказанием банковского счета продавца согласно приложению N 2. К заявлению должны быть приложены следующие документы: свидетельство; копия договора купли-продажи жилого помещения с одновременнымпредъявлением оригинала для обозрения; копия свидетельства о государственной регистрации правасобственности на приобретенное жилое помещение с одновременнымпредъявлением оригинала для обозрения. В случае, если указанныйдокумент не представлен заявителем, такой документ (сведения,содержащиеся в нем) запрашивается по межведомственному запросууполномоченного органа в федеральном органе исполнительной власти,осуществляющем функции по государственной регистрации прав нанедвижимое имущество и сделок с ним; нотариально заверенная доверенность, подтверждающая полномочияпредставителя (документ, подтверждающий полномочия законногопредставителя), - в случае подачи заявления о перечислении средствпродавцу представителем (законным представителем), если указанныйдокумент не был представлен при подаче заявления о выдачесвидетельства. 2.6.3. Для предоставления ЕДВ гражданин представляет заявление опредоставлении ЕДВ согласно приложению N 3. К заявлению должны быть приложены следующие документы: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина; паспорт или иной документ, удостоверяющий личность представителя(законного представителя), а также нотариально завереннаядоверенность, подтверждающая полномочия представителя (документ,подтверждающий полномочия законного представителя), - в случае подачизаявления о предоставлении ЕДВ представителем (законнымпредставителем); документ, подтверждающий статус гражданина, имеющего право наполучение меры социальной поддержки по обеспечению жильем всоответствии с Федеральным законом "О ветеранах"; документ, выданный органом местного самоуправления, в которомгражданин состоит на учете нуждающихся в жилом помещении,подтверждающий статус нуждающегося на дату выдачи такого документа, суказанием даты постановки на учет в качестве нуждающегося в жиломпомещении. В случае, если указанный документ не представлензаявителем, такой документ запрашивается по межведомственному запросууполномоченного органа в органе местного самоуправления, в которомгражданин состоит на учете нуждающихся в жилом помещении; документы, содержащие сведения о лицах, зарегистрированныхсовместно с заявителем по месту его постоянного жительства, а такжедокументы (заявления), подтверждающие согласие указанных лиц или ихзаконных представителей на обработку персональных данных указанных лици полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или ихзаконных представителей при передаче персональных данных вуполномоченный орган. В случае, если документ, содержащий сведения олицах, зарегистрированных совместно с заявителем по месту егопостоянного жительства, не представлен заявителем, такой документзапрашивается по межведомственному запросу уполномоченного органа воргане местного самоуправления (в подведомственной органу местногосамоуправления организации) по месту постоянного жительства заявителя. 2.7. Исчерпывающий перечень документов, которые находятся враспоряжении: 2.7.1. Органов исполнительной власти Кировской области, органовместного самоуправления муниципальных образований или подведомственныхим организаций: документ, выданный органом местного самоуправления, в которомгражданин состоит на учете нуждающихся в жилом помещении,подтверждающий статус нуждающегося и факт нахождения в спискахнуждающихся на дату выдачи такого документа с указанием датыпостановки на учет в качестве нуждающегося; документ, содержащий сведения о лицах, зарегистрированныхсовместно с заявителем по месту его постоянного жительства. 2.7.2. Управления Федеральной службы государственной регистрации,кадастра и картографии по Кировской области - выписка из Единогогосударственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним. В случае, если гражданин не представил указанные документысамостоятельно, уполномоченный орган запрашивает такой документ(сведение, в нем содержащееся) с использованием системымежведомственного электронного взаимодействия в течение 3 рабочих днейсо дня представления заявления. 2.8. Уполномоченный орган не вправе требовать от заявителяпредставления документов и информации или осуществления действий,представление или осуществление которых не предусмотрено нормативнымиправовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи спредоставлением государственной услуги. 2.9. Основания для отказа в приеме документов, необходимых длявыдачи свидетельства или предоставления ЕДВ, отсутствуют. 2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в выдачесвидетельства или предоставлении ЕДВ: несоответствие заявителя требованиям Федерального закона"О ветеранах"; представление недостоверных (заведомо ложных) сведений; представление в электронной форме документов, не заверенныхэлектронной подписью заявителя. 2.11. Основания для приостановления социальной выплаты или ЕДВотсутствуют. 2.12. Основания для прекращения социальной выплаты или ЕДВотсутствуют. 2.13. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными длявыдачи свидетельства или предоставления ЕДВ, отсутствуют. 2.14. Взимание государственной пошлины или иной платы запредоставление государственной услуги не предусмотрено. 2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления овыдаче свидетельства, предоставлении социальной выплаты или ЕДВ 15минут. 2.16. Заявление и документы принимаются и регистрируются вустановленном порядке специалистом уполномоченного органа,ответственным за прием документов, в день их представления. Документы могут быть представлены заявителем лично, егопредставителем (законным представителем), направлены по почте или ввиде электронного документа, подписанного электронной подписьюзаявителя, с использованием электронных средств связи. Документы, указанные в абзацах третьем, четвертом, пятомподпунктов 2.6.1 и 2.6.3, абзацах четвертом, пятом подпункта 2.6.2пункта 2.6 настоящего Административного регламента, представляются вкопиях с одновременным предъявлением оригинала для обозрения, адокументы, указанные в абзацах шестом и седьмом подпунктов 2.6.1 и2.6.3, в абзацах третьем и шестом подпункта 2.6.2 пункта 2.6настоящего Административного регламента, - в подлинниках. Документы, указанные в абзацах шестом и седьмом подпунктов 2.6.1и 2.6.3 пункта 2.6 настоящего Административного регламента,принимаются уполномоченным органом при условии их выдачи в срок непозднее 30 календарных дней до даты подачи заявления о выдачесвидетельства или о предоставлении ЕДВ. Заявление и прилагаемые к нему документы и копии документов,указанные в подпунктах 2.6.1 и 2.6.3 пункта 2.6 настоящегоАдминистративного регламента, могут быть направлены по почте или вформе электронных документов, подписанных электронной подписьюзаявителя, с использованием электронных средств связи. По почтенаправляются копии документов, верность которых засвидетельствована вустановленном законом порядке. При направлении документов в виде электронного документа,подписанного электронной подписью заявителя, с использованиемэлектронных средств связи днем представления документов для выдачисвидетельства или предоставления ЕДВ считается день регистрации этогодокумента в системе электронного документооборота уполномоченногооргана. 2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляетсягосударственная услуга. 2.17.1. Прием граждан по вопросам предоставления государственнойуслуги проводится в специально выделенных для этих целей помещениях. 2.17.2. Помещения для непосредственного взаимодействияспециалистов и граждан преимущественно размещаются на нижних этажахздания. 2.17.3. Помещения для предоставления государственной услугиоснащаются местами для ожидания, информирования, заполнения заявленийи иных документов, приема граждан. 2.17.4. Помещения для предоставления государственной услугиоборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения. 2.17.5. В местах предоставления государственной услуги на видномместе располагается схема размещения средств пожаротушения и путейэвакуации посетителей и специалистов уполномоченного органа. 2.17.6. Для ожидания приема получателям государственной услугиотводятся сидячие места. 2.17.7. Места для заполнения заявлений и иных документовоборудуются стульями, столами (стойками), бланками заявлений. 2.17.8. Места для информирования должны быть оборудованыинформационными стендами. 2.17.9. Кабинеты (кабинки) приема граждан должны быть оборудованыинформационными табличками с указанием: номера кабинета (кабинки); фамилии, имени и отчества специалиста, осуществляющего приемзаявителей; дней и часов приема, времени перерыва на обед. График работы уполномоченного органа и часы приема получателейгосударственной услуги утверждаются главой департамента. 2.17.10. Каждое рабочее место специалиста должно быть оборудованоперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимыминформационным базам данных и печатающим устройством (принтером). 2.17.11. При организации рабочих мест должна быть предусмотренавозможность свободного входа и выхода из помещения. 2.18. Показателями доступности и качества предоставлениягосударственной услуги являются: оптимальный график приема граждан уполномоченным органом; наличие различных каналов получения информации о предоставлениигосударственной услуги, в том числе через сайт департамента; уровень профессиональной подготовки специалистов уполномоченногооргана; отсутствие обоснованных жалоб, поступивших в департамент или вПравительство Кировской области, на действия (бездействие) должностныхлиц уполномоченного органа по предоставлению государственной услуги; соблюдение сроков предоставления государственной услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себяследующие административные процедуры: прием документов на предоставление государственной услуги и ихпроверку; формирование и направление межведомственных запросов в органы,участвующие в предоставлении государственной услуги; принятие решения о выдаче свидетельства или предоставлении ЕДВлибо решения об отказе в выдаче свидетельства или предоставлении ЕДВ; выдачу свидетельства; перечисление средств социальной выплаты или ЕДВ. 3.2. Блок-схема предоставления государственной услуги приведена вприложении N 4. 3.3. Описание административной процедуры "Прием документов напредоставление государственной услуги и их проверка". 3.3.1. Основанием для начала исполнения процедуры приемадокументов на предоставление государственной услуги является личноеобращение гражданина, его представителя (законного представителя) сдокументами, необходимыми для предоставления государственной услуги, вуполномоченный орган; поступление документов по почте либо в видеэлектронного документа, подписанного электронной подписью заявителя, сиспользованием электронных средств связи, в том числе через "Единыйпортал государственных и муниципальных услуг" либо "Порталгосударственных и муниципальных услуг Кировской области". 3.3.2. При поступлении документов специалист уполномоченногооргана, ответственный за прием документов: 3.3.2.1. Проверяет наличие заявителя в списке граждан -получателей меры социальной поддержки в форме социальной выплаты илиЕДВ в очередном году. 3.3.2.2. Проверяет наличие документов, представленныхсамостоятельно гражданином, исходя из соответствующего перечнядокументов, указанных в пунктах 2.6, 2.7 настоящего Административногорегламента. 3.3.2.3. Сличает представленные экземпляры оригиналов и копийдокументов друг с другом. 3.3.2.4. Предлагает услуги ксерокопирования при отсутствии угражданина копий документов (услуги по ксерокопированию документов,необходимых для выдачи свидетельства или предоставления ЕДВ,предоставляются бесплатно). 3.3.2.5. Выполняет на копиях документов надпись об ихсоответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью суказанием фамилии, инициалов, даты заверения, если представленныекопии документов не заверены в установленном законодательствомпорядке. 3.3.2.6. При наличии документов, предусмотренных пунктами 2.6,2.7 настоящего Административного регламента, вносит в журналрегистрации решений о выдаче свидетельства или предоставлении ЕДВ (оботказе в выдаче свидетельства или предоставлении ЕДВ) (далее - журнал)следующие данные: порядковый номер записи; дату приема документов; данные о гражданине (фамилию, имя, отчество, адрес). 3.3.2.7. Оформляет расписку-уведомление о приеме документов(далее - расписка) в двух экземплярах. В расписке указываются: регистрационный номер заявления согласно порядковому номерузаписи в журнале; дата приема заявления и документов; фамилия и инициалы, подпись специалиста уполномоченного органа. 3.3.2.8. Передает экземпляр расписки гражданину, а второйэкземпляр расписки помещает к представленным документам. В случаенаправления документов по почте либо в виде электронного документа,подписанного электронной подписью заявителя, с использованиемэлектронных средств связи расписка направляется заявителю по почтелибо с использованием электронных средств связи. Максимальный срок выполнения административной процедуры на одинпакет документов - 30 минут. 3.4. Описание административной процедуры "Формирование инаправление межведомственных запросов в органы, участвующие впредоставлении государственной услуги". 3.4.1. Основанием для формирования и направления межведомственныхзапросов в органы (организации), участвующие в предоставлениигосударственной услуги, является поступление в уполномоченный органзаявления о предоставлении государственной услуги. 3.4.2. Специалист уполномоченного органа, ответственный за приемдокументов, в течение 3 рабочих дней со дня представления заявления опредоставлении государственной услуги направляет межведомственныйзапрос: 3.4.2.1. В орган местного самоуправления, в котором гражданинсостоит на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении: о подтверждении статуса нуждающегося на дату выдачи такогодокумента с указанием даты постановки на учет в качестве нуждающегосяв жилом помещении; о направлении сведений о лицах, зарегистрированных совместно сзаявителем по месту его постоянного жительства, а также документов,подтверждающих согласие указанных лиц или их законных представителейна обработку персональных данных указанных лиц и полномочие заявителядействовать от имени указанных лиц или их законных представителей припередаче персональных данных в уполномоченный орган. 3.4.2.2. В Управление Федеральной службы государственнойрегистрации, кадастра и картографии по Кировской области о направлениивыписки из Единого государственного реестра прав на недвижимоеимущество и сделок с ним. Максимальный срок выполнения административной процедуры на одинпакет документов - 40 минут. 3.5. Описание административной процедуры "Принятие решения овыдаче свидетельства и предоставлении социальной выплаты или ЕДВ либооб отказе в выдаче свидетельства и предоставлении социальной выплатыили ЕДВ". 3.5.1. Основанием для начала выполнения административнойпроцедуры является поступление специалисту уполномоченного органа,ответственному за выдачу свидетельства или назначение ЕДВ (далее -специалист по назначению), документов, необходимых для принятиярешения о выдаче свидетельства или предоставлении ЕДВ либо решения оботказе в выдаче свидетельства или предоставлении ЕДВ. 3.5.2. Специалист по назначению: 3.5.2.1. Проверяет наличие документов, исходя из соответствующегоперечня документов, указанных в пунктах 2.6, 2.7 настоящегоАдминистративного регламента. 3.5.2.2. Определяет наличие оснований для выдачи свидетельстваили предоставления ЕДВ. 3.5.2.3. Вносит данные получателя и представленные им сведения вэлектронную базу данных уполномоченного органа с заполнением позиций всоответствии с требованиями по работе с программным продуктом,используемым для выдачи свидетельства или предоставления ЕДВ. 3.5.2.4. Готовит проект решения о выдаче свидетельства илипредоставлении ЕДВ, которое оформляется распоряжением (далее -распоряжение), либо в случае отказа - проект решения об отказе ввыдаче свидетельства или предоставлении ЕДВ с указанием причин отказа(далее - мотивированное решение). 3.5.2.5. Осуществляет распечатку распоряжения (мотивированногорешения) и подписывает его. 3.5.2.6. Формирует личное дело (отказное личное дело) получателягосударственной услуги, делает отметку о постановке на учет навнутренней стороне обложки личного дела, нумерует листы и присваиваетличному делу получателя государственной услуги идентификационныйномер, идентичный номеру в электронной базе данных уполномоченногооргана. 3.5.2.7. Передает личное дело (отказное личное дело) получателягосударственной услуги на проверку специалисту уполномоченного органапо контролю (далее - специалист по контролю). Максимальный срок выполнения действия - 30 минут. 3.5.3. Специалист по контролю: 3.5.3.1. Проверяет наличие документов, исходя из соответствующегоперечня документов, указанных в пунктах 2.6, 2.7 настоящегоАдминистративного регламента, а также проверяет правильностьопределения размера социальной выплаты или ЕДВ. 3.5.3.2. В случае отсутствия замечаний по подготовке проектараспоряжения (мотивированного решения) передает личное дело (отказноеличное дело) в порядке ведения делопроизводства для подписания проектараспоряжения (мотивированного решения) руководителю уполномоченногооргана. 3.5.3.3. При выявлении нарушений возвращает личное дело (отказноеличное дело) на доработку специалисту по назначению. Максимальный срок проверки одного личного дела (отказного личногодела) составляет 20 минут. 3.5.4. Специалист по назначению дорабатывает возвращенное личноедело (отказное личное дело) с проектом распоряжения (мотивированногорешения) и вновь представляет его на проверку специалисту по контролю. Максимальный срок выполнения действия - 20 минут. 3.5.5. После повторной проверки и при отсутствии замечанийспециалист по контролю передает в порядке ведения делопроизводстваличное дело (отказное личное дело) с проектом распоряжения(мотивированного решения) на подпись руководителю уполномоченногооргана. Максимальный срок выполнения действия - 10 минут. 3.5.6. После подписания распоряжения (мотивированного решения)руководителем уполномоченного органа специалист по назначению: 3.5.6.1. Фиксирует принятое решение в журнале. 3.5.6.2. Передает личное дело получателя государственной услуги вэлектронном виде на выдачу свидетельства или предоставление ЕДВ сприложением его на бумажном носителе. Максимальный срок выполнения действия на одно личное дело - 10минут. 3.5.7. В случае отказа в выдаче свидетельства или предоставленииЕДВ по основаниям, предусмотренным пунктом 2.10 настоящегоАдминистративного регламента, специалист по назначению направляетзаявителю в письменной форме по почтовому адресу, указанному взаявлении, либо по желанию заявителя на адрес его электронной почтымотивированное решение об отказе в выдаче свидетельства илипредоставлении ЕДВ не позднее 5 рабочих дней после принятиямотивированного решения. Максимальный срок выполнения действия - 30 минут. 3.5.8. Отказное личное дело для подтверждения правомерности(неправомерности) отказа в выдаче свидетельства или предоставлении ЕДВспециалист по назначению направляет с сопроводительным письмом вдепартамент. Максимальный срок выполнения действия - 15 минут. 3.5.9. Личные дела с отказом в выдаче свидетельства илипредоставлении ЕДВ поступают специалисту департамента, в функциикоторого входит подтверждение правомерности (неправомерности) отказауполномоченным органом в выдаче свидетельства или предоставлении ЕДВ(далее - специалист департамента). Специалист департамента проверяет личное дело и готовитписьменное заключение о правомерности (неправомерности) отказа либовозвращает документы на дооформление в уполномоченный орган. Максимальный срок выполнения действия - 40 минут на одно личноедело. 3.6. Описание административной процедуры "Выдача свидетельства". 3.6.1. Основанием для начала выполнения административнойпроцедуры является подписанное руководителем уполномоченного органараспоряжение о выдаче свидетельства. 3.6.2. Специалист по назначению: 3.6.2.1. Информирует гражданина о порядке и условиях получениясоциальной выплаты по этому свидетельству. 3.6.2.2. Регистрирует факт выдачи свидетельства гражданину вжурнале за его подписью или подписью представителя (законногопредставителя). 3.6.2.3. Осуществляет выдачу свидетельства. Максимальный срок выполнения действия - 40 минут на одно личноедело. 3.7. Описание административной процедуры "Перечисление средствсоциальной выплаты или ЕДВ" 3.7.1. Основанием для начала выполнения административнойпроцедуры является: для перечисления средств социальной выплаты - представлениегражданином документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6настоящего Административного регламента. для предоставления ЕДВ - подписанное руководителемуполномоченного органа распоряжение о предоставлении ЕДВ. 3.7.2. Специалист по назначению передает по сети личное делополучателя государственной услуги на перечисление социальной выплатыили ЕДВ специалисту по выплате с приложением его на бумажном носителе. 3.7.3. Специалист по выплате: 3.7.3.1. Осуществляет в выплатной базе данных прием информации посети с получением личного дела на бумажном носителе. 3.7.3.2. Сверяет все позиции электронной карточки получателягосударственной услуги с документами его личного дела, присоответствии информации регистрирует заявку на выплату социальнойвыплаты или ЕДВ и ставит подпись на распоряжении о предоставлениисоциальной выплаты или ЕДВ. 3.7.3.3. В случае несоответствия информации возвращает личноедело специалисту по назначению для корректировки и повторной передачина выплату. Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящимподпунктом действия не должен превышать 10 минут. 3.7.4. Специалист по контролю за выплатой проверяет иподтверждает правильность передачи информации на получателягосударственной услуги в выплатную базу данных своей подписью нараспоряжении о предоставлении ЕДВ. Максимальный срок выполнения предусмотренного настоящимподпунктом действия - 10 минут. 3.7.5. Специалист по выплате: 3.7.5.1. Осуществляет формирование выплатных документов и вавтоматизированном режиме формирует электронные списки получателейгосударственной услуги в форме ЕДВ в филиалы кредитно-финансовыхучреждений с подтверждением списка на бумажном носителе. Максимальный срок выполнения действия - 2 дня. 3.7.5.2. Осуществляет формирование выплатных документов вотделения почтовой связи на бумажных носителях: разовые поручения,списки-реестры поручений на выплату ЕДВ и сводные описи по каждомуузлу связи (далее - выплатные документы). Максимальный срок выполнения действия - 2 дня. 3.7.6. Руководитель и главный бухгалтер уполномоченного органазаверяют списки получателей государственной услуги на выплату ЕДВчерез кредитно-финансовые учреждения в электронном виде в порядке,установленном действующим законодательством. Выплатные документы заверяются подписью руководителя и бухгалтера(главного бухгалтера) и печатью уполномоченного органа и в порядкеведения делопроизводства направляются в отделения почтовой связи дляосуществления выплаты. Максимальный срок выполнения действия составляет 4 часа. 3.7.7. Специалист-бухгалтер: 3.7.7.1. Готовит платежные поручения и осуществляет перечислениесредств социальной выплаты продавцу по договору купли-продажи жилогопомещения в счет оплаты (частичной оплаты) на указанный продавцомбанковский счет через кредитно-финансовые учреждения. 3.7.7.2. Готовит платежные поручения ЕДВ через кредитно-финансовые учреждения и передает руководителю уполномоченного органадля заверения в порядке, установленном действующим законодательством,для осуществления выплаты. Максимальный срок выполнения действия - 4 часа на все платежныепоручения. 3.7.8. Специалист по выплате по итогам выплаты ЕДВ черезкредитно-финансовые учреждения и отделения почтовой связи на основанииполучаемых отчетов указанных учреждений вносит в программный комплексинформацию о не полученных получателем государственной услуги суммах. Максимальный срок выполнения действия - 1 день. В случае возврата денежных средств из кредитно-финансовогоучреждения и непредставления получателем государственной услугиизмененного лицевого счета выплата ЕДВ осуществляется через отделениепочтовой связи по месту жительства получателя государственной услуги. 3.7.9. Получатель государственной услуги после перечислениясредств социальной выплаты или предоставления ЕДВ снимается с учета вуполномоченном органе: 3.7.9.1. Специалист по назначению снимает получателягосударственной услуги с учета с отметкой на внутренней сторонеобложки личного дела. 3.7.9.2. Вносит в электронную базу данных уполномоченного органаинформацию о снятии получателя государственной услуги с учета. 3.7.9.3. Передает в порядке ведения делопроизводства личное делона подпись руководителю уполномоченного органа с целью заверенияотметки о снятии с учета получателя государственной услуги. Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут наодного получателя. 4. Формы контроля за предоставлением государственной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюгосударственной услуги, и принятием решений специалистамиуполномоченного органа осуществляется должностными лицами,ответственными за организацию работы по предоставлению государственнойуслуги, как в уполномоченном органе, так и в департаменте. Переченьдолжностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливаетсяприказами уполномоченного органа, департамента, положениями оструктурных подразделениях, должностными регламентами и инструкциями. Специалисты уполномоченного органа и департамента несутперсональную ответственность за качество представляемой информации приконсультировании, за соблюдение сроков и порядка приема документов, заопределение оснований предоставления либо отказа в предоставлениигосударственной услуги. Руководитель уполномоченного органа несет персональнуюответственность за принятие решения о предоставлении либо об отказе впредоставлении государственной услуги. 4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставлениягосударственной услуги включает в себя проведение проверок, выявлениеи устранение нарушений прав получателей государственной услуги,рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращенияполучателей государственной услуги, содержащие жалобы на решения,действия (бездействие) должностных лиц. 4.3. Периодичность проведения проверок может носить плановыйхарактер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых илигодовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретномуобращению гражданина). 4.4. Для проведения проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги может формироваться комиссия, в состав которойвключаются специалисты департамента и уполномоченного органа. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные спредоставлением государственной услуги (комплексные проверки), илиотдельные вопросы (тематические проверки). 4.5. Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются ввиде справки. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственную услугу, и должностных лиц 5.1. Действия (бездействие) и решения должностных лиц, принятые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могутбыть обжалованы в досудебном порядке. 5.2. Досудебный порядок обжалования. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях: нарушения срока регистрации заявления заявителя о предоставлениигосударственной услуги; нарушения срока предоставления государственной услуги; требования представления заявителем документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации иКировской области для предоставления государственной услуги; отказа в приеме документов, представление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации и Кировской областидля предоставления государственной услуги; отказа в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации и Кировской области; требования внесения заявителем при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации и Кировской области; отказа органа, предоставляющего государственную услугу, егодолжностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документахлибо нарушения установленного срока таких исправлений. 5.3. Основанием для начала административных процедур досудебногообжалования является несогласие получателя государственной услуги вслучаях, предусмотренных пунктом 5.2 настоящего Административногорегламента. 5.3.1. Жалоба подается в уполномоченный орган, предоставляющийгосударственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителемуполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу,подаются в вышестоящий орган - департамент. В органах, предоставляющих государственные услуги, определяютсяуполномоченные должностные лица, которые обеспечивают: прием и регистрацию жалоб; направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган; рассмотрение жалоб. В случае обжалования действий (бездействий) должностного лицауполномоченного органа жалоба подается на имя главы департамента. 5.3.2. Жалоба подается в уполномоченный орган, предоставляющийгосударственную услугу, в письменной форме, в том числе при личномприеме заявителя, или в электронном виде. 5.3.3. Жалоба должна содержать: сведения о наименовании органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностном лице органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственном гражданском служащем Кировской области,решения и действия (бездействие) которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительствазаявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым долженбыть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либогосударственного гражданского служащего Кировской области; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, его должностного лица либо государственного гражданскогослужащего Кировской области. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии. 5.3.4. В случае, если жалоба подается через представителязаявителя, представляется оформленная в соответствии сзаконодательством Российской Федерации доверенность, подтверждающаяполномочия на осуществление действий от имени заявителя. 5.3.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется органами,предоставляющими государственные услуги, в месте предоставлениягосударственной услуги (в месте, где заявитель подавал заявление наполучение государственной услуги, нарушение порядка которойобжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указаннойгосударственной услуги). Время приема жалоб совпадает со временем предоставлениягосударственной услуги. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляетдокумент, удостоверяющий его личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. 5.3.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителемпосредством: официального информационного сайта Правительства Кировскойобласти; официального сайта департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; федеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)"; информационной системы "Портал государственных и муниципальныхуслуг Кировской области". 5.3.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанныев подпункте 5.3.3 могут быть представлены в форме электронныхдокументов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрензаконодательством Российской Федерации, при этом документ,удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг Кировскогообластного государственного бюджетного учреждения "Центрстратегического развития информационных ресурсов и систем управления"(далее - многофункциональный центр), расположенный по адресу: 610020,г. Киров, ул. Карла Маркса, д. 54. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает еепередачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган не позднееследующего рабочего дня со дня поступления жалобы. 5.3.8. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписываетсяуполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа,предоставляющего государственную услугу. 5.3.9. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющийгосударственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом,наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцатирабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказаоргана, предоставляющего государственную услугу, его должностного лицав приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечатоки ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленногосрока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочихдней со дня ее регистрации. 5.3.10. Приостановление рассмотрения жалобы не допускается. 5.4. Результатом досудебного письменного или устного обжалованияявляется: удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятогорешения об отказе в предоставлении государственной услуги; отказ в удовлетворении жалобы. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение органпринимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в томчисле по выдаче заявителю результата государственной услуги, непозднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное неустановлено законодательством Российской Федерации. 5.5. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляетсязаявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, вписьменной форме. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобыможет быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и(или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которойустановлен законодательством Российской Федерации. 5.6. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение всудебном порядке в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации 5.7. Заявитель вправе ознакомиться с документами и материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это незатрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если вуказанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющиегосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Копииуказанных документов и материалов могут быть направлены заявителю поего письменному ходатайству. 5.8. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобыразмещается на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)", в информационной системе "Портал государственных имуниципальных услуг Кировской области", а также представляется позапросу заявителя при личном обращении, с использованием почтовой,телефонной связи, посредством электронной почты. Приложение N 1 к Административному регламенту В КОГКУ "УСЗН в_______________ районе" от __________________________, проживающего (ей) по адресу: ______________________________ дата рождения_________________ телефон_______________________ паспорт серии____ N __________ дата выдачи___________________ кем выдан_____________________ ЗАЯВЛЕНИЕ В соответствии с Законом Кировской области от 01.08.2006 N 32-ЗО"О формах и порядке предоставления меры социальной поддержки пообеспечению ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов,жильем за счет средств федерального бюджета" прошу выдатьсвидетельство о праве на получение социальной выплаты на приобретениежилого помещения. Лицо, на основании данных которого запрашивается мера социальнойподдержки,______________________________________________________________________ (Ф.И.О.) К заявлению прилагаю следующие документы:----------------------------------------------------------------------| N | Наименование | Номер | Дата выдачи | Организация || п/п | документов | документа | | ||-----+------------------+-------------+---------------+-------------|| | | | | ||-----+------------------+-------------+---------------+-------------|| | | | | ||-----+------------------+-------------+---------------+-------------|| | | | | |---------------------------------------------------------------------- За достоверность представленных документов несу персональнуюответственность. Против проверки представленных мной сведений невозражаю.___________________________ _______________/______________________/(дата регистрации заявления) (подпись) (Ф.И.О.) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ"О персональных данных" даю согласие на обработку своих персональныхданных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), использование, распространение (в том числепередачу), обезличивание, блокирование). Мне известно, что я могу отозвать свое согласие на обработкуперсональных данных путем подачи заявления в орган социальной защитынаселения.Согласен/не согласен _______________/______________________/(нужное подчеркнуть) (подпись) (Ф.И.О.) РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ (заполняется специалистом) Заявление и документы гр.________________________________________----------------------------------------------------------------------| Регистрационный | Принял и сличил с подлинниками специалист || номер заявления | органа социальной защиты населения || |--------------------------------------------------|| | Дата приема | Ф.И.О. | Подпись || | заявления | специалиста | ||-----------------+--------------------+-----------------+-----------|| | | | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- (линия отреза) РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ (заполняется специалистом) Заявление и документы гр.________________________________________----------------------------------------------------------------------| Регистрационный | Принял и сличил с подлинниками специалист || номер заявления | органа социальной защиты населения || |--------------------------------------------------|| | Дата приема | Ф.И.О. | Подпись || | заявления | специалиста | ||-----------------+--------------------+-----------------+-----------|| | | | |---------------------------------------------------------------------- Приложение N 2 к Административному регламенту В КОГКУ "УСЗН в_______________ районе" от __________________________, проживающего (ей) по адресу: ______________________________ дата рождения_________________ телефон_______________________ паспорт серии____ N __________ дата выдачи___________________ кем выдан_____________________ ЗАЯВЛЕНИЕ В соответствии с Законом Кировской области от 01.08.2006 N 32-ЗО"О формах и порядке предоставления меры социальной поддержки пообеспечению ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов,жильем за счет средств федерального бюджета" прошу перечислитьсредства в виде социальной выплаты продавцу по договору купли-продажижилого помещения в счет оплаты (частичной оплаты) приобретенногожилого помещения. Банковский счет продавца_________________________________________ Мера социальной поддержки в форме социальной выплаты ранее непредоставлялась. Лицо, на основании данных которого запрашивается мера социальнойподдержки,____________________________________________________________ (Ф.И.О.) К заявлению прилагаю следующие документы:----------------------------------------------------------------------| N | Наименование | Номер | Дата выдачи | Организация || п/п | документов | документа | | ||-----+------------------+-------------+---------------+-------------|| | | | | ||-----+------------------+-------------+---------------+-------------|| | | | | ||-----+------------------+-------------+---------------+-------------|| | | | | |---------------------------------------------------------------------- За достоверность представленных документов несу персональнуюответственность. Против проверки представленных мной сведений невозражаю.___________________________ _______________/______________________/(дата регистрации заявления) (подпись) (Ф.И.О.) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ"О персональных данных" даю согласие на обработку своих персональныхданных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), использование, распространение (в том числепередачу), обезличивание, блокирование). Мне известно, что я могу отозвать свое согласие на обработкуперсональных данных путем подачи заявления в орган социальной защитынаселения.Согласен/не согласен _______________/______________________/(нужное подчеркнуть) (подпись) (Ф.И.О.) РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ (заполняется специалистом) Заявление и документы гр. _______________________________________----------------------------------------------------------------------| Регистрационный | Принял и сличил с подлинниками специалист || номер заявления | органа социальной защиты населения || |--------------------------------------------------|| | Дата приема | Ф.И.О. | Подпись || | заявления | специалиста | ||-----------------+--------------------+-----------------+-----------|| | | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- (линия отреза) РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ (заполняется специалистом) Заявление и документы гр.________________________________________----------------------------------------------------------------------| Регистрационный | Принял и сличил с подлинниками специалист || номер заявления | органа социальной защиты населения || |--------------------------------------------------|| | Дата приема | Ф.И.О. | Подпись || | заявления | специалиста | ||-----------------+--------------------+-----------------+-----------|| | | | |---------------------------------------------------------------------- Приложение N 3 к Административному регламенту В КОГКУ "УСЗН в_______________ районе" от __________________________, проживающего (ей) по адресу: ______________________________ дата рождения_________________ телефон_______________________ паспорт серии____ N __________ дата выдачи___________________ кем выдан_____________________ ЗАЯВЛЕНИЕ В соответствии с Законом Кировской области от 01.08.2006 N 32-ЗО"О формах и порядке предоставления меры социальной поддержки пообеспечению ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов,жильем за счет средств федерального бюджета" прошу предоставить мнеединовременную денежную выплату на строительство или приобретениежилого помещения. Мера социальной поддержки в форме единовременной денежной выплатына строительство или приобретение жилого помещения ранее непредоставлялась. Лицо, на основании данных которого запрашивается мера социальнойподдержки,____________________________________________________________ (Ф.И.О.) Выплату прошу произвести мне или законному представителю через__________________________________,___________________________________ (способ получения выплаты) (выплатная организация) На расчетный счет _____________________ (для кредитно-финансовых (номер расчетного счета)учреждений). К заявлению прилагаю следующие документы:----------------------------------------------------------------------| N | Наименование | Номер | Дата выдачи | Организация || п/п | документов | документа | | ||-----+------------------+-------------+---------------+-------------|| | | | | ||-----+------------------+-------------+---------------+-------------|| | | | | ||-----+------------------+-------------+---------------+-------------|| | | | | |---------------------------------------------------------------------- За достоверность представленных документов несу персональнуюответственность. Против проверки представленных мной сведений невозражаю.___________________________ _______________/______________________/(дата регистрации заявления) (подпись) (Ф.И.О.) В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ"О персональных данных" даю согласие на обработку своих персональныхданных (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение(обновление, изменение), использование, распространение (в том числепередачу), обезличивание, блокирование). Мне известно, что я могу отозвать свое согласие на обработкуперсональных данных путем подачи заявления в орган социальной защитынаселения.Согласен/не согласен _______________/______________________/(нужное подчеркнуть) (подпись) (Ф.И.О.) РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ (заполняется специалистом) Заявление и документы гр. _______________________________________----------------------------------------------------------------------| Регистрационный | Принял и сличил с подлинниками специалист || номер заявления | органа социальной защиты населения || |--------------------------------------------------|| | Дата приема | Ф.И.О. | Подпись || | заявления | специалиста | ||-----------------+--------------------+-----------------+-----------|| | | | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- (линия отреза) РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ (заполняется специалистом) Заявление и документы гр.________________________________________----------------------------------------------------------------------| Регистрационный | Принял и сличил с подлинниками специалист || номер заявления | органа социальной защиты населения || |--------------------------------------------------|| | Дата приема | Ф.И.О. | Подпись || | заявления | специалиста | ||-----------------+--------------------+-----------------+-----------|| | | | |---------------------------------------------------------------------- Приложение N 4 к Административному регламенту БЛОК-СХЕМА последовательности действий по предоставлению государственной услуги "Предоставление меры социальной поддержки по обеспечению жильем ветеранов" ----------------------------------------------------------- | Информирование населения специалистами органов социаль- | | ной защиты населения о порядке предоставления ветеранам | | меры социальной поддержки по обеспечению жильем | ----------------------------------------------------------- | V ----------------------------------------- | Прием заявления и документов на пре- | | доставление ветеранам меры социальной | | поддержки по обеспечению жильем и их | | рассмотрение | ----------------------------------------- | ----------------------------------------------------- | | V V--------------------------------- --------------------------------| Принятие руководителем орга- | | Принятие руководителем орга- || на социальной защиты населе- | | на социальной защиты населе- || ния решения о предоставлении | | ния решения об отказе в пре- || меры социальной поддержки в | | доставлении меры социальной || течение 10 рабочих дней | | поддержки в течение 10 рабо- |--------------------------------- | чих дней после обращения | | -------------------------------- V | --------------------------------- V | Уведомление гражданина о пре- | --------------------------------| доставлении меры социальной | | Уведомление гражданина об || поддержки в течение 5 рабочих | | отказе в предоставлении меры || дней со дня принятия данного | | социальной поддержки в тече- || решения | | ние 5 рабочих дней со дня |--------------------------------- | принятия данного решения | | -------------------------------- ---------------------------- | | | | V V |------------------------ --------------------- V| Перечисление в тече- | | Перечисление в | --------------------------------| ние 3 рабочих дней | | течение 3 рабочих | | Процедура обжалования заяви- || после представления | | дней после приня- | | телем решения руководителя || необходимых докумен- | | тия решения | | органа социальной защиты на- || тов средств социаль- | | средств ЕДВ на | | селения об отказе в предос- || ной выплаты продавцу | | банковский счет | | тавлении меры социальной || по договору купли- | | гражданина | | поддержки || продажи | | | -------------------------------------------------------- --------------------- | | |---------------------- ---------------- || Глава департамента |<----------| В досудебном | |---------------------- | | порядке |<-----------------| | ---------------- |---------------------- | || Правительство | | ---------------- || Кировской области |<---- | В судебном | |---------------------- | порядке |<------------------ ----------------