Постановление Правительства Кировской области от 16.07.2012 № 162/416
Об утверждении Административного регламента управления охраны и использования животного мира Кировской области по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов на основании заявлений физических лиц
ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 16.07.2012 N 162/416 г. Киров Об утверждении Административного регламента управления охраны и использования животного мира Кировской области по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов на основании заявлений физических лиц (В редакции Постановления Правительства Кировской области от 12.05.2014 г. N 262/321) В соответствии с федеральными законами от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов ио внесении изменений в некоторые законодательные акты РоссийскойФедерации", постановлением Правительства Кировской области от30.08.2011 N 118/414 "Об административных регламентах предоставлениягосударственных услуг" (с изменениями, внесенными постановлениемПравительства Кировской области от 30.11.2011 N 130/623) ПравительствоКировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить Административный регламент управления охраны ииспользования животного мира Кировской области по предоставлениюгосударственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов наосновании заявлений физических лиц (далее - Административныйрегламент). Прилагается. 2. Управлению охраны и использования животного мира Кировскойобласти обеспечить выполнение административных процедур попредоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированиюохотничьих билетов на основании заявлений физических лиц всоответствии с Административным регламентом. 3. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителяПредседателя Правительства области Щерчкова С. В. 4. Настоящее постановление вступает в силу через десять дней содня его официального опубликования.Губернатор -Председатель ПравительстваКировской области Н. Ю. Белых УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Кировской области от 16.07.2012 N 162/416 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ управления охраны и использования животного мира Кировской области по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов на основании заявлений физических лиц (В редакции Постановления Правительства Кировской области от 12.05.2014 г. N 262/321) 1. Общие положения 1.1. Административный регламент управления охраны и использованияживотного мира Кировской области по предоставлению государственнойуслуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов на основаниизаявлений физических лиц (далее - Административный регламент)определяет порядок, сроки и последовательность действий(административных процедур) по предоставлению управлением охраны ииспользования животного мира Кировской области (далее - управление)государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетовединого федерального образца на основании заявлений физических лиц(далее - государственная услуга). 1.2. Заявителями государственной услуги являются физические лица,обладающие гражданской дееспособностью в соответствии с гражданскимзаконодательством, не имеющие непогашенной или неснятой судимости засовершение умышленного преступления и ознакомившиеся с требованиямиохотничьего минимума, утвержденными приказом Министерства природныхресурсов и экологии Российской Федерации от 30.06.2011 N 568"Об утверждении требований охотничьего минимума" (далее - заявители). Информация по предоставлению государственной услуги может бытьполучена всеми заинтересованными лицами в порядке, установленномпунктом 1.3 настоящего Административного регламента. 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениигосударственной услуги. 1.3.1. Управление охраны и использования животного мира Кировскойобласти расположено по адресу: 610020, г. Киров, ул. Володарского,д.82. Указанный адрес является также почтовым для направлениядокументов, заявлений и обращений. Телефоны управления: (8332) 35-76-99 - приемная, (8332) 38-55-05 - факс; (8332) 35-79-25 - заместитель начальника управления, начальникотдела охраны, нормирования и регулирования использования животногомира; (8332) 64-13-44 - главный специалист-эксперт отдела охраны,нормирования и регулирования использования животного мира. Адрес электронной почты для направления обращений:depgren@mail.ru. Официальный информационный сайт: http://www.ohotnadzorkirov.ru. 1.3.2. График работы управления: понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 18.00; пятница - c 9.00 до 17.00; перерыв на обед - с 12.30 до 13.18; выходные дни - суббота, воскресенье. 1.3.3. Вся необходимая информация о предоставлениигосударственной услуги, в том числе текст Административногорегламента, сведения о местонахождении, контактных телефонах и графикеработы управления размещена на официальном информационном сайтеПравительства Кировской области http://www.kirovreg.ru, в федеральнойгосударственной информационной системе "Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), порталегосударственных и муниципальных услуг Кировской области(www.pgmu.ako.kirov.ru), официальном информационном сайте управленияhttp://www.ohotnadzorkirov.ru, а также на информационном стенде,расположенном в здании управления. 1.3.4. Информирование заинтересованных лиц о порядкепредоставления государственной услуги осуществляется в видеиндивидуального или публичного информирования. 1.3.5. Основными требованиями к информированию о порядкепредоставления государственной услуги являются: достоверность представляемой информации; четкость в изложении информации; полнота информирования. 1.3.6. Для получения информации о предоставлении государственнойуслуги в индивидуальном порядке заинтересованные лица обращаются вуправление путем устного запроса при личном приеме или по телефону, атакже в письменной форме посредством направления обращения лично илипочтой, электронной почтой, факсом. Информирование заявителей о порядке предоставлениягосударственной услуги проводится в форме устного или письменногоинформирования. Индивидуальное устное информирование о порядке предоставлениягосударственной услуги обеспечивается должностными лицами управления,уполномоченными осуществлять работу по предоставлению государственнойуслуги (далее - ответственные специалисты) на личном приеме или потелефону. Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставлениягосударственной услуги осуществляется посредством направленияписьменных ответов, в том числе с использованием электронной почты и(или) факсимильной связи. 1.3.7. Управление осуществляет публичное информирование повопросам предоставления государственной услуги посредством размещенияинформации на официальном информационном сайте управления, официальноминформационном сайте Правительства Кировской области, информационномстенде, расположенном в здании управления, на Едином порталегосударственных и муниципальных услуг (функций), порталегосударственных и муниципальных услуг Кировской области. 1.3.8. Информация о порядке предоставления государственной услугипредставляется бесплатно. 1.3.9. Заявитель имеет право на получение информации о стадиирассмотрения его заявления и информации о фамилии, имени, отчестве,занимаемой должности и рабочем телефоне ответственного специалиста. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Государственная услуга представляет собой выдачу охотничьихбилетов единого федерального образца (далее - охотничий билет)физическим лицам, обладающим гражданской дееспособностью всоответствии с гражданским законодательством, не имеющим непогашеннойили неснятой судимости за совершение умышленного преступления иознакомившимся с требованиями охотминимума, утвержденными приказомМинистерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от30.06.2011 N 568 "Об утверждении требований охотничьего минимума", ианнулирование охотничьих билетов по заявлениям физических лиц. 2.2. Государственная услуга предоставляется управлением. 2.3. Результатами предоставления государственной услуги являются: выдача охотничьего билета; решение об отказе в выдаче охотничьего билета; аннулирование охотничьего билета; отказ в аннулировании охотничьего билета. 2.4. Срок предоставления государственной услуги - пять рабочихдней со дня поступления в управление соответствующего заявления. 2.5. Правовые основания для предоставления государственнойуслуги: Федеральный закон от 24.04.95 N 52-ФЗ "О животном мире"("Собрание законодательства Российской Федерации" от 24.04.95 N 17,ст.1462); Федеральный закон от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохраненииохотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательныеакты Российской Федерации" ("Собрание законодательства РоссийскойФедерации" от 27.07.2009 N 30 ст. 3735); Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собраниезаконодательства Российской Федерации" от 02.08. 2010 N 31 ст. 4179); постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011N 373 "О разработке и утверждении административных регламентовисполнения государственных функций и административных регламентовпредоставления государственных услуг" ("Собрание законодательстваРоссийской Федерации" от 30.05.2011 N 22 ст. 3169); приказ Министерства природных ресурсов и экологии РоссийскойФедерации от 20.01.2011 N 13 "Об утверждении Порядка выдачи ианнулирования охотничьего билета единого федерального образца, формыохотничьего билета" ("Российская газета", 30.03.2011 N 66); постановление Правительства Кировской области от 11.11.2008N 152/454 "Об утверждении Положения об управлении охраны ииспользования животного мира Кировской области" (газета "Вести. Киров"от 25.11.2008 N 140). 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги: 2.6.1. Охотничий билет выдается на основании заявления ополучении охотничьего билета, составленного в письменной форме (далее- заявление), которое подается в управление лично заявителем илинаправляется в адрес управления почтовым отправлением с описьювложения прилагаемых документов. Заявителем в заявлении указывается: наименование уполномоченного органа; фамилия, имя, отчество заявителя; дата и место рождения заявителя; номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адресэлектронной почты, по которым осуществляется связь с заявителем. До момента подачи в уполномоченный орган заявления, заявительдолжен ознакомиться с требованиями охотничьего минимума, о чем указатьв заявлении по прилагаемой форме N 1. Для получения государственной услуги в электронном виде заявителюпредоставляется возможность направить заявление через федеральнуюгосударственную информационную систему "Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)" или Портал государственных имуниципальных услуг Кировской области (www.pgmu.ako.kirov.ru) путемзаполнения специальной интерактивной формы, которая обеспечиваетидентификацию заявителя. 2.6.2. Одновременно с заявлением о получении охотничьего билетапредставляются: в случае наличия охотничий билет или членский охотничий билет,выданные до 01.07.2011 и срок действия которых не истек; две личные фотографии в черно-белом или цветном исполненииразмером 25х35 мм с четким изображением лица строго в анфас безголовного убора; копия основного документа, удостоверяющего личность. В случае направления заявления в электронном виде документы,указанные в абзацах втором, третьем настоящего пункта, представляютсязаявителем при получении охотничьего билета. 2.6.3. Охотничий билет выдается заявителю по месту егожительства, а в случае его отсутствия по месту пребывания заявителя. 2.6.4. Охотничий билет аннулируется при подаче охотникомзаявления об аннулировании своего охотничьего билета. Заявление об аннулировании охотничьего билета единогофедерального образца составляется по прилагаемой форме N 2 и подаетсялично заявителем, имеющим охотничий билет, в том числе сиспользованием информационной системы "Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)" или Портала государственных имуниципальных услуг Кировской области (www.pgmu.ako.kirov.ru), путемзаполнения специальной интерактивной формы. В заявлении об аннулировании охотничьего билета указывается: наименование уполномоченного органа, в который подается заявлениеоб аннулировании охотничьего билета; фамилия, имя, отчество заявителя; учетные серия и номер охотничьего билета; номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адресэлектронной почты, по которым осуществляется связь с заявителем. 2.7. Основанием для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, является несоответствиезаявителя требованиям пункта 1.2 настоящего Административногорегламента. 2.8. Основания для отказа в предоставлении государственнойуслуги: заявитель представил заявление и прилагаемые документы, которыене соответствуют требованиям пункта 2.6 настоящего Административногорегламента или содержат недостоверные сведения. 2.9. Основания для приостановления предоставления государственнойуслуги отсутствуют. 2.10. Государственная услуга предоставляется управлениембесплатно. 2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления опредоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги при личном обращении не долженпревышать 15 минут. (В редакции Постановления Правительства Кировскойобласти от 12.05.2014 г. N 262/321) 2.12. Срок регистрации заявления о предоставлении государственнойуслуги составляет не более 30 минут с момента обращения. 2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляютсягосударственные услуги. Государственная услуга предоставляется в помещении управления. Вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской),содержащей наименование государственного органа, предоставляющегогосударственную услугу. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этихцелей помещениях, включающих места ожидания и места общего пользования(туалеты). Помещения оборудуются: противопожарной системой; системой охраны. Прием документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, осуществляется сотрудниками, ответственными за сбор, обработкуи обобщение сведений, необходимых для предоставления государственнойуслуги. Необходимая информация по предоставлению государственной услугипредставлена на информационных стендах, расположенных в доступном дляпросмотра месте в здании управления. Места приема и информирования оборудованы столами, стульями длявозможности заполнения необходимых документов, обеспечиваютсяобразцами заполнения документов и канцелярскими принадлежностями. Помещения, выделенные для предоставления государственной услуги,должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам инормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работ", утвержденнымпостановлением Главного государственного санитарного врача РоссийскойФедерации от 03.06.2003 N 118 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03"; кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками(вывесками) с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств,наименований должностей должностных лиц, ответственных запредоставление государственной услуги; рабочие места должностных лиц управления, предоставляющихгосударственную услугу, оборудуются управлением средствамивычислительной техники и оргтехникой, позволяющими предоставлятьгосударственную услугу в полном объеме; должностным лицам управления, предоставляющим государственнуюуслугу, выделяются канцелярские товары, расходные материалы вколичестве, достаточном для ее предоставления. 2.14. Показателями качества предоставления государственной услугиявляются: число поступивших жалоб о ненадлежащем качестве предоставлениягосударственной услуги; количество обращений заявителей в суд за защитой нарушенных правпри предоставлении государственной услуги; количество выявленных нарушений при предоставлениигосударственной услуги; наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и срокахпредоставления государственной услуги на информационных стендах,информационных ресурсах управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) илипортал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировскойобласти (www.pgmu.ako.kirov.ru); возможность подачи заявления о предоставлении государственнойуслуги в электронном виде с помощью информационных ресурсов управленияв информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)(www.gosuslugi.ru) или портал государственных и муниципальных услуг(функций) Кировской области (www.pgmu.ako.kirov.ru). 2.15. Предоставление государственной услуги управлениемосуществляется при межведомственном взаимодействии с Министерствомвнутренних дел Российской Федерации в части получения информации оналичии у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершениеумышленного преступления. 2.16. При предоставлении государственной услуги требуетсяоднократное взаимодействие заявителя с ответственными специалистамипри получении охотничьего билета. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме 3.1. При предоставлении государственной услуги осуществляютсяследующие административные процедуры: прием и регистрация заявления и документов; формирование и направление запросов межведомственноговзаимодействия; рассмотрение заявления и документов; выдача охотничьего билета; аннулирование охотничьего билета. Блок-схема последовательности административных процедур припредоставлении государственной услуги по оформлению охотничьих билетов(выдача, аннулирование) представлена в прилагаемой форме N 3. 3.2. Прием и регистрация заявления и документов. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление уполномоченному ответственному специалисту управления отгражданина заявления и прилагаемых к нему документов. Ответственный специалист в течение одного рабочего дня с моментаполучения заявления и прилагаемых к нему документов: проводит проверку соответствия представленных документовтребованиям Административного регламента; регистрирует заявление в системе электронного документооборота. Результат административной процедуры - регистрация заявления. Способом фиксации результата выполнения административнойпроцедуры является регистрация заявления и прилагаемых к немудокументов в системе электронного документооборота и в реестровом делена бумажном носителе. 3.3. Формирование и направление запросов межведомственноговзаимодействия. Основанием для начала административной процедуры являетсярегистрация заявления и прилагаемых к нему документов. Ответственным специалистом не позднее трех рабочих дней со днярегистрации заявления направляется в органы внутренних дел запрос оналичии у заявителя неснятой или непогашенной судимости за совершениеумышленного преступления. Управление в порядке межведомственного взаимодействия сМинистерством внутренних дел Российской Федерации при предоставлениигосударственной услуги получает сведения (справку) об отсутствии(наличии) у заявителя непогашенной или неснятой судимости засовершение умышленного преступления. Результат административной процедуры - получение сведений(справки) об отсутствии (наличии) у заявителя непогашенной илинеснятой судимости за совершение умышленного преступления. 3.4. Рассмотрение заявления и документов. Основанием для начала административной процедуры являетсяполучения из органов внутренних дел сведений (справки) об отсутствии(наличии) у заявителя непогашенной или неснятой судимости засовершение умышленного преступления. В течение одного рабочего дня после получения из органоввнутренних дел сведений (справки) об отсутствии (наличии) у заявителянепогашенной или неснятой судимости за совершение умышленногопреступления управление принимает одно из решений: о выдаче охотничьего билета; об отказе в выдаче охотничьего билета; об аннулировании охотничьего билета; об отказе в аннулировании охотничьего билета. Результат административной процедуры - рассмотрение заявления ипринятие решения. 3.5. Выдача (отказ в выдаче) охотничьего билета. Основанием для начала данного административного действия являетсяоформленные в порядке, установленном настоящим Административнымрегламентом, комплект документов и заявление физического лица,обладающего гражданской дееспособностью в соответствии с гражданскимзаконодательством, не имеющего непогашенной или неснятой судимости засовершение умышленного преступления, о чем получено подтверждениеМинистерства внутренних дел Российской Федерации, и ознакомившегося стребованиями охотничьего минимума. В течение одного рабочего дня со дня принятия решения о выдачеохотничьего билета ответственный специалист вносит в бланк охотничьегобилета необходимые сведения. Записи и отметки, вносимые в охотничий билет, заверяются подписьюуполномоченного должностного лица и печатью уполномоченного органа. Охотничий билет выдается заявителю в течение пяти рабочих дней содня поступления в уполномоченный орган заявления и документов,указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента. В случае принятия решения об отказе в выдаче охотничьего билетаответственный специалист в течение одного рабочего дня направляетзаявителю уведомление о принятом решении с указанием оснований отказа. В течение одного месяца со дня выдачи охотничьего билетаответственный специалист вносит в государственный охотхозяйственныйреестр следующие сведения о заявителе: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адресэлектронной почты, по которым осуществляется связь с охотником; данные основного документа, удостоверяющего личность; наименование и организационно-правовая форма юридического лица,работником которого является охотник, а также номер контактноготелефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которымосуществляется связь с этим юридическим лицом; фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя,работником которого является охотник, а также номер контактноготелефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которымосуществляется связь с этим индивидуальным предпринимателем; дата выдачи охотничьего билета и его учетные серия и номер. В течение одного рабочего дня с момента внесения указанныхсведений в государственный охотхозяйственный реестр заявителюнаправляется уведомление, содержащее информацию о дате внесениясоответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр. Результат административной процедуры - выдача охотничьего билета. 3.6. Аннулирование охотничьего билета. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление в управление заявления об аннулировании охотничьего билетаот заявителя Охотничий билет аннулируется в течение пяти рабочих дней со дняподачи заявления. В случае принятия решения об отказе в аннулировании охотничьегобилета ответственный специалист в течение одного рабочего днянаправляет заявителю уведомление о принятом решении с указаниемоснований отказа. Ответственный специалист в течение одного рабочего дня со дняаннулирования охотничьего билета направляет уведомление об этомфизическому лицу, охотничий билет которого аннулирован, и делает обэтом запись в государственном охотхозяйственном реестре. Охотничий билет признается аннулированным со дня внесениясведений об его аннулировании в государственный охотхозяйственныйреестр. Лицо, в отношении которого осуществлена процедура аннулированияохотничьего билета, направляет охотничий билет в управление в течениемесяца со дня получения уведомления об аннулировании охотничьегобилета. На возвращенном охотничьем билете делается надпись об егоаннулировании. Результат административной процедуры - аннулирование охотничьегобилета. 3.7. Особенности предоставления государственной услуги вэлектронном виде. Подача документов для предоставления государственной услуги вэлектронном виде осуществляется путем заполнения специальнойинтерактивной формы. 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1. Мероприятия по контролю за надлежащим предоставлениемгосударственной услуги осуществляются в форме текущего контроля,плановых и внеплановых проверок. 4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственнымиспециалистами положений настоящего Административного регламента и иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также за принятием имирешений осуществляется постоянно руководителем управления. 4.3. Текущий контроль может быть плановым (осуществляется наосновании планов работы управления) и внеплановым (проводится поконкретному обращению заинтересованных лиц). 4.4. Ответственные специалисты, участвующие в предоставлениигосударственной услуги, несут персональную ответственность за полнотуи качество предоставления государственной услуги, а также за нарушениетребований настоящего Административного регламента в соответствии сдействующим законодательством. 4.5. Граждане, их объединения и организации вправе получатьинформацию о порядке предоставления государственной услуги, а такженаправлять замечания и предложения по улучшению качества и доступностипредоставления государственной услуги. 4.6. Управление ведет учет случаев ненадлежащего исполненияответственными специалистами служебных обязанностей, проводитслужебные проверки в отношении ответственных специалистов, допустившихнарушения. Руководитель управления либо лицо, его замещающее,принимает меры в отношении таких ответственных специалистов всоответствии с действующим законодательством. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления, должностного лица управления либо государственного служащего, предоставляющего государственную услугу 5.1. В соответствии со статьями 11.1 и 11.2 Федерального законаот 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг" заявитель вправе обжаловать решение и (или)действие (бездействие) управления, должностного лица управления либогосударственного служащего, предоставляющего государственную услугу. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях: нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги; нарушения срока предоставления государственной услуги; требования у заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги; отказа в приеме документов, представление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации и Кировской областидля предоставления государственной услуги, у заявителя; отказа в предоставлении государственной услуги, если основаниядля отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации и Кировской области; затребования у заявителя при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации; отказа управления, должностного лица управления в исправлениидопущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах либо нарушения установленного срокатаких исправлений. 5.3. Жалоба подается в орган, предоставляющий государственнуюуслугу, - управление. 5.4. В управлении определяются уполномоченные должностные лица,которые обеспечивают: прием и регистрацию жалоб в соответствии с требованияминастоящего Административного регламента; рассмотрение жалоб. 5.5. Жалоба подается в управление в письменной форме на бумажномносителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронномвиде. 5.6. Жалоба должна содержать: наименование органа, предоставляющего государственную услугу,сведения о должностном лице органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственном гражданском служащем Кировской области,решения и действия (бездействие) которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительствазаявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса)электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым долженбыть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либогосударственного гражданского служащего Кировской области; доводы, на основании которых заявитель государственной услуги несогласен с решением и действием (бездействием) органа,предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либогосударственного гражданского служащего Кировской области. Заявителеммогут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводызаявителя, либо их копии. 5.7. В случае если жалоба подается через представителя заявителя,также представляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от именизаявителя, может быть представлена: оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность (для физических лиц); оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом(для юридических лиц); копия решения о назначении или об избрании либо приказа оназначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителябез доверенности. 5.8. Прием жалоб в письменной форме осуществляется управлением вместе предоставления государственной услуги (в месте, где заявительподавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядкапредоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителемполучен результат указанной государственной услуги). 5.9. Время приема жалоб совпадает со временем предоставлениягосударственных услуг. 5.10. В случае подачи жалобы при личном приеме заявительпредставляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. 5.11. Жалоба в письменной форме может быть также направлена попочте. 5.12. В электронном виде жалоба может быть подана заявителемпосредством: официального информационного сайта Правительства Кировскойобласти; официального сайта управления в сети "Интернет"; федеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)"; информационной системы "Портал государственных и муниципальныхуслуг Кировской области". 5.13. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные впункте 5.7 настоящего Административного регламента, могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, нетребуется. 5.14. Жалоба рассматривается органом, предоставляющимгосударственную услугу. В случае если жалоба подана заявителем ворган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, втечение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный органнаправляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и вписьменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. Приэтом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы вуполномоченном на ее рассмотрение органе. 5.15. Жалоба может быть подана заявителем черезмногофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг, являющийся филиалом (структурным подразделением)Кировского областного государственного автономного учреждения"Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг". При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу вуправление не позднее следующего рабочего дня со дня поступленияжалобы. 5.16. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписываетсяначальником управления либо лицом, его замещающим. 5.17. Жалоба, поступившая в управление, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, втечение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. 5.18. В случае обжалования отказа органа, предоставляющегогосударственную услугу, его должностного лица в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования заявителем государственной услуги нарушения установленногосрока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочихдней со дня ее регистрации. 5.19. Приостановления рассмотрения жалобы не допускается. 5.20. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"управление принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе вее удовлетворении. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение органпринимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в томчисле по выдаче заявителю результата государственной услуги, непозднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное неустановлено законодательством Российской Федерации. 5.21. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляетсязаявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, вписьменной форме. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобыможет быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью начальника управления, вид которой установлензаконодательством Российской Федерации. 5.22. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решениеуправления вышестоящему должностному лицу или в судебном порядке всоответствии с законодательством Российской Федерации. 5.23. Заявитель вправе ознакомиться с документами и материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это незатрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если вуказанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющиегосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Копииуказанных документов и материалов могут быть направлены заявителюгосударственной услуги по его письменному ходатайству. 5.24. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобыразмещается на официальном сайте управления в сети "Интернет", вфедеральной государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)", информационнойсистеме "Портал государственных и муниципальных услуг Кировскойобласти", а также может быть сообщена заявителю при личном обращении,с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электроннойпочты. (Раздел в редакции Постановления Правительства Кировской областиот 12.05.2014 г. N 262/321) Форма N 1 В управление охраны и использования животного мира Кировской области Заявление о получении охотничьего билета единого федерального образца1. Фамилия, имя, отчество(полностью)________________________________________________________________________________________________________2. Число, месяц, год и место рождения_______________________________________________________________________________________________________3. Почтовый адрес___________________________________________________________________________________________________________________________4. Номер(а) контактного(ых)фона(ов)___________________________________5. Адрес электронной почты (при наличии)______________________________6. Социальный статус (пенсионер, нетрудоспособный, место работы -наименование и организационно-правовая форма юридического лица, либоФИО индивидуального предпринимателя, номер контактного телефона,почтовый адрес и (или) адрес электронной почты работы, должность (привозможности))____________________________________________________________________________________________________________________________________________7. Имею членский охотничий билет (при наличии) (серия, номер, кем икогда выдан)________________________________________________________________________________________________________________________________ Прошу выдать мне охотничий билет единого федерального образца. Стребованиями охотничьего минимума ознакомлен. Непогашенной илинеснятой судимости за совершение умышленного преступления не имею.Приложения:1. Две фотографии 2,5х3,5 см.2. Копия основного документа, удостоверяющего личность на ___ листах."___" _______________20___года ________________ (подпись заявителя)Выдан охотничий билет "___" ____ 20___ г. _____ N ______________ Форма N 2 В управление охраны и использования животного мира Кировской области Заявление об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца1. Фамилия, имя, отчество_____________________________________________2. Почтовый адрес_____________________________________________________3. Номер контактного телефона_________________________________________4. Адрес электронной почты (при наличии)______________________________5. Серия и номер охотничьего билета единого федерального образца____________________________________________________________________________ Прошу аннулировать мой охотничий билет единого федеральногообразца."____"______________20___года ___________ ___________________________ подпись расшифровка подписи Форма N 3 БЛОК-СХЕМА последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги по оформлению охотничьих билетов (выдача, аннулирование) ----------------------------------- | Начало предоставления | | государственной услуги | ----------------------------------- | ----------------------------------- | Прием и регистрации | | заявления и документов | ----------------------------------- | ----------------------------------- | Рассмотрение документов на | | предмет полноты и | | соответствия требованиям | ----------------------------------- | ----------------------------------- | Принятие управлением | | соответствующего решения | ----------------------------------- / | \ / | \ / | \ ----------------------------- ----------------- ------------------- | Оформление охотничьего | | Отказ в | | Отказ в выдаче | | билета (выдача, | | аннулировании | | охотничьего | | аннулирование). | | охотничьего | | билета | | Уведомление заявителя о | | билета | | | | внесении сведений в | | | | | | государственный | | | | | | охотхозяйственный реестр | | | | | ----------------------------- ----------------- ------------------- | | / | | / | | / ---------------------------- | Предоставление | | государственной услуги | | завершено | ----------------------------