ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ | |||
10.08.2016 | | № | 3/34 |
г. Киров |
Об утверждении А дминистративного регламента
предоставления государственной услуги«Оформление
и выдача гражданамудостоверения участника ликвидации
последствий катастрофы на ЧернобыльскойАЭС»
В соответствии с Законом РоссийскойФедерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан,подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»,приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны,чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий,Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации,Министерства финансов Российской Федерации от 08.12.2006№ 727/831/165н «Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачигражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС» (с изменениями, внесенными приказом Министерства РоссийскойФедерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствийстихийных бедствий, Министерства труда и социальной защиты РоссийскойФедерации, Министерства финансов Российской Федерации от 27.06.2012№ 368/7н/91н), распоряжением Правительства Кировской от 31.05.2007№ 236 «О создании областной комиссии по оформлению и выдаче гражданамудостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС» (с изменениями, внесеннымираспоряжением Правительства Кировской области от 16.06.2015 № 226)Правительство Кировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Административныйрегламент предоставления государственной услуги «Оформление и выдача гражданамудостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС»(далее – Административный регламент) согласно приложению.
2. Контроль за выполнениемпостановления возложить на и.о. заместителяПредседателя Правительства области Щерчкова С.В.
3. Настоящее постановлениевступает в силу через десять дней со дня его официального опубликования.
Врио Губернатора – Председателя Правительства Кировской области И.В. Васильев | |
| Приложение УТВЕРЖДЕН постановлением Правительства Кировской области от 10.08.2016 № 3/34 |
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления
государственной услуги«Оформление и выдача
гражданам удостоверения участника ликвидации
последствий катастрофы на ЧернобыльскойАЭС»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулированияАдминистративного регламента
Настоящий Административный регламентразработан в целях повышения качества и доступности предоставлениягосударственной услуги по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее – государственнаяуслуга) и определяет сроки и последовательность действий (административныхпроцедур) при исполнении государственной услуги.
1.2. Круг заявителей
1.2.1. В качестве заявителей припредоставлении государственной услуги выступают граждане Российской Федерации,проживающие на территории Кировской области, из числа:
граждан , работающих в органах исполнительнойвласти, а также в учреждениях и организациях, находящихся в веденииПравительства Кировской области;
работников организаций различныхорганизационно-правовых форм и форм собственности;
граждан , занимающихся предпринимательскойдеятельностью без образования юридического лица;
неработающих граждан (за исключением инвалидов);
граждан , работающих в органахгосударственной власти, не относящихся к органам, уполномоченным на оформлениеи выдачу удостоверений.
Заявителями и лицами, имеющими правовыступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее –заявители), являются:
участники ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС;
члены семьи, в том числе вдовы (вдовцы)умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС изчисла вышеперечисленных граждан;
представители вышеуказанных лиц по доверенности.
1.2.2. Интересы заявителя можетпредставлять иное лицо при предъявлении паспорта или иного документа,удостоверяющего личность гражданина, согласно полномочиям, установленнымнотариально заверенной доверенностью. Интересы недееспособных граждан можетпредставлять законный представитель – опекун на основании постановления оназначении опеки.
1.2.3. Удостоверение участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее – удостоверениеучастника) выдается:
гражданам (в том числе временно направленнымили командированным), принимавшим в 1986 – 1987 годах участие в работах поликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоны отчуждения илизанятых в этот период на работах, связанных с эвакуацией населения,материальных ценностей, сельскохозяйственных животных, и на эксплуатации илидругих работах на Чернобыльской АЭС;
военнослужащим и военнообязанным,призванным на специальные сборы и привлеченным в этот период для выполненияработ, связанных с ликвидацией последствий чернобыльской катастрофы в пределахзоны отчуждения, включая летно-подъемный, инженерно-технический составыгражданской авиации, независимо от места дислокации и выполнявшихся работ;лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, проходившим в1986 – 1987 годах службу в зоне отчуждения; гражданам, в том числевоеннослужащим и военнообязанным, призванным на военные сборы и принимавшимучастие в 1988 – 1990 годах в работах по объекту «Укрытие»; младшему и среднемумедицинскому персоналу, врачам и другим работникам лечебных учреждений (заисключением лиц, чья профессиональная деятельность связана с работой с любымивидами источников ионизирующих излучений в условиях радиационной обстановки наих рабочем месте, соответствующей профилю проводимой работы), получившимсверхнормативные дозы облучения при оказании медицинской помощи и обслуживаниив период с 26 апреля по 30 июня 1986 года лиц, пострадавших в результатечернобыльской катастрофы и являвшихся источником ионизирующих излучений;
гражданам (в том числе временнонаправленным или командированным), принимавшим в 1988 – 1990 годах участие вработах по ликвидации последствий чернобыльской катастрофы в пределах зоныотчуждения или занятым в этот период на эксплуатации или других работах наЧернобыльской АЭС; военнослужащим и военнообязанным, призванным на специальныесборы и привлеченным в эти годы к выполнению работ, связанных с ликвидациейпоследствий чернобыльской катастрофы, независимо от места дислокации ивыполнявшихся работ, а также лицам начальствующего и рядового состава органоввнутренних дел, проходившим в 1988 – 1990 годах службу в зоне отчуждения;
членам семьи, в том числе вдовам (вдовцам)умерших участников ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС,которым были выданы удостоверения участника ликвидации последствий катастрофына Чернобыльской АЭС Правительством Кировской области.
1.3. Требования к порядку информированияо предоставлении государственной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работыуправления по взаимодействию с правоохранительными органами и военнослужащимиадминистрации Правительства Кировской области (далее – управление), а также опорядке предоставления государственной услуги может быть получена заявителями:
при личном обращении к уполномоченномуспециалисту управления, при обращении по телефону;
при обращении в администрациюПравительства Кировской области, управление в письменной форме или в формеэлектронного документа;
на официальном информационном сайтеПравительства Кировской области информационно-телекоммуникационной сети«Интернет» на странице управления (http://www.kirovreg.ru);
в федеральной государственнойинформационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)» (http://www.gosuslugi.ru) или в информационной системе «Порталгосударственных и муниципальных услуг Кировской области»;
на информационных стендах,расположенных в помещениях кировских областных государственных казенныхучреждений социальной защиты населения, подведомственных министерствусоциального развития Кировской области (далее – учреждение социальной защитынаселения).
1.3.2. Почтовый адрес управления для направлениязаявлений и обращений: ул. Карла Либкнехта, д. 69, г. Киров,610019.
Управление располагается по адресу: 610019,г. Киров, ул. Карла Либкнехта, д. 69, здание № 2Правительства Кировской области.
Номер кабинета уполномоченного специалиста управления– 218.
Телефоны для справок: (8332) 38-15-62, 38-12-69(факс).
Адрес электронной почты: region@ako.kirov.ru,r43@gov.pvgo.ru.
1.3.3. Часы приема заявителей уполномоченнымспециалистом управления по предварительной записи по телефону:
понедельник – четвергс 09.00 до 17.00, перерыв – с 12.30 до 13.18, суббота, воскресенье – выходныедни.
Часыработы в предпраздничные дни сокращаются на 1 час.
1.3.4.Информация о месте нахождения, графике работы управления, а также о порядкепредоставления государственной услуги предоставляется заявителям бесплатно.
1.3.5. Сведения о ходепредоставления государственной услуги могут быть получены заявителями:
при личномобращении к уполномоченному специалисту управления, при обращении по телефону;
при обращениив управление в письменной форме или в форме электронного документа.
2. Стандарт предоставления государственной услуги
2.1. Информация о государственной услуге
Наименование государственной услуги –«Оформление и выдача гражданам удостоверения участника ликвидации последствийкатастрофы на Чернобыльской АЭС».
2.2.Наименование органа исполнительной власти Кировской
области ,предоставляющего государственную услугу
2.2.1. Государственная услуга предоставляетсяадминистрацией Правительства Кировской области, ее предоставлениеосуществляется управлением.
Выполнение административных процедур в рамкахпредоставления государственной услуги осуществляется уполномоченнымгосударственным гражданским служащим управления в соответствии с должностнымрегламентом.
2.2.2. Предоставление государственной услугиосуществляется управлением, в том числе с участием учреждений социальной защитынаселения.
2.2.3. При предоставлениигосударственной услуги управление осуществляет взаимодействие с МинистерствомРоссийской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям иликвидации последствий стихийных бедствий в целях получения бланковудостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
2.2.4. Управление осуществляетвзаимодействие с органами внутренних дел в целях получения справки,подтверждающей, что утраченное удостоверение не найдено.
2.3. Описаниерезультата предоставления государственной услуги
Результатами предоставления государственной услугиявляются:
оформление и выдача заявителю удостоверенияучастника;
отказ в выдаче удостоверения участника.
Выдаваемые гражданам удостоверенияучастника дают право на получение мер социальной поддержки с момента ихпредъявления.
2.4.Максимально допустимые сроки предоставления государственной услуги, включаясрок направления (выдачи) результата предоставления государственной услуги
Максимальный срок оформления и выдачиудостоверения участника не должен превышать 90 рабочих дней с момента принятиязаявления при соблюдении заявителем условий, указанных в пункте 2.6.1Административного регламента.
Максимальный срок при отказе в оформлениии выдаче гражданам удостоверения участника не должен превышать 30 рабочих днейс момента принятия заявления.
2.5. Предоставление государственной услуги
Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией Российской Федерации;
Законом Российской Федерацииот 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан,подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;
приказом Министерства Российской Федерации поделам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствийстихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развитияРоссийской Федерации, Министерства финансов Российской Федерацииот 08.12.2006 № 727/831/165н «Об утверждении Порядка и условийоформления и выдачи гражданам удостоверения участника ликвидации последствийкатастрофы на Чернобыльской АЭС»;
распоряжением Правительства Кировскойот 31.05.2007 № 236 «О создании областной комиссии по оформлениюи выдаче гражданам удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС».
2.6. Перечень документов, необходимых всоответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственнойуслуги, представляемых заявителем
2.6.1. Для получения государственной услуги заявитель(законный представитель) представляет в управление или учреждения социальнойзащиты населения по месту жительства следующие документы:
2.6.1.1. Для получения удостоверения:
заявление по форме согласно приложению№ 1;
паспорт гражданина Российской Федерации;
удостоверение установленного образца,подтверждающее факт участия в работах по ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС;
согласие на обработку персональных данных поформе согласно приложению № 2;
фотографию размером 3 x 4 сантиметра,соответствующую возрасту заявителя на момент обращения за удостоверением.
В случае первичного обращениягражданина за получением удостоверения, а также при отсутствии в уполномоченноморгане личного дела с материалами, послужившими основанием для выдачи ему ранееудостоверения либо при отсутствии в его личном деле, подлежащем постоянномухранению в органах (их правопреемниках), оформивших и выдавших ему ранееудостоверение союзного (российского) образца, документов, подтверждающихвыполнение работ по ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС взоне отчуждения, заявителем представляется, кроме вышеперечисленных, один илинесколько из следующих документов (оригиналы либо заверенные в установленномпорядке копии):
командировочное удостоверение с отметками опребывании в населенных пунктах (пункте), находящихся в зоне отчуждения;
справка об участии в работах в зонеотчуждения, выданная в 1986 – 1990 годах предприятием, организацией,учреждением, воинскими частями, выполнявшими работы непосредственно в зонеотчуждения; Штабом гражданской обороны СССР, соответствующими архивами;
трудовая книжка (раздел «Сведения о работе»)с записью о работе в зоне отчуждения;
табель учета рабочего времени в зонеотчуждения;
справка о праве на повышенный размер оплатытруда (о выплате денежного содержания в повышенных размерах) за работу в зонеотчуждения (в зонах опасности внутри зоны отчуждения);
задания (заявка) на полет в зону отчуждения,летная книжка и полетные листы летно-подъемного состава с записью о полетах взону отчуждения;
военный билет (разделы «Прохождение учебныхсборов» и «Особые отметки») с записью о работе по ликвидации последствий авариина Чернобыльской АЭС (в зоне отчуждения);
выписка из приказа по личному составу воинскойчасти, принимавшей участие в ликвидации последствий катастрофы на ЧернобыльскойАЭС, о прибытии, убытии и работе в зоне отчуждения;
выписка из приказа по личному составуначальника органа безопасности (государственной безопасности) о командированиивоеннослужащих КГБ СССР для участия в ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС и сроках пребывания в зоне отчуждения в 1986 – 1990 годах.
Документом, подтверждающим участие в работах пообъекту «Укрытие» (с указанием о работе по данному объекту), является любой изнижеперечисленных:
выписка из приказа по воинским частям,принимавшим участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, онаправлении для работ на объекте «Укрытие» и включенным в Перечень воинскихчастей, личный состав которых принимал участие в работах (выполнял служебныеобязанности) по ликвидации последствий аварии, соответствующего архива;
пропуска для прохода на объект «Укрытие» дляведения соответствующих работ: с июля 1987 года по 31 декабря 1988 года сшифром «Шлем» (рисунок будёновки); с 1 января 1989 года с шифром «Тубус»(рисунок микроскопа); с 1 января 1989 года по пропускам 3-й группы и временнымс шифром «Птица» (рисунок птицы с поднятыми крыльями);
выписка из журналов выдачи дозиметрови контроля доз по проходу на объект «Укрытие», выписка из наряда допуска напроведение работ на объекте «Укрытие», справка о времени работы на объекте«Укрытие», табели учета рабочего времени, относящегося к работе на объекте«Укрытие», справки об оплате труда, относящиеся к работе на объекте «Укрытие» –выданные и заверенные гербовой печатью администрациями Чернобыльской АЭС, либоКомплексной экспедицией института им. И.В. Курчатова, либо Межотраслевымнаучно-техническим центром «Укрытие» Национальной академии наук Украины (правопреемникомКомплексной экспедиции института им. И.В. Курчатова), либо ПО «Комбинат», либоих соответствующими службами, выдавшими эти документы.
В случае наличия документов наиностранном языке заявитель (законный представитель) представляет их перевод,оформленный в установленном порядке и нотариально заверенный.
2.6.1.2. Для получения удостоверениячлены семьи, в том числе вдовы (вдовцы) умерших участников ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС:
заявление по форме согласно приложению№ 3;
удостоверение , выданное ранее умершему гражданину,а при его отсутствии – один из документов, подтверждающих выполнение работ взоне отчуждения, поименованных в пункте 2.6.1.1 Административного регламента.
паспорт гражданина Российской Федерации (длядетей, не достигших 14-летнего возраста – свидетельство о рождении);
свидетельство о браке (для вдов (вдовцов);
свидетельство о смерти;
согласие на обработку персональных данных поформе согласно приложению № 2.
В необходимых случаях от граждан,обратившихся за получением удостоверения, могут быть истребованы документы,подтверждающие родственные связи с умершим участником ликвидации последствийкатастрофы на Чернобыльской АЭС; свидетельство об усыновлении; иные документы,удостоверяющие личность и содержащие указание на гражданство.
В случае наличия документов наиностранном языке заявитель (законный представитель) представляет их перевод,оформленный в установленном порядке и нотариально заверенный.
2.6.1.3. Для получения дубликатаудостоверения участника:
заявление по форме согласно приложению№ 4 с объяснением обстоятельств утраты или порчи удостоверения и указаниемместа его получения;
паспорт гражданина Российской Федерации;
согласие на обработку персональных данных поформе согласно приложению № 2;
фотографию размером 3 x 4 сантиметра(кроме членов семьи, в том числе вдов (вдовцов) умерших участников ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС), соответствующую возрастузаявителя на момент его обращения за получением дубликата удостоверения.
Справку из органов внутренних дел,подтверждающую, что утраченное удостоверение не найдено (при утратеудостоверения), запрашивает управление в порядке межведомственногоинформационного взаимодействия.
Пришедшее в негодное состояниеудостоверение сдается гражданином по месту получения дубликата удостоверения.
В случае наличия документов наиностранном языке заявитель (законный представитель) представляет их перевод,оформленный в установленном порядке и нотариально заверенный.
2.6.2. Заявление о выдаче удостоверения участника(дубликата) и прилагаемые к нему документы, принятые на личном приеме вуправлении, направляются в день их поступления на регистрацию в установленномпорядке в отдел документооборота администрации Правительства Кировской области.
2.6.3. Законный представитель дееспособного лицапредъявляет доверенность на представление интересов, заверенную нотариально.
2.6.4. Законный представитель лица,признанного недееспособным в судебном порядке, предъявляет решение о назначенииопекуном, выданное органами опеки.
2.6.5. Сведения о личности заявителяотносятся в соответствии с законодательством Российской Федерации кперсональным данным граждан (физических лиц).
2.6.6. Документы могут бытьпредставлены заявителем лично, его представителем, направлены по почте или ввиде электронного документа, подписанного электронной подписью заявителя, сиспользованием электронных средств связи, в том числе через «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг» либо «Портал государственных имуниципальных услуг Кировской области» (при наличии технической возможности).
2.6.7. Не допускается требовать отзаявителя (законного представителя) документы, не предусмотренныеАдминистративным регламентом либо находящиеся в распоряжении управления илиучреждений социальной защиты населения.
2.6.8. Копиипредставляемых заявителем (законным представителем) документов должны бытьзаверены в установленном порядке или представлены с предъявлением подлинника.
2.7.Требования, предъявляемые к документам, необходимым для предоставления государственнойуслуги
2.7.1. Заявление по форме согласноприложениям № 1, № 3, № 4 (далее – заявление) заполняетсяразборчиво от руки на русском языке. При заполнении заявления допускаетсяиспользование общепринятых сокращений и аббревиатур. Исправления в заявлении недопускаются. В случае отсутствия сведений заявитель (законный представитель)ставит прочерк. На заявителя (законного представителя) возлагаетсяответственность за достоверность сведений, указанных в заявлении. Документы,составленные на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верностьперевода и подлинность подписи переводчика удостоверяются нотариально.
Заявление заверяется подписьюзаявителя (законного представителя).
2.7.2. Документы представляются вподлинниках или копиях, заверенных в установленном порядке. Не принимаются кпроизводству документы, имеющие подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иныене оговоренные исправления, а также исполненные карандашом и имеющие серьезныеповреждения, не позволяющие однозначно истолковать содержание таких документов.
Во время проверки соответствия копийподлиннику документа уполномоченный специалист управления или специалистучреждения социальной защиты населения проставляет надпись «Копия верна»,должность лица, заверяющего копию, личную подпись, расшифровку подписи(инициалы, фамилию), дату заверения.
2.8. Исчерпывающий перечень основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги
Отказ заявителя (законногопредставителя) в представлении документов, которые в соответствии сзаконодательством им представляются для принятия решения о предоставлениигосударственной услуги.
2.9.Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа впредоставлении государственной услуги
В предоставлении государственнойуслуги отказывается в случае:
отсутствия у заявителя (законногопредставителя) права на получение государственной услуги в соответствии сдействующим законодательством;
отсутствия у заявителя (законногопредставителя) документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, установленных подразделом 2.6 Административного регламента;
документы , необходимые для предоставлениягосударственной услуги, не соответствуют требованиям, установленным подразделом2.7 Административного регламента.
Оснований для приостановленияпредоставления государственной услуги не имеется.
2.10.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственнойуслуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
В соответствии с пунктом 6 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральныйзакон от 27.07.2010 № 210-ФЗ) управление, предоставляющеегосударственную услугу по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС, не осуществляетмежведомственное взаимодействие с организациями по сбору документов ипредоставлению государственной услуги, кроме взаимодействия с органамивнутренних дел в целях получения справки, подтверждающей, что утраченноеудостоверение не найдено. Обязанности по сбору и представлению остальныхдокументов Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ возложенынепосредственно на заявителя (законного представителя).
2.11. Порядок, размер и основаниявзимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги всоответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах
Государственная услугапредоставляется без взимания государственной пошлины или иной платы.
2.12. Максимальный срок ожидания вочереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и приполучении результата предоставления государственной услуги
2.12.1. Максимально допустимое время ожидания вочереди при подаче заявления (по предварительной записи) не превышает 15 минут.
2.12.2. Максимально допустимое времяожидания в очереди при получении результата предоставления государственнойуслуги (по предварительной записи) не превышает 15 минут.
2.13. Требования к помещениям, в которыхпредоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей,размещению и оформлению информации о порядке предоставления государственнойуслуги
2.13.1. Прием заявителей(законных представителей) уполномоченным специалистом управления ведется попредварительной записи.
Предварительная записьзаявителей (законных представителей) осуществляется при обращении заявителей(законных представителей) к уполномоченному специалисту управления при личномобращении, при обращении по телефону, при обращении в письменной форме или вформе электронного документа.
При предварительнойзаписи заявитель (законный представитель) сообщает фамилию, имя, отчество,повод обращения и желаемое время приема.
Для полученияудостоверения участника уполномоченным специалистом управления организуетсявызов по телефону заявителя (законного представителя) согласно графику.
Уполномоченнымспециалистом управления заявителю (законному представителю) сообщается дата,время и номер кабинета, в который следует обратиться.
2.13.2. Заявителям, признанным вустановленном порядке инвалидами, обеспечиваются в соответствии со статьей 15Федерального закона от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защитеинвалидов в Российской Федерации» условия беспрепятственного доступа кпомещениям, в которых предоставляется государственная услуга.
2.13.3. Вход в кабинетуполномоченного специалиста управления оборудуется информационной табличкой суказанием наименования управления, фамилии, имени и отчества специалиста.
2.13.4. Места ожиданияпредоставления государственной услуги оборудуются стульями, или кресельнымисекциями, или скамьями (банкетками).
2.13.5. Рабочее местоуполномоченного специалиста управления оснащается телефоном, персональнымкомпьютером с возможностью печати документов и выхода винформационно-телекоммуникационную сеть «Интернет». Специалист управленияобеспечивается настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества,должности и контактного телефона.
2.13.6. При ответах нателефонные звонки и устные обращения специалист управления подробно и ввежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам.
Ответ на телефонныйзвонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонилгражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста управления,принявшего телефонный звонок. Время одного разговора не должно превышать 10минут.
2.14.Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги
НастоящимАдминистративным регламентом устанавливаются следующие показатели качества идоступности предоставления государственной услуги:
наличие информации длязаявителей (законных представителей) о порядке и сроках предоставлениягосударственной услуги на официальном информационном сайте ПравительстваКировской области, «Едином портале государственных и муниципальных услуг»,«Портале государственных и муниципальных услуг Кировской области» винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
наличие для заявителей(законных представителей) возможности получения информации о ходепредоставления государственной услуги, в том числе с использованиеминформационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
доля принятыхПравительством Кировской области решений об отказе в предоставлениигосударственной услуги, отмененных судом, от общего количества принятых решенийоб отказе в выдаче удостоверений участника;
отсутствие обоснованныхжалоб заявителей на действия (бездействие) уполномоченного должностного лицауправления при предоставлении государственной услуги.
2.15.Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме
2.15.1. Заявитель (законныйпредставитель) имеет право направить заявление и отсканированный пакетдокументов по электронной почте для предварительной проверки.
2.15.2. В случае некомплектностидокументов заявителю (законному представителю) в тот же день направляется ответпо электронной почте с указанием недостающих и (или) оформленных не должнымобразом документов.
2.15.3. При соответствии направленныхпо электронной почте документов требованиям подраздела 2.6 Административногорегламента ответственный специалист управления в течение 3 рабочих днейуведомляет заявителя (законного представителя) о необходимости личного обращенияв управление или в учреждение социальной защиты населения для подачи заявленияи предъявления оригиналов документов.
2.15.4. Заявитель (законныйпредставитель) имеет возможность:
направлять в управление в форме электронногодокумента запросы о получении информации по вопросам, связанным с выдачейудостоверения участника;
получать от управления в форме электронногодокумента, подписанного электронной подписью, уведомление об отказе в выдачеудостоверения участника (дубликата).
2.16.Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде, черезмногофункциональный центр
Предоставление государственной услуги черезмногофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Кировского областного государственногоавтономного учреждения «Многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее – многофункциональный центр) осуществляетсяв соответствии с соглашениями, заключенными между многофункциональным центром иорганами, предоставляющими государственные услуги, с момента вступления в силусоответствующих соглашений о взаимодействии.
3. Административные процедуры предоставлениягосударственной услуги
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги
3.1.1. Организация предоставлениягосударственной услуги включает в себя следующие административные действия:
прием , регистрацию заявлений и документовна выдачу удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС;
проверку представленных заявителем (законнымпредставителем) документов;
принятие решения областной комиссией пооформлению и выдаче гражданам удостоверений участника ликвидации последствийкатастрофы на Чернобыльской АЭС о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения (далее– Комиссия);
получение бланков удостоверений;
оформление и выдачу удостоверений;
отчет о выданных или испорченныхудостоверениях.
3.2. Прием,регистрация заявления и документов на выдачу удостоверений участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
3.2.1. Основанием для началаадминистративного действия является подача заявителем (законным представителем)в управление или учреждение социальной защиты населения по месту жительствазаявления и документов, указанных в подразделе 2.6 Административного регламента.Заявление представляется лично, по почте, а также по электронной почте в адресуправления или учреждения социальной защиты населения.
Прием заявления в электронном виде сиспользованием «Единого портала государственных и муниципальных услуг», «Порталагосударственных и муниципальных услуг Кировской области» осуществляется приобеспечении возможности предоставления услуги в электронной форме.
Прием заявления и документов вмногофункциональный центр осуществляется в соответствии с соглашениями, заключеннымимежду многофункциональным центром и органами, предоставляющими государственныеуслуги, с момента вступления в силу соответствующих соглашений овзаимодействии.
3.2.2. Прием и регистрацию заявленияосуществляет специалист управления, ответственный за предоставлениегосударственной услуги (далее – уполномоченный специалист), или специалистучреждения социальной защиты населения, ответственный за прием и выдачудокументов.
3.2.3. Все действия совершаются непозднее дня, следующего за днем обращения заявителя (законного представителя).
3.2.4. В случае подачи заявителем(законным представителем) документов в учреждение социальной защиты населенияпо месту жительства специалист, ответственный за прием и выдачу документов,направляет заявление и документы в управление для принятия Комиссией решения овыдаче (отказе в выдаче) удостоверения участника не позднее 3 рабочих дней содня регистрации заявления.
3.2.5. Результатом административногодействия является регистрация заявления в журнале регистрации документов вуправлении (приложение № 5).
3.3.Проверка представленных заявителем документов
3.3.1. Основанием для началаадминистративного действия является регистрация заявления в журнале регистрациидокументов в управлении.
3.3.2. Уполномоченный специалиступравления осуществляет проверку представленных заявителем документов наполноту и правильность их оформления в соответствии с требованиями, указаннымив подразделах 2.6, 2.7 Административного регламента.
В случае отсутствия справки,подтверждающей, что утраченное удостоверение не найдено, уполномоченныйспециалист запрашивает ее в органах внутренних дел по месту жительствазаявителя в порядке межведомственного информационного взаимодействия в сроки,установленные действующим законодательством.
3.3.3. В случае соответствияпредставленных заявителем (законным представителем) документов требованиямподразделов 2.6, 2.7 Административного регламента в течение 5 рабочих дней содня регистрации заявления и комплекта документов, необходимых для оформленияудостоверения участника, уполномоченный специалист представляет их нарассмотрение Комиссии для принятия решения о выдаче (отказе в выдаче)удостоверения участника.
3.3.4. В случае выявлениянесоответствия заявления и (или) документов требованиям подразделов 2.6, 2.7Административного регламента уполномоченный специалист в день выявлениянесоответствия уведомляет об этом заявителя (законного представителя). Уведомлениезаявителя (законного представителя) производится способами, обеспечивающимиоперативность получения заявителем (законным представителем) указаннойинформации (телефонограмма, факс, электронная почта). Уполномоченный специалистобязан удостовериться в получении заявителем (законным представителем)уведомления о несоответствии представленных заявления и (или) документов в деньего отправки.
Заявитель (законный представитель)имеет право дополнить заявление и (или) документы с целью приведения их всоответствие с подразделами 2.6, 2.7 Административного регламента в течение 3рабочих дней со дня получения уведомления о несоответствии.
В случае если заявителем (законнымпредставителем) в установленный срок не дополнены заявление и (или) документы,уполномоченный специалист не позже 1 рабочего дня со дня истечения срока длядополнения заявителем (законным представителем) заявления и (или) документовготовит письмо заявителю (законному представителю) об отказе в предоставлениигосударственной услуги за подписью заместителя Председателя Правительстваобласти.
3.3.5. Результатом административногодействия является рассмотрение уполномоченным специалистом документов заявителя(законного представителя) и представление их на рассмотрение Комиссии либонаправление ответа об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.3.6. Срок административногодействия не превышает 10 рабочих дней со дня поступления документов заявителя(законного представителя) уполномоченному специалисту.
3.4.Принятие решения областной комиссией по оформлению и выдаче гражданамудостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭСо выдаче (отказе в выдаче) удостоверения
3.4.1. Основанием для началаадминистративного действия является поступление в Комиссию заявления и документов,предусмотренных подразделом 2.6 Административного регламента.
3.4.2. Комиссия в рабочем порядке всрок не более 10 рабочих дней рассматривает заявление и документы, определяетналичие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги ивыносит решение о выдаче (отказе в выдаче) удостоверения участника.
3.4.3. Решение Комиссии о выдачеудостоверения либо об отказе в выдаче удостоверения участника оформляетсяпротоколом и подписывается всеми членами Комиссии.
3.4.4. По результатам принятогоКомиссией решения уполномоченный специалист управления готовит распоряжениеПредседателя Правительства Кировской области о выдаче удостоверения участникаили письмо об отказе в выдаче удостоверения участника.
3.4.5. Письмо об отказе в выдачеудостоверения подписывается заместителем Председателя Правительства области.
3.4.6. Максимальный срок выполненияадминистративного действия не превышает одного месяца со дня регистрациизаявления и (при необходимости подтверждающих документов) при соблюдениизаявителем (законным представителем) условий, указанных в подразделе 2.6Административного регламента.
3.4.7. Результатом выполненияадминистративного действия является принятие Комиссией решения о выдаче (отказев выдаче) удостоверения участника, оформляемого распоряжением ПредседателяПравительства области, направление заявителю (законному представителю) письмаоб отказе в выдаче удостоверения участника не позже дня, следующего за днемподписания письма.
3.5.Получение бланков удостоверений участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС
3.5.1. Основанием для началаадминистративного действия является принятие Комиссией решения о выдачеудостоверения участника.
3.5.2. Уполномоченный специалиступравления готовит заявку в Министерство Российской Федерации по деламгражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийныхбедствий с приложением копий документов, заверенных в установленном порядке,послуживших основанием для принятия решений о выдаче заявителю (законномупредставителю) удостоверения участника, оформляет доверенность на правополучения бланков удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС.
3.5.3. Заявка и документы заявителей(законных представителей) представляются в МЧС России в день, определенныйсотрудником МЧС России.
3.5.4. Максимальный срок выполненияадминистративного действия – не более 10 рабочих дней со дня принятия решения овыдаче удостоверения участника.
3.5.5. Результатом административногодействия является получение уполномоченным специалистом управления подоверенности бланков удостоверений участника в МЧС России для последующегооформления заявителям (законным представителям).
3.6. Оформление и выдача удостоверений
3.6.1. Основанием для начала административногодействия является получение в МЧС России уполномоченным специалистом управлениябланков удостоверения участника.
3.6.2. Уполномоченный специалиступравления вклеивает фотографии в бланки удостоверения участника и заполняет ихсогласно реквизитам черными чернилами.
3.6.3. При оформлении удостоверенияучастника со штампом «Укрытие» в удостоверении указывается фактический годучастия в работах на объекте «Укрытие», штамп «Укрытие» заверяется гербовойпечатью Правительства Кировской области.
3.6.4. При оформлении удостоверенияучастника со штампом «Дубликат» в левой части удостоверения ниже штампа«Дубликат» делается надпись черными чернилами: «Выдан взамен удостоверениясерии ______ № ______» и заверяется гербовой печатью ПравительстваКировской области.
3.6.5. При оформлении удостоверения снадписью «Посмертно» указываются фамилия, имя, отчество умершего участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС. Фотография в бланкудостоверения не вклеивается, а на ее месте делается надпись черными чернилами«Посмертно» и заверяется гербовой печатью Правительства Кировской области.
3.6.6. В удостоверении серии «Р»участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС указываетсяфактический год участия в работах по ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС, в том числе при оформлении удостоверения со штампом«Укрытие». В случае неоднократного участия граждан в указанных работах в разныегоды в удостоверение вписывается год работы, дающий право на статус дляполучения мер социальной поддержки в большем объеме.
3.6.7. В оформленном удостоверении наподписи заместителя Председателя Правительства области ставится гербовая печатьПравительства Кировской области.
3.6.8. Максимальный срок выполненияадминистративного действия – не более 5 рабочих дней со дня получения бланковудостоверения участника в МЧС России.
3.6.9. Уполномоченный специалиступравления в течение 5 рабочих дней с момента оформления удостоверенияучастника приглашает заявителя (законного представителя) по телефону дляполучения удостоверения или направляет приглашение по почте заказным письмом суведомлением.
3.6.10. При выдаче удостоверенияучастника уполномоченный специалист управления заполняет ведомость выдачиудостоверений участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС(далее – ведомость) по форме согласно приложению № 6 в двух экземплярах, вкоторой указывает сведения о заявителях в соответствии с установленнымитребованиями граф.
3.6.11. Выдача удостоверенияпроизводится при предъявлении заявителем паспорта.
3.6.12. При получении удостоверенияучастника законным представителем в ведомость вносятся его паспортные данные, атакже реквизиты доверенности на получение удостоверения, оформленной вустановленном порядке.
3.6.13. Заявитель (законныйпредставитель) подтверждает получение удостоверения участника подписью всоответствующей графе ведомости.
3.6.14. Уполномоченный специалиступравления вносит соответствующую запись о выдаче удостоверения в Книгу учетавыдачи удостоверений гражданам, подвергшимся радиационному воздействию(приложение № 7), которая нумеруется и прошнуровывается.
3.6.15. Удостоверение выдается приусловии сдачи ранее выданного удостоверения (если таковое имеется).
3.6.16. Ведомость утверждаетсязаместителем Председателя Правительства Кировской области и заверяется гербовойпечатью Правительства Кировской области.
3.6.17. Материалы по учетуоформленных и выданных удостоверений, а также документы, послужившие основаниемдля выдачи удостоверений участника, хранятся в управлении в течении года и вустановленном порядке передаются в архив администрации Правительства Кировскойобласти на постоянное хранение.
3.6.18. Результатом административногодействия является оформление и выдача заявителю (законному представителю)удостоверения участника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
3.7. Отчет овыданных или испорченных удостоверениях участника ликвидации последствийкатастрофы на Чернобыльской АЭС
3.7.1. Основанием для началаадминистративного действия является оформление и выдача заявителю (законномупредставителю) удостоверения участника.
3.7.2. Уполномоченный специалиступравления:
не позднее двух месяцев со дняпоступления в управление бланков удостоверения участника направляет в МЧСРоссии с сопроводительным письмом копию ведомости с заполненными графами,заверенную гербовой печатью Правительства Кировской области и подписьюзаместителя Председателя Правительства области;
ежеквартально в электронном виде представляет вМЧС России выписку из персонифицированной базы данных о выдаче гражданамудостоверений участника.
3.7.3. Испорченные при заполнениибланки удостоверений, а также удостоверения, пришедшие в негодное состояние исданные заявителями, уничтожаются в установленном порядке. Копии актов обуничтожении, заверенные гербовой печатью Правительства Кировской области иподписью заместителя Председателя Правительства области, направляются в МЧСРоссии.
Блок-схема предоставлениягосударственной услуги по оформлению и выдаче гражданам удостоверения участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС представлена вприложении № 8.
4.Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнениемответственными должностными лицами положений настоящего Административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования кпредоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль надлежащегоисполнения служебных обязанностей ответственным должностным лицом управления, несовершения противоправных действий (бездействия) припредоставлении государственной услуги, соблюдения норм настоящегоАдминистративного регламента и действующего законодательства РоссийскойФедерации и Кировской области при предоставлении государственной услугиосуществляется начальником управления.
4.1.2. Полномочия должностного лицауправления по осуществлению текущего контроля определяются в Положении обуправлении по взаимодействию с правоохранительными органами и военнослужащимиадминистрации Правительства Кировской области, утвержденном постановлением Правительства Кировской областиот 29.01.2013 № 245/58 «Об утверждении Положения об управлениипо взаимодействию с правоохранительными органами и военнослужащимиадминистрации Правительства Кировской области», и его должностном регламенте.
4.2.Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты икачества предоставления государственной услуги
4.2.1. Проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги могут проводиться в соответствии с приказом заместителяруководителя администрации Правительства Кировской области, начальникауправления организационной и кадровой работы либо лица, его замещающего.
4.2.2.Проверки могут носить плановый характер (осуществляться на основании планаработы управления) и внеплановый характер (по конкретному обращению,поступившему в управление).
4.2.3. Дляпроведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги всоответствии с приказом заместителя руководителя администрации ПравительстваКировской области, начальника управления организационной и кадровой работы либолица, его замещающего, формируется комиссия, в состав которой включаютсяспециалисты администрации Правительства Кировской области.
4.2.4.Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаютсявыявленные недостатки и предложения по их устранению.
4.3.Ответственность должностного лица управления за решения и действия(бездействие), принимаемые (осуществляемое) ими в ходе предоставлениягосударственной услуги
4.3.1. Должностное лицо управления,участвующее в предоставлении государственной услуги, несет персональнуюответственность за надлежащее исполнение обязанностей при предоставлениигосударственной услуги в соответствии с должностным регламентом.
4.3.2. Ответственность должностного лицаза нарушение требований настоящего Административного регламента и нормдействующего законодательства Российской Федерации закрепляется в его должностномрегламенте.
4.4.Информирование о мерах, принятых в отношении виновных в нарушениизаконодательства Российской Федерации должностных лиц
О мерах, принятых в отношении виновных внарушении законодательства Российской Федерации должностных лиц, в течениедесяти дней со дня принятия таких мер управление сообщает в письменной формезаявителю, законные интересы которого были нарушены.
4.5.Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги со стороныграждан, их объединений и организаций
4.5.1. Контроль за предоставлениемгосударственной услуги может осуществляться заявителями, иными гражданами, ихобъединениями и организациями, чьи права или законные интересы были нарушены,на основе принципов добровольности и законности.
4.5.2.Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, ихобъединений и организаций может осуществляться путем направления в управление:
предложений осовершенствовании предоставления государственной услуги;
заявлений о нарушениинормативных правовых актов при предоставлении государственной услуги;
жалоб по фактам нарушениядолжностными лицами управления прав, свобод или законных интересов граждан припредоставлении государственной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия) администрации Правительства Кировской области и ее должностныхлиц, а также государственных гражданских служащих Кировской области,предоставляющих государственную услугу
5.1.Заявители вправе обжаловать действия (бездействие) уполномоченного должностноголица администрации Правительства Кировской области, государственных гражданскихслужащих Кировской области, предоставляющих государственную услугу, а такжерешения, принимаемые ими в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном(внесудебном) порядке.
5.2.Заявители могут обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушения срока предоставления государственной услуги, в том числе на-рушения срокарегистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
требования документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации для предоставления государственной услуги;
отказа вприеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказа впредоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотренынормативными правовыми актами Российской Федерации;
затребования при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации;
отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданныхв результате предоставления государственной услуги документах либо нарушенияустановленного срока таких исправлений.
5.3. Жалобаподается в администрацию Правительства Кировской области в письменной форме набумажном носителе, в том числе приличном приеме заявителя, либов электронной форме.
5.4. В администрацииПравительства Кировской области определяется уполномоченный специалист, которыйобеспечивает прием и регистрацию жалоб в соответствии с настоящимАдминистративным регламентом.
5.5. Времяприема жалоб совпадает со временем предоставления государственной услуги.
5.6. Жалоба должнасодержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу,сведения о должностном лице органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственном служащем, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;
фамилию , имя, отчество (при наличии), сведения о местежительства заявителя – физического лица, а также номер контактного телефона,адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен бытьнаправлен ответ;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы , на основании которых заявитель не согласен срешением и действиями (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либогосударственного служащего. Заявителем могутбыть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы, либо ихкопии.
5.7. В случае подачижалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий еголичность, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
В случае, если жалобаподается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающийполномочия представителя заявителя.
5.8. Жалоба в письменной форме может быть такженаправлена по почте.
5.9. Вэлектронном виде жалоба может быть подана заявителемпосредством:
официального информационного сайта Правительства Кировскойобласти;
федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)»;
информационной системы «Портал государственных имуниципальных услуг Кировской области».
5.10. При подачежалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.7 Административногорегламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанныхэлектронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, нетребуется.
5.11. Жалобаможет быть подана заявителем через многофункциональный центр.
При поступлениижалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в администрациюПравительства Кировской области не позднее следующего рабочего дня со дняпоступления жалобы.
5.12.Руководитель администрации Правительства Кировской области (либо начальникуправления) проводит по предварительной записи личный прием заявителей повопросам обжалования действий (бездействия) должностного лица управления, атакже принимаемых им решений при предоставлении государственной услуги. Запись заявителейпроводится при личном обращении в управление или с использованием средствтелефонной связи по номеру телефона: (8332) 38-12-69. Специалист управления,осуществляющий запись на личный прием, информирует заявителя о дате, времени,месте приема.
5.13.Жалобы на решения, принятые начальником управления, подаются руководителюадминистрации Правительства Кировской области. Жалобы на решения, принятыеруководителем администрации Правительства Кировской области, подаютсявышестоящему должностному лицу либо в суд.
5.14. Жалоба,поступившая в администрацию Правительства Кировской области, подлежитрассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб,в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказауправления, должностного лица управления в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня еерегистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, прикоторых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.15. Обращения заявителей, содержащие обжалование решений, действий(бездействия) конкретного должностного лица, не могут направляться этомудолжностному лицу для рассмотрения и (или) ответа.
5.16. По результатамрассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» принимается одно из следующих решений:
удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,исправления допущенных управлением опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, а также в иных формах;
отказать в удовлетворении жалобы.
5.17.Обращения считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в нихвопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всехпоставленных в обращении вопросов.
5.18. В случае обращения гражданина с заявлением о прекращениирассмотрения его обращения, ранее поступившего в администрацию ПравительстваКировской области, рассмотрение данного обращения гражданина прекращается.Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
5.19. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме или по его желаниюв электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.
Ответ о результатахрассмотрения жалобы подписывается начальником управления либо лицом, егозамещающим.
5.20. Ответ на жалобуне дается в случаях, если:
5.20.1.Текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрацииобращения сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия ипочтовый адрес поддаются прочтению. В данном случае жалоба не подлежитнаправлению на рассмотрение в государственный орган, орган местногосамоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
5.20.2. Вписьменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения,угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.Направившему обращение сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5.20.3. В жалобеобжалуется решение, принятое в судебном порядке. В таком случае жалоба втечение 7 дней со дня регистрации возвращается с разъяснением порядка обжалованияданного судебного решения.
5.20.4. В жалобе содержитсявопрос, на который заявителю неоднократно давались письменные ответы посуществу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе неприводятся новые доводы или обстоятельства. В таком случае начальник управлениялибо лицо, его замещающее, вправе принять решение о безосновательностиочередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу. О данномрешении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
5.21. Если причины, по которым ответ по существу поставленных вобращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявительвправе вновь направить жалобу.
5.22. В случаеустановления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков составаадминистративного правонарушения или преступления должностное лицоадминистрации Правительства Кировской области, наделенное полномочиями порассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органыпрокуратуры.
5.23. Информация опорядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на странице управленияофициального информационного сайта Правительства Кировской области винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в федеральнойгосударственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)», информационной системе «Портал государственных имуниципальных услуг Кировской области», а также может быть сообщена заявителюпри личном обращении, с использованием почтовой, телефонной связи, посредствомэлектронной почты.
___________
Приложение№ 1
к Административному регламенту
В областную комиссию по оформлению и выдаче удостоверения участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
_____________________________
от ___________________________
(фамилия)
_____________________________,
(имя, отчество)
проживающего по адресу:
_____________________________
Вид документа, удостоверяющего
личность ,
_____________________________
серия _______№ ______________
выдан _______________________
(кем, когда)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас рассмотреть вопрос по оформлению и выдаче мне удостоверенияучастника ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (удостоверениясо штампом «Укрытие» – нужное подчеркнуть) на основании следующихдокументов:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
«___» ______________ 20___г. Подпись ______________
В настоящее время работаю, не работаю, предприниматель (нужноеподчеркнуть), получаю пенсию ________________________ (указать вид пенсии).
«___» ______________ 20___г. Подпись ______________
Заявление и документыгражданина(ки)___________________________ принял:
Дата представления документов, регистрационный номер заявления | Перечень документов, полученных от заявителя | Примечание |
| | |
| | |
__________
Приложение№ 2
к Административному регламенту
В Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны,чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий
СОГЛАСИЕ
на обработкуперсональных данных
Я, ________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество)
даю согласие в соответствии со статьей 9Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональныхданных» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизацииобработку и использование моих персональных данных, содержащихся в настоящемзаявлении, с целью организации учета выдачи удостоверения участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
1. Дата рождения: ______________________________________________
(число, месяц, год)
2. Документ, удостоверяющий личность: ___________________________
(наименование, серия и номер
____________________________________________________________________
документа , кем и когда выдан)
3. Адрес постоянного места жительства:____________________________
____________________________________________________________________
4. Удостоверение участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (при наличии):________________________________
____________________________________________________________________
(серия иномер документа, кем и когда выдан)
5. Документы (их реквизиты),являющиеся основанием для выдачи удостоверения участника ликвидации последствийкатастрофы на Чернобыльской АЭС: __________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Об ответственности за достоверностьпредставленных сведений предупрежден (предупреждена).
Настоящее заявление действует напериод до истечения сроков хранения
соответствующей информации или документов,содержащих указанную информацию, определяемых в соответствии сзаконодательством Российской Федерации.
Отзыв заявления осуществляется всоответствии с законодательством Российской Федерации.
_________________________ «___» _____________20__ г.
(Ф.И.О.)
___________________________
(подпись)
___________
Приложение№ 3
к Административному регламенту
В областную комиссию по оформлению и выдаче удостоверения участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
от __________________________
_____________________________
_____________________________,
(фамилия,имя, отчество полностью)
проживающего (ей) по адресу:
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________
паспорт _____________________
(серия,номер, кем и когда выдан)
_____________________________
_____________________________
Телефон:
домашний ___________________
мобильный ___________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас рассмотреть вопрос пооформлению и выдаче мне удостоверения, предоставляющего право на получение мерсоциальной поддержки как члену семьи, вдове (вдовцу)* участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
_________________________________ _____________________, на основании
(Ф.И.О. участника ликвидации последствий катастрофы наЧернобыльской АЭС)
следующих документов:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
«___» ______________ 20___ г. Подпись ______________
Я даю свое бессрочное (до моегоособого распоряжения) согласие в соответствии со статьей 9 Федерального законаот 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку моихперсональных данных в целях оформления и выдачи мне удостоверения участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
«___» ______________ 20___ г. Подпись ______________
Заявление и документы гражданина(ки) ___________________________ принял:
Дата представления документов, регистрационный номер заявления | Перечень документов, полученных от заявителя | Примечание |
| | |
| | |
* Вдовы (вдовцы) к заявлению прилагаютсвидетельство о браке.
__________
Приложение№ 4
к Административному регламенту
В областную комиссию по оформлению и выдаче удостоверения участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС
от __________________________
____________________________,
(фамилия, имя, отчество полностью)
проживающего (ей)по адресу:
_____________________________
_____________________________
_____________________________
_____________________________,
паспорт _____________________
(серия,номер, кем и когда выдан)
_____________________________
_____________________________
Телефон:
домашний ___________________
мобильный ___________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу Вас рассмотреть вопрос пооформлению и выдаче мне дубликата удостоверения участника ликвидациипоследствий катастрофы на Чернобыльской АЭС (удостоверения со штампом «Укрытие» – нужное подчеркнуть) на основанииследующих документов:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Удостоверениесерии _____ № ________, выданное «___» ____________ 19___ г.
____________________________________________________________________,
(учреждение,выдавшее удостоверение)
пришло в негодное состояние (было утеряно)в результате: ____________________________________________________________________
В настоящее время работаю, неработаю, предприниматель (нужное подчеркнуть), получаю пенсию________________________ (указать вид пенсии).
Я даю свое бессрочное (до моегоособого распоряжения) согласие в соответствии со статьей 9 Федерального законаот 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на обработку моихперсональных данных в целях оформления и выдачи мне удостоверения участникаликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской АЭС.
«___» _____________ 20__г. _____________
(подпись)
__________
Приложение№ 5
к Административному регламенту
ЖУРНАЛ
регистрации документов,поступающих на оформление
удостоверений гражданам,подвергшимся радиационному
воздействию , и членамих семей
№ п/п | Дата поступления документов | Фамилия, имя, отчество гражданина | Домашний адрес гражданина | Дата принятия решения |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
|
|
|
|
|
__________
Приложение№ 6
к Административному регламенту
УТВЕРЖДАЮ
_____________________________
(Ф.И.О., должность)
_____________________________
(подпись)
М.П.
«____»_______________ 20____ г.
ВЕДОМОСТЬ
выдачи удостоверений участника ликвидации последствий
катастрофы наЧернобыльской АЭС
№ п/п | Фамилия, имя, отчество | Место жительства | Паспортные реквизиты | Реквизиты документов, на основании которых происходит выдача удостоверения | Серия и номер удостоверения | Личная подпись, дата | Примечание |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
| | | | | | | |
__________
Приложение№ 7
к Административному регламенту
КНИГА
учета выдачиудостоверений гражданам, подвергшимся
радиационному воздействию, и членам их семей
№ п/п | Фамилия, имя, отчество гражданина | Домашний адрес гражданина | Дата выдачи, серия, номер паспорта | Год участия в работах | Дата выдачи удостоверения | Серия, номер ранее выданного удостоверения | Серия, номер выданного удостоверения | Личная подпись, дата получения |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
| | | | | | | | |
__________
Приложение№ 8
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
предоставления государственной услуги по оформлению
и выдачеудостоверения участника ликвидации последствий
катастрофы наЧернобыльской АЭС
___________