Приложение№ 1

УТВЕРЖДЕН   постановлением Правительства Кировской области от 17.12.2014    № 16/220

 

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставленияорганами местного самоуправления муниципальных районов и городских  округов в рамках переданных полномочийКировской области государственной услуги «Предоставление компенсации в размере100 процентов расходов на оплату жилых помещений, отопления и электроснабженияв виде ежемесячной денежной выплаты работникам муниципальных образовательныхорганизаций, организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, проживающим и работающим в сельских населенных пунктах (поселкахгородского типа) Кировской области»

 

(В редакцииПостановлений Правительства Кировской области

от27.05.2015 г. № 40/273)

от25.02.2016 г. № 86/110)

 

1. Общие положения

 

1.1.    Предмет регулированияАдминистративного регламента.

Предметом регулирования настоящего Административногорегламента является определение порядка, сроков и последовательности действий(административных процедур), выполняемых органами местного самоуправлениямуниципальных районов и городских округов Кировской области, осуществляющихотдельные государственные полномочия по возмещению расходов, связанных спредоставлением руководителям, педагогическим работникам и иным специалистам(за исключением совместителей) муниципальных образовательных организаций,организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, работающими проживающим в сельских населенных пунктах, поселках городского типа, мерысоциальной поддержки, установленной абзацем первым части 1 статьи 15 ЗаконаКировской области от 14.10.2013 № 320-ЗО «Об образовании в Кировскойобласти», по предоставлению государственной услуги «Предоставление компенсациив размере 100 процентов расходов на оплату жилых помещений, отопления иэлектроснабжения в виде ежемесячной денежной выплаты работникам муниципальныхобразовательных организаций, организаций для детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, проживающим и работающим в сельских населенных пунктах(поселках городского типа) Кировской области» (далее – государственная услуга)через уполномоченные органы, должностных лиц или муниципальные организации, организации для детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, уполномоченные осуществлять деятельность попредоставлению государственной услуги (далее – уполномоченные органы).

1.2.    Круг заявителей.

Получателями государственной услуги являютсяруководители, педагогические работники и иные специалисты (за исключениемсовместителей) муниципальных образовательных организаций, организаций длядетей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, работающие ипроживающие в сельских населенных пунктах, поселках городского типа (далее –заявители).

1.3.       Требования к порядкуинформирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1.Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляетсянепосредственно в помещениях уполномоченных органов с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числеинформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая федеральнуюгосударственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальныхуслуг», информационную систему «Портал государственных и муниципальных услугКировской области», средств телефонной связи, средств массовой информации,информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.), при встречах руководителейи специалистов уполномоченных органов с заявителями.

1.3.2.Сведения о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах министерства образования Кировской области (далее – министерство) заинтересованные лица могут получитьпри личном обращении в министерство, при обращениипо телефонам для справок, при обращении в письменной форме или в формеэлектронного документа, а также на официальном сайте министерствав информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или с использованиеминформационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг Кировскойобласти», федеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)».

1.3.3. Министерство находится по адресу: 610019, г. Киров,ул. Карла Либкнехта, 69.

Часыработы министерства:

понедельник , вторник, среда, четверг – с 09-00 до 18-00;

пятница – с 09-00 до 17-00;

перерыв – с 12-30 до 13-18;

суббота , воскресенье – выходные дни.

1.3.4.Часы приема граждан:

Министробразования Кировской области – первый и четвертый вторник месяца с 14-00до 17-00;

заместитель министраобразования – второй вторник месяца с 14-00 до 17-00;

начальник и специалисты отдела юридической и кадровой работыминистерства – ежедневно с 09-00 до 11-30.

Телефоныдля справок: 8 (8332) 64-87-81, 38-15-89, 64-53-98, 64-62-53 (факс).

1.3.5.Адрес электронной почты министерства:infor@doko.kirov.ru.

Адресинформационно-образовательного Интернет-портала Кировской области:www.43edu.ru.

Информацию о предоставлении государственной услугиможно узнать:

при личном обращении в министерство по почтовому адресу, указанному вподпункте 1.3.3 Административного регламента;

по телефонам, указанным в подпункте1.3.4 Административного регламента;

на информационном стенде, размещенном впомещении министерства по почтовому адресу,указанному в подпункте 1.3.3 Административного регламента;

в информационно-телекоммуникационнойсети «Интернет»:

на информационно-образовательномИнтернет-портале Кировской области: www.43edu.ru; 

в федеральной государственной информационнойсистеме «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»:www.gosuslugi.ru;

в информационной системе «Порталгосударственных и муниципальных услуг Кировской области»:www.pgmu.ako.kirov.ru.

График (режим) работы уполномоченного органа и часов приема заявителейутверждается главой администрации муниципального района (городского округа)Кировской области.

1.3.6. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы министерства (уполномоченных органов), размещаются при входе в здание (помещения) министерства (уполномоченных органов).

Наинформационных стендах в помещении уполномоченного органа, предназначенном дляприема документов по предоставлению государственной услуги, размещаетсяследующая информация:

извлечения из действующего законодательства норм,регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги;

перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

образцы оформления документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, и требования к ним;

график приема граждан;

основания для приостановления (возобновления)предоставления государственной услуги;

основания для прекращения предоставления государственнойуслуги;

основания для отказа в предоставлении государственнойуслуги.

1.3.7.Информация о правилах предоставления государственной услуги сообщается в томчисле в электронной форме, при личном или письменном обращении заявителей,включая обращение в форме электронного документа с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числеинформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включая федеральнуюгосударственную информационную систему «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)», информационную систему «Портал государственныхи муниципальных услуг Кировской области», по телефону.

1.3.8.Ответы на письменные обращения граждан по вопросам предоставлениягосударственной услуги даются в письменной форме или в форме электронногодокумента в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «Опорядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1.3.9.При личном обращении заявителя специалист уполномоченного органа дает подробнуюинформацию о порядке предоставления государственной услуги. Факт обращениягражданина фиксируется в журнале устного приема граждан.

Заявительможет воспользоваться печатными информационными материалами, подготовленнымиуполномоченным органом (брошюры, буклеты, памятки).

1.3.10.При ответах на телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой формеинформируют заявителей по вопросам предоставления государственной услуги. Ответна телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, вкоторый позвонил гражданин, и фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшеготелефонный звонок.

Во время разговора специалист обязанпроизносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьмии не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат (линию).

Приневозможности ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен бытьпереадресован (переведен) другому должностному лицу или же обратившемусягражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получитьнеобходимую информацию.

1.3.11.Заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения государственнойуслуги при помощи телефона, посредством личного посещения уполномоченногооргана в любое время с момента приема документов в пределах графика (режима)работы уполномоченного органа.

Заявитель,подавший обращение в форме электронного документа с использованием федеральнойгосударственной информационной системы «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) или информационной системы«Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области»(www.pgmu.ako.kirov.ru), информируется о ходе предоставления государственнойуслуги через «Личный кабинет» портала.

1.3.12.Для получения сведений о ходе исполнения государственной услуги заявителемуказываются (называются) дата и регистрационный номер заявления. Заявителюпредоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какойадминистративной процедуры) исполнения государственной услуги находитсяпредставленный им пакет документов.

1.3.13.Информация по вопросам предоставления государственной услуги предоставляетсябесплатно.

 

2.         Стандарт предоставления государственной услуги

 

2.1. Наименование государственной услуги – «Предоставлениекомпенсации в размере 100 процентов расходов на оплату жилых помещений,отопления и электроснабжения в виде ежемесячной денежной выплаты работникаммуниципальных образовательных организаций, организаций для детей-сирот и детей,оставшихся без попечения родителей, проживающим и работающим в сельскихнаселенных пунктах (поселках городского типа) Кировской области».

2.2. Государственная услуга предоставляется бесплатно уполномоченнымиорганами согласно регистрации по месту жительства или пребывания заявителя.

Наименования органов местного самоуправлениямуниципальных районов и городских округов Кировской области, предоставляющихгосударственную услугу, приведены в приложении № 1.

2.3. Конечнымирезультатами предоставления государственной услуги являются:

2.3.1. Решение уполномоченного органао предоставлении компенсации в размере 100 процентов расходов на оплату жилыхпомещений, отопления и электроснабжения в виде ежемесячной денежной выплаты(далее – компенсация расходов по ЖКУ).

2.3.2. Решение уполномоченного органаоб отказе в предоставлении компенсации расходов по ЖКУ.

2.3.3. Решение уполномоченного органао прекращении выплаты компенсации расходов по ЖКУ.

2.4.Предоставление государственной услуги осуществляется по достижении ребенкомвозраста 18 лет, а также в случае приобретения им полной дееспособности додостижения совершеннолетия, либо по окончании им срока пребывания вобразовательных организациях, учреждениях социального обслуживания населения,учреждениях системы здравоохранения и иных учреждениях, создаваемых вустановленном законом порядке для детей-сирот и детей, оставшихся без попеченияродителей, а также по завершении получения профессионального образования, либопо окончании прохождения им военной службы по призыву, либо по окончанииотбывания наказания в исправительных учреждениях в соответствии с заявлением.(Пункт в редакции Постановления Правительства Кировской области от27.05.2015 г. № 40/273)

2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги:

КонституцияРоссийской Федерации («Российская газета», 25.12.1993);

Федеральныйзакон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета»,№ 75, 08.04.2011);

Федеральныйзакон  от29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» («Собраниезаконодательства Российской Федерации», 31.12.2012, № 53 (часть 1), статья7598);

Закон  Кировской области от 14.10.2013 № 320-ЗО«Об образовании в Кировской области» («Вести. Киров», № 92(1964),22.10.2013);

постановление Правительства Кировской области от 07.07.2011 № 110/295«О порядке предоставления компенсации в размере 100 процентов расходов наоплату жилых помещений, отопления и электроснабжения в виде ежемесячнойденежной выплаты работникам областных государственных, муниципальныхобразовательных организаций, организаций для детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, Кировской области» («Кировская правда», № 84-85(24936),19.07.2011);

постановление Правительства Кировской области от28.12.2012 № 189/869 «Об утверждении Положения об особенностях подачи ирассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительнойвласти Кировской области и их должностных лиц, государственных гражданскихслужащих Кировской области, предоставляющих государственные услуги» («Кировскаяправда», № 5(25156), 22.01.2013).

2.6.Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, подлежащих представлению заявителем:

2.6.1.Заявление о выплате компенсации расходов по ЖКУ (далее – заявление) согласноприложению № 2.

2.6.2.Копия паспорта.

При подачелично предъявляется документ, удостоверяющий личность для обозрения.

2.7. Исчерпывающий переченьдокументов, которые находятся в распоряжении органов исполнительной властиКировской области, федеральных органов исполнительной власти, органов местногосамоуправления или подведомственных им организаций и которые заявитель вправепредставить самостоятельно: справка органа социальной защиты населения вмуниципальном образовании о неполучении меры социальной поддержки попредоставлению компенсации на оплату жилых помещений, отопления иэлектроснабжения (для заявителей, вышедших на пенсию, но продолживших трудовуюдеятельность).

В случае,если заявителем не был представлен самостоятельно документ, предусмотренныйнастоящим пунктом Административного регламента, указанный документзапрашивается уполномоченным органом в соответствующих органах социальнойзащиты населения в муниципальном образовании посредством межведомственногоинформационного взаимодействия в течение 3 рабочих дней со дня представлениядокументов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего Административногорегламента.

Непредставлениезаявителем документа, предусмотренного настоящим пунктом Административногорегламента, не является основанием для отказа заявителю в предоставлениигосударственной услуги.

2.8.Обработка персональных данных, содержащихся в указанных документах,осуществляется в соответствии с действующим законодательством в областиперсональных данных.

2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги.

Основаниядля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, отсутствуют.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении государственной услуги.

2.10.1. Оснований для приостановления предоставлениягосударственной услуги не имеется.

2.10.2. Основаниями для отказа в предоставлениигосударственной услуги является наличие задолженности по оплате жилыхпомещений, отопления и электроснабжения, отсутствие и (или) невыполнениезаявителем соглашений по ее погашению.

2.11. Основаниями для прекращенияпредоставления компенсации расходов по ЖКУ являются:

увольнение заявителя;

снятие заявителя с регистрационного учетапо месту жительства или пребывания;

осуждение заявителя к лишению свободы наосновании вступившего в законную силу приговора суда;

смерть заявителя;

получение заявителем аналогичных мерсоциальной поддержки по иным основаниям.

2.12. Перечня услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, неимеется.

2.13. Порядок, размер и основания взиманиягосударственной пошлины или иной платы за предоставление государственнойуслуги.

Государственная услугапредоставляется уполномоченными органами бесплатно.

2.14. Максимальный срок ожидания вочереди при подаче документов на предоставление государственной услуги,ожидания личного приема заявителя специалистом, предоставляющим государственнуюуслугу, не может превышать 15 минут.

2.15. Максимальный срок выполнениядействий по регистрации заявления и прилагаемых к нему документов составляет 30минут на одного заявителя.

2.16. Требования к помещениям, вкоторых предоставляется государственная услуга:

2.16.1. Помещения (кабинеты) дляпредоставления государственной услуги включают места для ожидания,информирования, для заполнения документов, приема граждан.

2.16.2. Помещения для предоставлениягосударственной услуги оборудуются противопожарной системой и средствамипожаротушения.

2.16.3. В местах предоставлениягосударственной услуги на видном  месте располагаются схемы размещениясредств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистовуполномоченного органа.

2.16.4. Для ожидания приемазаявителям должны быть созданы комфортные условия.

2.16.5. Места для заявителейоборудуются стульями, столами, обеспечиваются писчей бумагой и письменнымипринадлежностями (для записи информации, написания заявлений).

2.16.6. Места для информированиядолжны быть оборудованы информационными стендами.

2.16.7. Рабочие кабинеты оборудуютсяинформационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии,имени, отчества специалистов, осуществляющих исполнение государственной услуги.

2.16.8. Рабочие места специалистовуполномоченного органа оборудуются средствами вычислительной техники (компьютерс установленными справочно-информационными системами на каждого специалиста) иоргтехникой, позволяющими организовать исполнение государственной услуги вполном объеме.

2.16.9.Уполномоченные органы обеспечивают условия доступности для инвалидов услуг иобъектов (помещения, здания, и иные сооружения), на которых они предоставляются,в преодолении барьеров, препятствующих получению государственной услуги(использованию объектов) наравне с другими лицами, в соответствии стребованиями, установленными Федеральным законом от 24.11.1995№ 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации», идругими законодательными и иными нормативными правовыми актами. (Подпунктдополнен - Постановление Правительства Кировской области от25.02.2016 г. № 86/110)

2.17. Показателями доступности и качествапредоставления государственной услуги являются:

открытость и доступность для заявителейинформации о порядке предоставления государственной услуги, порядке обжалованиярешений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходепредоставления государственной услуги;

соблюдение стандарта предоставлениягосударственной услуги;

отсутствие обоснованных жалоб заявителей надействия (бездействие) должностных лиц уполномоченных органов припредоставлении государственной услуги;

возможность получения государственной услуги вэлектронной форме.

2.18. Иные требования кпредоставлению государственной услуги.

Специалисты уполномоченных органовпри предоставлении государственной услуги руководствуются положенияминастоящего Административного регламента и несут персональную ответственность засоблюдение сроков и порядка предоставления государственных услуг, установленныхнастоящим Административным регламентом.

 

3. Состав, последовательность и срокивыполнения администра- тивных процедур, требования кпорядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административныхпроцедур (действий) в электронной форме

 

3.1. Исчерпывающий переченьадминистративных процедур:

«Прием и регистрация заявления иприлагаемых к нему документов на предоставление государственной услуги»;

«Формирование и направлениемежведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственнойуслуги»;

«Рассмотрение документов и принятиерешения о предоставлении компенсации расходов по ЖКУ либо решения об отказе впредоставлении компенсации расходов по ЖКУ»;

«Предоставление компенсации расходовпо ЖКУ»;

«Принятие решения о прекращении выплатыкомпенсации расходов по ЖКУ».

3.2. Блок-схема предоставлениягосударственной услуги приведена в приложении № 3.

3.3. Описание административнойпроцедуры «Прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов напредоставление государственной услуги».

3.3.1. Основаниемдля начала исполнения административной процедуры является предоставлениезаявителем в уполномоченный орган документов лично, с использованиемфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» и (или) информационной системы«Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области», официальногосайта уполномоченного органа в сети «Интернет», через многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг, с которым ууполномоченного   органа заключеносоглашение о взаимодействии .

В случае личного обращения вуполномоченный орган заявитель при подаче заявления должен предъявить паспортили иной документ, удостоверяющий его личность.

3.3.2. При поступлении заявленияспециалист уполномоченного органа:

3.3.2.1. Проверяет комплектностьдокументов, представленных самостоятельно заявителем, исходя из перечнядокументов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административногорегламента.

3.3.2.2. Сличает представленныеэкземпляры оригиналов и копий документов друг с другом.

3.3.2.3. Предлагает услугиксерокопирования при отсутствии у заявителя копий документов (услуги поксерокопированию документов, необходимых для предоставления компенсациирасходов по ЖКУ, предоставляются бесплатно).

3.3.2.4. Выполняет на копияхдокументов надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет их своейподписью с указанием фамилии, инициалов, даты заверения, если представленныекопии документов не заверены в установленном действующим законодательствомпорядке.

3.3.2.5. При наличии документов,предусмотренных пунктом 2.6 на-стоящегоАдминистративного регламента, вносит в журнал регистрации документов дляпредоставления компенсации расходов по ЖКУ следующие данные:

порядковый номер записи;

дату приема заявления и документов;

данные о заявителе (фамилию, имя, отчество(при наличии), адрес).

3.3.2.6. Оформляет расписку о приемедокументов в двух экземплярах. В расписке указываются:

регистрационный номер заявления согласно порядковомуномеру записи в журнале регистрации документов для предоставления компенсациирасходов по ЖКУ;

дата приема заявления и документов;

телефон , фамилия и инициалы специалиста (втом числе подпись), у которого заявитель может узнать о стадии рассмотрениядокументов и времени, оставшемся до ее завершения.

3.3.2.7. Передает заявителю экземпляррасписки о приеме документов, а второй экземпляр расписки помещает кпредставленным заявителем документам. В случае направления заявления инеобходимых документов по почте либо в виде электронного документа,подписанного электронной подписью заявителя, с использованием электронныхсредств связи расписка о приеме документов направляется заявителю по почте либос использованием электронных средств связи.

Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры составляет 1 рабочий день.

3.4. Описание административнойпроцедуры «Формирование и направление межведомственных запросов в органы,участвующие в предоставлении государственной услуги».

3.4.1. В случае, если заявителем небыл представлен самостоятельно документ, предусмотренный пунктом 2.7 настоящегоАдминистративного регламента, указанный документ (содержащиеся в нем сведения)запрашиваются уполномоченным органом в соответствующих уполномоченных органахпосредством межведомственного информационного взаимодействия.

3.4.2. Запрос документа, предусмотренного пунктом 2.7 настоящего  Административногорегламента, направляется уполномоченным органом в соответствующийуполномоченный орган в течение 3 рабочих дней со дня представления документов,предусмотренных  пунктом 2.6 настоящегоАдминистративного регламента.

3.4.3. Указанный запрос направляется в формеэлектронного документа с использованием единой системы межведомственногоэлектронного взаимодействия, а в случае отсутствия технических возможностей усоответствующего органа социальной защиты населения в муниципальном образованиидоступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия – вформе документа на бумажном носителе с соблюдением норм действующегозаконодательства о защите персональных данных.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры составляет 3 рабочих дня.

3.5. Описание административнойпроцедуры «Рассмотрение документов и принятие решения о предоставлениикомпенсации расходов по ЖКУ либо решения об отказе в предоставлении компенсациирасходов по ЖКУ».

3.5.1. Основанием для началавыполнения административной процедуры является наличие у уполномоченного органаполного пакета документов, необходимых для принятия решения о предоставлениикомпенсации расходов по ЖКУ либо решения об отказе в предоставлении компенсациирасходов по ЖКУ.

3.5.2. Специалист уполномоченногооргана:

3.5.2.1. Определяет наличие основанийдля предоставления компенсации расходов по ЖКУ.

3.5.2.2. Вносит данные заявителя ипредставленные им сведения в электронную базу данных уполномоченного органа сзаполнением позиций в соответствии с требованиями по работе с программнымпродуктом, используемым для предоставления компенсации расходов по ЖКУ.

3.5.2.3. Готовит проект решенияуполномоченного органа о предоставлении компенсации расходов по ЖКУ или оботказе в предоставлении компенсации расходов по ЖКУ (далее – решение).

3.5.2.4. Осуществляет распечаткурешения в двух экземплярах и подписывает его.

3.5.2.5. Формирует личное делозаявителя, нумерует листы и присваивает личному делу заявителяидентификационный номер, идентичный номеру в электронной базе данныхуполномоченного органа.

3.5.2.6. Передает решение и личноедело заявителя на подписание решения руководителю уполномоченного органа либоспециалисту уполномоченного органа, в чьи полномочия входит право принятиярешения.

3.5.3. После подписания решенияруководителем уполномоченного органа либо специалистом уполномоченного органа,в чьи полномочия входит право принятия решения, специалист уполномоченногооргана:

3.5.3.1. Фиксирует принятое решение вжурнале регистрации решений о предоставлении (об отказе в предоставлении)компенсации расходов по ЖКУ уполномоченного органа.

3.5.3.2. Передает личное делозаявителя на хранение в уполномоченный орган.

3.5.4. В случае отказа впредоставлении компенсации расходов по ЖКУ специалист уполномоченного органа:

3.5.4.1. Фиксирует принятое решение вжурнале регистрации решений о предоставлении (об отказе в предоставлении)компенсации расходов по ЖКУ уполномоченного органа.

3.5.4.2. Уведомляет заявителя опринятом решении путем индивидуального ознакомления с решением под подпись либонаправляет заявителю второй экземпляр решения в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в заявлении, либо по желанию заявителя в электронном виде.

Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня принятия решения.

3.6. Описание административнойпроцедуры «Предоставление компенсации расходов по ЖКУ».

3.6.1. Основанием для началавыполнения административной процедуры является подписанное решение опредоставлении компенсации расходов по ЖКУ руководителем уполномоченного органалибо специалистом уполномоченного органа, в чьи полномочия входит правопринятия решения.

3.6.2. Специалист уполномоченногооргана:

3.6.2.1. В электронной базе данныхуполномоченного органа регистрирует заявку на предоставление компенсациирасходов по ЖКУ.

3.6.2.2. Проверяет наличие всехнеобходимых для предоставления компенсации расходов по ЖКУ документов,указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.

3.6.2.3. Осуществляет выплатукомпенсации расходов по ЖКУ заявителям до двадцатого числа месяца, следующегоза месяцем начисления платы за жилое помещение, отопление и электроснабжениепоставщиками услуг.

3.7. Описание административнойпроцедуры «Принятие решения о прекращении выплаты компенсации расходов по ЖКУ».

3.7.1. Основанием для началаадминистративной процедуры является поступление специалисту уполномоченногооргана документов, подтверждающих обстоятельства, указанные в пункте 2.11настоящего Административного регламента.

3.7.2. Специалист уполномоченногооргана:

3.7.2.1. Готовит проект решения опрекращении выплаты компенсации расходов по ЖКУ (далее – решение о прекращении).

3.7.2.2. Вносит информацию опрекращении выплаты компенсации расходов по ЖКУ в базу данных уполномоченногооргана.

3.7.2.3. Передает проект решения опрекращении на подписание руководителю уполномоченного органа либо специалистууполномоченного органа, в чьи полномочия входит право принятия решения.

3.7.2.4. Уведомляет заявителя опринятом решении путем индивидуального ознакомления с решением под подпись либонаправляет заявителю второй экземпляр решения в письменной форме по почтовомуадресу, указанному в заявлении, либо по желанию заявителя на адрес егоэлектронной почты.

Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры составляет 5 рабочих дней со дня принятия решения.

 

4. Формы контроля за предоставлением государственнойуслуги

 

4.1. Текущий контроль за соблюдениемпоследовательности действий, определенных административными процедурами попредоставлению государственной услуги, и принятием решений специалистамиуполномоченных органов осуществляется уполномоченным органом и министерством.

4.2. Контроль полноты и качествапредоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок,выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятиерешений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения,действия (бездействие) должностных лиц.

4.3. Периодичность проведенияпроверок может носить плановый характер (осуществляться на основании плановработы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

4.4. Ответственность должностных лицуполномоченных органов за решения и действия (бездействие), принимаемые(осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги.

Должностные лица уполномоченныхорганов несут ответственность:

за выполнение административных действий(административных процедур) в соответствии с настоящим Административнымрегламентом;

за соблюдение последовательностиадминистративных действий (административных процедур) и сроков их выполнения,установленных настоящим Административным регламентом;

за достоверность информации,представляемой в ходе предоставления государственной услуги;

за принятие решений, за действия илибездействие в ходе предоставления государственной услуги.

 

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) уполномоченных органов, их должностных лиц имуниципальных служащих, предоставляющих государственную услугу

 

5.1. В соответствии со статьями 11.1,11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» заявитель вправеобжаловать решение и (или) действие (бездействие) уполномоченных органов,должностных лиц и муниципальных служащих, ответственных за осуществлениеадминистративных процедур при предоставлении государственной услуги.

5.2. Досудебный порядок обжалования.

Заявитель может обратитьсяс жалобой, в том числе в следующих случаях:

(В редакции ПостановленияПравительства Кировской области от27.05.2015 г. № 40/273)

нарушения срока регистрации запроса заявителяо предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставления государственнойуслуги;

требования у заявителя документов, непредусмотренных действующим законодательством для предоставлениягосударственной услуги;

отказа в приеме документов, представлениекоторых предусмотрено действующим законодательством для предоставлениягосударственной услуги, у заявителя;

отказа в предоставлении государственнойуслуги, если основания для отказа не предусмотрены действующимзаконодательством;

требования с заявителя при предоставлениигосударственной услуги платы, не предусмотренной действующим законодательством;

отказа уполномоченных органов, должностноголица уполномоченных органов в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах либонарушения установленного срока таких исправлений.

Жалоба подается в орган,предоставляющий государственную услугу, – уполномоченный орган.

В уполномоченном органе определяютсяуполномоченные должностные лица, которые обеспечивают:

прием и регистрацию жалоб в соответствии стребованиями настоящего Административного регламента;

рассмотрение жалоб.

Жалоба подается в письменной форме набумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронномвиде.

Жалоба должна содержать:

наименование уполномоченного органа,предоставляющего государственную услугу, сведения о должностном  лице уполномоченного органа, предоставляющегогосударственную услугу, либо о муниципальном служащем, решения и действия(бездействие) которых обжалуются;

фамилию , имя, отчество (при наличии),сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, покоторым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях(бездействии) уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо муниципального служащего;

доводы , на основании которых заявитель несогласен с решением, действием (бездействием) уполномоченного органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица уполномоченного органа,предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.3. В случае, если жалобаподается через представителя заявителя, также представляется документ,подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. Вкачестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий отимени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с действующимзаконодательством доверенность (для физических и юридических лиц). (Пункт вредакции Постановления Правительства Кировской области от19.05.2015 г. № 39/256)

5.4. Прием жалоб в письменной формеосуществляется уполномоченным органом в месте предоставления государственнойуслуги.

5.5. Время приема жалоб совпадает современем предоставления государственной услуги.

5.6. В случае подачи жалобы приличном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий личность, всоответствии с действующим законодательством.

5.7. В случае, если жалобаподается через представителя заявителя, также представляется документ,подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. Вкачестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий отимени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии сдействующим законодательством доверенность (для физических и юридических лиц).(Пункт в редакции Постановления Правительства Кировской области от27.05.2015 г. № 40/273)

5.8. В электронном виде жалоба можетбыть подана заявителем с использованием информационно-телекоммуникационной сети«Интернет», официального сайта уполномоченного органа, информационной системы«Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области» либофедеральной государственной системы «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)», через многофункциональный центр.

5.9. Ответ по результатамрассмотрения жалобы подписывается руководителем уполномоченного органа.

5.10. Жалоба, поступившая вуполномоченный орган, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня еерегистрации.

5.11. В случае обжалования отказауполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, его должностноголица в приеме документов у заявителя  либо в исправлении допущенных опечатоки ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срокатаких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня еерегистрации.

5.12. Приостановления рассмотренияжалобы не допускается.

5.13. По результатам рассмотренияжалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг» уполномоченный орган принимает решение об удовлетворении жалобы либо оботказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобыуполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры поустранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результатагосударственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, еслииное не установлено действующим законодательством.

5.14. Ответ по результатамрассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, в письменной форме.

5.15. Заявитель вправе обжаловатьпринятое по жалобе решение уполномоченного органа вышестоящему должностномулицу или в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством.

5.16. Заявитель вправе ознакомиться сдокументами  иматериалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это незатрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанныхдокументах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственнуюили иную охраняемую федеральным законом тайну. Копии  указанных документов и материаловмогут быть направлены заявителю по его письменному ходатайству.

5.17. Информация о порядке подачи ирассмотрения жалобы размещается на официальном сайте уполномоченного органа винформационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в федеральнойгосударственной информационной системе «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)», информационной системе «Портал государственныхи муниципальных услуг Кировской области», а также может быть сообщена заявителюпри личном обращении, с использованием почтовой, телефонной связи, посредствомэлектронной почты.

5.18. Ответ на жалобу не дается в случае:

5.18.1. Если в жалобе не указаны фамилия гражданина,подавшего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

5.18.2. Если в жалобе содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица,а также членов его семьи. В таком случае уполномоченный на рассмотрение жалобыорган вправе оставить жалобу без ответа по существу и сообщить заявителю онедопустимости злоупотребления правом.

5.18.3. Если текст жалобы не поддается прочтению. Втаком случае ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению вуполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в течение семи дней со днярегистрации жалобы сообщается заявителю, подавшему жалобу, если фамилиязаявителя и почтовый адрес поддаются прочтению.

 

________________

 

 

 

Приложение № 1

 

к Административному регламенту

 

 

СПИСОК

органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округовКировской области, предоставляющих государственную услугу

 

 

__________________

 

Приложение № 2

 

к Административному регламенту

 

 

Руководителю_________________________________

                             (наименование уполномоченного органа)

 

______________________________________________

(Ф.И.О. заявителя полностью)

______________________________________________,

(должность и место работы)

зарегистрированного по адресу:

______________________________________________

(регистрация по паспорту)

Телефон:_ _____________________________________

Паспортныеданные: серия ______________________,

номер _______________, дата выдачи_____________,

кем выдан _____________________________________

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

 

Прошу выплачивать мне компенсацию расходов по ЖКУ.

Выплату компенсации расходов по ЖКУ прошу производить

_________________________________________________________________

(указать способ выплаты)

Об ответственности за представление недостоверных данных предупрежден(а) _______________________________________________________

                                                                (подпись заявителя)

К заявлению прилагаютсяследующие документы:

 

    Дата_________________         Подписьзаявителя_______________________

 

Паспортные данные,указанные в заявлении, сверены.____________________

                                                                                                              (подпись специалиста)

 

Заявление ________сприложением документов на _________ листах принято__________________________________________________________________

                                                (уполномоченный орган)

№ регистрации____________ «_______»____________________20________г.

 

Специалист________________________________________________________

                                          (Ф.И.О. специалиста, принявшего документы), подпись

 

                                                     ___________

Приложение № 3

 

к Административному регламенту

 

 

Блок-схема

последовательности действий по предоставлению  государственной услуги «Предоставление компенсациив размере 100 процентов расходов на оплату жилых помещений, отопления иэлектроснабжения в виде ежемесячной денежной выплаты работникам муниципальныхобразовательных организаций, организаций для детей-сирот и детей, оставшихсябез попечения родителей, проживающим и работающим в сельских населенных пунктах(поселках городского типа) Кировской области»