Постановление Правительства Кировской области от 18.09.2012 № 171/541
Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по утверждению проектов округов и зон санитарной охраны водных объектов, используемых для питьевого, хозяйственно-бытового водоснабжения и в лечебных целях, на территории Кировской области
ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ 18.09.2012 N 171/541 г. Киров Об утверждении Административного регламента по предоставлению государственной услуги по утверждению проектов округов и зон санитарной охраны водных объектов, используемых для питьевого, хозяйственно-бытового водоснабжения и в лечебных целях, на территории Кировской области (В редакции Постановления Правительства Кировской области от 13.08.2013 г. N 222/472) В соответствии с Федеральным законом от 30.03.1999 N 52-ФЗ"О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" ипостановлением Правительства Кировской области от 30.08.2011 N 118/414"Об административных регламентах предоставления государственных услуг"(с изменениями, внесенными постановлением Правительства Кировскойобласти от 30.11.2011 N 130/623) Правительство Кировской областиПОСТАНОВЛЯЕТ: 1. Утвердить Административный регламент по предоставлениюгосударственной услуги по утверждению проектов округов и зонсанитарной охраны водных объектов, используемых для питьевого,хозяйственно-бытового водоснабжения и в лечебных целях, на территорииКировской области (далее - Административный регламент). Прилагается. 2. Департаменту по вопросам внутренней и информационной политикиКировской области опубликовать постановление в официальных средствахмассовой информации. 3. Контроль за выполнением постановления возложить на и. о.первого заместителя Председателя Правительства области Щерчкова С. В. 4. Настоящее постановление вступает в силу по истечении десятидней со дня его официального опубликования.Губернатор -Председатель ПравительстваКировской области Н. Ю. Белых УТВЕРЖДЕН постановлением Правитества Кировской области от 18.09.2012 N 171/541 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ по предоставлению государственной услуги по утверждению проектов округов и зон санитарной охраны водных объектов, используемых для питьевого, хозяйственно-бытового водоснабжения и в лечебных целях, на территории Кировской области (В редакции Постановления Правительства Кировской области от 13.08.2013 г. N 222/472) 1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования Административного регламента Предметом регулирования настоящего Административного регламентаявляются последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур (действий), осуществляемых в рамках предоставлениягосударственной услуги по утверждению проектов округов и зонсанитарной охраны водных объектов, используемых для питьевого,хозяйственно-бытового водоснабжения и в лечебных целях, на территорииКировской области (далее - государственная услуга), требования кпорядку их выполнения. 1.2. Круг заявителей Заявителями предоставления государственной услуги являютсяюридические и физические лица, осуществляющие эксплуатацию водныхобъектов для питьевого, хозяйственно-бытового водоснабжения и влечебных целях, а также их уполномоченные представители (далее -заявитель). 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлениигосударственной услуги 1.3.1. Информация о порядке предоставления государственной услугипредоставляется: при личном обращении граждан непосредственно в отделе правовойработы и государственной экологической экспертизы департаментаэкологии и природопользования Кировской области (далее - департамент)по адресу: Динамовский проезд, 14-а, г. Киров или на информационномстенде в коридоре департамента. с использованием средств почтовой (почтовый адрес: Динамовскийпроезд, 14-а, г. Киров, 610000) и телефонной (справочный телефон(8332) 64-95-29, факс (8332) 64-54-94) связи, электронногоинформирования и электронной техники (адрес электронной почты:depgreеn43@mail.ru), а также посредством ее размещения на официальноминформационном сайте Правительства Кировской области(http://www.kirovreg.ru), в информационной системе "Порталгосударственных и муниципальных услуг Кировской области"(http://www.pgmu.ako.kirov.ru), а также в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)" (http://www.gosuslugi.ru). 1.3.2. Информация о процедуре исполнения государственной услуги,размещаемая на официальном информационном сайте ПравительстваКировской области (http://www.kirovreg.ru), в информационной системе"Портал государственных услуг Кировской области" в разделе "Каталогуслуг", в государственной информационной системе "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)", а также наинформационном стенде в коридоре департамента, должна содержатьследующие сведения: адрес департамента (включая схему проезда городским транспортом); график (режим) работы департамента, приемные дни, номерателефонов, адрес официального сайта и электронной почты; процедуру исполнения государственной услуги в текстовом виде и ввиде блок-схемы согласно приложению; порядок обжалования решений и действий (бездействия)департамента, его должностных лиц; перечень материалов, необходимых для представления в департаментв связи с заявлением о предоставлении государственной услуги; образец заявления по прилагаемой форме; основания для приостановления предоставления государственнойуслуги. 1.3.3. Консультация по предоставлению государственной услугиосуществляется специалистом отдела правовой работы и государственнойэкологической экспертизы департамента (в должностном регламентекоторого содержится обязанность обеспечения выполнения настоящегоАдминистративного регламента) (далее - ответственное должностное лицодепартамента) бесплатно. 1.3.4. При ответах на устные обращения по телефону ответственноедолжностное лицо департамента подробно, в вежливой форме информируетобратившегося по интересующим его вопросам в сфере предоставлениянастоящей государственной услуги. Ответ должен содержать информацию онаименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени,отчестве и должности работника, принявшего звонок. Время разговора недолжно превышать 10 минут. 1.3.5. Ответ на письменное обращение, а также на обращение,поступившее в форме электронного документа, готовится и направляетсяпо адресу, указанному в обращении, в порядке и в срок, установленныеФедеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации". 1.3.6. В департаменте установлен следующий график (режим) работы: ----------------------------------------------- | День недели | Время приема | |---------------------------+-----------------| | Понедельник - четверг | 09.00-18.00 | |---------------------------+-----------------| | Пятница | 09.00-17.00 | |---------------------------+-----------------| | Суббота, воскресенье | выходной | ----------------------------------------------- Перерыв на обед с 12.30 до 13.18. Часы приема заявителей в департаменте: ----------------------------------------------- | День недели | Время приема | |---------------------------+-----------------| | Понедельник - четверг | 09.00-17.00 | |---------------------------+-----------------| | Пятница | 09.00-16.00 | ----------------------------------------------- 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Наименование государственной услуги Наименование государственной услуги - утверждение проектовокругов и зон санитарной охраны водных объектов, используемых дляпитьевого, хозяйственно-бытового водоснабжения и в лечебных целях. 2.2. Наименование органа исполнительной власти Кировской области, предоставляющего государственную услугу Государственная услуга предоставляется департаментом. При осуществлении государственной услуги департаментвзаимодействует с отделом геологии и лицензирования по Кировскойобласти Департамента по недропользованию по Приволжскому федеральномуокругу (Кировнедра). В предоставлении государственной услуги участвуют: проектная организация, имеющая в своем составе соответствующихспециалистов; Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты правпотребителей и благополучия человека по Кировской области или еготерриториальные отделы. Департамент не вправе требовать от заявителя осуществлениядействий, в том числе согласований, необходимых для получениянастоящей государственной услуги и связанных с обращением в иныеорганы государственной власти и организации, за исключением полученияуслуг и получения документов и информации, включенных в переченьуслуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственных услуг, утвержденный ПравительствомКировской области. 2.3. Описание результата предоставления государственной услуги Результатом предоставления государственной услуги является выдачазаявителю заверенной копии приказа департамента (далее - приказ) обутверждении проектов округов и зон санитарной охраны водных объектов,используемых для питьевого, хозяйственно-бытового водоснабжения и влечебных целях (далее - проект), или письмо об отказе в утверждениипроекта с разъяснением оснований отказа. 2.4. Срок предоставления государственной услуги 2.4.1 Общий срок предоставления государственной услуги не долженпревышать 28 рабочих дней со дня поступления в департамент заявлениязаявителя с материалами, указанными в пункте 2.6 настоящегоАдминистративного регламента (далее - заявка). 2.4.2. Срок приостановления предоставления государственной услугидепартаментом определяется сроком устранения заявителем выявленныхнесоответствий заявки требованиям пункта 2.6 настоящегоАдминистративного регламента, а также неточностей, ошибок вобосновании расчетов зон санитарной охраны водного объекта. 2.4.3. Срок направления заявителю заверенной копии приказадепартамента, указанного в пункте 2.3 настоящего Административногорегламента, составляет три рабочих дня со дня его подписания главойдепартамента или лицом, его замещающим. 2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии со следующими нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлениемгосударственной услуги: Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2010 год, N 31, статья 4179;2011 год, N 15, статья 2038; N 27, статьи 3873, 3880; N 29, статья4291; N 30 (часть 1), статья 4587; N 49 (часть 5), статья 7061); Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращения граждан Российской Федерации" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2006 год, N 19, статья 2060); Федеральным законом от 30.03.1999 N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 05.04.1999, N 14, статья 1650, "Российскаягазета", 06.04.1999, N 64-65); Законом Российской Федерации от 21.02.1992 N 2395-1 "О недрах"(Собрание законодательства Российской Федерации, 06.03.1995, N 10,статья 823, "Российская газета", 15.03.1995, N 52); постановлением Главного государственного санитарного врачаРоссийской Федерации от 14.03.2002 N 10 "О введении в действиесанитарных правил и норм "Зоны санитарной охраны источниковводоснабжения и водопроводов питьевого назначения СанПиН 2.1.4.1110-02" ("Российская газета", 08.05.2002, N 81); постановлением Правительства Кировской области от 30.12.2009N 36/560 "Об утверждении Положения о департаменте экологии иприродопользования Кировской области" (газета "Вести. Киров",19.01.2010, N 6 (1462); а также настоящим Административным регламентом. 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги 2.6.1. Перечень документов, представляемых заявителем в составезаявки Для предоставления государственной услуги заявитель представляетв департамент следующие документы: заявление на предоставление государственной услуги по прилагаемойформе, которое составляется в одном экземпляре, подписываетсязаявителем и заверяется печатью; проект округа и зон санитарной охраны водных объектов,используемых для питьевого, хозяйственно-бытового водоснабжения и влечебных целях, разработанный в соответствии с требованиямизаконодательства и СанПиН 2.1.4.1110-02 "Зоны санитарной охраныисточников водоснабжения и водопроводов питьевого назначения" (в одномэкземпляре на бумажном носителе) проектной организацией, имеющей всвоем составе соответствующих специалистов; копию санитарно-эпидемиологического заключения о соответствиипроекта санитарным правилам; копию доверенности в случае представления документовуполномоченным представителем заявителя. Копии документов, прилагаемых к заявлению, заверяются заявителеми скрепляются печатью. По своему желанию заявитель дополнительно может представить иныедокументы, которые, по его мнению, имеют значение для утвержденияпроекта. Проект возвращается заявителю после завершения процедурыпредоставления государственной услуги. Получение санитарно-эпидемиологического заключения о соответствиипроекта санитарным правилам является необходимой и обязательнойуслугой для предоставления государственной услуги департаментом. Дляполучения заключения о соответствии проекта санитарным правиламзаявителю необходимо обратиться в Управление Федеральной службы понадзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека поКировской области или его территориальные отделы с письменнымзаявлением (в произвольной форме) об оказании необходимой иобязательной услуги. К заявлению прикладывается проект, на которыйнеобходимо подготовить заключение. 2.6.2. Перечень документов, находящихся в распоряжении государственных органов, и которые заявитель вправе представить В распоряжении государственных органов, участвующих впредоставлении государственной услуги, находятся следующие документы: копия лицензии на пользование недрами; протокол территориальной комиссии по запасам при Департаменте понедропользованию по Приволжскому федеральному округу (Приволжскнедра). Заявитель самостоятельно вправе представить документы, указанныев подпункте 2.6.2 настоящего Административного регламента.Непредставление этих документов не является основанием для отказазаявителю в предоставлении государственной услуги. Запрещено требовать от заявителя: представления документов и информации, не предусмотренныхнастоящим Административным регламентом; представления документов и информации, которые в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативнымиправовыми актами Кировской области и муниципальными правовыми актаминаходятся в распоряжении государственных органов, предоставляющихгосударственную услугу, иных государственных органов, органов местногосамоуправления и (или) подведомственных государственным органам иорганам местного самоуправления организаций, участвующих впредоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключениемдокументов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг". 2.7. Перечень снований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги Основания для отказа в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, отсутствуют. 2.8. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги Основанием для приостановления процедуры предоставлениягосударственной услуги является: несоответствие представленных материалов по комплектности,определенной пунктом 2.6 настоящего Административного регламента; выявление в представленной заявителем заявке разночтений,неточностей, ошибок. Основанием для отказа в предоставлении государственной услугиявляется изменение законодательства Российской Федерации обутверждении проекта в период предоставления государственной услуги,повлекшее изменение порядка предоставления этой государственнойуслуги. 2.9. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление государственной услуги Государственная услуга предоставляется бесплатно. 2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки и получении результата предоставления государственной услуги Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявки иполучении результата предоставления государственной услуги (при личномобращении в департамент) - не более 15 минут. 2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги Заявка принимается и регистрируется в установленном порядке вприемной департамента секретарем департамента в день ее поступления. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга Центральный вход в департамент оборудован информационнойтабличкой, содержащей наименование органа. Место ожидания в очереди при подаче заявки и получении результатапредоставления государственной услуги должно быть оборудовано местамидля сидения. Рабочее место ответственного должностного лица департаментаоснащено настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества идолжности. Текстовая информация, размещаемая на информационном стенде вкоридоре департамента, оформляется в форме буклета. 2.13. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги Показателями доступности и качества предоставлениягосударственной услуги являются: оптимальный график приема заявителей департаментом; наличие различных каналов получения информации о предоставлениигосударственной услуги, в том числе через официальный информационныйсайт Правительства Кировской области; уровень профессиональной подготовки специалистов департамента; отсутствие обоснованных жалоб, поступивших в департамент или вПравительство Кировской области, на действия (бездействие) должностныхлиц департамента по предоставлению государственной услуги; соблюдение сроков предоставления государственной услуги. Заявитель взаимодействует с должностными лицами департамента припредоставлении государственной услуги дважды (при подаче заявления сприлагаемыми документами и при получении копии приказа об утверждениипроекта) при условии соответствия заявления с прилагаемыми документаминастоящему Административному регламенту и отсутствия необходимости впредоставлении ему дополнительных консультаций. Продолжительностьвзаимодействия составляет до 30 минут. (Дополнен - ПостановлениеПравительства Кировской области от 13.08.2013 г. N 222/472) 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Перечень административных процедур В ходе предоставления государственной услуги осуществляютсяследующие административные процедуры: прием, регистрация заявки; проверка заявки по комплектности, формирование и направлениезапроса в организацию, участвующую в предоставлении государственнойуслуги в рамках межведомственного взаимодействия; проверка заявки по обоснованности расчетов зон санитарной охраныводного объекта (выявление неточностей, ошибок и т.д.); принятие решения об утверждении проекта. 3.2. Получение сведений о ходе выполнения государственной услуги Для заявителей обеспечивается возможность получения сведений оходе выполнения предоставления государственной услуги при личномобращении в департамент, по телефону или посредством использованияэлектронной почты. 3.3. Описание административных процедур, выполняемых в рамках предоставления государственной услуги 3.3.1. Прием, регистрация заявки Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление заявки, указанной в пункте 2.6 настоящегоАдминистративного регламента. Секретарь департамента принимает, регистрирует и передает заявкуглаве (заместителю главы) департамента для резолюции (поручения) вдень ее поступления. Секретарь департамента передает заявку с резолюцией (поручением)главы (заместителя главы) департамента в отдел правовой работы игосударственной экологической экспертизы ответственному должностномулицу департамента в течение одного рабочего дня со дня ее рассмотренияглавой (заместителем главы) департамента. 3.3.2. Проверка заявки по комплектности, формирование и направление запроса в организацию, участвующую в предоставлении государственной услуги в рамках межведомственного взаимодействия Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление заявки в отдел правовой работы и государственнойэкологической экспертизы. Ответственное должностное лицо департамента обеспечивает проверкузаявки на соответствие пункту 2.6 настоящего Административногорегламента в течение 3 рабочих дней со дня поступления к нему заявки. Ответственное должностное лицо департамента обеспечиваетформирование и направление запроса о недостающих документах в отделгеологии и лицензирования по Кировской области Департамента понедропользованию по Приволжскому федеральному округу (Кировнедра),участвующий в предоставлении государственной услуги в рамкахмежведомственного электронного взаимодействия, в течение 5 рабочихдней со дня завершения проверки заявки по комплектности. Основанием для формирования и направления межведомственныхзапросов в органы (организации), участвующие в предоставлениигосударственной услуги, является поступление в департамент заявки опредоставлении государственной услуги. Ответственное должностное лицо после завершения проверки заявкипо комплектности на соответствие пункту 2.6 настоящегоАдминистративного регламента направляет запрос в рамкахмежведомственного электронного взаимодействия в отдел геологии илицензирования по Кировской области Департамента по недропользованиюпо Приволжскому федеральному округу (Кировнедра) о представлениисведений о содержании лицензии на пользование недрами и протоколатерриториальной комиссии по запасам при Департаменте понедропользованию по Приволжскому федеральному округу (Приволжскнедра). В случае самостоятельного представления заявителем сведений,указанных в абзаце втором подпункта 2.6.2 настоящего Административногорегламента, документ или содержащиеся в нем сведения в рамкахмежведомственного взаимодействия не запрашиваются. Ответственное должностное лицо департамента обеспечиваетподготовку письменного уведомления заявителю о несоответствии заявкитребованиям пункта 2.6 настоящего Административного регламента покомплектности с разъяснением основания приостановления предоставлениягосударственной услуги и направление уведомления в течение 5 рабочихдней со дня со дня завершения проверки заявки по комплектности. Если заявка соответствует требованиям пункта 2.6 настоящегоАдминистративного регламента, ответственное должностное лицодепартамента обеспечивает проверку обоснованности расчетов зонсанитарной охраны водного объекта (выявление неточностей, ошибок ит.д.). 3.3.3. Проверка заявки по обоснованности расчетов зон санитарнойохраны водного объекта Основанием для начала административной процедуры являетсясоответствие заявки требованиям пункта 2.6 настоящегоАдминистративного регламента. Ответственное должностное лицо департамента обеспечивает проверкуобоснованности расчетов зон санитарной охраны водного объекта втечение 12 рабочих дней со дня получения ответа на электронный запросдепартамента о недостающих документах (в рамках межведомственноговзаимодействия). При выявлении неточностей, ошибок в расчетах зон санитарнойохраны водного объекта должностное лицо департамента приостанавливаетоказание государственной услуги, о чем в течение 5 рабочих днейуведомляет заявителя с указанием оснований приостановления процедурыпредоставления государственной услуги до устранения причин, явившихсяоснованием для приостановления процедуры предоставлениягосударственной услуги. Если при проверке обоснованности расчетов зон санитарной охраныводного объекта не выявлены неточности, ошибки в расчетах,ответственное должностное лицо департамента обеспечивает подготовкупроекта приказа департамента об утверждении проекта. 3.3.4. Принятие решения об утверждении проекта Основанием для начала административной процедуры являетсяотсутствие неточностей, ошибок в расчетах зон санитарной охраныводного объекта. Ответственное должностное лицо департамента обеспечиваетподготовку проекта приказа департамента об утверждении проекта, и егоподписание главой (заместителем главы) департамента в течение 3рабочих дней со дня завершения проверки. Ответственное должностное лицо обеспечивает направлениезаверенной копии приказа об утверждении проекта заявителю в течение 3рабочих дней со дня его подписания главой (заместителем главы)департамента и одновременное уведомление его о необходимости полученияматериалов заявки в департаменте в дни и часы, указанные в пункте1.3.6 настоящего Административного регламента. 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1. Порядок осуществления текущего контроля 4.1.1. Текущий контроль за предоставлением государственной услугиосуществляется главой (лицом, исполняющим обязанности главы)департамента, а также должностными лицами, ответственными запредоставление государственной услуги. 4.1.2. Текущий контроль за предоставлением государственной услугиосуществляется путем проведения должностными лицами, ответственными заорганизацию работы по предоставлению государственной услуги, провероксоблюдения и исполнения положений настоящего Административногорегламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги 4.2.1. Проверки проводятся в целях контроля за полнотой икачеством предоставления государственной услуги, соблюдением иисполнением должностными лицами положений настоящего Административногорегламента, иных нормативных правовых актов, устанавливающихтребования к предоставлению государственной услуги. 4.2.2. Проверки проводятся на основании полугодовых и годовыхпланов с целью предотвращения, выявления и устранения нарушений припредоставлении государственной услуги. 4.2.3. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. 4.2.4. Плановые проверки осуществляются на основании приказовдепартамента. 4.2.5. При плановых проверках рассматриваются все вопросы,связанные с предоставлением государственной услуги. 4.2.6. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращениюзаявителя. 4.2.7. При внеплановой проверке рассматриваются все вопросы,связанные с предоставлением государственной услуги, или отдельныйвопрос, связанный с предоставлением государственной услуги. 4.2.8. Для проведения проверки создается комиссия, в составкоторой включаются государственные служащие департамента. 4.2.9. Проверка осуществляется на основании приказа главыдепартамента. 4.2.10. Результаты проверки оформляются в акте, в которомотмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 4.2.11. Акт подписывают председатель и члены комиссии, глава(лицо, исполняющее обязанности главы) департамента. 4.2.12. Лица, которых проверяют, под подпись знакомятся с актом,после чего он помещается в соответствующее номенклатурное дело. 4.3. Ответственность должностных лиц департамента за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги 4.3.1. Должностные лица департамента, предоставляющегогосударственную услугу, несут персональную ответственность запредоставление государственной услуги, соблюдение сроков и порядкапредоставления государственной услуги, установленных настоящимАдминистративным регламентом. 4.3.2. Должностные лица департамента, предоставляющегогосударственную услугу, при предоставлении государственной услугиобязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ ккоторой ограничен в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации или составляет служебную или иную тайну, охраняемую всоответствии с законодательством Российской Федерации, и несут за этоответственность, установленную законодательством Российской Федерации. 4.3.3. В случае выявления нарушений по результатам проведенныхпроверок виновные должностные лица несут ответственность,установленную законодательством Российской Федерации. 4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций 4.4.1. Действия (бездействие), осуществляемые в ходепредоставления государственной услуги на основании Административногорегламента, могут контролироваться как заявителями, указанными впункте 1.2 Административного регламента, так и иными лицами(гражданами, юридическими лицами), чьи права или законные интересыбыли нарушены обжалуемыми действиями (бездействием). 4.4.2. Граждане, их объединения и организации могутконтролировать предоставление государственной услуги путем полученияинформации по телефону, по письменному обращению или посредствомиспользования электронной почты. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) департамента, а также его должностных лиц, государственных служащих 5.1. В соответствии со статьями 11.1, 11.2 Федерального закона от27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг" заявитель вправе обжаловать решение и (или)действие (бездействие) должностных лиц, государственных служащихдепартамента, ответственных за осуществление административных процедурпри предоставлении государственной услуги. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в случае: нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги; нарушения срока предоставления государственной услуги; требования представления заявителем документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги; отказа в приеме документов, представление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги; отказа в предоставлении государственной услуги, если основанияотказа не предусмотрены нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации; требования внесения заявителем при предоставлении государственнойуслуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации; отказа органа, предоставляющего государственную услугу, егодолжностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документахлибо нарушения установленного срока таких исправлений. 5.3. Жалоба подается в орган, предоставляющий государственнуюуслугу, - департамент. 5.4. В департаменте определяются уполномоченные должностные лица,которые обеспечивают: прием и регистрацию жалоб в соответствии с требованияминастоящего Административного регламента; рассмотрение жалоб. 5.5. Жалоба подается в департамент в письменной форме на бумажномносителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронномвиде. 5.6. Жалоба должна содержать: наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного гражданского служащего Кировской области,решения и действия (бездействие) которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительствазаявителя - физического лица, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либогосударственного гражданского служащего Кировской области; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением идействием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, его должностного лица либо государственного гражданскогослужащего Кировской области. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии. 5.7. В случае, если жалоба подается через представителязаявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия наосуществление действий от имени заявителя. В качестве документа,подтверждающего полномочия на осуществление действий от именизаявителя, может быть представлена: оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность (для физических лиц); оформленная в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписаннаяруководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом(для юридических лиц); копия решения о назначении или об избрании либо приказа оназначении физического лица на должность, в соответствии с которымтакое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителябез доверенности. 5.8. Прием жалоб в письменной форме осуществляется департаментомв месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявительподавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядкапредоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителемполучен результат указанной государственной услуги). 5.9. Время приема жалоб совпадает со временем предоставлениягосударственной услуги. 5.10. В случае подачи жалобы при личном приеме заявительпредставляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии сзаконодательством Российской Федерации. 5.11. Жалоба в письменной форме может быть также направлена попочте. 5.12. В электронном виде жалоба может быть подана заявителемпосредством: официального информационного сайта Правительства Кировскойобласти; официального сайта органа, предоставляющего государственнуюуслугу, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"; федеральной государственной информационной системы "Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)"; информационной системы "Портал государственных и муниципальныхуслуг Кировской области". 5.13. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные впункте 5.7 настоящего Административного регламента, могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электроннойподписью, вид которой предусмотрен законодательством РоссийскойФедерации, при этомдокумент, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. 5.14. Жалоба может быть подана заявителем черезмногофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг, являющийся филиалом (структурным подразделением)Кировского областного государственного автономного учреждения"Многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг". При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг Кировского областногогосударственного автономного учреждения "Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг" обеспечивает еепередачу в департамент не позднее следующего рабочего дня со дняпоступления жалобы. 5.15. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписываетсяглавой департамента либо лицом, его замещающим. 5.16. Жалоба, поступившая в департамент, подлежит рассмотрениюдолжностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, втечение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. 5.17. В случае обжалования отказа органа, предоставляющегогосударственную услугу, его должностного лица в приеме документов узаявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования заявителем нарушения установленного срока такихисправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня еерегистрации. 5.18. Приостановления рассмотрения жалобы не допускается. 5.19. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг"департамент принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказев ее удовлетворении. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение органпринимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в томчисле по выдаче заявителю результата государственной услуги, непозднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное неустановлено законодательством Российской Федерации. 5.20. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляетсязаявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, вписьменной форме. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобыможет быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятиярешения, в форме электронного документа, подписанного электроннойподписью главы департамента, вид которой установлен законодательствомРоссийской Федерации. 5.21. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решениедепартамента вышестоящему должностному лицу или в судебном порядке всоответствии с законодательством Российской Федерации. 5.22. Заявитель вправе ознакомиться с документами и материалами,необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это незатрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если вуказанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющиегосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Копииуказанных документов и материалов могут быть направлены заявителю поего письменному ходатайству. 5.23. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобыразмещается на официальном сайте департамента в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в федеральной государственнойинформационной системе "Единый портал государственных и муниципальныхуслуг (функций)", информационной системе "Портал государственных имуниципальных услуг Кировской области", а также может быть сообщеназаявителю при личном обращении, с использованием почтовой, телефоннойсвязи, посредством электронной почты. (Раздел в редакции Постановления Правительства Кировской областиот 13.08.2013 г. N 222/472) Форма Главе департамента экологии и природопользования Кировской области ____________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ об утверждении проектов округов и зон санитарной охраны водных объектов, используемых для питьевого, хозяйственно-бытового водоснабжения и в лечебных целях______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ (наименование юридического лица, Ф.И.О. индивидуального предпринимателя и его паспортные данные)Руководитель____________________________________________________________________________________________________________________________________________ (Ф.И.О.)Юридический и почтовый адреса:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________телефон ____________________________, факс____________________________Наименование проекта________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Разработчик проекта____________________________________________________________________________________________________________________________________________Перечень прилагаемых документов:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________Подпись руководителя М. П. Приложение к Административному регламенту Блок-схема предоставления государственной услуги (Блок-схема не приводится)