Постановление от 15.05.2012 г № 70
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешения на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства на территории муниципального образования Санчурский муниципальный район Кировской области»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением администрации Санчурского района Кировской области от 17.08.2011 N 104 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг" администрация Санчурского района постановляет:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства на территории муниципального образования Санчурский муниципальный район Кировской области". Прилагается.
2.Управляющему делами администрации района Домрачеву А.И. разместить настоящее постановление и регламент в сети Интернет на сайте администрации Санчурского района.
3.Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы администрации района по жизнеобеспечению Полозова В.Е.
4.Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава администрации
Санчурского района
Кировской области
Т.В.ПОПОВА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ
НА ВВОД В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ОБЪЕКТОВ КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА
НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ САНЧУРСКИЙ
МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ"
1.Общие положения
1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства на территории Санчурского района Кировской области" (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий, осуществляемых отделом жизнеобеспечения (далее - Отдел), а также порядок взаимодействия между должностными лицами при предоставлении муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга) по выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства на территории муниципального образования Санчурский муниципальный район Кировской области.
1.2.Термины и определения, используемые в настоящем Административном регламенте, соответствуют терминам и определениям, установленным в законодательных и иных нормативных правовых актах Российской Федерации.
1.3.Заявителем для получения муниципальной услуги является застройщик (представитель застройщика).
1.4.Информация о предоставляемой муниципальной услуге внесена в реестр муниципальных услуг, оказываемых на территории муниципального образования Санчурский муниципальный район, утвержденный решением Санчурской районной Думы от 19.10.2011 N 8/72 "Об утверждении перечней первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде".
1.5.Получателями муниципальной услуги по выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию объектов местного значения являются застройщики или представитель застройщика, действующий на основании надлежащим образом оформленной доверенности.
1.6.Порядок информирования.
1.6.1.Местонахождение: 612370, пгт Санчурск, ул. Розы Люксембург, 6а, каб. N 19.
Часы приема заявителей в Отделе: понедельник - четверг: 08-00 - 17-00;
пятница: 08-00 - 16-00; технический перерыв: 12-00 - 13-00.
Контактный телефон (телефон для справок): 8 (83357) 2-17-86.
Адрес электронной почты: Admsanch@kirovreg.ru.
1.6.2.Информация о предоставлении муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения, предоставляется непосредственно в помещении Отдела, а также с использованием средств телефонной связи и электронного информирования.
Информация о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
1.6.3.Сведения о:
1.6.3.1.Месторасположении, графике работы, телефонном номере для справок (консультаций), адресе электронной почты, перечне муниципальных функций и услуг, исполняемых администрацией Санчурского района.
1.6.3.2.Процедуре предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы).
1.6.3.3.Порядке рассмотрения обращений заявителя.
1.6.3.4.Перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
1.6.3.5.Бланке заявления.
1.6.3.6.Основаниях для отказа в предоставлении муниципальной услуги -
размещаются на сайте администрации Санчурского района.
1.6.4.Информация о порядке и процедуре предоставления муниципальной услуги, требуемых документах сообщается при личном или письменном обращении заявителя, включая обращение по электронной почте, по справочному телефону.
Заявитель в любое время с момента приема документов имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при помощи телефона, средств сети Интернет, электронной почты или посредством личного посещения администрации Санчурского района.
Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные во втором экземпляре заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) предоставления муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование услуги: "Выдача разрешений на ввод в эксплуатацию объектов капитального строительства на территории муниципального образования Санчурский муниципальный район Кировской области".
2.2.Муниципальная услуга предоставляется администрацией Санчурского муниципального района.
2.3.Исключен
2.4.Результаты предоставления муниципальной услуги.
2.4.1.Результатом предоставления муниципальной услуги является в случае:
2.4.1.1.Выдачи разрешения - получение заявителем разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства.
2.4.1.2.Отказа в выдаче - получение заявителем письменного отказа в выдаче с указанием причины отказа.
2.4.1.3.Исключен
2.5.Максимальный срок предоставления муниципальной услуги - 10 дней с момента регистрации в администрации Санчурского района заявления о выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства.
2.6.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
2.6.1.Градостроительным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 1, ст. 16; 2006, N 52, ст. 5498; 2007, N 46, ст. 5553; N 50, ст. 6237).
2.6.2.Законом Кировской области от 28.09.2006 N 44-ЗО "О регулировании градостроительной деятельности в Кировской области" (Сборник основных нормативных правовых актов органов государственной власти Кировской области, 2006, N 6 (69), часть 1, ст. 3214; 2008, N 1 (80), часть 1, ст. 3684; 2009, N 2 (122), ст. 4005).
2.6.3.Соглашениями о передаче администрации Санчурского муниципального района отдельных полномочий по вопросам местного значения в области градостроительной деятельности администрациями городского и сельских поселений.
2.7.Документы, предъявляемые для получения муниципальной услуги.
Муниципальная услуга по объектам местного значения предоставляется на основании заявления в администрацию Санчурского района в письменной форме, установленной приложением N 1 к настоящему Административному регламенту.
К заявлению о выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (в одном экземпляре) прилагаются заверенные заявителем копии следующих документов (в одном экземпляре):
2.7.1.Правоустанавливающие документы на земельный участок.
2.7.2.Градостроительный план земельного участка.
2.7.3.Разрешение на строительство.
2.7.4.Акт приемки объекта капитального строительства (в случае осуществления строительства, реконструкции, капитального ремонта на основании договора).
2.7.5.Документ, подтверждающий соответствие построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и подписанный лицом, осуществляющим строительство.
2.7.6.Документ, подтверждающий соответствие параметров построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства проектной документации и подписанный лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции, капитального ремонта на основании договора), за исключением случаев осуществления строительства, реконструкции объектов индивидуального жилищного строительства.
2.7.7.Документы, подтверждающие соответствие построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства техническим условиям и подписанные представителями организаций, осуществляющих эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения (при их наличии).
2.7.8.Схема, отображающая расположение построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства, расположение сетей инженерно-технического обеспечения в границах земельного участка и планировочную организацию земельного участка и подписанная лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции, капитального ремонта на основании договора).
2.7.9.Заключение органа государственного строительного надзора о соответствии построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации, заключение государственного экологического контроля в случаях, предусмотренных частью 7 статьи 54 Градостроительного кодекса РФ.
Не принимаются документы с подчистками, заполненные карандашом либо не заверенные заявителем.
2.7.10.Документ, подтверждающий заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте.
2.8.Запрещается требовать от заявителя:
2.8.1.Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.8.2.Представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
2.8.3.Осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг.
2.9.Основаниями для отказа в выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию являются:
2.9.1.Отсутствие документов, предусмотренных подпунктами 2.7.1 - 2.7.9 пункта 2.7.
2.9.2.Несоответствие объекта капитального строительства требованиям градостроительного плана земельного участка.
2.9.3.Несоответствие объекта капитального строительства требованиям, установленным в разрешении на строительство.
2.9.4.Несоответствие параметров построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства проектной документации. Данное основание не применяется в отношении объектов индивидуального жилищного строительства.
2.9.5.Непредставление заявителем в течение 10 дней со дня получения разрешения на строительство в Отдел сведений о площади, о высоте и об этажности планируемого объекта капитального строительства, о сетях инженерно-технического обеспечения. Заявителем представляется один экземпляр копии результатов инженерных изысканий и по одному экземпляру копий разделов проектной документации, а именно:
схема планировочной организации земельного участка, выполненная в соответствии с градостроительным планом земельного участка;
перечень мероприятий по охране окружающей среды;
перечень мероприятий по обеспечению пожарной безопасности;
перечень мероприятий по обеспечению доступа инвалидов к объектам здравоохранения, образования, культуры, отдыха, спорта и иным объектам социально-культурного и коммунально-бытового назначения, объектам транспорта, торговли, общественного питания, объектам делового, административного, финансового, религиозного назначения, объектам жилищного фонда (в случае подготовки соответствующей проектной документации);
перечень мероприятий по обеспечению соблюдения требований энергетической эффективности и требований оснащенности зданий, строений, сооружений приборами учета используемых энергетических ресурсов.
Неполучение или несвоевременное получение документов, запрошенных в государственных органах, органах местного самоуправления, не может являться основанием для отказа в выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию.
Отказ в исполнении муниципальной услуги может быть обжалован заявителем в судебном порядке.
2.10.Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги:
2.10.1.Получение правоустанавливающих документов на земельный участок.
2.10.2.Получение градостроительного плана земельного участка.
2.10.3.Получение заключения органа государственного строительного надзора о соответствии построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства требованиям технических регламентов и проектной документации.
2.11.Предоставление муниципальной услуги местного значения является бесплатным.
2.12.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата услуг составляет 10 минут.
2.13.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги составляет 20 минут.
2.14.Прием граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги производится в помещении Отдела. Помещение находится в здании администрации Санчурского района Кировской области, которое оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения. В местах предоставления муниципальной услуги на видном месте расположены схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников учреждения.
2.15.Требования к местам информирования и информационным материалам.
Места информирования, расположенные в здании и предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов, канцелярскими принадлежностями.
В здании устанавливается информационный стенд, на котором содержится следующая информация:
- график работы (часы приема), контактный телефон (телефон для справок), адрес официального Интернет-сайта администрации муниципального образования Санчурский муниципальный район Кировской области с указанием раздела и электронной почты администрации района;
- порядок предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);
- перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц и специалистов;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
2.16.Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
2.16.1.Транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги.
2.16.2.Обеспечение возможности направления запроса в администрацию Санчурского района по электронной почте.
2.16.3.Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном Интернет-сайте администрации муниципального образования Санчурский муниципальный район Кировской области.
2.17.Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
2.17.1.Соблюдение срока предоставления муниципальной услуги.
2.17.2.Отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
2.18.Возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг отсутствует.
3.Административные процедуры
3.1.Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1.Прием заявления и документов на предоставление муниципальной услуги.
3.1.2.Рассмотрение представленных документов.
3.1.3.Выдача результата предоставления муниципальной услуги - разрешения на ввод в эксплуатацию либо отказа в выдаче такого разрешения.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.
3.2.Описание последовательности административных действий при приеме заявления и документов.
3.2.1.Юридическим фактом для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя либо его представителя в Отдел с заявлением о получении разрешения на ввод в эксплуатацию по форме, установленной приложением N 1 к настоящему Административному регламенту, и прилагаемыми к заявлению документами, предусмотренными пунктом 2.7 настоящего Административного регламента.
3.2.2.Должностное лицо, ответственное за прием документов (далее - Ответственный), проверяет соответствие представленных документов перечню, установленному пунктом 2.7 настоящего Административного регламента.
В случае если представленные документы не отвечают указанным требованиям, то Ответственный возвращает документы заявителю и устно разъясняет ему причины возврата.
3.2.3.Ответственный регистрирует заявление, ставит отметку о принятии документов к рассмотрению на втором экземпляре заявления, возвращает заявителю второй экземпляр заявления и назначает дату выдачи разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет не более 20 минут.
3.3.Описание последовательности административных действий при рассмотрении представленных документов.
3.3.1.Юридическим фактом для начала исполнения административной процедуры является прием заявления и документов, приложенных к нему, Ответственным от заявителя, проверяется правильность оформления документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, а также:
3.3.1.1.Соответствие проектной документации:
3.3.1.1.2.Назначению объекта, установленному в градостроительном плане земельного участка;
предельным (минимальным и (или) максимальным) параметрам и требованиям к размещению объекта, установленным в градостроительном плане земельного участка.
3.3.1.1.3.Техническим условиям, установленным градостроительным планом земельного участка.
3.3.1.2.Соответствие объекта капитального строительства требованиям, установленным в разрешении на строительство.
3.3.1.3.Соответствие параметров построенного, реконструированного, отремонтированного объекта капитального строительства проектной документации.
Максимальный срок исполнения - не более 3 дней.
3.3.2.По итогам рассмотрения документов Ответственный готовит:
3.3.2.1.Два экземпляра разрешения на ввод объекта в эксплуатацию по форме, установленной приложением N 2 к настоящему Административному регламенту.
3.3.2.2.Либо два экземпляра отказа в выдаче такого разрешения с указанием причины отказа.
3.4.Описание последовательности административных действий при выдаче результата предоставления муниципальной услуги.
3.4.1.Юридическим фактом для начала исполнения административной процедуры является прибытие заявителя или его представителя в Отдел в назначенный срок. Заявитель представляет документ, удостоверяющий личность, а представитель заявителя представляет доверенность, выданную застройщиком для получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию (либо отказа в выдаче разрешения на ввод объекта в эксплуатацию).
3.4.2.Ответственный сравнивает доверенность с документом, удостоверяющим личность. После этого Ответственный возвращает документ, удостоверяющий личность, обратно представителю заявителя. Доверенность остается у Ответственного.
Максимальный срок исполнения - не более 2 минут.
3.4.3.Ответственный ставит в реестре номер и дату выдачи доверенности и предлагает заявителю в Реестре выданных разрешений на строительство указать свои Ф.И.О., должность, поставить подпись и дату получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию после внесения этих данных заявителем в Реестр.
Ответственный выдает ему первый экземпляр разрешения на ввод объекта в эксплуатацию. Доверенность Ответственный подшивает в дело.
В случае если подготовлен отказ в выдаче разрешения на ввод, Ответственный по телефону уведомляет об этом заявителя и направляет отказ в выдаче разрешения на ввод в эксплуатацию почтой с уведомлением о вручении.
Регистрацию отказа в выдаче разрешения на ввод в Реестре Ответственный не производит.
Максимальный срок исполнения - не более 10 минут.
4.Формы и порядок контроля за предоставлением муниципальной услуги
4.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалиста Отдела осуществляется должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги в уполномоченном органе администрации Санчурского муниципального района.
Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается распоряжениями уполномоченного органа, положениями о структурных подразделениях, должностными регламентами и инструкциями.
Специалист Отдела администрации несет персональную ответственность за качество предоставляемой информации при консультировании, за соблюдение сроков и порядка приема документов, за определение оснований для предоставления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги.
4.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателей муниципальной услуги, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.3.Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.4.Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справки.
4.5.Результатом выполнения административных действий по порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги является принятие мер к своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также его должностных лиц
5.1.Заявитель или его законный представитель имеют право на обжалование действий (бездействия) уполномоченных должностных лиц в ходе предоставления ими муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке.
5.2.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться нарушения порядка осуществления административных процедур, изложенных в настоящем регламенте, а также действия (бездействие) должностного лица Отдела, ответственного за принятие решения в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.3.Жалоба может быть подана в течение трех месяцев со дня, когда заявитель узнал или должен был узнать о нарушении своих прав.
5.4.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Санчурского района. Жалобы на решения, принятые специалистом Отдела, подаются в администрацию Санчурского района.
5.5.Жалоба предусматривает следующее содержание обращения заявителя:
5.5.1.Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.5.2.Фамилия, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.5.3.Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
5.5.4.Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5.5.Личная подпись и дата.
5.6.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
5.7.По результатам рассмотрения жалобы принимается соответствующее решение.
5.8.Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме (по желанию заявителя - в электронной форме) не позднее дня, следующего за днем принятия решения.
5.9.Жалоба не подлежит рассмотрению в следующих случаях:
5.9.1.Пропущен срок подачи жалобы.
5.9.2.Отсутствия обязательных реквизитов жалобы и указания на предмет обжалования.
5.9.3.Подачи жалобы лицом, не имеющим полномочий выступать от имени гражданина.
5.9.4.Если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, - обращение остается без ответа по существу поставленных в нем вопросов, и сообщается письменно заявителю о недопустимости злоупотребления правом.
5.9.5.Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
5.9.6.Если текст письменного обращения не поддается прочтению, о чем в письменной форме сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Если в жалобе содержатся претензии, на которые заявителю более одного раза давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, то орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу.
5.10.Результатом досудебного обжалования является рассмотрение всех поставленных в жалобе вопросов, принятие необходимых мер и направление ответов по существу поставленных в жалобе вопросов.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о выполнении действий по предоставлению муниципальной услуги в полном объеме и применении мер ответственности к должностному лицу Отдела, допустившему нарушение в ходе предоставления муниципальной услуги.
Приложения
2012-05-15 Приложение к Постановлению от 15 мая 2012 года № 70