Приложение к Постановлению от 17.06.2011 г № 300 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений и выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение в жилых домах, расположенных на территории городского округа города Котельнича кировской области» 1. общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений и выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение в жилых домах, расположенных на территории городского округа города Котельнича Кировской области" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания необходимых условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) в муниципальном образовании городской округ город Котельнич Кировской области по принятию документов, а также выдаче решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение.
1.2.Исполнение муниципальной услуги по принятию документов, а также выдаче решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение (далее - муниципальная услуга) направлено на удовлетворение прав граждан на обращение в муниципальные органы.
1.3.Получателями муниципальной услуги являются собственник (физическое или юридическое лицо) или уполномоченное им лицо (далее - заявитель), имеющие намерение перевода жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение в жилых домах, расположенных на территории городского округа города Котельнича Кировской области.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Прием заявлений и выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение в жилых домах, расположенных на территории городского округа города Котельнича Кировской области" (далее - муниципальная услуга).
2.2.Муниципальная услуга предоставляется администрацией городского округа города Котельнича Кировской области (далее - администрация города).
Адрес: ул. Советская, д. 83, г. Котельнич, Кировская область, 612600.
График работы: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8-00 до 12-00 час., с 13-00 до 17-00 час.
Телефоны: (883342) 4-19-40, 4-03-64.
Электронная почта: admgkotel@kirovreg.ru.
2.3.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
выдача заявителю решения о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение;
выдача решения об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение.
Форма документа, подтверждающего принятие решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение, приведена в приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги составляют не более 45 рабочих дней со дня регистрации заявления.
2.5.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Жилищным кодексом Российской Федерации;
постановлением Правительства Российской Федерации от 10.08.2005 N 502 "Об утверждении формы уведомления о переводе (отказе в переводе) жилого (нежилого) помещения в нежилое (жилое) помещение";
постановлением Правительства Кировской области от 17.07.2007 N 100/309 "Об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг";
Положением об администрации городского округа города Котельнича Кировской области, утвержденного решением Котельничской городской Думы от 28.02.2006 N 5;
настоящим Административным регламентом.
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования к проекту переустройства и (или) перепланировки помещений.
2.6.1.Для перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение заявители представляют следующие документы:
1) заявление о переводе жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение (приложение N 2);
2) правоустанавливающие документы на переводимое помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);
3) план переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения);
4) поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение;
5) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуются для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого или нежилого помещения) с учетом требований подпункта 2.6.2 настоящего Административного регламента;
6) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, если такое жилое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры (департамент культуры Кировской области, г. Киров, ул. Карла Либкнехта, д. 69, тел.: (8332) 64-79-78, 38-16-87);
7) согласие в письменной форме собственников жилых помещений (не менее 2/3 голосов от общего количества собственников в доме) в случае, если реконструкция, переустройство и (или) перепланировка невозможны без присоединения части общего имущества в многоквартирном доме, в том числе использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный жилой дом, а также при реконструкции многоквартирного дома (в том числе с его расширением или надстройкой), строительстве хозяйственных построек и других зданий, строений, сооружений, ремонте общего имущества в многоквартирном доме.
2.6.2.Общие требования к проекту переустройства и (или) перепланировки помещений:
1) подготовка проекта осуществляется физическими или юридическими лицами, которые соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации, предъявляемым к лицам, осуществляющим архитектурно-строительное проектирование;
2) проект подлежит согласованию с заинтересованными организациями и учреждениями, в том числе с органом по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого или нежилого помещения, если такое помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры (определенное подпунктом 2 пункта 2.2 настоящего Административного регламента);
3) конкретный перечень согласований проекта определяет лицо, осуществляющее проектирование, и (или) орган, осуществляющий согласование, с соответствующим обоснованием и ссылкой на действующие нормы и регламенты.
2.7.Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
1) отсутствие полного пакета документов, определенного подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента;
2) представление документов в ненадлежащий орган;
3) отсутствие в обращении фамилии, имени, отчества заявителя, наименования юридического лица, личной подписи, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, контактного телефона;
4) невозможность прочтения текста письменного обращения либо в обращении содержатся нецензурные, оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу специалистов администрации города.
2.7.2.Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, должен содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения.
2.7.3.В случае если причины, по которым документы не приняты, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить письменное обращение в администрацию города.
2.8.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1.Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
1) непредставление заявителем документов, определенных подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента;
2) несоблюдение условий перевода помещения, определенных подпунктом 2.8.2 настоящего Административного регламента;
3) несоответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.
2.8.2.Условия перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение:
1) перевод жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение допускается с учетом соблюдения требований Жилищного кодекса Российской Федерации и законодательства о градостроительной деятельности;
2) перевод жилого помещения в нежилое помещение не допускается, если доступ к переводимому помещению невозможен без использования помещений, обеспечивающих доступ к жилым помещениям, или отсутствует техническая возможность оборудовать такой доступ к данному помещению, если переводимое помещение является частью жилого помещения либо используется собственником данного помещения или иным гражданином в качестве места постоянного проживания, а также если право собственности на переводимое помещение обременено правами каких-либо лиц;
3) перевод квартиры в многоквартирном доме в нежилое помещение допускается только в случаях, если такая квартира расположена на первом этаже указанного дома или выше первого этажа, но помещения, расположенные непосредственно под квартирой, переводимой в нежилое помещение, не являются жилыми;
4) перевод нежилого помещения в жилое помещение не допускается, если такое помещение не отвечает установленным требованиям или отсутствует возможность обеспечить соответствие такого помещения установленным требованиям либо если право собственности на такое помещение обременено правами каких-либо лиц.
2.8.3.Решение об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, указанные в подпунктах 2.7.1, 2.8.1, 2.8.2 настоящего Административного регламента.
2.8.4.Решение об отказе в переводе жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение выдается или направляется не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия этого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
2.9.Плата при предоставлении муниципальной услуги с заявителя не взимается.
2.10.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не более 30 минут и при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 30 минут.
2.11.Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не более 15 минут.
2.12.Требования к помещениям.
2.12.1.Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга (далее - здание), располагается в пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. На территории, прилегающей к зданию, располагается автостоянка для парковки автомобилей. Доступ к парковочным местам является бесплатным.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, соответствуют санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03". Помещения оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.
Помещение для непосредственного взаимодействия специалиста сектора архитектуры и строительства с заявителями организовано в виде отдельного кабинета. Кабинет приема заявителей оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги. Рабочее место специалиста оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
2.12.2.Требования к местам ожидания и к помещению для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги и получения результата.
Места ожидания в очереди на предоставление и получение документов оборудованы скамьями (банкетками). Помещение для заполнения документов оборудовано стульями, столами и обеспечивается образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.12.3.Требования к местам информирования и информационным материалам.
Места информирования, расположенные в здании и предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудованы информационными стендами.
В здании установлен информационный стенд, на котором содержится следующая информация:
1) график работы (часы приема), контактный телефон (телефон для справок), адрес официального сайта муниципальных образований Кировской области;
2) порядок предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);
3) перечень, формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;
4) основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
5) порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц и специалистов;
6) перечень нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
2.13.Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение возможности направления запроса в администрацию города по электронной почте;
3) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином (региональном) портале государственных и муниципальных услуг;
4) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей портала государственных и муниципальных услуг Кировской области;
5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте муниципальных образований Кировской области.
2.14.Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение сроков ожидания в очереди на представление и получение документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
2.15.Иные требования.
2.15.1.Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистом сектора архитектуры и строительства администрации города, ответственным за предоставление муниципальной услуги, на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей в администрацию города, включая обращения по электронной почте.
Часы приема: понедельник, вторник, среда с 8-00 до 12-00 час., с 13-00 до 17-00 час., кабинет N 2 в здании администрации города.
Телефон: (883342) 4-15-46.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
время приема и выдачи документов;
срок рассмотрения документов;
порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
При личном обращении заявителя специалист сектора архитектуры и строительства администрации города принимает все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
В том случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист сектора архитектуры и строительства администрации города может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для получения информации.
При получении обращения по почте срок ответа не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
Указанный срок может быть продлен по решению главы администрации в случаях и порядке, предусмотренных частью 2 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.15.2.В любое время с момента приема заявления и документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении муниципальной услуги. Для получения сведений заявителем указываются (называются) дата подачи или регистрации заявления и его регистрационный номер.
Информирование получателей о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистами сектора архитектуры и строительства администрации города при личном обращении, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.
Информация о порядке выполнения муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.15.3.Заявитель представляет документы, указанные в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, следующими способами:
по почте;
посредством личного обращения;
посредством обращения доверенного лица, действующего от имени заявителя по договору или доверенности, оформленным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Почтовый адрес для направления документов и обращений: ул. Советская, д. 83, г. Котельнич, Кировская область, 612600.
2.15.4.Заявитель может получить консультацию, перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги, обратиться с жалобой на действия (бездействие) должностных лиц и получить ответ через официальный Интернет-сайт города Котельнича.
3.Административные процедуры
3.1.Состав административной процедуры.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги;
прием заявления и представленных документов;
рассмотрение заявления и представленных документов, подготовка проекта решения;
принятие решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение;
регистрация и выдача документов.
3.2.Последовательность административной процедуры.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении муниципальной услуги представлена в приложении N 3.
3.3.Требования, порядок и сроки выполнения административных процедур.
3.3.1.Консультирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Основанием для консультирования по вопросам предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя в администрацию города, на территории которого находится переводимое помещение.
Специалист сектора архитектуры и строительства администрации города, осуществляющий консультирование, устно предоставляет информацию о требуемой муниципальной услуге, требованиях нормативных правовых актов, порядке представления документов, графике работы специалистов.
Результатом выполнения административной процедуры по консультированию заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги является разъяснение порядка получения муниципальной услуги и времени для представления заявления и необходимых документов.
Максимальная продолжительность административной процедуры консультирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
Специалист организационно-правового сектора администрации города, ответственный за прием и выдачу документов, выдает заявителю бланк заявления с перечнем документов, которые необходимо представить для получения муниципальной услуги.
3.3.2.Прием заявления с комплектом документов.
Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является обращение заявителя (подача заявления) в организационно-правовой сектор администрации города (ул. Советская, д. 83, кабинет N 19 - для физических лиц, кабинет N 13 - для юридических лиц) с комплектом документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, необходимых для перевода жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение.
Специалист организационно-правового сектора администрации города, ответственный за прием и выдачу документов:
1) в случае личного обращения заявителя устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
2) проверяет полномочия доверенного лица;
3) проверяет наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов (подпункт 2.6.1 настоящего Административного регламента), представляемых для оказания муниципальной услуги;
4) проверяет соответствие представленных документов, удостоверяясь в том, что:
заявление подано в надлежащий орган;
в заявлении и приложенных документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
документы в установленных законодательством случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
документы не исполнены карандашом;
5) при представлении копий документов, не удостоверенных нотариально, сличает представленные экземпляры с оригиналами, выполняет на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и предлагает заявителю заверить надпись своей подписью;
6) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении оказывает содействие в его заполнении (заполняет самостоятельно в программно-техническом комплексе (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление);
7) при установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов указанным требованиям уведомляет заявителя о наличии препятствий для дальнейшего приема, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению;
8) регистрирует поступившее заявление в журнале регистрации обращений юридических и физических лиц по выдаче решений о переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение (далее - журнал регистрации обращений);
9) формирует дело принятых документов по результатам административной процедуры по приему документов и передает его в порядке делопроизводства для рассмотрения заявления и представленных документов, подготовки проекта решения.
Результатом административной процедуры по приему и регистрации заявления и представленных документов является передача дела принятых документов должностному лицу, ответственному за подготовку проекта решения.
Максимальная продолжительность административной процедуры приема документов и предварительного установления права заявителей на получение муниципальной услуги составляет не более 30 минут.
3.3.3.Рассмотрение заявления и представленных документов, подготовка проекта решения.
Специалист сектора архитектуры и строительства администрации города, ответственный за подготовку проекта решения, осуществляет проверку представленных документов:
1) на наличие необходимых документов согласно указанному перечню (подпункт 2.6.1 настоящего Административного регламента);
2) на соответствие нормативным правовым актам, регулирующим деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
3) на соблюдение условий перевода жилого помещения в нежилое помещение и нежилого помещения в жилое помещение, предусмотренных подпунктом 2.8.2 настоящего Административного регламента;
4) на соответствие проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства и требованиям подпункта 2.6.2 настоящего Административного регламента.
По результатам проверки специалист сектора архитектуры и строительства администрации города, ответственный за подготовку проекта решения, готовит в двух экземплярах проект решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение и вместе с делом принятых документов направляет главе администрации города.
Рассмотрение заявления и представленных документов, подготовка проекта решения специалистом сектора архитектуры и строительства администрации города, ответственным за подготовку проекта решения, не может превышать 30 рабочих дней с момента регистрации заявления и полного комплекта документов.
Максимальная продолжительность административной процедуры рассмотрения заявления и представленных документов, подготовки проекта решения составляет не более 40 минут.
3.3.4.Принятие решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение.
Глава администрации города рассматривает проект решения с приложенными документами на предмет соответствия его принятым документам от заявителя, в том числе на соответствие:
нормативным правовым актам, регулирующим деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
проекта переустройства и (или) перепланировки жилого помещения требованиям законодательства.
По результатам рассмотрения представленной документации глава администрации города подписывает приложенный к документам проект решения либо оформляет письменное указание на соответствующую корректировку проекта решения специалисту, ответственному за подготовку проекта решения.
В случае поступления письменного указания на соответствующую корректировку проекта решения специалист, ответственный за подготовку проекта решения, обеспечивает соответствующую корректировку проекта решения (вносит соответствующие изменения в проект решения или представление необходимых документов) и в пятидневный срок с момента получения соответствующего письменного указания направляет проект решения главе администрации города для рассмотрения в соответствии с подпунктом 3.6.1 настоящего Административного регламента.
В случае отсутствия главы администрации города принятие решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение осуществляет должностное лицо, уполномоченное главой администрации города в соответствии с распределением обязанностей.
Результатом административной процедуры является принятие решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение и передача его вместе с делом принятых документов специалисту, ответственному за подготовку проекта решения.
Максимальная продолжительность административной процедуры принятия решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение составляет не более 3 рабочих дней.
3.3.5.Регистрация и выдача документов.
Специалист сектора архитектуры и строительства администрации города, ответственный за подготовку проекта решения, подписанное главой администрации города в двух экземплярах решение регистрирует в журнале регистрации решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение, проставляет номер и дату регистрации на всех экземплярах решения.
Регистрация производится в день поступления подписанного главой администрации города решения.
Специалист сектора архитектуры и строительства после регистрации решения передает документы специалисту организационно-правового сектора администрации города (ул. Советская, д. 83, кабинет N 19 или кабинет N 13), ответственному за прием и выдачу документов.
Специалист организационно-правового сектора администрации города выдает заявителю (уполномоченному им лицу на получение документов) один экземпляр решения и принятые для исполнения муниципальной услуги оригиналы документов.
Решение выдается заявителю (уполномоченному им лицу на получение документов) при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт), либо может быть направлено почтой в зависимости от способа доставки, указанного заявителем в заявлении.
Второй экземпляр решения с приложением копий документов, представленных заявителем, остается в деле принятых документов и передается в архив сектора архитектуры и строительства администрации города для хранения.
Результатом административной процедуры при регистрации и выдаче документов является выдача заявителю (уполномоченному лицу) решения о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение.
Максимальная продолжительность административной процедуры регистрации и выдачи документов составляет не более 10 минут.
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется в форме текущего контроля за соблюдением и исполнением положений Административного регламента, плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента осуществляется заместителем главы администрации города или уполномоченными им должностными лицами.
4.2.Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
4.3.Текущий контроль осуществляется путем проведения заместителем главы администрации проверок соблюдения и исполнения специалистом сектора архитектуры и строительства администрации города положений настоящего Административного регламента. Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.4.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
4.5.Периодичность проверок устанавливается главой администрации города не реже одного раза в год и носит плановый характер (осуществляется на основании полугодовых или годовых планов работы), внеплановый характер (по конкретному обращению).
4.6.Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании постановления администрации города.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и утверждается главой администрации города.
По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.7.Граждане и юридические лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) должностных лиц,
а также принимаемых ими решений при предоставлении
муниципальной услуги
5.1.Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц администрации города, а также сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, некорректном поведении или нарушении правил служебного поведения должностными лицами в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.2.Заявители имеют право обратиться с устным или письменным обращением на обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц администрации города в адрес главы администрации города; личный прием заявителей ведется по адресу: ул. Советская, д. 83, г. Котельнич, 612600, 2 этаж, каб. N 14; запись на прием производится: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8-00 до 11-00 часов по телефону: (883342) 4-03-64.