Приказ от 01.02.2010 г № 6
Об утверждении административного регламента
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 N 679 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", постановлением Правительства Кировской области от 17.07.2007 N 100/309 "Об административных регламентах исполнения государственных функций и административных регламентах предоставления государственных услуг", Положением о департаменте лесного хозяйства Кировской области (далее - департамент), утвержденным постановлением Правительства Кировской области от 01.12.2008 N 154/465 (с изменениями, внесенными постановлением Правительства Кировской области от 22.09.2009 N 25/332), и протоколом заседания комиссии по проведению административной реформы в Кировской области от 23 декабря 2009 года N 5 приказываю:
1.Утвердить административный регламент по исполнению департаментом лесного хозяйства Кировской области государственной услуги по заключению гражданами договоров купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд (далее - регламент). Прилагается.
2.Лесным отделам департамента и отделу использования и воспроизводства лесов департамента (Баранцев А.С.) обеспечить выполнение административных процедур по исполнению департаментом государственной услуги по заключениям гражданами договоров купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд в соответствии с регламентом.
3.Отделу организационной и кадровой работы (Кузнецова Т.В.) обеспечить:
3.1.Опубликование регламента в средствах массовой информации и на сайте Правительства области.
3.2.Ознакомление лесных отделов департамента с настоящим приказом для использования в работе путем направления его электронной почтой.
4.Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
И.о. главы
департамента лесного хозяйства
Кировской области
Р.Г.АХМАДУЛЛИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ИСПОЛНЕНИЮ ДЕПАРТАМЕНТОМ ЛЕСНОГО ХОЗЯЙСТВА
КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ
ГРАЖДАНАМИ ДОГОВОРОВ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ЛЕСНЫХ НАСАЖДЕНИЙ
ДЛЯ СОБСТВЕННЫХ НУЖД
1.Общие положения
1.1.Административный регламент по исполнению департаментом лесного хозяйства Кировской области государственной услуги по заключению договоров гражданами купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий, осуществляемых департаментом лесного хозяйства Кировской области (далее - департамент), а также порядок взаимодействия между его структурными подразделениями и должностными лицами при исполнении государственной услуги по заключению гражданами договоров купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд.
1.2.Исполнение государственной услуги по заключению гражданами договоров купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд (далее - государственная услуга) осуществляется в соответствии с:
Лесным кодексом Российской Федерации;
Гражданским кодексом Российской Федерации;
постановлением Правительства Российской Федерации от 26.06.2007 N 406 "О договоре купли-продажи лесных насаждений, расположенных на землях, находящихся в государственной или муниципальной собственности";
Законом Кировской области от 27.03.2007 N 100-ЗО "О ставках платы для граждан по договору купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд";
Законом Кировской области от 27.03.2007 N 101-ЗО "О порядке и нормативах заготовки гражданами древесины для собственных нужд";
постановлением Правительства Кировской области от 26.04.2007 N 93/207 "Об утверждении порядка заключения гражданами договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд".
1.3.Исполнение государственной услуги осуществляется структурными подразделениями департамента, расположенными по фактическому месту его расположения, и территориальными обособленными структурными подразделениями без права юридического лица в лесничествах на территории Кировской области (далее - лесные отделы).
1.4.Результатами исполнения государственной услуги являются:
заключение гражданами договора купли-продажи лесных насаждений, расположенных на землях, находящихся в государственной собственности;
возврат заявления заявителю с объяснением соответствующих причин.
1.5.Нормативы заготовки гражданами древесины для собственных нужд установлены Законом Кировской области от 27.03.2007 N 101-ЗО "О порядке и нормативах заготовки гражданами древесины для собственных нужд" и составляют:
- на строительство индивидуального жилого дома - до 150 кубических метров один раз в 30 лет из расчета на одного застройщика;
- на строительство хозяйственных построек - до 20 кубических метров один раз в 10 лет;
- на ремонт и реконструкцию индивидуального жилого дома - до 20 кубических метров один раз в 10 лет;
- для отопления жилых домов - до 15 кубических метров в год на одну семью, проживающую на жилплощади с печным отоплением;
- для иных собственных нужд - до трех кубических метров на одну семью один раз в 10 лет.
Периодичность заготовки древесины для собственных нужд не распространяется на возможность заготовки древесины для строительства и ремонта индивидуального жилого дома, строительства хозяйственных построек, если ранее построенные индивидуальный жилой дом и (или) хозяйственные постройки из заготовленной на основании настоящего Закона древесины полностью уничтожены либо повреждены в результате чрезвычайной ситуации природного либо техногенного характера, в том числе пожара.
1.6.Заявителем при предоставлении государственной услуги является гражданин Российской Федерации, обратившийся в лесной отдел с заявлением о заключении договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд (далее - заявитель).
1.7.Исполнение государственной услуги осуществляется бесплатно.
2.Требования к порядку исполнения государственной услуги
2.1.Порядок информирования об исполнении государственной услуги
2.1.1.Информация о порядке исполнения государственной услуги предоставляется:
непосредственно в департаменте и в лесных отделах, исполняющих государственную услугу;
с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации.
2.1.2.Сведения о местонахождении, контактных телефонах департамента и лесных отделов, интернет-адресах и адресах электронной почты приводятся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту и размещаются:
на Интернет-сайте Правительства Кировской области (http://www.ako.kirov.ru);
на информационных стендах в департаменте и лесных отделах.
2.1.3.Сведения о режиме работы департамента и лесных отделов размещаются:
на Интернет-сайте Правительства Кировской области (http://www.ako.kirov.ru);
на информационном стенде перед входом в здание, в котором располагаются департамент или лесные отделы.
Часы приема заявителей в департаменте и лесных отделах:
| Дни недели | Время приема |
| Понедельник | с 9.00 до 16.00 |
| Вторник | с 9.00 до 16.00 |
| Среда | с 9.00 до 16.00 |
| Четверг | нет приема |
| Пятница | с 9.00 до 15.00 |
| Суббота | выходной |
| Воскресенье | выходной |
2.1.4.На Интернет-сайте Правительства Кировской области (http://www.ako.kirov.ru) размещается следующая информация:
месторасположение, схема проезда, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты департамента и лесных отделов;
перечень государственных функций (государственных услуг), исполняемых (предоставляемых) департаментом и лесными отделами;
процедура исполнения государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы);
порядок обжалования решения, действия или бездействия департамента и лесных отделов, их должностных лиц и работников;
порядок рассмотрения обращений заявителей;
перечень документов, необходимых для исполнения государственной услуги (получения государственной услуги);
бланки платежных документов;
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по исполнению государственных функций (предоставлению государственных услуг);
основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
2.1.5.Перед входом в здание департамента и лесные отделы располагаются информационные стенды, содержащие следующую информацию:
график (режим) работы;
номера телефонов для справок;
адреса электронной почты.
2.1.6.В помещении департамента и его лесных отделах устанавливаются информационные стенды, на которых содержится следующая информация:
перечень государственных функций (государственных услуг), исполняемых (предоставляемых) департаментом и лесными отделами;
перечень заявителей на оказание государственных услуг;
информация о нормативах заготовки гражданами древесины для собственных нужд, устанавливаемых законом Кировской области, и наличии их в лесничестве (лесопарке) для заготовки;
перечень документов, необходимых для исполнения государственной услуги (получения государственной услуги);
основания для отказа в предоставлении государственной услуги (получения государственной услуги).
2.1.7.Информирование получателей государственной услуги о порядке ее оказания осуществляется сотрудником департамента или лесного отдела при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте.
2.1.8.Время ожидания в очереди для получения от сотрудника департамента или лесного отдела информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении заявителей не должно превышать 30 минут.
2.1.9.При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники департамента и лесных отделов подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по предоставлению государственной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности сотрудника департамента или лесного отдела, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.1.10.Письменные обращения заявителей о порядке предоставления государственной услуги рассматриваются сотрудниками департамента или лесного отдела (с учетом времени подготовки ответа заявителю) в срок, не превышающий 30 дней с момента получения обращения.
2.1.11.Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги по электронной почте по возможности осуществляется в режиме реального времени или в течение 30 дней с момента получения сообщения.
2.1.12.Заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения государственной услуги при помощи телефона или посредством личного посещения департамента или лесного отдела в любое время с момента приема документов.
2.1.13.Для получения сведений о ходе исполнения государственной услуги заявителем указываются (называются) дата и входящий номер, проставленные при подаче документов. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) исполнения государственной услуги находится представленный им пакет документов.
2.1.14.Заявители в обязательном порядке информируются:
о приостановлении исполнения государственной услуги;
об отказе в исполнении государственной услуги;
о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
2.1.15.Информация о приостановлении исполнения государственной услуги или об отказе в исполнении государственной услуги направляется заявителю письмом по адресу, указанному заявителем.
2.1.16.Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов и при возобновлении исполнения государственной услуги после приостановления.
2.1.17.Информация о порядке и процедуре исполнения государственной услуги предоставляется бесплатно.
2.2.Сроки исполнения государственной услуги
2.2.1.Срок рассмотрения заявления граждан о заключении договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд не должен превышать пятнадцати календарных дней с даты его получения.
2.2.2.Срок информирования в письменной форме граждан о принятом решении департамента по подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд не должен превышать пятнадцати дней после его принятия.
2.2.3.Срок подписания договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд не должен превышать пятнадцати дней с момента получения гражданином в письменной форме сообщения о принятом решении департамента по подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд.
2.3.Основания для отказа и приостановления
Заявление о заключении договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд возвращается заявителю в случаях:
превышения заявленных к заготовке объемов древесины по отношению к нормативам заготовки гражданами древесины для собственных нужд, устанавливаемым Законом Кировской области;
отсутствия в указанном заявителем лесничестве (лесопарке) лесных насаждений, достаточных для заготовки заявленных объемов древесины с требуемыми качественными показателями.
2.4.Требования к порядку исполнения
2.4.1.Прием заявителей в департаменте и его лесных отделах ведется без предварительной записи.
2.4.2.Для заявителей, обратившихся за предоставлением государственной услуги, и заявителей, пришедших в назначенный срок для получения результатов предоставления государственной услуги, организуются отдельные очереди.
2.4.3.Департамент и его лесные отделы располагаются в пешеходной доступности от остановок общественного транспорта.
2.4.4.Департамент и его лесные отделы размещаются на первом либо на втором этажах здания с оборудованным отдельным входом.
2.4.5.На прилегающей к зданию территории оборудуются места для парковки автотранспортных средств.
2.4.6.Пользование парковкой для заявителей является бесплатным.
2.4.7.Центральный вход в здание департамента и его лесные отделы оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование органа.
2.4.8.Перед входом в здание устанавливается информационный стенд (стенды).
2.4.9.Информационные стенды располагаются и освещаются таким образом, чтобы заявители имели возможность ознакомиться с представленной на них информацией, в том числе в нерабочие дни и часы.
2.4.10.Отделка помещений департамента и его лесных отделов должна быть выполнена в светлых тонах, из устойчивых к износу материалов, рассчитанных на эксплуатацию в помещениях с большим количеством посетителей.
2.4.11.Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются стульями.
2.4.12.Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений и платежных документов и письменными принадлежностями.
2.4.13.На столах для заполнения документов или рядом с ними размещаются образцы заполнения заявлений.
2.4.14.В здании департамента и его лесных отделах предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
2.4.15.Сотрудники департамента и его лесных отделов обеспечиваются личными нагрудными карточками (бейджами) с указанием фамилии, имени, отчества и должности. Рабочее место сотрудников оснащается настенной вывеской или настольной табличкой с указанием фамилии, имени, отчества и должности.
2.5.Перечень и требования к документам
2.5.1.Заявитель при обращении за получением государственной услуги по заключению договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд представляет следующие документы: заявление о заключении договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд по форме, установленной приложением N 2 к Административному регламенту.
2.5.2.При обращении за предоставлением государственной услуги от имени получателя государственной услуги его законного представителя последний предоставляет документ, подтверждающий его полномочия.
2.5.3.Заявление о предоставлении государственной услуги составляется в единственном подлинном экземпляре и подписывается заявителем. Заявление может быть заполнено от руки синими либо черными чернилами, напечатано машинописным способом или распечатано посредством электронных печатающих устройств.
2.5.4.Документ, удостоверяющий личность заявителя, предоставляется в подлиннике для обозрения.
3.Административные процедуры
3.1.Исполнение государственной услуги по заключению гражданами договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления;
принятие решения департамента о подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд;
отвод и таксация лесных насаждений;
информирование граждан о принятом решении департамента о подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд;
заключение договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд.
3.2.Прием и регистрация заявления.
Юридическим фактом для начала исполнения административной процедуры является обращение в лесной отдел заявителя с заявлением о заключении договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд, оформленного согласно приложению N 2 Административного регламента (далее - заявление).
В заявлении указываются следующие сведения:
фамилия, имя, отчество гражданина, его адрес, данные документа, удостоверяющего личность;
наименование лесничества (лесопарка), в границах которого предполагается осуществить заготовку древесины для собственных нужд по договору купли-продажи лесных насаждений;
требуемый объем древесины и ее качественные показатели.
Поступившее в лесной отдел заявление регистрируется начальником лесного отдела в Журнале регистрации документов в день его поступления в соответствии с правилами ведения делопроизводства, принятыми в лесном отделе, и в тот же день передается специалисту лесного отдела, ответственному за рассмотрение вопросов лесопользования на территории лесничества (далее - специалист лесного отдела). Кроме того, при приеме заявления начальник лесного отдела сообщает заявителю дату и входящий номер, проставленные при подаче заявления.
В случае если рассмотрение заявления не входит в компетенцию данного лесного отдела, заявление не позднее 2 рабочих дней с момента поступления направляется с помощью факсимильной связи в лесной отдел, на территории которого предполагается приобретение лесных насаждений.
В случае если при приеме начальником лесного отдела выявлено его несоответствие требованиям, установленным пунктами 2.3 и 2.5 настоящего административного регламента, заявление возвращается для его доработки непосредственно заявителю с разъяснением причин или направляется в виде почтового отправления с сопроводительным письмом о его несоответствии установленной форме, подписанным начальником лесного отдела.
Срок выполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления не должен превышать 1 рабочего дня с даты поступления заявления.
3.3.Принятие решения департамента о подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд.
Юридическим фактом для начала исполнения административной процедуры является передача начальником лесного отдела заявления специалисту лесного отдела.
Специалист лесного отдела в течение 5 дней рассматривает заявление о заключении договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд и устанавливает отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, содержащихся в пункте 2.3 настоящего Административного регламента:
наличие лесных насаждений в лесничестве, достаточных для заготовки заявленных объемов древесины с требуемыми качественными показателями;
соответствие заявленных к заготовке объемов древесины по отношению к нормативам заготовки гражданами древесины для собственных нужд, устанавливаемым законом Кировской области.
По результатам рассмотрения специалист лесного отдела готовит:
в случае отсутствия оснований для возвращения заявления, указанных в подпункте 2.3, - проект служебной записки на имя главы департамента с предложением о подготовке проекта решения департамента о заключении договора купли-продажи лесных насаждений, в которой описывает местоположение отвода (квартал, выдел), площадь отвода, качественные характеристики лесных насаждений;
в случае, если имеются основания для возвращения заявления, указанные в пункте 2.3, - проект письма о возврате заявления с указанием соответствующих причин. К проекту письма прикладывается заявление и передается специалистом лесного отдела начальнику лесного отдела на рассмотрение.
Начальник лесного отдела в течение 1 дня подписывает проект служебной записки и проект информационного письма заявителю о подготовке проекта договора либо проект письма о возврате заявления, регистрирует в Журнале регистрации и направляет заявителю по адресу, указанному в заявлении.
Служебная записка направляется начальником лесного отдела с помощью факсимильной или электронной связи по номеру факса 64-34-73 в департамент для принятия решения о подготовке проекта решения департамента о подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд.
Поступившая в департамент служебная записка регистрируется в соответствии с правилами делопроизводства и в тот же день передается специалисту отдела использования и воспроизводства лесов, отвечающему за подготовку проектов распоряжений о подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд (далее - специалист департамента).
Специалист департамента в течение 5 дней осуществляет подготовку и согласование проекта распоряжения департамента о подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений, в котором определяет ответственное лицо и дату подготовки проекта договора с учетом сроков отвода и таксации лесных насаждений. Согласованный с заинтересованными структурными подразделениями департамента проект распоряжения передается на подпись главе департамента.
Срок подготовки проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд определяется с учетом возможности проведения работ по отводу и таксации лесных насаждений. При поступлении заявления от гражданина в бесснежный период срок подготовки проекта договора купли-продажи лесных насаждений не может превышать 1 месяц с момента регистрации заявления. При поступлении заявления от гражданина в период устойчивого снежного покрова срок подготовки проекта договора купли-продажи лесных насаждений не должен превышать 1 месяц от даты схода снежного покрова.
Глава департамента в течение 1 дня рассматривает проект распоряжения.
Подписанное главой департамента распоряжение передается специалисту департамента, его подготовившему.
Специалист департамента регистрирует распоряжение и направляет его с помощью факсимильной связи в лесной отдел соответствующего лесничества.
В лесном отделе поступившее распоряжение департамента регистрируется начальником лесного отдела в соответствии с правилами делопроизводства и передается специалисту лесного отдела для исполнения.
Срок выполнения административной процедуры по принятию решения департамента о подготовке договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд не должен превышать 15 календарных дней с даты регистрации заявления гражданина.
3.4.Отвод и таксация лесных насаждений.
Юридическим фактом для начала исполнения административной процедуры является принятие распоряжения департамента о подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд.
Специалист лесного отдела на основании распоряжения департамента в соответствии с лесохозяйственным регламентом в течение 3 рабочих дней определяет лесные насаждения для заготовки древесины по договору купли-продажи лесных насаждений, готовит проект отвода лесосеки (далее - проект отвода) и передает его организации, выполняющей работы по охране, защите и воспроизводству лесов в рамках размещенного государственного заказа (далее - хозяйствующая организация).
Хозяйствующая организация в течение 10 календарных дней с момента получения проекта отвода производит отвод и таксацию лесосеки, указанной в проекте отвода, и в течение 1 рабочего дня после выполнения работ передает специалисту лесного отдела документацию по отводу и таксации лесосеки.
Специалист лесного отдела на основании документации по отводу и таксации лесосеки готовит схему расположения лесных насаждений, акт передачи лесных насаждений, объем заготовки древесины.
3.5.Информирование граждан о принятом решении департамента о подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд.
Юридическим фактом для начала исполнения административной процедуры является принятие департаментом распоряжения о подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд (далее - распоряжение).
На основании распоряжения департамента специалист лесного отдела готовит проект информационного письма гражданину о принятом решении департамента о подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд и передает его на рассмотрение и подписание начальнику лесного отдела.
После рассмотрения и подписания начальником лесного отдела информационного письма заявителю о принятом решении департамента о подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд специалист лесного отдела в течение 1 рабочего дня регистрирует письмо в соответствии с правилами делопроизводства и направляет его заявителю.
Срок выполнения административной процедуры по информированию граждан о принятом решении департамента о подготовке договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд не должен превышать 15 календарных дней с момента подписания распоряжения.
3.6.Заключение договора купли-продажи лесных насаждений для собственных нужд.
Юридическим фактом для начала исполнения административной процедуры является обращение гражданина в соответствующий лесной отдел в срок, указанный в информационном письме гражданину о принятом решении департамента о подготовке проекта договора купли-продажи лесных насаждений.
Подготовка и заключение договора осуществляется по форме примерного договора купли-продажи лесных насаждений (приложение N 3 настоящего Административного регламента).
Договор заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами.
Договор купли-продажи лесных насаждений заключается сторонами при наличии документа, подтверждающего полное внесение оплаты по договору купли-продажи для собственных нужд.
После заключения договора купли-продажи лесных насаждений сторонами один экземпляр договора передается гражданину, который обязан хранить его до окончания срока вывозки древесины, другой экземпляр договора остается в лесном отделе.
Срок выполнения административной процедуры по заключению договора купли-продажи лесных насаждений не превышает 10 рабочих дней со дня обращения заявителя.
4.Порядок и формы контроля
4.1.Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению государственной услуги, принятием решений ответственными сотрудниками департамента и лесных отделов по исполнению настоящего Административного регламента осуществляется главой департамента или заместителем главы департамента, а также иными уполномоченными должностными лицами департамента по поручению главы департамента.
4.2.Текущий контроль за надлежащим исполнением требований настоящего Административного регламента ответственными должностными лицами департамента и лесных отделов осуществляется соответственно руководителями структурных подразделений департамента, уполномоченных на осуществление государственной услуги, и их заместителями или руководителями лесных отделов.
4.3.Контроль за исполнением государственной услуги осуществляется путем проведения:
плановых проверок соблюдения и исполнения сотрудниками департамента и лесными отделами положений настоящего Административного регламента;
внеплановых проверок соблюдения и исполнения сотрудниками департамента и лесных отделов положений настоящего Административного регламента, осуществляемых по обращениям граждан и/или организаций.
4.4.Периодичность осуществления контроля за полнотой и качеством исполнения государственной услуги устанавливается приказом департамента.
4.5.Должностные лица департамента и его лесных отделов, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего Административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2004 года N 79-ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации", а также несут административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
5.Порядок обжалования действий и решений департамента
5.1.Заявители могут обжаловать действия или бездействие должностных лиц департамента главе департамента.
5.2.Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.3.Глава департамента проводит личный прием заявителей.
5.4.Личный прием проводится по предварительной записи.
5.5.Запись заявителей проводится при личном обращении или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, которые размещаются на Интернет-сайте Правительства Кировской области и информационных стендах.
5.6.Специалист, осуществляющий запись заявителей на личный прием, информирует заявителя о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, осуществляющего прием.
5.7.При обращении заявителей в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. Указанный срок может быть продлен по решению руководителя департамента в случаях и порядке, предусмотренных пунктом 2 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
5.8.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
5.9.Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.10.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе исполнения государственной услуги, действия или бездействие должностных лиц департамента, а также решения главы департамента по поданному обращению в судебном порядке.
5.11.Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
по номерам телефонов: (8332) 35-18-83, 64-34-73.
по электронной почте департамента (leshozvyatka@pochta.ru).
5.12.Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество гражданина, которым подается сообщение, его место жительства или пребывания;
наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого нарушает права и законные интересы заявителя;
суть нарушенных прав и законных интересов, противоправного решения, действия (бездействия);
сведения о способе информирования заявителя о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообщения.
5.13.В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц департамента или лесных отделов, принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения государственной услуги, руководитель департамента принимает меры по привлечению виновных должностных лиц к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Приложения
2010-02-01 Приложение к Приказу от 01 февраля 2010 года № 6 Сведение