N | Критерии | Норматив |
1. | Умение пользоваться средствами связи, персональным компьютером | 100% |
2. | Знание алгоритма приема вызовов и симптоматики угрожающих состояний | 100% |
3. | Знание топографии города (населенного пункта), мест нахождения потенциально опасных объектов | 100% |
4. | Задержки в обслуживании вызова по вине диспетчера | 0 |
5. | Обоснованные жалобы | 0 |