Приложение к Распоряжению от 21.03.2007 г № 508 Перечень

Перечень индикаторов качества бюджетных услуг в области здравоохранения

1.Услуги по оказанию специализированной медицинской помощи гражданам в стационарных условиях и услуги по лечению и диагностике заболевших граждан в условиях дневного стационара.

N п/п	Описание индикатора	Балльная оценка
1.	В уставе учреждения, в его внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом	5
2.	В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг	5
3.	В учреждении утвержден и выполняется план повышения квалификации медицинских работников	10
4.	Объемы медицинской помощи не ниже показателя, определенного для учреждения исходя из показателей отраслевой статистики	40
5.	Число процедур на одну занятую должность медперсонала не ниже показателя, определенного для учреждения исходя из показателей отраслевой статистики	40

2.Поликлинические услуги.

N п/п	Описание индикатора	Балльная система
1.	В уставе учреждения, в его внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом	5
2.	В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг	5
3.	В учреждении утвержден и выполняется план повышения квалификации медицинских работников	10
4.	Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания	50
5.	Число исследований на одну занятую должность медперсонала не ниже показателя, определенного для учреждения исходя из показателей отраслевой статистики	30

3.Стоматологические услуги.

N п/п	Описание индикатора	Балльная оценка
1.	В уставе учреждения, в его внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом	5
2.	В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг	5
3.	В учреждении утвержден и выполняется план повышения квалификации медицинских работников	10
4.	Число условных трудовых единиц, выполненных в среднем на одного врача, не ниже показателей отраслевой статистики	40
5.	Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания	40

4.Услуги по проведению профилактических мероприятий.

N п/п	Описание индикатора	Балльная оценка
1.	В уставе учреждения, в его внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом	5
2.	В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг	5
3.	Лица, привлекаемые в качестве преподавателей для обучения медицинских работников и населения, имеют высшее медицинское образование	30
4.	Ежеквартально обеспечивается разработка (переработка) не менее чем одного наименования методических руководств (рекомендаций), которые доводятся до сведения населения	60

5.Услуги по предоставлению скорой медицинской помощи.

N п/п	Описание индикатора	Балльная система
1.	В уставе учреждения, в его внутренней документации установлен порядок контроля за качеством оказания услуг, а обязанности по проведению контрольных действий закреплены за конкретным лицом	5
2.	В учреждении ведется учет проверок качества оказания услуг, имеется книга (журнал) регистрации жалоб на качество услуг	5
3.	В учреждении утвержден и выполняется план повышения квалификации медицинских работников	10
4.	Отсутствие обоснованных жалоб на качество услуг и фактов нарушения технологии их оказания	80