Постановление Правительства Кировской области от 05.11.2019 № 576-П

 

 

ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ
05.11.2019		№	576-П
г. Киров

Об утверждении Административного регламента предоставлениягосударственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты по уходу затретьим ребенком и последующими детьми»

 

(В редакцииПостановления Правительства Кировской области

от26.12.2020 г. № 708-П)

 

В целяхисполнения Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,постановления Правительства Кировской области от 30.08.2011№ 118/414 «Об административных регламентах предоставлениягосударственных услуг» Правительство Кировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги«Предоставление ежемесячной денежной выплаты по уходу за третьим ребенком ипоследующими детьми» согласно приложению.

2. Контроль за выполнениемпостановления возложить на первого заместителя Председателя Правительстваобласти Курдюмова Д.А.

3. Настоящее постановлениевступает в силу через десять дней после его официального опубликования.

Председатель Правительства

Кировской области    А.А. Чурин

 

 

Приложение   УТВЕРЖДЕН   постановлением Правительства Кировской области от 05.11.2019    № 576-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставлениягосударственной услуги

«Предоставлениеежемесячной денежной выплаты по уходу за третьим ребенком и последующимидетьми»

 

(В редакцииПостановления Правительства Кировской области

от26.12.2020 г. № 708-П)

1. Общие положения

 

1.1. Административный регламентпредоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежнойвыплаты по уходу за третьим ребенком и последующими детьми» (далее –Административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательностьадминистративных процедур (действий), осуществляемых министерством социальногоразвития Кировской области (далее – министерство) в ходе предоставлениягосударственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты по уходу затретьим ребенком и последующими детьми» (далее – государственная услуга) черезподведомственные кировские областные государственные казенные учреждениясоциальной защиты населения (далее – орган социальной защиты населения).

1.2. Круг заявителей – гражданеРоссийской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, проживающиепо месту жительства на территории Кировской области.

Ежемесячная денежная выплата поуходу за третьим ребенком и последующими детьми (далее – ежемесячная денежнаявыплата) назначается и выплачивается одному из родителей (усыновителей),проживающему по постоянному месту жительства на территории Кировской области,осуществляющему уход за третьим ребенком и последующими детьми, рожденными(усыновленными) после 31 декабря 2012 года, в семьях которых среднедушевой доходна одного члена семьи не превышает 21000 рублей.

1.3. К порядку информирования опредоставлении государственной услуги предусмотрены определенные требования.

1.3.1.Справочная информация и информация по вопросам предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, представляются (размещаются):

непосредственнов помещениях органов социальной защиты населения на информационных стендах илидолжностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги,при личном приеме;

приобращении в министерство по контактным телефонам, в письменной форме или вформе электронного документа;

сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть«Интернет»), включая федеральные государственные информационные системы«Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу:https://frgu.gosuslugi.ru (далее – федеральный реестр), и «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу:http://www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал), региональные государственныеинформационные системы «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)Кировской области» по адресу: http://rgu.gosuslugi43.ru (далее – региональныйреестр), и «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировскойобласти» по адресу: http://www.gosuslugi43.ru (далее – региональный портал),официальный сайт министерства по адресу: http://www.socialkirov.ru (далее –сайт министерства);

вмногофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальныхуслуг, являющихся структурными подразделениями Кировского областногогосударственного автономного учреждения «Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).

1.3.2.Информация о ходе предоставления государственной услуги предоставляется потелефону или посредством личного посещения органа социальной защиты населения влюбое время с момента приема документов. Для получения сведений о ходепредоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) датаи регистрационный номер заявления. Заявителюпредоставляются сведения о том, на каком этапе предоставления государственнойуслуги (в процессе выполнения какой административной процедуры) находитсяпредставленный им пакет документов.

1.3.3.Заявитель, подавший заявление в форме электронного документа с использованиемЕдиного портала или регионального портала, информируется о ходе предоставлениягосударственной услуги через раздел «Личный кабинет».

1.3.4.Заявитель, подавший заявление через МФЦ, вправе получить информацию о ходепредоставления государственной услуги с использованием сервиса «Проверкастатуса заявки» на официальном сайте  МФЦ. О готовности результатапредоставления государственной услуги заявитель извещается посредствомСМС-сообщения.

1.3.5.При личном обращении и обращении заявителя по телефону для справокответственный специалист органа социальной защиты населения (МФЦ) обязан воткрытой и доступной форме предоставить исчерпывающие сведения о предоставлениигосударственной услуги. При невозможности ответить на поставленные вопросысамостоятельно специалист, к которому обратился заявитель, переадресует егодругому должностному лицу, компетентному в предоставлении данной информации.

1.3.6.Письменное обращение, поступившее в министерство, рассматривается в течение 30дней со дня его регистрации за исключением случая, указанного в части 1.1статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответ на обращениенаправляется в форме электронного документа по адресу электронной почты,указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и вписьменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем вписьменной форме.

1.3.7.Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы министерства,органов социальной защиты населения, МФЦ, размещаются при входе в здания(помещения) министерства, органов социальной защиты населения, МФЦ.

1.3.8.Информация о правилах предоставления государственной услуги предоставляетсябесплатно.

2.Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственнойуслуги – «Предоставление ежемесячной денежной выплаты по уходу за третьимребенком и последующими детьми».

2.2. Государственная услугапредоставляется бесплатно органом исполнительной власти Кировской области –министерством и осуществляется через органы социальной защиты населения.

Министерствообеспечивает условия доступности для инвалидов помещений, зданий и иныхсооружений (далее – объекты), а также оказание им при этом необходимой помощи впреодолении барьеров, препятствующих получению государственной услуги(использованию объектов) наравне с другими лицами, в соответствии стребованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовымиактами, в том числе приказом Министерства труда и социальной защиты РоссийскойФедерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядкаобеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услугв сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им приэтом необходимой помощи».

Министерствоорганизует выполнение на территории Кировской области законодательства попредоставлению государственной услуги, осуществляет контроль за правильностьюпредоставления государственной услуги, согласно заявкам органов социальнойзащиты населения производит распределение бюджетных средств на предоставлениегосударственной услуги, обеспечивает финансирование органов социальной защитынаселения, проводит анализ отчетов органов социальной защиты населения,формирует свод отчетов по установленным формам.

Назначениеи выплата ежемесячной денежной выплаты производятся органом социальной защитынаселения по месту жительства семей с детьми натерритории Кировской области получателя государственнойуслуги      (далее – получатель).

Предоставлениегосударственной услуги получателям осуществляется министерством через органысоциальной защиты населения путем формирования выплатных документов инаправления их в кредитно-финансовое учреждение или в отделение почтовой связипо постоянному месту жительства получателя государственной услуги.

Доставка денежных выплат получателямгосударственной услуги осуществляется через отделения почтовой связи. Зачислениеденежных выплат на счета получателей государственной услуги осуществляетсякредитно-финансовыми учреждениями.

Припредоставлении государственной услуги органы социальной защиты населениявзаимодействуют с органами исполнительной власти Кировской области, органамиместного самоуправления муниципальных образований Кировской области, Пенсионнымфондом Российской Федерации, Федеральной службой судебных приставов,Федеральной службой исполнения наказаний, Министерством внутренних делРоссийской Федерации, Министерством обороны Российской Федерации, УправлениемФедеральной налоговой службы, органом опеки и попечительства.

Запрещаетсятребовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований,необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением виные органы государственной власти и организации, за исключением полученияуслуг, документов и информации, включенных в перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг,утверждаемый Правительством Кировской области.

2.3.Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

решениео назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты;

решениеоб отказе в назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты.

2.4.Срок предоставления государственной услуги с момента приема документов доперечисления денежных выплат в кредитно-финансовые учреждения или отделенияпочтовой связи не должен превышать 2 месяцев. Решение о назначении и выплате(об отказе в назначении и выплате) ежемесячной денежной выплаты принимаетсяруководителем органа социальной защиты населения не позднее 10 рабочих дней содня получения необходимых документов.

Приопределении права (в том числе при принятии решения об отказе в назначении ивыплате) на ежемесячную денежную выплату орган социальной защиты населенияиспользует сведения, содержащиеся в Единой государственной информационнойсистеме социального обеспечения (далее – ЕГИССО).

Вслучае отказа в назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты решениеруководителя органа социальной защиты населения направляется заявителю либо вМФЦ (в случае принятия заявления и документов через МФЦ) в течение  5 рабочихдней со дня его принятия с указанием причин отказа.

При устранении причин, послуживших основанием дляотказа в назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты, документы для предоставления ежемесячнойденежной выплаты могут быть вновь представленыв орган социальной защиты населения (МФЦ) в порядке и сроки, установленныедействующим законодательством.

2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставлениегосударственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования),размещен на официальном сайте министерства в сети «Интернет», на Едином порталеи региональном портале,а также федеральном реестре и региональном реестре.

2.6.Исчерпывающий перечень документов (сведений), необходимых для предоставленияежемесячной денежной выплаты,подлежащих представлению заявителем:

заявлениео назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты с указанием способа еевыплаты и сведений о совместном проживании родителей (в случае, если родителиребенка (детей) не состоят в браке) по форме, установленной постановлениемПравительства Кировской области от 15.09.2015 № 60/600«Об утверждении порядков и условий предоставления отдельных мер социальнойподдержки семьям, имеющим детей» (далее – заявление);

копиядокумента, удостоверяющего личность;

документы(сведения), подтверждающие доходы всех членов семьи     за3 последних календарных месяца, предшествующих месяцу подачи заявления;

согласиечленов семьи заявителя или их законных представителей на обработку персональныхданных по форме, установленной постановлением Правительства Кировской областиот 15.09.2015 № 60/600 «Об утверждении порядков и условийпредоставления отдельных мер социальной поддержки семьям, имеющим детей».

2.7.Исчерпывающий перечень документов, необходимый в соответствии с нормативнымправовым актом для предоставления государственной услуги, которые находятся враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправлениямуниципальных образований области и иных органов, участвующих в предоставленииежемесячной социальной выплаты:

копиясвидетельства о рождении ребенка либо документ (сведения), подтверждающий фактгосударственной регистрации рождения ребенка, в связи с рождением(усыновлением) которого возникло право на ежемесячную денежную выплату;

копиисвидетельств о рождении предыдущих детей либо документы (сведения),подтверждающие факт государственной регистрации рождения предыдущих детей,рожденных матерью ребенка, по уходу за которым назначается ежемесячная денежнаявыплата;

копиясвидетельства об установлении отцовства либо документ (сведения),подтверждающий факт государственной регистрации установления отцовства (приустановлении отцовства);

документы(сведения), подтверждающие отсутствие второго родителя (усыновителя):

изорганов записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – подтверждающие фактгосударственной регистрации расторжения брака (при расторжении брака), фактгосударственной регистрации смерти супруга (супруги) (в случае смерти супруга(супруги),

изсоответствующего учреждения – об отбывании в нем наказания родителя(усыновителя), нахождении его под арестом, на принудительном лечении (приотбывании наказания, нахождении под арестом, на принудительном лечении второгородителя (усыновителя),

извоенного комиссариата – о призыве отца ребенка на военную службу либо извоенной профессиональной образовательной организации, либо из военнойобразовательной организации высшего образования об учебе в ней отца ребенка(при призыве отца (усыновителя) ребенка на военную службу либо обучении его ввоенной профессиональной образовательной организации или в военнойобразовательной организации высшего образования).

Вслучае если гражданин не представил документы, указанные в пункте 2.7настоящего Административного регламента, самостоятельно, орган социальнойзащиты населения запрашивает такие документы (сведения, в них содержащиеся) вэлектронной форме с использованием единой системы межведомственногоэлектронного взаимодействия в уполномоченных органах в течение 2 рабочих днейсо дня представления заявления.

Непредставлениезаявителем указанных документов не является основанием для отказа впредоставлении государственной услуги;

сведения из органов записи актов гражданского состояния(ЗАГС) об основании внесения в свидетельство о рождении ребенка сведений оботце (на детей одинокой матери); (Дополнен - Постановление ПравительстваКировской области от26.12.2020 г. № 708-П)

документ (сведения) о регистрации по месту жительства(пребывания) не состоящих в браке родителей (при установлении отцовства);(Дополнен - Постановление Правительства Кировской области от26.12.2020 г. № 708-П)

сведения органов внутренних дел Российской Федерации оботсутствии (наличии непогашенной или неснятой) судимости за умышленноепреступление в отношении своего или усыновленного ребенка на день обращениягражданина в орган социальной защиты населения; (Дополнен - ПостановлениеПравительства Кировской области от26.12.2020 г. № 708-П)

копия свидетельства о государственной регистрациифизического лица в качестве индивидуального предпринимателя либосоответствующие сведения из Федеральной налоговой службы (для родителя –индивидуального предпринимателя); (Дополнен - Постановление ПравительстваКировской области от26.12.2020 г. № 708-П)

сведения органа социальной защиты населения по местужительства обоих родителей (усыновителей) о неполучении либо о прекращении предоставленияежемесячной денежной выплаты (в случае обращения гражданина за ежемесячнойденежной выплатой по месту пребывания); (Дополнен - Постановление ПравительстваКировской области от26.12.2020 г. № 708-П)

документы об осуществлении (прекращении) трудовой и (или)иной деятельности родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) либо соответствующиесведения из Пенсионного фонда Российской Федерации и (или) Федеральнойналоговой службы. (Дополнен - Постановление Правительства Кировской области от26.12.2020 г. № 708-П)

2.8.Органы социальной защиты населения (МФЦ) не вправе требовать от заявителя:

представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;

представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжениигосударственных органов, предоставляющих государственную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг» (далее – Федеральный законот 27.07.2010 № 210-ФЗ);

представлениядокументов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых неуказывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых дляпредоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственнойуслуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

2.9.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме заявления и документов дляназначения и выплаты ежемесячной денежной выплаты:

отсутствиеу заявителя места жительства на территории Кировской области;

рождение(усыновление) ребенка до 01.01.2013;

обращениеза назначением ежемесячной денежной выплаты после достижения ребенком возраста3 лет;

представлениене в полном объеме документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящегоАдминистративного регламента;

назначениеежемесячного пособия на ребенка;

получениеодним из родителей (усыновителей) ежемесячной денежной выплаты на этого жеребенка.

2.10.Исчерпывающий перечень оснований для отказа в назначении и выплате ежемесячнойденежной выплаты:

отсутствиеу заявителя места жительства на территории Кировской области;

лишениезаявителя родительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением котороговозникло право на ежемесячную денежную выплату, или ограничение по отношению кнему в родительских правах, а также лишение заявителя родительских прав вотношении других детей или ограничение по отношению к ним в родительскихправах, в случае если в составе семьи стало менее трех детей;

помещениеребенка, в связи с рождением (усыновлением) которого возникло право наежемесячную денежную выплату, на полное государственное обеспечение, а такжепомещение других детей на полное государственное обеспечение (за исключениемдетей в случае их временного выбытия по социально-медицинским показаниям встационарные организации на период обучения, оздоровления (реабилитации) илиустановление над ними опеки, в случае если в составе семьи стало менее трехдетей;

рождение(усыновление) ребенка до 01.01.2013;

обращениеза назначением ежемесячной денежной выплаты после достижения ребенком возраста3 лет;

несоответствиезаявителя условиям, установленным частью 1 статьи 8 Закона Кировской областиот 10.06.2015 № 546-ЗО «О мерах социальной поддержки семей,имеющих детей»;

представлениене в полном объеме документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящегоАдминистративного регламента;

наличиена день обращения в орган социальной защиты населения непогашенной или неснятойсудимости за умышленное преступление в отношении своего или усыновленногоребенка;

представлениедокументов в электронной форме с отсутствием электронной подписи заявителя;

представлениекопий документов, направленных посредством почтовой, курьерской связи, незаверенных в установленном законом порядке;

вступлениев силу решения суда об отмене усыновления ребенка, в связи с усыновлениемкоторого возникло право на ежемесячную денежную выплату, либо других детей, вслучае если в составе семьи стало менее трех детей;

получениеодним из родителей (усыновителей) ежемесячной денежной выплаты на этого жеребенка.

Исчерпывающийперечень оснований для приостановления выплаты ежемесячной денежной выплатыотсутствует.

2.11.Исчерпывающий перечень оснований для прекращения выплаты ежемесячной денежнойвыплаты:

сменаместа жительства либо выезд получателя на постоянное место жительства запределы Кировской области;

помещениеребенка, по уходу за которым назначена ежемесячная денежная выплата, на полноегосударственное обеспечение, а также помещение других детей на полноегосударственное обеспечение (за исключением детей в случае их временноговыбытия по социально-медицинским показаниям в стационарные организации напериод обучения, оздоровления (реабилитации) или установление над ними опеки, вслучае если в составе семьи стало менее трех детей;

лишениеполучателя родительских прав в отношении ребенка, по уходу за которым назначенаежемесячная денежная выплата, или ограничение по отношению к нему вродительских правах, а также лишение получателя родительских прав в отношениидругих детей или ограничение по отношению к ним в родительских правах, в случаеесли в составе семьи стало менее трех детей;

смертьребенка, по уходу за которым назначена ежемесячная денежная выплата;

вступлениев силу решения суда об отмене усыновления ребенка, по уходу за которымназначена ежемесячная денежная выплата, либо других детей, в случае если всоставе семьи стало менее трех детей;

превышениеразмера среднедушевого дохода на одного члена семьи, установленного частью 1статьи 8 Закона Кировской области от 10.06.2015   № 546-ЗО «О мерах социальной поддержки семей,имеющих детей»;

смертьполучателя либо признание его умершим или безвестно отсутствующим;

вступлениев силу приговора суда за совершенное в отношении своего или усыновленногоребенка умышленное преступление и наличие непогашенной или неснятой судимостиза данное преступление;

вступлениев силу приговора суда о назначении наказания в виде лишения свободы в отношенииполучателя ежемесячной денежной выплаты;

окончаниесрока регистрации по месту пребывания получателя либо ребенка на территорииКировской области.

2.12.При принятии решения о прекращении ежемесячной денежной выплаты могут бытьиспользованы сведения, содержащиеся в ЕГИССО, подтверждающие наличие основанийдля прекращения выплаты  ежемесячной денежной выплаты, предусмотренныхпунктом 2.11 настоящего Административного регламента.

2.13.Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, отсутствуют.

2.14.Взимание государственной пошлины или иной платы за предоставлениегосударственной услуги не предусмотрено.

2.15.Взимание платы за предоставление услуг, которые являются не-обходимыми иобязательными для предоставления ежемесячной социальной выплаты, непредусмотрено.

2.16.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставлениегосударственной услуги составляет 15 минут.

2.17.Заявление и документы принимаются (в том числе в электронной форме) ирегистрируются в установленном порядке специалистом органа социальной защитынаселения (МФЦ), ответственным за прием документов, в день их представления.

Документымогут быть представлены заявителем лично, его представителем (законнымпредставителем), направлены посредством почтовой, курьерской связи или в видеэлектронного документа, подписанного электронной подписью заявителя, видкоторой установлен законодательством Российской Федерации, с использованиемэлектронных средств связи.

Полномочияпредставителя подтверждаются доверенностью, оформленной в порядке,установленном гражданским законодательством, законного представителя – всоответствии с действующим законодательством.

Вслучае направления необходимых документов посредством почтовой, курьерскойсвязи или в виде электронного документа, подписанного электронной подписьюзаявителя, с использованием электронных средств связи оригиналы документов ворган социальной защиты населения не представляются.

Копиидокументов, представленные заявителем лично, его представителем (законнымпредставителем), сверяются с оригиналами и заверяются специалистом органасоциальной защиты населения (МФЦ), ответственным за прием документов. Заявлениеи документы регистрируются в установленном порядке специалистом органасоциальной защиты населения (МФЦ), ответственным за прием документов, в день ихпредставления.

2.18.Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга:

2.18.1.Прием граждан по вопросам предоставления государственной услуги проводится вспециально выделенных для этих целей помещениях.

2.18.2.Помещения для непосредственного взаимодействия специалистов и гражданпреимущественно размещаются на нижних этажах здания.

2.18.3.Зал ожидания оборудуется информационными стендами с образцами заполнениязаявления о предоставлении государственной услуги и перечнем документов,необходимых для ее предоставления, столами для заполнения документов, стульями,кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки посетителей и возможностей для их размещения в здании.

В соответствии сзаконодательством Российской Федерации организации обеспечивают  инвалидам(включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников)беспрепятственный доступ к месту предоставления государственной услуги:

оборудование помещенияпандусами, специальными ограждениями и перилами с целью обеспечения условийиндивидуальной мобильности инвалидов и возможности для их самостоятельногопередвижения;

сопровождениеинвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельногопередвижения, и оказание им помощи в помещении, где предоставляетсягосударственная услуга;

надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа к помещениям, где предоставляется государственнаяуслуга, с учетом ограничений жизнедеятельности;

допускв помещения, где предоставляется государственная услуга, собаки-проводника;

оказаниепомощи в преодолении барьеров, мешающих получению   государственнойуслуги наравне с другими лицами.

2.18.4.Помещения для предоставления государственной услуги оборудуются противопожарнойсистемой и средствами пожаротушения.

2.18.5.В местах предоставления государственной услуги на видном месте располагаетсясхема размещения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей испециалистов органов социальной защиты населения (МФЦ).

2.18.6.Места для информирования граждан оборудуются информационными стендами, накоторых размещается следующая информация:

извлеченияиз действующего законодательства норм, регулирующих деятельность попредоставлению государственной услуги;

переченьдокументов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования,предъявляемые к этим документам, а также перечень услуг, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги;

образцыоформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги, итребования к ним;

основаниядля отказа в предоставлении государственной услуги.

Заявительможет воспользоваться печатными информационными материалами (брошюрами,буклетами, памятками).

2.18.7.Кабинеты (кабинки) приема граждан оборудуются информационными табличками суказанием:

номеровкабинетов (кабинок);

фамилий,имен и отчеств (последнее – при наличии) специалистов, осуществляющих приемзаявителей.

2.18.8.Рабочее место специалиста органа социальной защиты населения (МФЦ) оборудуетсяперсональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационнымбазам данных и печатающим устройством (принтером).

2.18.9.При организации рабочих мест специалистов органа социальной защиты населения(МФЦ) предусматривается возможность свободного входа и выхода из помещения.

2.19.Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

оптимальныйграфик приема граждан органами социальной защиты населения (МФЦ);

наличиеразличных каналов получения информации о предоставлении государственной услуги,в том числе через сайт министерства;

высокийуровень профессиональной подготовки специалистов органов социальной защитынаселения (МФЦ);

отсутствиеобоснованных жалоб, поступивших в министерство или в Правительство Кировскойобласти, на действия (бездействие) должностных лиц органов социальной защитынаселения по предоставлению государственной услуги;

соблюдениесроков предоставления государственной услуги;

возможностьполучения государственной услуги в любом МФЦ по выбору заявителя(экстерриториальный принцип) посредством запроса о предоставлении несколькихгосударственных услуг в МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ;

количествовзаимодействий заявителя с должностными лицами органов социальной защитынаселения при предоставлении государственной услуги (не более 1 раза либоотсутствие взаимодействия (в случае подачи документов в электронной форме);

возможностьполучения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числес использованием информационных технологий в порядке, указанном в пункте 1.3настоящего Административного регламента.

2.20.К предоставлению государственной услуги предъявляются иные требования, в томчисле учитывающие особенности предоставления государственной услуги поэкстерриториальному принципу (в случае если государственная услугапредоставляется по экстерриториальному принципу), и особенности предоставлениягосударственной услуги в электронной форме.

Принаправлении заявителем документов на получение государственной услуги в формеэлектронных документов используется простая электронная подпись или усиленнаяквалифицированная электронная подпись.

Заявлениев форме электронного документа подписывается по выбору заявителя – физическоголица:

простойэлектронной подписью заявителя (представителя заявителя);

усиленнойквалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).

Документы,прилагаемые к заявлению в форме электронных образов бумажных документов(сканированных копий), удостоверяются электронной подписью в соответствии с требованиямипостановления Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634«О видах электронной подписи, использование которых допускается приобращении за получением государственных и муниципальных услуг».

Приобращении за получением государственной услуги в электронной форме сиспользованием простой электронной подписи заявитель должен бытьзарегистрирован в соответствующем регистре федеральной государственнойинформационной системы «Единая система идентификации и аутентификации винфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействиеинформационных систем, используемых для предоставления государственных имуниципальных услуг в электронной форме».

Дляполучения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи заявительдолжен обратиться в удостоверяющий центр, включенный в перечень уполномоченныхудостоверяющих центров единой системы удостоверяющих центров, сформированныйМинистерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РоссийскойФедерации.

Вслучае направления заявления с использованием квалифицированной электроннойподписи такая подпись создается и проверяется при помощи средств электроннойподписи и квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи,соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации в областииспользования электронной подписи.

Сучетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных приказомФедеральной службы безопасности Российской Федерации от 27.12.2011№ 796 «Об утверждении Требований к средствам электронной подписи иТребований к средствам удостоверяющего центра», при обращении за получениемгосударственной услуги, оказываемой с применением усиленной квалифицированнойэлектронной подписи, допускаются к использованию следующие классы средствэлектронной подписи: КС2, КСЗ, КВ1, КВ2 и КА1.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур (действий), требования к порядку их выполнения, в  том числеособенности выполнения административных процедур (действий) в электроннойформе

3.1.Предоставление государственной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:

«Прием,регистрация заявления и документов для предоставления ежемесячной денежнойвыплаты, их рассмотрение и проверка»;

«Формированиеи направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги»;

«Принятиерешения о назначении и выплате (об отказе в назначении и выплате) ежемесячнойденежной выплаты»;

«Выплатаежемесячной денежной выплаты».

Предоставлениегосударственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием Единогопортала и регионального портала, включает следующие административные процедуры:

«Прием,регистрация заявления и документов для предоставления ежемесячной денежнойвыплаты, их рассмотрение и проверка»;

«Формированиеи направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги»;

«Принятиерешения о назначении и выплате (об отказе в назначении и выплате) ежемесячнойденежной выплаты».

3.2.Порядок осуществления административных процедур (действий), выполняемых органомсоциальной защиты населения.

3.2.1.Основанием для начала выполнения административной процедуры «Прием, регистрациязаявления и документов для предоставления ежемесячной денежной выплаты, ихрассмотрение и проверка» является обращение заявителя, его представителя(законного представителя) с заявлением и документами, необходимыми дляпредоставления государственной услуги, в орган социальной защиты населения.

Припоступлении документов в орган социальной защиты населения специалист,ответственный за прием и регистрацию документов:

проводитпроверку факта получения ежемесячной денежной выплаты по электронной базеданных единой автоматизированной информационной системы социальной защитынаселения Кировской области (далее – электронная база данных) и сведений,содержащихся в ЕГИССО;

проверяетналичие документов, представленных самостоятельно гражданином, исходя изсоответствующего перечня документов, указанных в пункте 2.6 настоящегоАдминистративного регламента;

в случаеотсутствия оснований для отказа в приеме документов специалист, ответственныйза прием и регистрацию документов, в установленном порядке регистрируетпоступившие документы;

при наличииоснований для отказа в приеме документов специалист, ответственный за прием ирегистрацию документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков впредставленных документах, предлагает принять меры к их устранению, отказываетв приеме заявления, возвращает пакет документов заявителю. Недостатки,выявленные при приеме документов, при возможности могут быть устраненызаявителем в ходе выполнения указанной административной процедуры.

Результатомвыполнения административной процедуры является регистрация поступившихдокументов и их направление на дальнейшее рассмотрение либо отказ в приемепредставленных документов.

Максимальныйсрок выполнения административнойпроцедуры             не может превышать 30 минут.

3.2.2.Основанием для начала выполнения административной процедуры «Формирование инаправление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги» является поступление в органы социальной защитынаселения заявления о предоставлении государственной услуги и непредставлениезаявителем документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административногорегламента.

Специалисторгана социальной защиты населения, ответственный за прием и регистрациюдокументов, в течение 2 рабочих дней со дня представления заявления опредоставлении государственной услуги запрашивает в уполномоченных органахдокументы (сведения, в них содержащиеся), предусмотренные пунктом 2.7настоящего Административного регламента, в порядке межведомственногоинформационного взаимодействия.

Результатомвыполнения административной процедуры является поступление в распоряжениеоргана социальной защиты населения запрошенных документов (сведений,содержащихся в них) либо информации об отсутствии запрошенных документов враспоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иныхорганов, участвующих в предоставлении государственной услуги.

Максимальныйсрок выполнения административной процедуры  составляет 40 минут.

3.2.3.Основанием для начала выполнения административной процедуры «Принятие решения оназначении и выплате (об отказе в назначении и выплате) ежемесячной денежнойвыплаты» является поступление специалисту органа социальной защиты населения,ответственному за назначение ежемесячной денежной выплаты (далее – специалистпо назначению), документов, необходимых для принятия решения о назначении ивыплате ежемесячной денежной выплаты либо решения об отказе в назначении ивыплате ежемесячной денежной выплаты.

Специалистпо назначению проверяет наличие документов, исходя из соответствующего перечнядокументов, указанных в пунктах 2.6, 2.7 настоящего Административногорегламента, определяет наличие оснований для предоставления ежемесячнойденежной выплаты, готовит проект решения о назначении и выплате ежемесячнойденежной выплаты или об отказе в назначении и выплате ежемесячной денежнойвыплаты.

Вслучае отказа в назначении ежемесячной денежной выплаты по основаниям,предусмотренным пунктом 2.10 настоящего Административного регламента,специалист по назначению направляет заявителю решение руководителя органасоциальной защиты населения об отказе в назначении ежемесячной денежной выплатыв письменной форме по почтовому адресу, указанному в заявлении, или по желаниюзаявителя на адрес его электронной почты в течение 5 рабочих дней со дня егопринятия с указанием причин отказа.

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры не может превышать 30 минут.

3.2.4.Основанием для начала выполнения административной процедуры «Выплатаежемесячной денежной выплаты» является подписание руководителем органасоциальной защиты населения решения о назначении и выплате ежемесячной денежнойвыплаты.

Специалисторгана социальной защиты населения по выплате (далее – специалист по выплате)сверяет все позиции электронной карточки получателя государственной услуги сдокументами его личного дела, при соответствии информации регистрирует заявкуна выплату ежемесячной денежной выплаты и ставит подпись на решении оназначении ежемесячной денежной выплаты.

Специалистпо выплате ежемесячно, не позднее 3 рабочих дней до окончания текущего месяца,осуществляет формирование выплатных документов получателей государственнойуслуги на очередной месяц и в автоматизированном режиме формирует:

электронныесписки получателей государственной услуги в филиалы кредитно-финансовыхучреждений с подтверждением списка на бумажном носителе;

выплатныедокументы в отделения почтовой связи на бумажных носителях: разовые поручения,списки-реестры поручений на выплату и сводные описи по каждому узлу связи.

Максимальныйсрок выполнения действия – 2 рабочих дня.

Специалистпо выплате по итогам выплаты ежемесячной денежной выплаты на основанииполучаемых отчетов из кредитно-финансовых учреждений и отделений почтовой связивносит в электронную базу данных информацию о неполученных получателемгосударственной услуги суммах.

Максимальныйсрок выполнения действия – 1 рабочий день.

Вслучае неполучения гражданином ежемесячной денежной выплаты через отделениепочтовой связи в течение 6 месяцев подряд либо закрытия (смены) его счета вкредитной финансовой организации выплата приостанавливается.

Выплатаежемесячной денежной выплаты возобновляется с месяца, в котором гражданиномбыло представлено в орган социальной защиты населения заявление об измененииили сохранении способа доставки ежемесячной денежной выплаты.

Основаниемдля прекращения выплаты ежемесячной денежной выплаты является поступлениеспециалисту по назначению документов, подтверждающих обстоятельства, указанныев пункте 2.11 настоящего Административного регламента, в том числе посведениям, содержащимся в ЕГИССО.

Специалистпо назначению вносит информацию о прекращении выплаты ежемесячной денежнойвыплаты в электронную базу данных, готовит проект распоряжения о прекращениивыплаты ежемесячной денежной выплаты, которое подписывается руководителеморгана социальной защиты населения и заверяется печатью органа социальнойзащиты населения.

Максимальныйсрок выполнения действия – 15 минут на 1 получателя государственной услуги.

Вслучае смены места жительства получателя государственной услуги в пределахКировской области по запросу органа социальной защиты населения по новому местужительства получателя ежемесячной денежной выплаты специалист по выплатеоформляет дополнительный аттестат о сроках и размере предоставленнойежемесячной денежной выплаты, который направляется по электронной почте в органсоциальной защиты населения по новому месту жительства получателягосударственной услуги.

Максимальныйсрок выполнения действия – 15 минут на 1 получателя государственной услуги.

3.3. Порядок осуществления административных процедур (действий)в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала ирегионального портала.

Информацияо государственной услуге, о порядке и сроках предоставления государственнойуслуги размещается на Едином портале и региональном портале.

Подачазаявления на предоставление государственной услуги и документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, осуществляется через Единый порталлибо региональный портал путем последовательного заполнения всех предлагаемыхформ, прикрепления к запросу заявления и необходимых документов вэлектронной форме.

В случае подачи заявления идокументов через Единый портал или региональный портал заявление и документыподписываются электронной цифровой подписью, вид которой регламентируетсязаконодательством Российской Федерации.

В случае подачи заявления вформе электронного документа с использованием Единого портала илирегионального портала информирование о ходе предоставления государственнойуслуги осуществляется путем отображения актуальной информации о текущемсостоянии (статусе) оказания государственной услуги в разделе «Личный кабинет».

3.3.1.Основанием для начала выполнения административной процедуры «Прием, регистрациязаявления и документов для предоставления ежемесячной денежной выплаты, ихрассмотрение и проверка» в электронной форме является поступление в Единуюавтоматизированную информационную систему социальной защиты населения Кировскойобласти заявления на предоставление государственной услуги с Единогопортала либо с регионального портала.

Припоступлении электронных копий документов специалист, ответственный за прием ирегистрацию документов:

проводитпроверку факта получения ежемесячной денежной выплаты по электронной базеданных и сведений, содержащихся в ЕГИССО;

проверяетналичие электронных копий документов, представленных гражданином, исходя из соответствующегоперечня документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административногорегламента;

в случаеотсутствия оснований для отказа в приеме электронных копий документовспециалист, ответственный за прием и регистрацию документов, в установленном порядкерегистрирует поступившие документы;

при наличииоснований для отказа в приеме электронных копий документов специалист,ответственный за прием и регистрацию документов, уведомляет об этом гражданиначерез смену статуса обращения в разделе «Личный кабинет» Единого портала либорегионального портала, объясняет содержание выявленных недостатков впредставленных документах, предлагает принять меры по их устранению, отказываетв приеме заявления. Недостатки, выявленные при приеме документов, при возможностимогут быть устранены заявителем в ходе выполнения указанной административнойпроцедуры.

Результатомвыполнения административной процедуры является регистрация поступившихдокументов и их направление на дальнейшее рассмотрение либо отказ в приемепредставленных документов.

Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать 30 минут.

3.3.2.Основанием для начала выполнения административной процедуры «Формирование инаправление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги» является поступление  зарегистрированного вустановленном порядке заявления гражданина и электронных копий документовспециалисту, ответственному за прием и регистрацию документов, инепредставление заявителем документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящегоАдминистративного регламента.

Специалисторгана социальной защиты населения, ответственный за прием документов, втечение 2 рабочих дней со дня представления заявления о предоставлениигосударственной услуги запрашивает в уполномоченных органах документы(сведения, в них содержащиеся), предусмотренные пунктом 2.7 настоящегоАдминистративного регламента (в случае если указанные документы не представленызаявителем самостоятельно), в порядке межведомственного информационноговзаимодействия.

Результатомвыполнения административной процедуры является поступление в орган социальнойзащиты населения запрошенных документов (сведений, содержащихся в них),находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления,а также подведомственных таким органам организаций либо информации об ихотсутствии.

Максимальныйсрок выполнения административной процедуры – 40 минут с момента поступления зарегистрированногозаявления в орган социальной защиты населения.

3.3.3.Основанием для начала выполнения административной процедуры «Принятие решения оназначении и выплате (об отказе в назначении и выплате) ежемесячной денежнойвыплаты» является поступление зарегистрированных в установленном порядкедокументов специалисту по назначению, ответственному за предоставлениегосударственной услуги.

Специалистпо назначению:

проводитпроверку документов, в том числе на предмет правильности их оформления, всоответствии с требованиями действующего законодательства для принятия решенияо назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты либо решения об отказе вназначении и ежемесячной денежной выплаты;

проверяетналичие документов, исходя из соответствующего перечня документов, указанных впунктах 2.6, 2.7 настоящего Административного регламента;

определяетналичие оснований для предоставления ежемесячной денежной выплаты;

готовитпроект решения о назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты или оботказе в назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты.

Вслучае наличия оснований для отказа в назначении ежемесячной денежной выплатыпо основаниям, предусмотренным пунктом 2.10 настоящего Административногорегламента, специалист по назначению направляет заявителю решение руководителяоргана социальной защиты населения об отказе в назначении ежемесячной денежнойвыплаты в течение 5 рабочих дней со дня его принятия с указанием причин отказа.

В случаепредставления документов через Единый портал или через региональный порталрешение об определении (подтверждении) (об отказе в определении (подтверждении)права на предоставление ежемесячной денежной выплаты направляется заявителю вразделе «Личный кабинет».

Максимальный срок выполнения административнойпроцедуры не может превышать 30 минут.

3.4.Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах является получениеорганом социальной защиты населения заявления об исправлении допущенныхопечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственнойуслуги документах, представленного заявителем (далее – заявление об исправленииошибок).

Заявлениеоб исправлении ошибок представляется в орган социальной защиты населения впроизвольной форме.

Заявлениеоб исправлении ошибок рассматривается специалистом, ответственным за работу сдокументами заявителя, в течение 3 рабочих дней с даты его регистрации.

В случаевыявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах специалист, ответственный заработу с документами заявителя, осуществляет замену указанных документов всрок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправленииошибок.

В случаеотсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственнойуслуги документах специалист, ответственный за работу с документами заявителя,письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок всрок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправленииошибок.

4. Состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур (действий), требования к порядку их выполнения,в том числе особенности выполнения административных процедур (действий)в МФЦ

4.1.Предоставление государственной услуги в МФЦ включает в себя следующиеадминистративные процедуры:

«Информированиезаявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ»;

«Приемзапросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов,необходимых для предоставления государственной услуги»;

«Формированиеи направление МФЦ межведомственных запросов в органы, участвующие впредоставлении государственной услуги»;

«Выдачазаявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги».

4.2.Административная процедура «Информирование заявителей  о порядкепредоставления государственной услуги в МФЦ» осуществляется по бесплатномуномеру телефона центра телефонного обслуживания МФЦ, при личном посещении МФЦ,а также на официальном сайте МФЦ в сети «Интернет».

Заявителюпредоставляется возможность записи на любые свободные для приема дату и время впределах установленного графика приема.

В случаенесоответствия сведений, которые сообщил заявитель при предварительной записи,документам, представленным заявителем при личном приеме, предварительная записьаннулируется.

Предварительнаязапись аннулируется в случае неявки заявителя по истечении 15 минут сназначенного времени приема.

В случаеобращения заявителя в МФЦ с запросом о предоставлении несколькихгосударственных и (или) муниципальных услуг предоставление государственнойуслуги возможно на основании комплексного запроса.

Предоставлениегосударственной услуги в рамках комплексного запроса организуется МФЦ попринципу одного окна с учетом потребности заявителя в предоставлении несколькихгосударственных и (или) муниципальных услуг в соответствии со статьей 15.1Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ.

Результатомвыполнения административной процедуры является информирование заявителя опорядке предоставления государственной услуги.

Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать 15 минут.

4.3.Основанием для начала выполнения административной процедуры «Прием запросовзаявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов,необходимых для предоставления государственной услуги» является обращениезаявителя по предварительной записи либо в порядке живой очереди принепосредственном личном посещении МФЦ в случае, если загруженность МФЦпозволяет обеспечить обслуживание заявителя. 

При личномобращении заявителя за предоставлением государственной услуги работник МФЦ,ответственный за прием и регистрацию документов (далее – работник МФЦ),принимающий заявление и необходимые документы, должен удостовериться в личностизаявителя (уполномоченного представителя).

РаботникМФЦ проводит проверку факта получения ежемесячной денежной выплаты поэлектронной базе данных, проверяет наличие документов, представленныхгражданином, исходя из соответствующего перечня документов, указанных в пункте2.6 настоящего Административного регламента.

При наличииоснований для отказа в приеме документов работник МФЦ, ответственный за прием ирегистрацию документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков впредставленных документах, предлагает принять меры к их устранению, отказываетв приеме заявления, возвращает пакет документов заявителю. Недостатки,выявленные при приеме документов, при возможности могут быть устраненызаявителем в ходе выполнения указанной административной процедуры.

В случаеотсутствия оснований для отказа в приеме документов работ-ник МФЦ вустановленном порядке регистрирует поступившие документы. При наличии основанийдля отказа в приеме документов работник МФЦ объясняет заявителю содержаниевыявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры ких устранению, отказывает в приеме заявления, возвращает пакет документовзаявителю. Недостатки, выявленные приприеме документов, при возможности могут быть устранены заявителем в ходевыполнения указанной административной процедуры.

РаботникМФЦ осуществляет составление, заверение и выдачу документов на бумажныхносителях, подтверждающих содержание электронных документов, при этом работникМФЦ при подготовке экземпляра электронного документа на бумажном носителе, направляемогопо результатам предоставления государственной услуги, обеспечивает:

проверкудействительности электронной подписи должностного лица, подписавшегоэлектронный документ, полученный МФЦ по результатам предоставлениягосударственной услуги;

изготовление,заверение экземпляра электронного документа на бумажном носителе сиспользованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации случаях – печати с изображением Государственного гербаРоссийской Федерации);

учет выдачиэкземпляров электронных документов на бумажном носителе.

РаботникМФЦ регистрирует обращение в электронном виде с использованиемавтоматизированной информационной системы.

Результатомвыполнения административной процедуры является регистрация поступившихдокументов и их направление на дальнейшее рассмотрение в орган социальнойзащиты населения либо отказ в приеме документов.

Максимальныйсрок выполнения административной процедуры не может превышать 45 минут.

Порядок исроки передачи МФЦ документов, полученных от заявителя, определяютсясоглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и министерством.

4.4.Основанием для начала выполнения административной процедуры «Формирование инаправление МФЦ межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги» является поступление в МФЦ заявления о предоставлениигосударственной услуги и непредставление заявителем документов, предусмотренныхпунктом 2.7 настоящего Административного регламента.

Переченьмежведомственных запросов, формируемых специалистом МФЦ, определяетсясоглашением о взаимодействии, заключенным между министерством и МФЦ.

РаботникМФЦ в течение 2 рабочих дней со дня представления заявления о предоставлениигосударственной услуги запрашивает в уполномоченных органах документы(сведения, в них содержащиеся), предусмотренные пунктом 2.7 настоящегоАдминистративного регламента, в порядке межведомственного информационноговзаимодействия.

Результатомвыполнения административной процедуры является поступление в распоряжение МФЦзапрошенных документов (сведений, содержащихся в них) либо информации оботсутствии запрошенных документов в распоряжении государственных органов,органов местного самоуправления, а также подведомственных таким органаморганизаций.

Максимальныйсрок выполнения административной процедуры  составляет 40 минут.

4.5.Административная процедура «Выдача заявителю решения об отказе в предоставлениигосударственной услуги» осуществляется при поступлении в МФЦ пакета документови решения руководителя органа социальной защиты населения об отказе вназначении ежемесячной денежной выплате по основаниям, предусмотренным пунктом2.10 настоящего Административного регламента.

4.6.Заявители при предоставлении государственной услуги по экстерриториальномупринципу имеют право на обращение в любой МФЦ вне зависимости от местарегистрации заявителя по месту жительства.

В случаеобращения заявителя в МФЦ заявление и документы, необходимые для предоставлениягосударственной услуги, направляются в орган социальной защиты населения поместу жительства заявителя в порядке, утвержденном соглашением овзаимодействии, заключенным между МФЦ и министерством.

5. Формы контроля за предоставлением государственнойуслуги

5.1.Текущий контроль за соблюдением специалистами органов социальной защитынаселения последовательности действий, определенных административнымипроцедурами при предоставлении государственной услуги, а также за принятием имирешений осуществляется должностными лицами, ответственными за организациюработы по предоставлению государственной услуги в органе социальной защитынаселения и министерстве. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущийконтроль, устанавливается приказами органа социальной защиты населения,министерства, положениями о структурных подразделениях министерства.

Специалистыорганов социальной защиты населения и министерства несут персональнуюответственность за качество предоставляемой информации при консультировании, засоблюдение сроков и порядка приема документов, за определение оснований предоставлениялибо отказа в предоставлении государственной услуги.

Руководительоргана социальной защиты населения несет персональную ответственность запринятие решения о предоставлении либо об отказе в  предоставлениигосударственной услуги.

5.2.Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включаетв себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав получателейгосударственной услуги, принятие решений и подготовку ответов на обращенияграждан, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.

5.3.Периодичность проведения проверок может носить плановый характер(осуществляться на основании квартальных, полугодовых или годовых плановработы) и внеплановый характер (по конкретному обращению гражданина).

5.4.Для проведения проверки полноты и качества предоставления  государственной услуги может формироваться комиссия, в состав которойвключаются специалисты министерства и органа социальной защиты населения.

Припроверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлениемгосударственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы(тематические проверки).

5.5.Результаты плановых и внеплановых проверок оформляются в виде справки.

5.6.Контроль за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороныграждан, их объединений и организаций, осуществляется посредством обеспеченияоткрытости деятельности министерства при предоставлении государственной услуги,получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставлениягосударственной услуги и предоставления возможности досудебного рассмотренияобращений (жалоб) в процессе предоставления государственной услуги.

Заинтересованныелица, подконтрольные субъекты, их объединения в качестве контроля запредоставлением должностными лицами министерства  государственной услугивправе обращаться к министру социального развития Кировской области, в суд, ворганы прокуратуры.

5.7. Заявитель имеет право оценить качество предоставлениягосударственной услуги в МФЦ с использованием сети «Интернет» посредствомопросного модуля, размещенного на официальном сайте МФЦ, на специализированномсайте «Ваш контроль» (http://www.vashkontrol.ru), в «Личном кабинете» Единогопортала, а также посредством терминала электронной очереди, размещенного впомещении МФЦ, или принять участие в СМС-опросе с помощью устройства подвижнойрадиотелефонной связи (мобильного телефона) (далее – мобильный телефон).

В случае согласия заявителя на участие в оценке качествапредоставления государственной услуги с помощью мобильного телефона сотрудникМФЦ обеспечивает внесение абонентского номера мобильного телефона,предоставленного заявителем, в информационную систему, использующуюся приоказании государственных услуг, для последующей передачи данных вавтоматизированную информационную систему «Информационно-аналитическая системамониторинга качества государственных услуг

(Пункт дополнен - Постановление Правительства Кировскойобласти от26.12.2020 г. № 708-П)

 

 6. Досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегогосударственную услугу, его должностных лиц, государственных гражданскихслужащих Кировской области, предоставляющих государственную услугу,организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ, и их работников, а также МФЦ и их работников

6.1.Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное)обжалование     решений и действий (бездействие)министерства и его должностных лиц,  государственных гражданских служащихКировской области, предоставляющих государственные услуги, организаций,предусмотренных частью1.1          статьи 16Федерального закона от  27.07.2010 № 210-ФЗ (далее –привлекаемая организация), и их работников, а также МФЦ и его работников в ходепредоставления государственной услуги.

6.2. Жалобарассматривается министерством как органом, предоставляющим государственнуюуслугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений идействий (бездействия) его должностных лиц либо государственных гражданскихслужащих Кировской области. 

В случаеесли обжалуются решения руководителя органа, предоставляющего государственнуюуслугу, жалоба подается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности). Приотсутствии вышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителюоргана, предоставляющего государственную услугу, и рассматривается им вустановленном порядке.

Жалобарассматривается МФЦ или привлекаемой организацией, предоставившимигосударственную услугу, порядок предоставления которой был нарушен вследствиерешений и действий (бездействия) МФЦ, его должностного лица и (или)привлекаемой организации, ее работника. В случае если обжалуются решения идействия (бездействие) руководителя МФЦ или привлекаемой организации, жалобаможет быть подана в министерство информационных технологий и связи Кировскойобласти как учредителю МФЦ.

6.3.Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобыосуществляется:

приобращении в министерство по контактным телефонам, в письменной форме или вформе электронного документа;

сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе сети «Интернет», включая Единый портал, региональный портал,официальный сайт министерства.

6.4.Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) органовисполнительной власти Кировской области и их должностных лиц, государственныхгражданских служащих Кировской области, предоставляющих государственные услуги,привлекаемых организаций и их работников, а также МФЦи его работников осуществляется в порядке, установленном:

Федеральнымзаконом от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

постановлениемПравительства Кировской области от  28.12.2012 № 189/869«Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб нарешения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Кировскойобласти и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Кировскойобласти, предоставляющих государственные услуги, организаций, предусмотренныхчастью 1.1 статьи 16 Федерального закона от  27.07.2010 № 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и   муниципальныхуслуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставлениягосударственных и муниципальных услуг и их работников».

_______________