Приложение   УТВЕРЖДЕНЫ   постановлением Правительства Кировской области от 02.02.2015 № 23/43

                                           

 

ИЗМЕНЕНИЯ

в Административном регламенте предоставлениядепартаментом образования Кировской области государственной услуги«Предоставление информации гражданам, желающим принять ребенка на воспитание в семью (усыновление, опека,попечительство, приемная семья)»

 

1.       Абзацпятнадцатый подраздела 2.5 «Перечень нормативных правовых актов, регулирующихотношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги»раздела 2 «Стандарт предоставления государственной услуги» исключить.

        2. В подразделе3.2 «Рассмотрение заявления» раздела 3 «Состав, последовательность и срокивыполнения административных процедур (действий), требования к порядку ихвыполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур(действий) в электронной форме»:

2.1. В пункте 3.2.2 слова «или аргументировано икорректно отказывают в предоставлении государственной услуги, обозначив вобязательном порядке основания для отказа в предоставлении государственнойуслуги,» исключить.

2.2. В пунктах 3.2.5, 3.2.7 слова «, или об отказе впредоставлении государственной услуги» исключить.

2.3. В пункте 3.2.6 слова «или об отказе впредоставлении государственной услуги» исключить.

3. Раздел 5 «Досудебный (внесудебный)порядок обжалования решений и действий (бездействий) департамента образования,а также его должностных лиц» изложить в следующей редакции:

        

«5 . Досудебный(внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) департаментаобразования, а также его должностных лиц

5.1. В соответствии со статьями 11.1,11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» заявитель вправеобжаловать решение и (или) действие (бездействие) должностных лиц,ответственных за осуществление административных процедур при предоставлениигосударственной услуги.

5.2. Заявитель может обратиться сжалобой, в том числе в случае:

нарушения срока регистрации запросазаявителя о предоставлении государственной услуги;

нарушения срока предоставлениягосударственной услуги;

требования представления заявителемдокументов, не предусмотренных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации для предоставления государственной услуги;

отказа в приеме документов,представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации для предоставления государственной услуги;

отказа в предоставлениигосударственной услуги, если основания отказа не предусмотрены нормативными правовымиактами Российской Федерации и Кировской области;

требования внесения заявителем припредоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами Российской Федерации и Кировской области;

отказадепартамента, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибокв выданных в результате предоставления государственной услуги документах либонарушения установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в департаментобразования.

5.4. В департаменте образованияопределяются уполномоченные должностные лица, которые обеспечивают:

прием и регистрацию жалоб всоответствии с требованиями настоящего Административного регламента;

рассмотрение жалоб.

5.5. Жалоба подается в департаментобразования в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личномприеме заявителя, или в электронном виде.

5.6. Жалоба должна содержать:

наименованиедепартамента образования, сведения о его должностном лице либо государственномгражданском служащем департамента образования, решения и действия (бездействие)которого обжалуются;

фамилию, имя,отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер(номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) ипочтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействии) департамента образования, его должностного лица либогосударственного гражданского служащего департамента образования;

доводы, на основании которых заявительне согласен с решением и действием (бездействием) департамента образования, егодолжностного лица либо государственного гражданского служащего департаментаобразования. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.7. В случае,если жалоба подается через представителя заявителя, также представляетсядокумент, подтверждающий полномочия на осуществление действий от именизаявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществлениедействий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствиис законодательством Российской Федерации доверенность.

5.8. Прием жалоб в письменной формеосуществляется департаментом образования в месте предоставления государственнойуслуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственнойуслуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, гдезаявителем получен результат указанной государственной услуги).

5.9. Время приема жалоб совпадает современем предоставления государственной услуги.

5.10. В случае подачи жалобы приличном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, всоответствии с законодательством Российской Федерации.

5.11. Жалоба в письменной форме можетбыть также направлена по почте.

5.12. В электронном виде жалоба можетбыть подана заявителем посредством:

официального информационного сайтаПравительства Кировской области;

федеральной государственнойинформационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг(функций)»;

информационной системы «Порталгосударственных и муниципальных услуг Кировской области»;

федеральной государственнойинформационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного)обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлениигосударственных и муниципальных услуг.

5.13. При подаче жалобы в электронномвиде документы, указанные в пункте 5.7 настоящего раздела, могут бытьпредставлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью,вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этомдокумент, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

5.14. Жалоба может быть поданазаявителем через многофункциональный центр предоставления государственных имуниципальных услуг.

При поступлении жалобы Кировскоеобластное государственное автономное учреждение «Многофункциональный центрпредоставления государственных и муниципальных услуг» обеспечивает ее передачув департамент образования не позднее следующего рабочего дня со дня поступленияжалобы.

5.15. Жалоба подлежит регистрации вдень ее поступления в департамент образования.

5.16. Жалоба, поступившая вдепартамент образования, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня еерегистрации.

5.17. Ответ по результатамрассмотрения жалобы подписывается главой департамента образования либо лицом,его замещающим.

5.18. В случае обжалования отказадепартамента образования, его должностного лица в приеме документов у заявителялибо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиязаявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалобарассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.19. Приостановление рассмотренияжалобы не допускается.

5.20. По результатам рассмотренияжалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственныхи муниципальных услуг» департамент образования принимает решение обудовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.

При удовлетворении жалобы департаментобразования принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, втом числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательствомРоссийской Федерации.

5.21. Ответ по результатамрассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днемпринятия решения, в письменной форме.

По желанию заявителя ответ порезультатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня,следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа,подписанного электронной подписью департамента образования, вид которойустановлен законодательством Российской Федерации.

5.22. Заявитель вправе обжаловатьпринятое по жалобе решение департамента образования вышестоящему должностномулицу или в судебном порядке в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.

5.23. Заявитель вправе ознакомиться сдокументами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы,если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если вуказанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющиегосударственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Копии указанныхдокументов и материалов могут быть направлены заявителю по его письменномуходатайству.

5.24. Информация опорядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном информационномсайте Правительства Кировской области в информационно-телекоммуникационной сети«Интернет», Едином портале, в информационной системе «Портал государственных имуниципальных услуг Кировской области», а также может быть сообщена заявителюпри личном обращении, с использованием почтовой, телефонной связи, посредствомэлектронной почты.

5.25. Уполномоченный на рассмотрениежалобы орган отказывает в удовлетворении жалобы в случаях:

наличия вступившего в законную силурешения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем жеоснованиям;

подачи жалобы лицом, полномочиякоторого не подтверждены в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации;

наличия решения по жалобе, принятогоранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

В случае,если в жалобе не указаны фамилия гражданина, подавшего жалобу, или почтовыйадрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

В случае,если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозыжизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи,уполномоченный на рассмотрение жалобы орган вправе оставить жалобу без ответапо существу и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

В случае,если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она неподлежит направлению в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в течениесеми дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, подавшему жалобу,если фамилия заявителя и почтовый адрес поддаются прочтению».

4. В Блоке-схеме последовательностиадминистративных процедур государственной услуги «Предоставление информациигражданам, желающим принять ребенка на воспитание в семью (усыновление, опека, попечительство, приемная семья)»(приложение № 2 к Административному регламенту) слова «Ожидание личногоприема в порядке очереди не более 20 минут» заменить словами «Ожидание личногоприема в порядке очереди не более 15 минут».

 

_____________