Указ Губернатора Кировской области от 20.10.2011 № 126
Об утверждении Административного регламента предоставления департаментом образования Кировской области государственной услуги по подтверждению документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях
ГУБЕРНАТОР КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ УКАЗ Утратил силу - Указ Губернатора Кировской области от 14.12.2012 г. N 161 20.10.2011 N 126 г. Киров Об утверждении Административного регламента предоставления департаментом образования Кировской области государственной услуги по подтверждению документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях(В редакции Указа Губернатора Кировской области от 28.06.2012 г. N 79) В соответствии с подпунктом 5 пункта 8 статьи 28.1 ЗаконаРоссийской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании" (сизменениями, внесенными Федеральным законом от 18.07.2011 N 242-ФЗ)ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Утвердить Административный регламент предоставлениядепартаментом образования Кировской области государственной услуги поподтверждению документов государственного образца об образовании, обученых степенях и ученых званиях (далее - Административный регламент).Прилагается. 2. Департаменту образования Кировской области (Чурин А. М.)обеспечить выполнение административных процедур по предоставлениюгосударственной услуги в соответствии с Административным регламентом. 3. Контроль за выполнением Указа возложить на заместителяПредседателя Правительства области Галицких А. А. 4. Указ вступает в силу со дня его официального опубликования.Губернатор Кировской области Н. Ю. Белых УТВЕРЖДЕН Указом Губернатора Кировской области от 20.10.2011 N 126 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления департаментом образования Кировской области государственной услуги по подтверждению документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях(В редакции Указа Губернатора Кировской области от 28.06.2012 г. N 79) 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления департаментомобразования Кировской области государственной услуги по подтверждениюдокументов государственного образца об образовании, об ученых степеняхи ученых званиях (далее - Административный регламент) разработан вцелях повышения качества исполнения и доступности результатовпредоставления государственной услуги по подтверждению документовгосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях (далее - государственная услуга), создания комфортных условийдля участников отношений, возникающих при подтверждении документовгосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях, и определяет сроки и последовательность действий(административных процедур) при осуществлении полномочий поподтверждению документов государственного образца об образовании, обученых степенях и ученых званиях. 1.2. Предоставление государственной услуги осуществляетсядепартаментом образования Кировской области на основании Положения одепартаменте образования Кировской области, утвержденногопостановлением Правительства Кировской области от 09.12.2008 N 155/490"Об утверждении Положения о департаменте образования Кировскойобласти". 1.3. В качестве заявителя выступает обладатель документа обобразовании, обратившийся в департамент образования Кировской областис целью его подтверждения, его законный представитель, уполномоченноеобладателем документа либо его законным представителем лицо,действующее на основании оформленной в установленном порядкедоверенности (далее вместе - заявитель). 1.4. Информация и консультации по предоставлению государственнойуслуги могут быть получены путем обращения в департамент образованияКировской области по телефону, в письменной форме, при личном приеме,с помощью портала государственных и муниципальных услуг (функций)Кировской области в сети Интернет. Государственная услуга предоставляется уполномоченным структурнымподразделением департамента образования Кировской области -управлением надзора и контроля департамента образования Кировскойобласти. 1.5. Почтовый адрес департамента образования Кировской области: 610019, г. Киров, ул. Карла Либкнехта, 69; 610019, г. Киров, ул. Дерендяева, 23, - управление надзора иконтроля департамента образования Кировской области. Информация о деятельности департамента образования Кировскойобласти размещена на странице официального Web-сервера органовгосударственной власти Кировской области (http://www.ako.kirov.ru) ипортале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировскойобласти (http://www.pgmu.ako.kirov.ru). Телефоны для справок: (8332) 64-87-81, 38-38-66. Адрес электронной почты департамента образования Кировскойобласти: infor@doko.kirov.ru. Адрес электронной почты управления надзора и контролядепартамента образования Кировской области: unik_kirov@mail.ru. 1.6. Время приема документов от заявителей и выдачи результатовпредоставления государственной услуги: понедельник, вторник, среда, четверг - с 9.00 до 17.30; пятница - с 9.00 до 16.30; перерыв - с 12.30 до 13.18. 1.7. Устное информирование и консультирование по предоставлениюгосударственной услуги осуществляется: понедельник, вторник, среда, четверг - с 10.00 до 17.30; пятница - с 10.00 до 16.30; перерыв - с 12.30 до 13.18. 2. Стандарт предоставления государственной услуги 2.1. Предоставление государственной услуги по подтверждениюдокументов государственного образца об образовании, об ученых степеняхи ученых званиях осуществляется департаментом образования Кировскойобласти. 2.2. Результатом предоставления государственной услуги является: подтверждение документа государственного образца об образовании,об ученых степенях и ученых званиях и проставление на нем апостиля всоответствии с Конвенцией, отменяющей требование легализациииностранных официальных документов, подписанной в г. Гааге 5 октября1961 г.; отказ в подтверждении документа государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях. 2.3. Срок рассмотрения вопроса о подтверждении документагосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях и принятия решения о проставлении апостиля или об отказе вподтверждении указанного документа составляет 45 дней с даты принятиязаявления и прилагаемых к нему документов к рассмотрению по существу. 2.4. Подтверждение документов государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях осуществляется всоответствии с международными договорами Российской Федерации и (или)нормативными правовыми актами Российской Федерации. 2.5. Предоставление государственной услуги осуществляется всоответствии с: Конвенцией, отменяющей требование легализации иностранныхофициальных документов, подписанной в г. Гааге 5 октября 1961 г.(далее - Конвенция) (Бюллетень международных договоров, 1993, N 6); постановлением Верховного Совета СССР от 17.04.1991 N 2119-1"О присоединении СССР к Гаагской конвенции 1961 года, отменяющейтребование легализации иностранных официальных документов" (ВедомостиСъезда народных депутатов и Верховного Совета СССР, 1991, N 17, статья496); постановлением Совета Министров СССР от 12.11.1990 N 1135"Об одобрении и внесении в Верховный Совет СССР предложения оприсоединении СССР к Гаагской конвенции 1961 года, отменяющейтребование легализации иностранных официальных документов"; Налоговым кодексом Российской Федерации (часть вторая) (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 07.08.2000, N 32, статья 3340); Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1"Об образовании" (Российская газета, N 172, 31.07.1992); Федеральным законом от 22.08.1996 N 125-ФЗ "О высшем ипослевузовском профессиональном образовании" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 1996, N 35, статья 4135); Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2006, N 31, статья 3448); Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 2010, N 31, статья 4179); постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011N 373 "О разработке и утверждении административных регламентовисполнения государственных функций и административных регламентовпредоставления государственных услуг" (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 30.05.2011, N 22, статья 3169); постановлением Правительства Российской Федерации от 11.03.2011N 165 "О подтверждении документов государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях" (Российская газета,N 57, 18.03.2011); постановлением Правительства Российской Федерации от 24.10.2011 N861 "О федеральных государственных информационных системах,обеспечивающих предоставление в электронной форме государственных имуниципальных услуг (осуществление функций) ("Российская газета", N246, 02.11.2011); (В редакции Указа Губернатора Кировской областиот 28.06.2012 г. N 79) Законом Кировской области от 11.02.2003 N 133-ЗО "Об образованиив Кировской области" (Вятский край, N 34(2962), 19.02.2003); постановлением Правительства Кировской области от 09.12.2008N 155/490 "Об утверждении Положения о департаменте образованияКировской области" (первоначальный текст документа размещен наофициальном информационном сайте Правительства Кировской области16.12.2008); иными правовыми актами Российской Федерации, регламентирующимиправоотношения в сфере проставления апостиля. 2.6. Государственная услуга предоставляется на основаниизаявления заявителя. В заявлении о подтверждении документагосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях указываются следующие сведения: фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) заявителя; фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии) обладателядокумента об образовании, об ученых степенях и ученых званиях (вслучае, если обладатель указанного документа не является заявителем); реквизиты документа, удостоверяющего личность заявителя; реквизиты документа, удостоверяющего личность обладателядокумента об образовании, об ученых степенях и ученых званиях (вслучае, если обладатель указанного документа не является заявителем); наименование и реквизиты документа об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях; указание о согласии обладателя документа об образовании, обученых степенях и ученых званиях или его законного представителя, атакже заявителя (в случае, если заявитель не является обладателемуказанного документа или его законным представителем) на обработкуперсональных данных, содержащихся в заявлении и прилагаемых к немудокументах, в порядке, установленном Федеральным законом"О персональных данных". 2.7. К заявлению о подтверждении документа государственногообразца об образовании, об ученых степенях и ученых званияхприлагаются следующие документы: оригинал документа об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях; копия документа, удостоверяющего личность заявителя; копия документа, удостоверяющего личность обладателя документа обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях (в случае, еслиобладатель указанного документа не является заявителем); оригинал и (или) заверенная в установленном порядке копия и копиядокумента, подтверждающего изменение фамилии, и (или) имени, и (или)отчества обладателя документа об образовании, об ученых степенях иученых званиях при несоответствии фамилии, и (или) имени, и (или)отчества, указанных в этом документе, паспортным данным егообладателя; доверенность, выданная в установленном порядке (в случае, еслизаявителем является лицо, уполномоченное обладателем документа обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях или его законнымпредставителем). 2.8. В случае если документы, предусмотренные пунктом 2.7настоящего Административного регламента, составлены на иностранномязыке, они представляются с переводом на русский язык, заверенным вустановленном порядке. 2.9. Департамент образования Кировской области не вправетребовать от заявителя представления документов и информации илиосуществления действий, представление или осуществление которых непредусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги. 2.10. Департамент образования Кировской области в срок,установленный пунктом 3.5 настоящего Административного регламента,возвращает заявление о подтверждении документа государственногообразца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях идокументы, предусмотренные пунктом 2.7 настоящего Административногорегламента, без рассмотрения по существу, в случае если: представлен комплект документов не в полном объеме; представлены документы, неправильно оформленные и (или)неправильно заполненные. 2.11. Департамент образования Кировской области отказывает впредоставлении государственной услуги по следующим основаниям: документ государственного образца об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях не является выданным в Российской Федерацииили РСФСР документом государственного образца, установленного намомент его выдачи; на документе государственного образца об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях отсутствует хотя бы один из реквизитов,наличие которого согласно законодательству Российской Федерации илиСССР в области образования являлось обязательным на момент его выдачи; должностное лицо, подписавшее документ государственного образцаоб образовании, об ученых степенях и ученых званиях, не обладалополномочием на его подписание; подпись должностного лица и (или) оттиск печати на документегосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях не соответствуют образцам, имеющимся в департаментеобразования Кировской области; организация, указанная в документе государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях в качестве выдавшейего, представила информацию о том, что данный документ не был выданлицу, указанному в нем в качестве его обладателя. 2.12. При принятии решения об отказе в подтверждении документагосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях департамент образования Кировской области не позднее окончаниясрока, предусмотренного пунктом 2.3 настоящего Административногорегламента, направляет (выдает) заявителю уведомление, подписанноезаместителем главы департамента образования Кировской области -начальником управления надзора и контроля, с указанием причин отказапо прилагаемому приложению N 1 и возвращает представленные имдокументы. 2.13. В случае, если организация, указанная в документегосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях в качестве выдавшей его, представила информацию о том, чтоданный документ не был выдан лицу, указанному в нем в качестве егообладателя, департамент образования Кировской области в течение 10дней: направляет соответствующую информацию с приложением оригиналатакого документа в правоохранительные органы; направляет (выдает) заявителю мотивированное уведомление онаправлении оригинала документа государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях в правоохранительныеорганы. 2.14. За проставление апостиля уплачивается государственнаяпошлина в размерах и порядке, установленных законодательствомРоссийской Федерации о налогах и сборах. 2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса опредоставлении государственной услуги и при получении результатапредоставления государственной услуги не должен превышать 10 минут. 2.16. Регистрация запроса заявителя о предоставлениигосударственной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня содня поступления запроса в департамент образования Кировской области. 2.17. Размещение информации о предоставлении государственнойуслуги осуществляется в форме документов на бумажных носителях и вэлектронной форме. 2.18. Департамент образования Кировской области осуществляетпубличное информирование о предоставлении государственной услугипосредством размещения информации на официальном сайте ПравительстваКировской области в разделе департамента образования Кировской областии на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировскойобласти. 2.19. Места предоставления государственной услуги включают местадля ожидания, информирования, приема заявителей, которые оборудуютсястульями (креслами) и столами и обеспечиваются писчей бумагой иписьменными принадлежностями (для записи информации, написаниязаявлений). У входа в каждое помещение размещаются информационные таблички суказанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должностиспециалиста, осуществляющего прием, графика работы. 2.20. В помещении, предназначенном для работы с заявителями,размещаются информационные стенды, обеспечивающие получениезаявителями информации о предоставлении государственной услуги. 2.21. На информационных стендах, на официальном сайтеПравительства Кировской области, на портале государственных имуниципальных услуг (функций) Кировской области размещаются следующиеинформационные материалы: информация о порядке предоставления государственной услуги; извлечения из нормативных правовых актов, регулирующихпредоставление государственной услуги; Административный регламент (полная версия на порталегосударственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области) и(или) извлечения; блок-схема согласно приложению N 2 и краткое описание порядкапредоставления государственной услуги; образец заявления о подтверждении документа государственногообразца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях поприлагаемому приложению N 3; режим приема граждан; перечень представляемых документов. При изменении информации по предоставлению государственной услугиосуществляется ее обновление. 2.22. Показателями доступности и качества государственной услугиявляются: соблюдение времени, в течение которого заявитель получаетинформацию от специалиста, ответственного за предоставлениегосударственной услуги; установление и соблюдение требований к помещениям, в которыхпредоставляется государственная услуга; соблюдение срока ожидания в очереди при подаче заявления и приполучении результата предоставления государственной услуги; количество неудовлетворенных жалоб, поступивших в департаментобразования Кировской области или в Правительство Кировской области,на организацию приема заявителей по предоставлению государственнойуслуги; количество неудовлетворенных жалоб, поступивших в департаментобразования Кировской области или в Правительство Кировской области,на действия (бездействие) должностных лиц департамента образованияКировской области по предоставлению государственной услуги. 2.23. При предоставлении государственной услуги заявитель можетнаправить отсканированную заявку по электронной почте. Регистрациязаявки после представления оригинала в департамент образованияКировской области осуществляется в течение трех рабочих дней посленаправления заявления по электронной почте. 2.24. Информация о государственной услуге внесена в реестргосударственных услуг Кировской области. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме 3.1. Выполнение административных действий в рамках предоставлениягосударственной услуги осуществляется специалистами департаментаобразования Кировской области в соответствии с должностнымиобязанностями. 3.2. Предоставление государственной услуги включает в себяследующие административные процедуры: прием и регистрацию документов; установление отсутствия оснований для отказа в проставленииапостиля, включая проверку соответствия подписи должностного лица иоттиска печати образовательного учреждения на документе об образованииимеющимся образцам; проставление апостиля (при отсутствии оснований для отказа впроставлении апостиля); отказ в проставлении апостиля (при установлении оснований дляотказа в проставлении апостиля); выдачу (направление) подтвержденных документов. 3.3. Заявление о подтверждении документа государственного образцаоб образовании, об ученых степенях и ученых званиях и документы,предусмотренные пунктом 2.7 настоящего Административного регламента,представляются в департамент образования Кировской области лично либонаправляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручениии описью вложения. Взаимодействие департамента образования Кировской области изаявителя может осуществляться с использованием информационно-коммуникационных технологий в электронном виде посредствомгосударственной информационной системы "Единый портал государственныхи муниципальных услуг (функций)". В этом случае оригинал документа обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях представляетсязаявителем для проставления на нем апостиля после принятиядепартаментом образования Кировской области решения о подтвержденииданного документа. 3.4. Заявление о подтверждении документа государственного образцаоб образовании, об ученых степенях и ученых званиях регистрируетсядепартаментом образования Кировской области в течение 3 рабочих дней. Департамент образования Кировской области осуществляет приемзаявлений о подтверждении документов государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях и прилагаемых к нимдокументов вне зависимости от места жительства заявителя и внезависимости от нахождения организации, выдавшей документ. 3.5. При представлении заявления о подтверждении документагосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях и документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящегоАдминистративного регламента, не в полном объеме, неправильнооформленными и (или) неправильно заполненными департамент образованияКировской области в течение 10 дней с даты их поступления направляет(выдает) заявителю уведомление с указанием причин отказа в приемеуказанных документов по прилагаемому приложению N 4 и возвращает ихзаявителю без рассмотрения по существу. При представлении заявителем документов в полном объеме,правильно оформленными и заполненными департамент образованияКировской области принимает указанные документы к рассмотрению посуществу. В случае представления документов заявителем лично оформляетсярасписка о приеме документов в двух экземплярах по прилагаемомуприложению N 5. 3.6. При рассмотрении вопроса о подтверждении документагосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях осуществляется: определение подлинности подписи и наличия у лица, подписавшегодокумент государственного образца об образовании, об ученых степенях иученых званиях, права его подписи; определение подлинности печати, которой скреплен документгосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях; установление факта выдачи документа государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях лицу, указанному вэтом документе в качестве его обладателя; установление соответствия формы представленного документагосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях форме документов государственного образца об образовании, обученых степенях или ученых званиях, установленной на момент еговыдачи; установление наличия в документе государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях всех реквизитов,наличие которых согласно законодательству Российской Федерации илиСССР в области образования являлось обязательным на момент его выдачи. 3.7. В процессе подтверждения документов государственного образцаоб образовании, об ученых степенях и ученых званиях департаментобразования Кировской области осуществляет проверку сведений,указанных в этом документе, с использованием данных, содержащихся вфедеральном реестре документов государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях, а также осуществляетвзаимодействие с организацией, которая выдала документгосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях, в том числе направляет запросы по прилагаемому приложению N 6с целью установления факта выдачи указанного документа его обладателю,получения образца подписи и подтверждения полномочий на право подписиконкретного должностного лица, подписавшего этот документ, полученияобразца оттиска печати, которой скреплен такой документ. Организация, в которую был направлен соответствующий запрос,обязана в течение 5 рабочих дней с даты получения запроса направитьответ в департамент образования Кировской области. 3.8. Запрос на получение образца подписи, подтверждениеполномочий на право подписи конкретного должностного лица,подписавшего представленный на проставление апостиля документгосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях, и истребование образца оттиска печати образовательногоучреждения, от которого исходит документ, подписывает заместительглавы департамента образования Кировской области - начальникуправления надзора и контроля. 3.9. По результатам рассмотрения вопроса о подтверждениидокумента государственного образца об образовании, об ученых степеняхи ученых званиях департамент образования Кировской области принимаетодно из следующих решений: о подтверждении документа государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях; об отказе в подтверждении документа государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях. 3.10. При принятии решения о подтверждении документагосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях на нем проставляется апостиль, форма которого определенаКонвенцией, с его последующим заполнением по прилагаемому приложениюN 7. 3.11. Апостиль подписывается главой департамента образованияКировской области, а в случае его отсутствия - лицом, его замещающим(далее - уполномоченное лицо). 3.12. Подтвержденный документ государственного образца обобразовании, об ученых степенях и ученых званиях или уведомлениедепартамента образования Кировской области об отказе в подтверждениивручается лично или направляется заявителю почтовым отправлением. 3.13. Сведения о проставленных апостилях вносятся в федеральнуюбазу данных. 4. Формы контроля за исполнением Административного регламента 4.1. Текущий контроль надлежащего исполнения служебныхобязанностей, соблюдения норм настоящего Административного регламентаи действующего законодательства Российской Федерации при проведениимероприятий по контролю осуществляется главой департамента образованияКировской области. 4.2. Специалисты департамента образования Кировской области,участвующие в предоставлении государственной услуги, несутперсональную ответственность за полноту и качество предоставлениягосударственной услуги, за соблюдение и исполнение положенийнастоящего Административного регламента и иных нормативных правовыхактов, устанавливающих требования к предоставлению государственнойуслуги. 4.3. Ответственность специалистов департамента образованияКировской области, участвующих в предоставлении государственнойуслуги, устанавливается в их должностных регламентах в соответствии стребованиями законодательных и иных нормативных правовых актовРоссийской Федерации. 4.4. Проверки полноты и качества предоставления государственнойуслуги организуются в соответствии с указанием главы Федеральнойслужбы по надзору в сфере образования и науки Российской Федерации(далее - Рособрнадзор) на основании плана работы Рособрнадзора либообращения, поступившего в Рособрнадзор: 4.4.1. Периодичность проведения проверок может носить плановыйхарактер (на основании планов работы Рособрнадзора) и внеплановыйхарактер (по обращению, поступившему в Рособрнадзор). 4.4.2. Для проведения проверки полноты и качества предоставлениягосударственной услуги формируется комиссия, в состав которойвключаются ответственные специалисты Рособрнадзора. Состав комиссии ипорядок осуществления деятельности комиссии утверждается главойРособрнадзора либо лицом, его замещающим. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, вкотором отмечаются выявленные недостатки и предложения по ихустранению. 4.5. Глава департамента образования Кировской области либо лицо,его замещающее, ведет учет случаев ненадлежащего исполненияспециалистами департамента образования Кировской области, участвующимив предоставлении государственной услуги, служебных обязанностей,проводит соответствующие служебные расследования и принимает всоответствии с законодательством Российской Федерации меры в отношениитаких должностных лиц. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) департамента образования Кировской области, атакже его должностных лиц 5.1. Действия (бездействие) и решения должностных лиц, принятые(осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могутбыть обжалованы в досудебном порядке. 5.2. Досудебный порядок обжалования. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях: при нарушении срока регистрации запроса заявителя опредоставлении государственной услуги; при нарушении срока предоставления государственной услуги; требования с заявителя документов, не предусмотренныхнормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставлениягосударственной услуги; при отказе в приеме документов, предоставление которыхпредусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации дляпредоставления государственной услуги, у заявителя; при отказе в предоставлении государственной услуги, еслиоснования отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми всоответствии с ними иными нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации; требования с заявителя при предоставлении государственной услугиплаты, не предусмотренной нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации; при отказе департамента образования Кировской области,должностного лица департамента образования Кировской области висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений. 5.3. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы. 5.3.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, вэлектронной форме в департамент образования Кировской области. 5.3.2. Жалоба может быть направлена по почте, черезмногофункциональный центр, расположенный по адресу: ул. Карла Маркса,д. 54, г. Киров, 610020, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (Web-сервер органовгосударственной власти Кировской области: http://www.ako.kirov.ru),либо региональный портал государственных и муниципальных услуг(функций) Кировской области, а также может быть принята при личномприеме заявителя. 5.3.3. Жалоба должна содержать: наименование органа, предоставляющего государственную услугу,должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,либо государственного служащего, решения и действия (бездействие)которых обжалуются; фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения оместе жительства заявителя, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовыйадрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, либо государственногослужащего; доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением,действием (бездействием) органа, предоставляющего государственнуюуслугу, должностного лица органа, предоставляющего государственнуюуслугу, либо государственного служащего. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя,либо их копии. 5.3.4. Жалоба, поступившая в департамент образования Кировскойобласти, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделеннымполномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих днейсо дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа департаментаобразования Кировской области, должностного лица департаментаобразования Кировской области в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалованиянарушения установленного срока таких исправлений - в течение пятирабочих дней со дня ее регистрации или иной срок в случаях,установленных Правительством Российской Федерации. 5.3.5. По результатам рассмотрения жалобы департамент образованияКировской области принимает одно из следующих решений: удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятогорешения, исправления допущенных департаментом образования Кировскойобласти опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениягосударственной услуги документах, возврата заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовымиактами Российской Федерации, а также в иных формах; отказывает в удовлетворении жалобы. 5.3.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,указанного в подпункте 5.3.5, заявителю в письменной форме и пожеланию заявителя в электронной форме направляется мотивированныйответ о результатах рассмотрения жалобы. 5.3.7. Департаментом образования Кировской области рассмотрениежалобы приостанавливается в случае принятия жалобы к рассмотрениюсудом и обращения того же заявителя с аналогичной жалобой вдепартамент образования Кировской области до вступления решения суда взаконную силу . (Раздел в редакции Указа Губернатора Кировской областиот 28.06.2012 г. N 79) Приложение N 1 к Административному регламентуРегистрационный N ________ _______________________________ (Ф.И.О. заявителя) _______________________________ (адрес заявителя) УВЕДОМЛЕНИЕ Департамент образования Кировской области рассмотрел Вашезаявление от _________ N ________ и сообщает, что представленный Вамидокумент _____________________________________________________________ (название документа и его реквизиты)не может быть подтвержден по причине, указанной ниже (отмечено): - документ, представленный к подтверждению, не является выданнымв Российской Федерации или РСФСР документом государственного образца,установленного на момент его выдачи; - на документе, представленном к подтверждению, отсутствует хотябы один из реквизитов, наличие которого согласно законодательствуРоссийской Федерации или СССР в области образования являлосьобязательным на момент его выдачи; - подписавшее документ, представленный к подтверждению,должностное лицо не обладало полномочием на его подписание; - подпись должностного лица и (или) оттиск печати на документе,представленном к подтверждению, не соответствуют имеющимся вФедеральной службе по надзору в сфере образования и науки образцам. - организация, указанная в документе об образовании, об ученыхстепенях и ученых званиях в качестве выдавшей его, представилаинформацию о том, что данный документ не был выдан лицу, указанному внем в качестве его обладателя. Настоящим уведомлением департамент образования Кировской областивозвращает Вам следующие документы, принятые вместе с заявлением(отмечено): - оригинал документа, представленного к подтверждению; - копию документа, удостоверяющего личность обладателя документа,представленного к подтверждению; - при несоответствии фамилии, и (или) имени, и (или) отчества,указанных в документе, представленном к подтверждению, паспортнымданным обладателя документа, представленного к подтверждению,заверенную в установленном порядке копию документа, подтверждающегоизменение фамилии, и (или) имени, и (или) отчества обладателядокумента; - оформленную в установленном порядке доверенность (в случае,если заявление подается лицом, действующим на основании оформленной вустановленном порядке доверенности).Заместитель главыдепартамента образованияКировской области -начальник управления надзораи контроля _________ ____________________ (подпись) (Ф.И.О.) Приложение N 2 к Административному регламенту Блок-схема последовательности процедур при предоставлении государственной услуги ----------------------------------------- | Поступление в департамент образования | | Кировской области заявления с | | прилагающимися документами | ----------------------------------------- | | V V ----------------------------------- --------------------------------- | Представление заявителем | | Представление заявителем | | полного пакета документов | | неполного пакета документов | ----------------------------------- --------------------------------- | | V V ----------------------------------- --------------------------------- | Направление запроса в | | Возвращение документов | | образовательное | | заявителю | | учреждение, организацию | | | ----------------------------------- --------------------------------- | | | | | ---------------------- | | | V V V---------------------------- ---------------------------- ----------------------------| Неподтверждение | | Неподтверждение факта | | Подтверждение сведений, || сведений, указанных в | | выдачи документа | | указанных в документах || документах | | данному лицу | | |---------------------------- ---------------------------- ---------------------------- | | | V V V---------------------------- ---------------------------- ----------------------------| Отказ в проставлении | | Направление документа в | | Проставление апостиля на || апостиля | | правоохранительные | | || | | органы | | |---------------------------- ---------------------------- ---------------------------- | | | | | | V | V -------------------------- | ------------------------------ | Возвращение документов | | | Выдача документа заявителю | | заявителю | | | | -------------------------- | ------------------------------ | | | | | | | V | | ---------------------------- | ---------------> | Внесение записи в реестр | <--------------- ---------------------------- Приложение N 3 к Административному регламентуРегистрационный N___ В департамент образования Кировской области _______________________________________________ (Ф.И.О. заявителя) _______________________________________________ (документ, удостоверяющий личность, номер, серия) _______________________________________________ (кем выдан) _______________________________________________ (контактный адрес и номер телефона) представляю по доверенности _______________________________________________ (реквизиты доверенности) гр.____________________________________________ заявление. В соответствии с законодательством Российской Федерации прошуподтвердить путем проставления штампа "Апостиль" документгосударственного образца об образовании, об ученой степени и ученомзвании (нужное подчеркнуть):______________________________________________________________________ (Ф. И. О. обладателя документа, название документа, кем выдан, реквизиты документа)______________________________________________________________________ К заявлению прилагаются следующие документы: - оригинал документа, представленного к подтверждению; - копия документа, удостоверяющего личность заявителя; - копия документа, удостоверяющего личность обладателя документа,представленного к подтверждению (в случае, если заявление подаетсязаконным представителем обладателя документа или уполномоченнымлицом); - оригинал и копия или заверенная в установленном порядке копиядокумента, подтверждающего изменение фамилии, и (или) имени, и (или)отчества обладателя документа, представленного к подтверждению, принесоответствии фамилии, и (или) имени, и (или) отчества, указанных вэтом документе, паспортным данным его обладателя; - доверенность, выданная в установленном порядке (в случае подачизаявления уполномоченным лицом); - документ, подтверждающий уплату государственной пошлины. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ"О персональных данных" настоящим подтверждаю свое согласие наобработку персональных данных в целях подтверждения документагосударственного образца об образовании, об ученой степени и ученомзвании путем проставления штампа "Апостиль". Настоящим подтверждаю, что ознакомлен и согласен с технологиейоформления штампа "Апостиль" на документе.___________ _______________ (дата) (подпись) Приложение N 4 к Административному регламентуРегистрационный N ____ _____________________________ (Ф.И.О. заявителя) _____________________________ (адрес заявителя) УВЕДОМЛЕНИЕ Департамент образования Кировской области рассмотрел Вашезаявление от _______ N _____ и сообщает, что пункт 5 Правилподтверждения документов государственного образца об образовании, обученых степенях и ученых званиях, утвержденных постановлениемПравительства Российской Федерации от 11.03.2011 N 165"О подтверждении документов государственного образца об образовании,об ученых степенях и ученых званиях", определяет перечень документов,представляемых заявителем для подтверждения документовгосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях. В связи с вышеизложенным сообщаем, что в представленном Вамипакете документов отсутствуют следующие (отмечено): - оригинал документа, представленного к подтверждению; - копия документа, удостоверяющего личность заявителя; - копия документа, удостоверяющего личность обладателя документа,представленного к подтверждению (в случае, если заявление подаетсязаконным представителем обладателя документа или уполномоченнымлицом); - оригинал и копия или заверенная в установленном порядке копиядокумента, подтверждающего изменение фамилии, и (или) имени, и (или)отчества обладателя документа, представленного к подтверждению, принесоответствии фамилии, и (или) имени, и (или) отчества, указанных вэтом документе, паспортным данным его обладателя; - доверенность, выданная в установленном порядке (в случае подачизаявления уполномоченным лицом); - документ, подтверждающий уплату государственной пошлины. Недостающие документы могут быть отправлены почтой по адресу: ул.Карла Либкнехта, 69, г. Киров обл., 610019, или представлены приличном обращении. Одновременно обращаем Ваше внимание, что работа над документаминачинается после представления в департамент образования Кировскойобласти полного пакета документов, указанных в постановленииПравительства Российской Федерации от 11.03.2011 N 165"О подтверждении документов государственного образца об образовании,об ученых степенях и ученых званиях".Заместитель главыдепартамента образованияКировской области -начальник управления надзораи контроля _________ ____________________ (подпись) (Ф.И.О.) Приложение N 5 к Административному регламенту Департамент образования Кировской области ул. Карла Либкнехта, 69, г. Киров, 610019 Расписка о приеме документов для предоставления государственной услуги по подтверждению документов государственного образца об образовании, об ученых степенях и ученых званиях Принято от ______________________________________________________ _________________________________________________________________ (Ф. И. О. физического лица) для подтверждения _____ документа (документов): 1. ______________________________________________________________ _________________________________________________________________ 2. ______________________________________________________________ _________________________________________________________________ 3. ______________________________________________________________ _________________________________________________________________ Дата выдачи документа (документов): "__" ________ 20__г. Контактный телефон: ________. ______________ ________/______________________________ (дата) (подпись, Ф.И.О., должность принявшего) Приложение N 6 к Административному регламенту ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ Ректору (директору) КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ______________________________ 610019, г. Киров обл., (название образовательного ул. Карла Либкнехта, 69 учреждения) Тел.: 64-87-81 Факс: (8332) ______________________________ 64-62-53 ______________________________ infor@doko.kirov.ru ______________________________ ОГРН 1034316513351 (адрес образовательного ИНН/КПП 4347024750/434501001 учреждения) _________ N _______/42-11-05 ______________________________ На N _________ от __________ ______________________________Запрос с целью подтверждениядокумента об образовании, об ученой степени,ученом звании для проставления штампа "Апостиль" В соответствии с действующим законодательством РоссийскойФедерации департамент образования Кировской области осуществляетподтверждение документов государственного образца об образовании, обученых степенях и ученых званиях (далее - документ) путем проставленияштампа "Апостиль". В связи с этим просим подтвердить факт выдачи следующегодокумента и приложения к нему:______________________________________________________________________ (название образовательного учреждения/научной организации, выдавшей документ)______________________________________________________________________ (название документа)______________________________________________________________________ (Ф.И.О. обладателя документа)_____________________________________________________________________, (реквизиты документа - серия, номер, регистрационный номер (при наличии)а также подлинность подписи и Ф. И. О. ректора (директора, главногоуполномоченного лица), подписавшего документ, качество, в которомвыступало лицо, подписавшее документ, и подлинность печати надокументе. Копия документа, в отношении которого запрашивается информация,прилагается. В соответствии с пунктом 11 Правил подтверждения документовгосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях, утвержденных постановлением Правительства РоссийскойФедерации от 11.03.2011 N 165 "О подтверждении документовгосударственного образца об образовании, об ученых степенях и ученыхзваниях", ответ необходимо направить в течение пяти рабочих дней смомента получения запроса по адресу: ул. Карла Либкнехта, 69, г. Кировобл., 610019, с пометкой "Подтверждение", а также по факсу (8332) 38-38-66 или электронной почте valentukovichus@mail.ru.Заместитель главыдепартамента образованияКировской области -начальник управления надзораи контроля ___________ ____________________ (подпись) (Ф.И.О.) Приложение N 7 к Административному регламенту ОБРАЗЕЦ АПОСТИЛЯ APOSTILLE (Convention de la Haye du 5 octobre 1961) 1. Страна........................................................ Настоящий официальный документ 2. был подписан (фамилия)........................................ 3. выступающим в качестве........................................ 4. скреплен печатью/штампом (название учреждения)......................................... Удостоверено 5. в...................... 6. (дата)............................. 7. (название удостоверяющего органа)............................. 8. за N.......................................................... 9. печать/штамп 10.подпись.......................................................