Решение Думы Нолинского района от 17.08.2004 № 26/309
Об утверждении Положения о порядке снижения платежей населения за коммунальные услуги при снижении качества
НОЛИНСКАЯ РАЙОННАЯ ДУМА КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ ВТОРОГО СОЗЫВА РЕШЕНИЕот 17.08.2004 N 26/309 г. НолинскОб утверждении Положения опорядке снижения платежейнаселения за коммунальныеуслуги при снижении качества В целях контроля за регламентом механизма взаимоотношений междуисполнителями и потребителями коммунальных услуг при некачественном и(или) несвоевременном их предоставлении: 1. Утвердить Положение о порядке снижения платежей населения закоммунальные услуги при снижении качества (прилагается). 2. Данное положение вступает в силу с момента его утверждения. 3. Распоряжение администрации Нолинского района от 04.10.2000N 566 считать утратившим силу. 4. Данное решение опубликовать в газете "Сельская новь". 5. Контроль за исполнением данного решения возложить на первогозаместителя главы администрации района.Председатель Нолинскойрайонной ДумыГлава муниципальногообразования Нолинскийрайон В. А. Багаев Утверждено решением Нолинской районной Думы от 17.08.2004 N 26/309 ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ СНИЖЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ НАСЕЛЕНИЯ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРИ СНИЖЕНИИ ИХ КАЧЕСТВА I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящее положение разработано с целью защиты правпотребителей при предоставлении жилищно-коммунальных услуг посодержанию и технической эксплуатации жилищного фонда, отоплению,электроснабжению, холодному и горячему водоснабжению, канализации,газоснабжению (далее - услуг) на основе Закона Российской Федерации "Озащите прав потребителей", Гражданского кодекса Российской Федерации,Правил пользования жилыми помещениями, содержания жилого дома ипридомовой территории в РСФСР, утвержденных постановлением СоветаМинистров РСФСР от 25.09.85 N 415, Правил предоставления коммунальныхуслуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерацииот 26.09.94 N 1099, Правил и норм технической эксплуатации жилищногофонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170,ВСН-58-88 (р) "Положение об организации и проведении реконструкции,ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального исоциально-культурного назначения", ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги". 1.2. Настоящее положение действует на всей территории Нолинскогорайона и распространяется на потребителей и исполнителей услугнезависимо от их формы собственности и организационно-правовой формы. 1.3. Системы предоставления услуг должны быть в постояннойготовности к обслуживанию потребителей за исключением времениперерывов: - для проведения ремонтных и профилактических работ(устанавливаются исполнителем по согласованию с органами местногосамоуправления в соответствии с действующими строительными нормами иправилами, правилами технической эксплуатации, положениям о проведениитекущих и капитальных ремонтов и другими нормативными документами); - на межотопительный период для систем отопления (устанавливаютсяисполнителем по согласованию с органами местного самоуправления исходяиз климатических условий); - в связи со стихийными бедствиями, а также чрезвычайнымиситуациями, не зависящими от исполнителя и ресурсоснабжающихпредприятий. 1.4. Услуги предоставляются соответствующие по качествуобязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил инорм, условиям договора, безопасные для жизни и здоровья, непричиняющие вреда имуществу потребителя. Потребительские свойства и режим предоставления услуг должнысоответствовать: - по отоплению - требованиям ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальные услуги", СНиП 2.08.01-89 "Жилые здания" по температуревоздуха в жилых помещениях при условии выполнения жильцами мероприятийпо утеплению жилого помещения; - по электроснабжению - параметрам электрической энергии подействующему стандарту (частоте, напряжению и мощности) ГОСТ 13109-97"Электрическая энергия. Совместимость технических средствэлектромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системахэлектроснабжения общего назначения"; - по холодному водоснабжению - гигиеническим требованиям посвойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды вточке разбора - СанПиН N 2.1.4.1175-02 Гигиенические требования ккачеству воды нецентрализованного водоснабжения. Санитарная охранаисточников", СанПиН N 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиеническиетребования к качеству воды централизованного водоснабжения. Контролькачества", СНиП ЦИ.02-84 "Водоснабжение. Наружные сети и сооружения",Правил технической эксплуатации систем: и сооружений коммунальноговодоснабжения и канализации, утвержденных приказом Госстроя России от30.12.99 г. N 168. - по канализации (отведению сточных вод) - требованиям Правилтехнической эксплуатации систем и сооружений коммунальноговодоснабжения и канализации, утвержденной приказом Госстроя России от30.12.99 г. N 168 - допустимым единовременным и суммарным перерывам за расчетныйпериод в водо- тепло-, газо-, электроснабжении и водоотведении всоответствии с действующими требованиями, настоящим положением. 1.5. При несоответствии качества и режима предоставления услугусловиям договоров и (или) действующим нормативам производитсяснижение платы за коммунальные услуги. 1.6. Основные понятия, используемые в настоящем Положении: 1.6.1. Исполнитель: - предприятия или учреждения, в собственности, полномхозяйственном ведении или оперативном управлении которых находятсяжилищный фонд и объекты инженерной инфраструктуры и в обязанностикоторых входит предоставление потребителю коммунальных услуг, илипредприятия и учреждения, уполномоченные выполнять функции исполнителя- для потребителей, проживающих в государственном (ведомственном),2авляющее потребителю коммунальные услуги, - для потребителей,проживающих в частном жилищном фонде; - кондоминиумы, товарищества и другие объединения собственников,которым передано право управления многоквартирным домом, включаязаключение договоров на обслуживание, обеспечение коммунальнымиуслугами, - для потребителей, проживающих в жилищном фонде,находящемся в коллективной собственности. 1.6.2. Потребитель - гражданин, пользующийся или имеющийнамерение воспользоваться услугой для хозяйственно-бытовых нужд наосновании заключенного с исполнителем договора найма, аренды илиобслуживания жилого помещения. II. НОРМАТИВЫ, КАЧЕСТВО И РЕЖИМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ. 2.1. Коммунальные услуги. 2.1.1. Предоставление услуги по отоплению должно осуществлятьсябесперебойно, круглосуточно в течение всего отопительного сезона,обеспечивая температуру воздуха в жилых комнатах не ниже - +18°С -+20°С (в угловых комнатах + 20°С - 22°С), в остальных помещенияхжилого дома - согласно ГОСТ Р 51617-2000 "Жилищно-коммунальныеуслуги", СНиП 2.08.01-89 "Жилые здания" при условии выполненияжильцами мероприятий по утеплению жилого помещения. При температурениже +8°С оплата за отопление не производится. Снижение указанных температур воздуха в помещениях жилого дома вночное время (от нуля до пяти часов) допускается не более 3°С и неможет служить основанием считать это снижением качествапредоставляемой услуги. Продолжительность отключения наружных сетей при аварийныхситуациях должна определяться допустимым снижением температуры воздухав жилых помещениях: не более 16 часов - при температуре воздуха в помещениях не ниже12°С; не более 8 часов - при температуре воздуха в помещениях не ниже10°С; не более 4 часов - при температуре воздуха в помещениях не ниже8°С. Начало и конец отопительного сезона устанавливается органамиместного самоуправления. 2.1.2. Предоставление услуги по холодному водоснабжению должноосуществляться бесперебойно, круглосуточно в течение года. Состав и свойства - в соответствии с ГОСТ Р 51223 "Общиетребования организации контроля качества воды", за исключением случаевпредусмотренных п. 4.4. СНиП 2.04.02-84 "Водоснабжение Наружные сети исооружения", Правилами пользования системами коммунальноговодоснабжения и канализации в Российской Федерации, утвержденнымипостановлением Правительства Российской Федерации от 12.02.99 г. N167. Расчетный расход воды в точке разбора - в соответствии сустановленными нормативами. Перерывы в водоснабжении жилого дома приаварии на трубопроводах при наличии кольцевой сети не должны превышать24 часов в соответствии с п. 4.4., п. 8.4. СНиП 2.04.02-84"Водоснабжение. Наружные сети и сооружения". При необходимостидезинфекции трубопроводов после ликвидации аварии указанное времяследует увеличить на 12 часов. 2.1.3. Предоставление услуги по водоотведению (канализованию)должно осуществляться бесперебойно, круглосуточно в течение года. При ремонтных работах перерывы в водоотведении из жилогопомещения не должны превышать 8 часов, а при авариях на наружных сетяхканализации - установленных сроков ликвидации аварий 2.1.4. Предоставление услуги по электроснабжению должноосуществляться бесперебойно, круглосуточно в течение года всоответствии с действующими стандартами ГОСТ 13109-97 "Электрическаяэнергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормыкачества электрической энергии в системе электроснабжения общегоназначения". Перерыв в электроснабжении потребителей в соответствии с ихклассификацией по Правилам устройства электроустановок, утвержденныхГлавтехуправлением и Госэнергонадзором Минэнерго СССР от 05.07.77, недолжен превышать: - при наличии одного источника питания - одни сутки; - при наличии двух независимых взаимно резервирующих источниковпитания - времени, необходимого для включения резервного питания. 2.2. Состав услуг, предоставляемых потребителю, определяетсястепенью благоустройства жилого дома или квартиры. 2.3. Перерывы в предоставлении коммунальных услуг, по доказаннойвине потребителей, не могут служить основанием считать их снижениемкачества предоставляемых услуг. 2.4. Задолженность потребителей по платежам за жилищно-коммунальные услуги не является основанием для приостановления,прекращения или снижения качества услуг В случае просрочки оплаты более трех месяцев либо другого срока,установленного в договоре, исполнитель услуг имеет право прекратитьпредоставление услуг до ликвидации задолженности с обязательнымписьменным уведомлением потребителя за месяц до прекращения оказанияуслуг. Погашение задолженности по платежам за жилищно-коммунальныеуслуги осуществляется в порядке, установленном действующимзаконодательством. 2.5. Если оказываемая коммунальная услуга не соответствуетустановленному качеству или (и) предоставляется несвоевременно иотсутствует во всех жилых помещениях здания (подъезда, группы зданий),то инициатором составления соответствующего акта должна выступить: 2.5.1. При предоставлении коммунальных услуг по тепло-, электро-и водоснабжению (холодному), канализации - непосредственно самажилищно-эксплуатационная организация (объединение домовладельцев,управление жилищного хозяйства, кондоминиум, гражданин - собственникжилого помещения), напрямую заключившая договор с ресурсоснабжающейорганизацией, которая в письменной форме обязана известитьресурсоснабжающую организацию о нарушении предоставления коммунальнойуслуги и согласовать место и время составления акта. 2.5.2. Если оказываемая коммунальная услуга не соответствуетустановленному качеству или (и) предоставляется несвоевременно иотсутствует только в одном жилом помещении, то составлениесоответствующего акта производится по письменной заявке нанимателя(собственника), которая предъявляется в Нолинское районное управлениеЖКХ. 2.5.3. В журнале заявлений граждан Нолинское районное управлениеЖКХ отмечают: 2.5.4. Дату получения письменного заявления, а также от кого онопоступило (Ф. И. О., адрес, телефон). 2.5.5. Дату, с которой оказываемая коммунальная услуга сталапредоставляться с нарушением установленного качества или (и) режимапредоставления, либо совсем перестала предоставляться. 2.5.6. В последующем - дату устранения недостатка иливозобновления предоставления коммунальной услуги, результат решениякомиссии после проверки и составления акта. 2.6. С целью проверки и фиксации, установленных фактов нарушенийв предоставлении коммунальных услуг создается комиссия в составепредставителей: - инициатора составления акта (жилищно-эксплуатационнаяорганизация); - потенциального виновника, оказывающего коммунальные услуги снарушением установленного качества или (и) режима предоставления; - потребителей; - государственных надзорных органов (по согласованию). 2.7. Если заявление поступило от одного потребителя (согласно2.2. настоящего Положения), то до его сведения доводится времяпроведения проверки. 2.8. Комиссия по результатам проверки должным образом составляетакт, который является основанием дня перерасчетов (или наоборот,отсутствием таковых оснований), о чем информирует потребителей и по ихписьменному требованию предоставляет копию акта. III. ПОРЯДОК ВЗАИМООТНОШЕНИЙ МЕЖДУ ИСПОЛНИТЕЛЯМИ И ПОТРЕБИТЕЛЯМИКОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ПРИ УСЛОВИИ НАРУШЕНИЯ НОРМАТИВНЫХ СРОКОВ И КАЧЕСТВА ИХ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ. 3.1. Если оказываемая коммунальная услуга не соответствуетустановленному качеству или (и) предоставляется несвоевременно, либоотсутствует во всех жилых помещениях здания (подъезда, группы зданий),то инициатором составления соответствующего акта выступают: 3.1.1. При предоставлении коммунальных услуг по тепло- иводоснабжению, канализации - непосредственно сама жилищно-эксплуатационная организация (объединение домовладельцев, управлениежилищно-коммунального хозяйства, кондоминиум, гражданин - собственникжилого помещения), напрямую заключившая договор с ресурсоснабжающейорганизацией. Жилищно-эксплуатационная организация и иные потребители вписьменном заявлением обязаны известить ресурсоснабжающую организациюо нарушении качества предоставления коммунальной услуги и согласоватьместо и время составления акта; 3.1.2. При предоставлении услуг по электроснабжению -потребители, которым предоставляется эта услуга. 3.2. Если оказываемая коммунальная услуга не соответствуетустановленному качеству или (и) предоставляется несвоевременно, либоотсутствует только в одном жилом помещении, то потребитель,проживающий в доме, находящемся на балансе управления ЖКХ, составляетжалобу в трех экземплярах. Один - вручает лично или письмом направляетв управление ЖКХ, второй - в местную администрацию, третий оставляетсебе. 3.3. В журнале заявлений граждан фиксируется: - дату получения письменного заявления, а также от кого онопоступило (ф. и. о., адрес, телефон). - дату, с которой оказываемая коммунальная услуга сталапредоставляться с нарушением установленного качества или (и) режимапредоставления, либо совсем перестала предоставляться. - в последующем - дату устранения недостатка или возобновленияпредоставления коммунальной услуги, результат решения комиссии послепроверки и составления акта. 3.4. С целью проверки и фиксации, установленных фактов нарушенийв предоставлении коммунальных услуг создается комиссия в составепредставителей: - инициатора составления акта (жилищно-эксплуатационнаяорганизация); - потенциального виновника, оказывающего коммунальные услуги снарушением установленного качества или (и) режима предоставления; - потребителей; - государственных надзорных органов (по согласованию). 3.5. Если заявление поступило от одного потребителя (согласно3.2. настоящего Положения), то до его сведения доводится времяпроведения проверки. 3 6. Комиссия по результатам проверки должным образом составляетакт, который является основанием дня перерасчетов (или наоборот,отсутствием таковых оснований), о чем информирует потребителей и по ихписьменному требованию предоставляет копию акта. 3.7.. Комиссия в течение расчетного периода делает триконтрольных замера температуры воздуха внутри жилого помещения.Результаты замеров отражаются в акте. 3.8. В случае если имели место многочисленные (свыше 10%) жалобына некачественное представление услуг по теплоснабжению от жильцовмногоквартирного дома, подъезда, группы зданий, комиссия, проведяконтрольные замеры температуры воздуха внутри жилых помещений не менеечем 25 процентов квартир, вправе рекомендовать жилищно-эксплуатационным организациям, другим потребителям услуги произвестиперерасчет ее стоимости (или не оплачивать ее стоимость) употребителей всего дома. 3.9. Потребитель, не дожидаясь ответа, вправе сам собратьдоказательства нарушения жилищно-эксплуатационной и ресурсоснабжающейорганизациями своих обязанностей. В качестве таковых, кромерегистрации заявления, может служить акт о причине аварии и размерепонесенных убытков. 3.10. Комиссия по результатам проверки должным образом составляетакт, который является основанием для перерасчета (или основанием дляотказа в проведении перерасчета) стоимости услуги, о чем информируетпотребителей и по их требованию представляет им копию акта. IV. ПОРЯДОК СОСТАВЛЕНИЯ АКТА 4.1. При составлении акта следует руководствоваться прилагаемой кнастоящему Положению формой (приложение N 1). 4.2. В акте в обязательном порядке отражаются следующиеположения: 4.2.1. Состав комиссии (с указанием: для представителяюридического лица - Ф. И. О., должности, наименования юридическоголица; для потребителя - Ф. И. О., домашнего адреса). 4.2.2. При отсутствии потенциального виновника (в лицересурсоснабжающей, жилищно-эксплуатационной организации илиорганизации жилищного хозяйства) в акте делается соответствующаязапись 4.2.3. Основание проверки. 4.2.4. Нарушения, установленные комиссией в ходе проверки: - несоответствие качества коммунальной услуги обязательнымтребованиям стандартов, санитарных правил и норм условиям договора илипредоставленной потребителю информации; - причины и время нарушения режима предоставления коммунальнойуслуги (указать, требования, какого нормативного акта нарушены). 4.2.5. Заключение комиссии с указанием: - вывода о наличии или отсутствии нарушения в предоставлениикоммунальной услуги; - причины, повлекшей нарушение (если комиссия не смогла выявитьпричины, повлекшей нарушение, то делается запись о необходимостиназначения повторной комиссии с привлечением экспертов); - размера снижения платы за коммунальные услуги с указаниемпериода снижения; - причинной связи и установления виновника, предоставившегокоммунальные услуги с нарушением; - срока, до которого должны быть устранены недостатки либовозобновлено оказание коммунальной услуги; - рекомендаций (требований) комиссии и особого мнения членакомиссии, в случае несогласия с выводами комиссии; - подписей членов комиссии. 4.3. Каждая сторона получает по одному экземпляру акта. V. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ПЕРЕРАСЧЕТА 5.1. Основанием для проведения населению перерасчета за непредоставление или некачественное предоставление жилищных икоммунальных услуг являются оформленные в установленном порядке акты. В случае не составления акта по вине исполнителя, основанием дляперерасчета является заявка жителя, зарегистрированная в журналеисполнителя. 5.2. Перерасчет платежей за жилищные и коммунальные услуги занарушение нормативных сроков устранения неисправностей и качества ихпредоставления осуществляется по итогам работы за месяц. Условияснижения оплаты жилищных и коммунальных услуг при снижении их качестваприведены в приложениях N 2 и N 3. 5.3. Перерасчет производится по Методике расчета снижения оплатыжилищных и коммунальных услуг при снижении их качества в соответствиис приложением N 4. 5.4. Спор между исполнителем и предприятием, предоставляющимуслуги, о причинах перебоев или некачественном предоставлении услуг, атакже по определению виновной стороны, не может служить основанием дляотказа населению в осуществлении соответствующего перерасчета. 5.5. Правильность перерасчета оспаривается потребителем наосновании имеющихся заявок и актов в претензионном порядке впредприятии по обработке коммунальных платежей. Приложение N 1 к Положению АКТ N ______ ПРОВЕРКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ от _________________ 200__ г.На основании письменного заявления, поступившего от квартиросъемщика(собственника) "___" ____________________200__г. от ______________________________________________________________________________________(Ф.И.О. и домашний адрес квартиросъемщика (собственника) или____________________________________________________________________ наименование организации)и зарегистрированной (ого) в журнале под N __, создана с цельюпроверки изложенных фактов комиссия в составе:______________________________________________________________________ (Ф. И. О., должность, наименование организации)______________________________________________________________________ (Ф. И. О., должность, наименование организации)______________________________________________________________________ (Ф. И. О., должность, наименование организации)______________________________________________________________________ (Ф. И. О., должность, наименование организации) 2. В ходе проверки было обследовано: _________________________________________________________________________________________________ (указать, что и где) 3. Проверкой установлено: ____________________________________________________________________________________________________________ (указать, что и где установлено и какие нормативно - технические требования предоставления коммунальных услуг нарушены) 4. Комиссия делает следующее заключение: 4.1. Предоставление ______________________________ осуществлялось (наименование коммунальной услуги)____________________________ требований _____________________________(с нарушением, (наименование нормативно-без нарушения) технической документации)по причине ________________________________________________________, (указать причину)что привело к _____________________________________________________ (указать, какие наступили неблагоприятные последствия)виновником(ами) которого является(ются) __________________________________________________________________________________________________ (Ф. И. О. потребителя или наименование организации, если несколько виновников, то следует указать пропорционально вину каждого) 4.2. Снизить размер оплаты за предоставление ___________________ (указать коммунальную услугу)с _______ 200_ г. до __________ 200_ г. 4.3. Выявленное нарушение в предоставлении ______________________ (указать коммунальную услугу)устранить в срок до ____________ 200_ г. 5. Рекомендации (требования комиссии).________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 6 Особое мнение члена(ов) комиссии в случае несогласия сзаключением комиссии:Подписи членов комиссии: (Ф. И. О.) ___________________ (подпись) _______________ (Ф. И. О.) ___________________ (подпись) _______________ (Ф. И. О.) ___________________ (подпись) _______________ Приложение N 3 к Положению МЕТОДИКА РАСЧЕТА СНИЖЕНИЯ ОПЛАТЫ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ПРИ СНИЖЕНИИ ИХ КАЧЕСТВА 1. КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ 1.1. Холодное водоснабжение Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека: ХВ = (Т : П) * X ХВ = Т - ХВ Условные обозначения: XВ - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.) ХВ - сумма к оплате с учетом снижения (руб.); Т - тариф, установленный в месяц (руб.); П - период (количество часов в месяце); X - период отсутствия услуги (часы). 1.2. Водоотведение Формула расчета суммы снижения оплаты на 1 человека: В = |(Т + Т1) : П| * Х В1 = (Т + Т1) - В Условные обозначения. В - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.); В1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.); Т - тариф на водоснабжение, установленный в месяц (руб.); Т1 - тариф на водоотведение, установленный в месяц (руб.); П - период (количество часов в месяце); X - период отсутствия услуги (часы). Примечание. При перерыве в водоотведении производится расчет снижения оплатыза водоотведение и водоснабжение. 1.4. Отопление 2.4.1. Обеспечение бесперебойного теплоснабжения Формула расчета суммы снижения оплаты: О = (Т : П) * Х * S О1 = Т * S - О Условные обозначения: О - сумма снижения оплаты при отсутствии услуги (руб.); О1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.); Т - тариф, установленный в месяц (руб.); П - период (количество часов в месяце); X - период отсутствия услуги (часы); S - отапливаемая площадь (кв. м). Примечание. Если оплата за отопление с граждан взимается равными долями втечение года, то при расчете суммы снижения оплаты в текущем месяцеустановленный тариф на отопление увеличивается в 1,85 раза. 2.4.2. Обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях Нормативная температура в жилых помещениях +20°С (в угловыхкомнатах +22°С) Формула расчета суммы снижения оплаты (за каждыйградус снижения температуры от нормативной): О = (Т : П) * X * 8 * Кс, где Кс = (Г1н - Г1) : (Пн - Г2н) О1 = Т * 8 - О Условные обозначения: О - сумма снижения оплаты при отсутствии необходимых параметровуслуги, (руб.); О1 - сумма к оплате с учетом снижения (руб.); Т - тариф,установленный в месяц (руб.); П - период (количество часов в месяце); X - период отсутствия услуги (часы); 8 - отапливаемая площадь (кв. м); Кс - коэффициент снижения; П - температура воздуха в квартире (°С); Пн - нормативная температура в жилых помещениях (+18°С, в угловыхкомнатах +20°С); Г2н - минимально допустимая температура в жилых помещениях(+8°С). Примечание. Если оплата за отопление с граждан взимается равными долями втечение года, то при расчете суммы снижения оплаты в текущем месяцеустановленный тариф на отопление увеличивается в 1,85 раза 1.5. Электроснабжение Формула расчета суммы снижения оплаты при отсутствии прибораучета: О = Т * В В = Н - (Н : П * X) * S Условные обозначения: О - сумма к оплате с учетом снижения (руб.); Т - тариф, установленный в месяц (руб.); Н - норматив электроснабжения на 1 человека в месяц в жилых домахс газовыми плитами, в жилых домах с электрическими плитами,утвержденный органами местного самоуправления); П - период (количество часов в месяце); X - период отсутствия услуги (часы), S - общая площадь (кв. м), в коммунальных квартирах и общежитияхжилая площадь, площадь мест общего пользования пропорциональнозанимаемой площади жилых помещений (кв. м). В - количество потребляемой электроэнергии в месяц (кВт/час).