Постановление от 01.07.2013 г № 515
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район»
НЕДВИЖИМОГО ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ В СОБСТВЕННОСТИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ КУМЕНСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статьями 32, 34 Устава Куменского района администрация Куменского района постановляет:
1.Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район" в новой редакции. Прилагается.
2.Постановление вступает в силу в соответствии с действующим законодательством.
3.С момента вступления в силу настоящего постановления постановление администрации Куменского района от 11.04.2012 N 237 "Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район и предназначенных для сдачи в аренду" считать утратившим силу.
4.Отделу информатизации администрации района (Ситников А.Г.) разместить настоящее постановление на сайте Куменского района.
Глава администрации
Куменского района
Кировской области
Ю.В.ГРАЧЕВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОБЪЕКТАХ НЕДВИЖИМОГО
ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩИХСЯ В СОБСТВЕННОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ КУМЕНСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания необходимых условий для получателей муниципальной услуги и определяет сроки, последовательность административных процедур и административных действий, осуществляемых отделом муниципального имущества и земельных ресурсов администрации Куменского района Кировской области (далее - Отдел), порядок взаимодействия Отдела с физическими и юридическими лицами, органами местного самоуправления, органами государственной власти, учреждениями и организациями при предоставлении юридическим и физическим лицам сведений из реестра муниципального имущества Куменского района (далее - предоставление муниципальной услуги).
1.2.В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и определения:
1) административная процедура - логически обособленная последовательность административных действий при предоставлении муниципальной услуги, имеющая конечный результат и выделяемая в рамках предоставления муниципальной услуги;
2) административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги;
3) должностное лицо - лицо, постоянно, временно или в соответствии со специальными полномочиями осуществляющее деятельность по предоставлению муниципальной услуги, а равно лицо, выполняющее организационно-распорядительные или административно-хозяйственные функции в органах местного самоуправления, муниципальных организациях;
4) заявитель - физическое или юридическое лицо (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся в орган местного самоуправления, предоставляющий муниципальные услуги, либо в организации, в которых размещается муниципальное задание (заказ), или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме;
5) муниципальная услуга - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий органа администрации, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом муниципального образования Куменский муниципальный район Кировской области;
6) предоставление муниципальных услуг в электронной форме - предоставление муниципальных услуг с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе с использованием Портала государственных и муниципальных услуг, многофункциональных центров, универсальной электронной карты и других средств, включая осуществление в рамках такого предоставления электронного взаимодействия между государственными органами, органами местного самоуправления, организациями и заявителями;
7) недвижимое имущество - это вещь, предмет материального мира, обладающие прочной связью с землей, перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначению невозможно, либо отнесенные к таковым законодательным актом.
1.3.Заявителем при предоставлении муниципальной услуги является любое заинтересованное лицо - любое юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, формы собственности или любое физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, подавшие в Отдел заявление на оказание муниципальной услуги, или их законные представители.
1.4.Информация о муниципальной услуге внесена в реестр муниципальных услуг, оказываемых на территории муниципального образования Куменский муниципальный район, утвержденный постановлением администрации Куменского района от _______________ N _______.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район".
2.2.Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделом муниципального имущества и земельных ресурсов администрации Куменского района. Адрес: ул. Кирова, д. 11, каб. N 4, пгт Кумены, Кировская область, 613400.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники Отдела подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по вопросам предоставления муниципальной услуги.
График работы Отдела:
понедельник: 7-45 - 17-00, обеденный перерыв с 11-45 до 13-00;
вторник: 7-45 - 17-00, обеденный перерыв с 11-45 до 13-00;
среда: 7-45 - 17-00, обеденный перерыв с 11-45 до 13-00;
четверг: 7-45 - 17-00, обеденный перерыв с 11-45 до 13-00;
пятница: 7-45 - 17-00, обеденный перерыв с 11-45 до 13-00;
суббота - выходной;
воскресенье - выходной.
Часы приема заявителей в Отделе (дни приема могут быть изменены в зависимости от установления праздничных и выходных дней в соответствии с законодательством Российской Федерации):
график работы:
понедельник: 8-00 - 11-45;
вторник: 8-00 - 11-45;
среда: 8-00 - 11-45;
четверг - неприемный день;
пятница: 8-00 - 11-45;
суббота - выходной;
воскресенье - выходной.
Телефон: 8 (83343) 2-11-32.
Электронная почта AdmKumeny@mail.ru.
Официальный Интернет-сайт органов местного самоуправления Куменского муниципального района http://www.municipal.kirovreg.ru/kumensky/.
Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области www.pgmu.kirovreg.ru.
2.3.Предоставление муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район" осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации от 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ;
- Федеральным законом от 21.07.1997 N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
- Федеральным законом от 25.06.2002 N 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции";
- Федеральным законом от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации";
- постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991 N 3020-1 "О разграничении государственной собственности в Российской Федерации на федеральную собственность, государственную собственность республик в составе Российской Федерации, краев, областей, автономной области, автономных округов, городов Москвы и Санкт-Петербурга и муниципальную собственность";
- решением Куменской районной Думы от 11.03.2010 N 44/339 "Об утверждении Положения о реестре муниципального имущества Куменского района";
- решением Куменской районной Думы от 18.06.2010 N 46/363 "Об утверждении Положения об управлении и распоряжении имуществом муниципального образования Куменский муниципальный район Кировской области";
- распоряжением администрации Куменского района от 13.10.2010 N 91 "Об утверждении Положения об отделе муниципального имущества и земельных ресурсов администрации Куменского района";
- настоящим Регламентом.
2.4.Результат предоставления муниципальной услуги:
2.4.1.Конечными результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- предоставление информации об объектах недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду;
- уведомление об отказе в предоставлении информации.
2.5.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Информация об объектах недвижимого имущества, предназначенных для сдачи в аренду, предоставляется по запросу любого физического или юридического лица.
Для получения информации заявителем представляется лично или направляется почтовым отправлением, по электронной почте заявление о представлении информации (далее - заявление).
2.5.1.В заявлении указываются:
1) сведения о заявителе, в том числе:
фамилия, имя, отчество (при наличии) физического лица, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или наименование юридического лица, адрес места нахождения;
сведения о документах, уполномочивающих представителя физического лица или юридического лица подавать от их имени заявление;
2) наименование объекта недвижимого имущества, предназначенного для сдачи в аренду, в отношении которого запрашивается информация;
3) подпись заявителя - физического лица либо руководителя юридического лица или иного уполномоченного лица.
В заявлении может содержаться просьба о выдаче информации заявителю лично при его обращении или направлении ее по почте. При отсутствии в заявлении указания на способ получения заявителем информации ответ ему направляется по почте.
Рекомендации по оформлению заявления.
Заявление составляется по форме согласно приложению N 1. Для исключения возможных ошибок при рассмотрении заявления рекомендуется:
текст заявления писать разборчиво;
наименования заявителя указывать без сокращения;
не допускать подчисток, приписок, зачеркнутых слов, повреждений, наличие которых не позволит однозначно истолковывать содержание заявления.
2.6.Запрещается требовать от заявителя:
2.6.1.Представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги.
2.6.2.Представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
2.7.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также в случаях:
если с заявлением о предоставлении данной услуги обратилось ненадлежащее лицо;
если в документах выявлены нарушения;
отсутствия в тексте заявления предмета обращения;
отсутствия сведений о почтовом адресе или адресе электронной почты, на который необходимо направить информацию;
если объект недвижимости не является муниципальной собственностью муниципального образования Куменский муниципальный район.
2.8.Платность и бесплатность.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.9.Сроки исполнения.
2.9.1.Общий срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать пятнадцать дней со дня подачи полного комплекта документов.
2.9.2.Срок исправления технических ошибок, допущенных при оформлении документов, не должен превышать три рабочих дня с момента обнаружения ошибки или получения от получателя в письменной форме заявления об ошибке в тексте документа.
2.9.3.При личной явке заявителя максимально допустимое время ожидания при получении консультации по оказанию муниципальной услуги составляет 15 минут.
Максимально допустимое время ожидания в очереди при подаче заявления составляет 20 минут.
2.10.Требования к помещениям:
2.10.1.Здание, в котором размещается администрация Куменского района (далее - здание), должно располагаться в пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Входы в здание оборудуются пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
На территории, прилегающей к зданию, располагается автостоянка для парковки автомобилей. Доступ к парковочным местам является бесплатным.
В здании предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Помещения, в которых предоставляется услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03", введенным в действие постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 N 118. Помещения оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
Помещение для непосредственного взаимодействия специалиста Отдела с заявителями должно быть организовано в виде отдельного кабинета. Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
2.10.2.Требования к местам ожидания и местам для заполнения обращений о предоставлении услуги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы должностных лиц. Места ожидания в очереди на предоставление или получение услуги оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места для написания обращений оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются канцелярскими принадлежностями.
2.10.3.Требования к местам информирования и информационным материалам.
Места информирования, расположенные в здании и предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для возможности оформления документов, канцелярскими принадлежностями. В здании устанавливается информационный стенд, на котором содержится следующая информация:
- график работы (часы приема), контактный телефон (телефон для справок), адрес официального Интернет-сайта органов местного самоуправления Куменского муниципального района с указанием раздела и электронной почты администрации Куменского района;
- порядок предоставления муниципальной услуги (в текстовом виде);
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия органов, предоставляющих муниципальную услугу, их должностных лиц и специалистов;
- перечень нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
2.11.Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги и сведений о порядке прохождения муниципальной услуги.
2.11.1.Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- время приема;
- срок рассмотрения обращения;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
При личном обращении заявителя специалист Отдела принимает все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно, в вежливой форме информирует получателей по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Отдела, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или же получателю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.11.2.В любое время с момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о прохождении муниципальной услуги. Для получения сведений заявителем указываются (называются) дата подачи или регистрации заявления и его регистрационный номер.
Информирование получателей о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистами Отдела при личном обращении, по телефону, по письменным заявлениям заявителей, включая обращения по электронной почте.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится представленное им заявление.
Информация о порядке прохождения муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.12.Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) обеспечение возможности направления заявления в администрацию Куменского района по электронной почте;
4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в Едином портале государственных и муниципальных услуг;
5) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей Портала государственных и муниципальных услуг Кировской области;
6) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном Интернет-сайте администрации Куменского района.
2.13.Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
3.Административные процедуры
Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению юридическим и физическим лицам информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район.
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием заявления и приложенных к нему документов;
проведение экспертизы документов;
оформление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район, или сообщения об отказе в предоставлении информации;
выдача информации об объекте недвижимого имущества или сообщения об отказе.
3.1.Прием заявления.
3.1.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры является письменное обращение заявителя в администрацию Куменского района с заявлением о предоставлении информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район, с приложением документов.
3.1.2.Специалист Отдела, ответственный за прием документов, вносит сведения о поступившем обращении в журнал регистрации входящей корреспонденции Отдела, вписывает на документы номер и дату входящего документа.
3.1.3.Специалист Отдела направляет принятые документы заведующему Отделом. Заведующий Отделом визирует заявление и направляет принятые документы специалисту Отдела.
3.1.4.Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.
3.2.Проведение экспертизы документов.
Основанием для начала административной процедуры является поступление к специалисту Отдела, ответственному за предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район, зарегистрированного заявления с документами.
Специалист Отдела проводит экспертизу заявления и приложенных к нему документов на соответствие требованиям, определенным в п. 2.5 Регламента.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 5 дней.
3.3.Оформление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район, или сообщения об отказе в предоставлении информации.
Основанием для начала административной процедуры является окончание проведения экспертизы заявления с документами.
Специалист, уполномоченный предоставлять информацию, осуществляет поиск требуемой информации в соответствующем реестре.
3.3.1.Специалист Отдела, уполномоченный предоставлять информацию:
- формирует информацию об объектах;
- в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, изготавливает копию с документа об объекте недвижимого имущества, хранящегося в уполномоченном органе;
- готовит уведомление об отказе в предоставлении информации.
3.3.2.Специалист Отдела готовит информацию об объектах в трех экземплярах и передает указанный проект после согласования с заведующим Отделом в приемную на подписание главе администрации Куменского района.
3.3.3.Глава администрации Куменского района подписывает информацию об объекте или сообщение об отказе в предоставлении информации и передает ответственному за обработку корреспонденции - специалисту приемной администрации Куменского района.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 8 дней.
3.4.Выдача информации об объекте недвижимого имущества или сообщения об отказе.
Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом приемной администрации Куменского района информации об объекте недвижимого имущества или сообщения об отказе.
Специалист приемной администрации Куменского района, ответственный за обработку корреспонденции, вносит запись в базу данных системы "Делопроизводство" о регистрации исходящих документов, проставляет на них номер и дату и передает один экземпляр специалисту Отдела, ответственному за предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район.
Специалист Отдела осуществляет передачу информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район, или сообщения об отказе получателю услуги или его представителю лично или по почте на адрес получателя услуги.
Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 1 день.
4.Контроль за выполнением Административного регламента
4.1.Текущий контроль за исполнением положений настоящего Административного регламента осуществляется заведующим Отделом, а периодический - заместителем главы администрации Куменского района по вопросам жизнеобеспечения.
4.2.Администрация Куменского района в пределах своей компетенции осуществляет контроль за соблюдением порядка и качества предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район, который включает в себя:
выявление нарушений;
подготовку документа, предписывающего устранение выявленных нарушений;
подготовку документа о привлечении к ответственности должностных лиц администрации Куменского района, допустивших нарушения при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район, предусмотренной действующим законодательством;
анализ содержания обращений граждан.
4.3.Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль, и периодичность осуществления контроля устанавливаются постановлением администрации Куменского района.
Должностное лицо, осуществляя контроль, вправе:
- контролировать соблюдение порядка и условий предоставления муниципальной услуги;
- в случае выявления нарушений требований настоящего Административного регламента требовать устранения таких нарушений, давать письменные предписания, обязательные для исполнения;
- назначать уполномоченных для постоянного наблюдения за предоставлением муниципальной услуги;
- запрашивать и получать в 2-недельный срок необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением муниципальной услуги.
Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются должностными лицами администрации Куменского района в соответствии с постановлением администрации Куменского района, но не реже одного раза в квартал.
4.4.Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
4.5.На должностных лиц органов местного самоуправления Куменского района возлагается ответственность за сохранение сведений, содержащихся в обращениях граждан, а также персональных данных гражданина. Сведения, содержащиеся в обращениях граждан, и их персональные данные могут использоваться должностным лицом администрации Куменского района только в служебных целях и в соответствии с полномочиями должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу.
Запрещается должностным лицам администрации Куменского района разглашение содержащейся в обращении информации о частной жизни гражданина без его согласия.
Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в администрацию Куменского района или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
В случае утраты письменных обращений в органе местного самоуправления Куменского района должностное лицо, ответственное за рассмотрение письменных обращений граждан, информирует об этом главу администрации Куменского района.
Глава администрации Куменского района принимает решение о назначении служебного расследования, определяет порядок и сроки его проведения.
Должностное лицо администрации Куменского района, ответственное за рассмотрение обращения, при уходе в отпуск обязано по поручению главы администрации Куменского района передать письменное обращение другому должностному лицу администрации Куменского района.
При переводе на другую работу или освобождении от занимаемой должности в администрации Куменского района должностное лицо, ответственное за работу с письменными обращениями граждан, обязано сдать письменные обращения должностному лицу, назначенному руководителем.
Должностное лицо администрации Куменского района, виновное в нарушении федерального закона или настоящего Административного регламента, несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации, за:
неправомерный отказ в приеме или рассмотрении обращения;
нарушение сроков и порядка рассмотрения обращения;
принятие заведомо необоснованного, незаконного решения;
преследование гражданина за критику;
предоставление недостоверной информации;
разглашение сведений о частной жизни гражданина (без его согласия).
4.6.Результатом выполнения административных действий по порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в собственности муниципального образования Куменский муниципальный район, в администрации Куменского района является принятие мер к своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав, свобод и законных интересов граждан.
4.7.Граждане и юридические лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящего Административного регламента.
5.Досудебный порядок обжалования
5.1.Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц администрации Куменского района, а также сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, некорректном поведении или нарушении правил служебного поведения должностными лицами администрации Куменского района в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной муниципальными нормативными правовыми актами;
7) отказ Отдела, должностного лица Отдела в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3.Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
1.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме. Жалобы на действия (бездействие) муниципального служащего Отдела подаются заведующему Отделом (телефон: 2-15-97; адрес электронной почты: AdmKumeny@mail.ru; почтовый адрес: ул. Кирова, д. 11, пгт Кумены, Кировская область, 613400).
Жалобы на решения, принятые заведующим отделом муниципального имущества и земельных ресурсов, подаются заместителю главы администрации района по вопросам жизнеобеспечения, курирующему деятельность по данному направлению (телефон: 2-12-53; адрес электронной почты: AdmKumeny@mail.ru, почтовый адрес: ул. Кирова, д. 11, пгт Кумены, Кировская область, 613400), главе администрации Куменского района (телефон: 2-22-62; адрес электронной почты: AdmKumeny@mail.ru, почтовый адрес: ул. Кирова, д. 11, пгт Кумены, Кировская область, 613400).
2.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Куменского района, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4.Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
Жалоба должна содержать:
1) наименование Отдела, фамилию, имя, отчество должностного лица Отдела либо муниципального служащего Отдела, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Отдела, заведующего Отделом либо муниципального служащего Отдела;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Отдела, заведующего Отделом, либо муниципального служащего Отдела. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в сроки, установленные действующим законодательством.