Постановление от 16.07.2012 г № 162/416
Об утверждении Административного регламента управления охраны и использования животного мира Кировской области по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов на основании заявлений физических лиц
В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации", постановлением Правительства Кировской области от 30.08.2011 N 118/414 "Об административных регламентах предоставления государственных услуг" (с изменениями, внесенными постановлением Правительства Кировской области от 30.11.2011 N 130/623) Правительство Кировской области постановляет:
1.Утвердить Административный регламент управления охраны и использования животного мира Кировской области по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов на основании заявлений физических лиц (далее - Административный регламент). Прилагается.
2.Управлению охраны и использования животного мира Кировской области обеспечить выполнение административных процедур по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов на основании заявлений физических лиц в соответствии с Административным регламентом.
3.Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя Председателя Правительства области Щерчкова С.В.
4.Настоящее постановление вступает в силу через десять дней со дня его официального опубликования.
Губернатор -
Председатель Правительства
Кировской области
Н.Ю.БЕЛЫХ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
УПРАВЛЕНИЯ ОХРАНЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЖИВОТНОГО МИРА КИРОВСКОЙ
ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ
И АННУЛИРОВАНИЮ ОХОТНИЧЬИХ БИЛЕТОВ НА ОСНОВАНИИ
ЗАЯВЛЕНИЙ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
1.Общие положения
1.1.Административный регламент управления охраны и использования животного мира Кировской области по предоставлению государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов на основании заявлений физических лиц (далее - Административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) по предоставлению управлением охраны и использования животного мира Кировской области (далее - управление) государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов единого федерального образца на основании заявлений физических лиц (далее - государственная услуга).
1.2.Заявителями государственной услуги являются физические лица, обладающие гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления и ознакомившиеся с требованиями охотничьего минимума, утвержденными приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 30.06.2011 N 568 "Об утверждении требований охотничьего минимума" (далее - заявители).
Информация по предоставлению государственной услуги может быть получена всеми заинтересованными лицами в порядке, установленном пунктом 1.3 настоящего Административного регламента.
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги.
1.3.1.Управление охраны и использования животного мира Кировской области расположено по адресу: 610020, г. Киров, ул. Володарского, д. 82. Указанный адрес является также почтовым для направления документов, заявлений и обращений.
Телефоны управления:
8 (8332) 35-76-99 - приемная, 8 (8332) 38-55-05 - факс;
8 (8332) 35-79-25 - заместитель начальника управления, начальник отдела охраны, нормирования и регулирования использования животного мира;
8 (8332) 64-13-44 - главный специалист-эксперт отдела охраны, нормирования и регулирования использования животного мира.
Адрес электронной почты для направления обращений: depgren@mail.ru.
Официальный информационный сайт: http://www.ohotnadzorkirov.ru.
1.3.2.График работы управления:
понедельник, вторник, среда, четверг - с 9-00 до 18-00;
пятница - с 9-00 до 17-00;
перерыв на обед - с 12-30 до 13-18;
выходные дни: суббота, воскресенье.
1.3.3.Вся необходимая информация о предоставлении государственной услуги, в том числе текст Административного регламента, сведения о местонахождении, контактных телефонах и графике работы управления, размещена на официальном информационном сайте Правительства Кировской области http://www.kirovreg.ru, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), Портале государственных и муниципальных услуг Кировской области (www.pgmu.ako.kirov.ru), официальном информационном сайте управления http://www.ohotnadzorkirov.ru, а также на информационном стенде, расположенном в здании управления.
1.3.4.Информирование заинтересованных лиц о порядке предоставления государственной услуги осуществляется в виде индивидуального или публичного информирования.
1.3.5.Основными требованиями к информированию о порядке предоставления государственной услуги являются:
достоверность предоставляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информирования.
1.3.6.Для получения информации о предоставлении государственной услуги в индивидуальном порядке заинтересованные лица обращаются в управление путем устного запроса при личном приеме или по телефону, а также в письменной форме посредством направления обращения лично или почтой, электронной почтой, факсом.
Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги проводится в форме устного или письменного информирования.
Индивидуальное устное информирование о порядке предоставления государственной услуги обеспечивается должностными лицами управления, уполномоченными осуществлять работу по предоставлению государственной услуги (далее - ответственные специалисты) на личном приеме или по телефону.
Индивидуальное письменное информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется посредством направления письменных ответов, в том числе с использованием электронной почты и (или) факсимильной связи.
1.3.7.Управление осуществляет публичное информирование по вопросам предоставления государственной услуги посредством размещения информации на официальном информационном сайте управления, официальном информационном сайте Правительства Кировской области, информационном стенде, расположенном в здании управления, на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций), Портале государственных и муниципальных услуг Кировской области.
1.3.8.Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.
1.3.9.Заявитель имеет право на получение информации о стадии рассмотрения его заявления и информации о фамилии, имени, отчестве, занимаемой должности и рабочем телефоне ответственного специалиста.
2.Стандарт предоставления государственной услуги
2.1.Государственная услуга представляет собой выдачу охотничьих билетов единого федерального образца (далее - охотничий билет) физическим лицам, обладающим гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющим непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления и ознакомившимся с требованиями охотминимума, утвержденными приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 30.06.2011 N 568 "Об утверждении требований охотничьего минимума", и аннулирование охотничьих билетов по заявлениям физических лиц.
2.2.Государственная услуга предоставляется управлением.
2.3.Результатами предоставления государственной услуги являются:
выдача охотничьего билета;
решение об отказе в выдаче охотничьего билета;
аннулирование охотничьего билета;
отказ в аннулировании охотничьего билета.
2.4.Срок предоставления государственной услуги - пять рабочих дней со дня поступления в управление соответствующего заявления.
2.5.Правовые основания для предоставления государственной услуги:
Федеральный закон от 24.04.1995 N 52-ФЗ "О животном мире" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 24.04.1995 N 17, ст. 1462);
Федеральный закон от 24.07.2009 N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 27.07.2009 N 30, ст. 3735);
Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 02.08.2010 N 31, ст. 4179);
постановление Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 30.05.2011 N 22, ст. 3169);
приказ Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 20.01.2011 N 13 "Об утверждении Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета" ("Российская газета", 30.03.2011, N 66);
постановление Правительства Кировской области от 11.11.2008 N 152/454 "Об утверждении Положения об управлении охраны и использования животного мира Кировской области" (газета "Вести. Киров" от 25.11.2008 N 140).
2.6.Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.
2.6.1.Охотничий билет выдается на основании заявления о получении охотничьего билета, составленного в письменной форме (далее - заявление), которое подается в управление лично заявителем или направляется в адрес управления почтовым отправлением с описью вложения прилагаемых документов.
Заявителем в заявлении указываются:
наименование уполномоченного органа;
фамилия, имя, отчество заявителя;
дата и место рождения заявителя;
номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с заявителем.
До момента подачи в уполномоченный орган заявления заявитель должен ознакомиться с требованиями охотничьего минимума, о чем указать в заявлении по прилагаемой форме N 1.
Для получения государственной услуги в электронном виде заявителю предоставляется возможность направить заявление через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области (www.pgmu.ako.kirov.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы, которая обеспечивает идентификацию заявителя.
2.6.2.Одновременно с заявлением о получении охотничьего билета представляются:
в случае наличия охотничий билет или членский охотничий билет, выданные до 01.07.2011 и срок действия которых не истек;
две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 25 x 35 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора;
копия основного документа, удостоверяющего личность.
В случае направления заявления в электронном виде документы, указанные в абзацах втором, третьем настоящего пункта, представляются заявителем при получении охотничьего билета.
2.6.3.Охотничий билет выдается заявителю по месту его жительства, а в случае его отсутствия - по месту пребывания заявителя.
2.6.4.Охотничий билет аннулируется при подаче охотником заявления об аннулировании своего охотничьего билета.
Заявление об аннулировании охотничьего билета единого федерального образца составляется по прилагаемой форме N 2 и подается лично заявителем, имеющим охотничий билет, в том числе с использованием информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" или Портала государственных и муниципальных услуг Кировской области (www.pgmu.ako.kirov.ru) путем заполнения специальной интерактивной формы.
В заявлении об аннулировании охотничьего билета указываются:
наименование уполномоченного органа, в который подается заявление об аннулировании охотничьего билета;
фамилия, имя, отчество заявителя;
учетные серия и номер охотничьего билета;
номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с заявителем.
2.7.Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является несоответствие заявителя требованиям пункта 1.2 настоящего Административного регламента.
2.8.Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:
заявитель представил заявление и прилагаемые документы, которые не соответствуют требованиям пункта 2.6 настоящего Административного регламента или содержат недостоверные сведения.
2.9.Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.
2.10.Государственная услуга предоставляется управлением бесплатно.
2.11.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги при личном обращении не должен превышать 15 минут.
2.12.Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги составляет не более 30 минут с момента обращения.
2.13.Требования к помещениям, в которых предоставляются государственные услуги.
Государственная услуга предоставляется в помещении управления.
Вход в помещение оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу.
Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях, включающих места ожидания и места общего пользования (туалеты).
Помещения оборудуются:
противопожарной системой;
системой охраны.
Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляется сотрудниками, ответственными за сбор, обработку и обобщение сведений, необходимых для предоставления государственной услуги.
Необходимая информация по предоставлению государственной услуги представлена на информационных стендах, расположенных в доступном для просмотра месте в здании управления.
Места приема и информирования оборудованы столами, стульями для возможности заполнения необходимых документов, обеспечиваются образцами заполнения документов и канцелярскими принадлежностями.
Помещения, выделенные для предоставления государственной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работ", утвержденным постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03.06.2003 N 118 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03";
кабинеты приема заявителей оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств, наименований должностей должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;
рабочие места должностных лиц управления, предоставляющих государственную услугу, оборудуются управлением средствами вычислительной техники и оргтехникой, позволяющими предоставлять государственную услугу в полном объеме;
должностным лицам управления, предоставляющим государственную услугу, выделяются канцелярские товары, расходные материалы в количестве, достаточном для ее предоставления.
2.14.Показателями качества предоставления государственной услуги являются:
число поступивших жалоб о ненадлежащем качестве предоставления государственной услуги;
количество обращений заявителей в суд за защитой нарушенных прав при предоставлении государственной услуги;
количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги;
наличие исчерпывающей информации о способах, порядке и сроках предоставления государственной услуги на информационных стендах, информационных ресурсах управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области (www.pgmu.ako.kirov.ru);
возможность подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронном виде с помощью информационных ресурсов управления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru) или Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области (www.pgmu.ako.kirov.ru).
2.15.Предоставление государственной услуги управлением осуществляется при межведомственном взаимодействии с Министерством внутренних дел Российской Федерации в части получения информации о наличии у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления.
2.16.При предоставлении государственной услуги требуется однократное взаимодействие заявителя с ответственными специалистами при получении охотничьего билета.
3.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1.При предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления и документов;
формирование и направление запросов межведомственного взаимодействия;
рассмотрение заявления и документов;
выдача охотничьего билета;
аннулирование охотничьего билета.
Блок-схема последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги по оформлению охотничьих билетов (выдача, аннулирование) представлена в прилагаемой форме N 3.
3.2.Прием и регистрация заявления и документов.
Основанием для начала административной процедуры является поступление уполномоченному ответственному специалисту управления от гражданина заявления и прилагаемых к нему документов.
Ответственный специалист в течение одного рабочего дня с момента получения заявления и прилагаемых к нему документов:
проводит проверку соответствия представленных документов требованиям Административного регламента;
регистрирует заявление в системе электронного документооборота.
Результат административной процедуры - регистрация заявления.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и прилагаемых к нему документов в системе электронного документооборота и в реестровом деле на бумажном носителе.
3.3.Формирование и направление запросов межведомственного взаимодействия.
Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и прилагаемых к нему документов.
Ответственным специалистом не позднее трех рабочих дней со дня регистрации заявления направляется в органы внутренних дел запрос о наличии у заявителя неснятой или непогашенной судимости за совершение умышленного преступления.
Управление в порядке межведомственного взаимодействия с Министерством внутренних дел Российской Федерации при предоставлении государственной услуги получает сведения (справку) об отсутствии (наличии) у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления.
Результат административной процедуры - получение сведений (справки) об отсутствии (наличии) у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления.
3.4.Рассмотрение заявления и документов.
Основанием для начала административной процедуры является получения из органов внутренних дел сведений (справки) об отсутствии (наличии) у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления.
В течение одного рабочего дня после получения из органов внутренних дел сведений (справки) об отсутствии (наличии) у заявителя непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления управление принимает одно из решений:
о выдаче охотничьего билета;
об отказе в выдаче охотничьего билета;
об аннулировании охотничьего билета;
об отказе в аннулировании охотничьего билета.
Результат административной процедуры - рассмотрение заявления и принятие решения.
3.5.Выдача (отказ в выдаче) охотничьего билета.
Основанием для начала данного административного действия являются оформленные в порядке, установленном настоящим Административным регламентом, комплект документов и заявление физического лица, обладающего гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющего непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления, о чем получено подтверждение Министерства внутренних дел Российской Федерации, и ознакомившегося с требованиями охотничьего минимума.
В течение одного рабочего дня со дня принятия решения о выдаче охотничьего билета ответственный специалист вносит в бланк охотничьего билета необходимые сведения.
Записи и отметки, вносимые в охотничий билет, заверяются подписью уполномоченного должностного лица и печатью уполномоченного органа.
Охотничий билет выдается заявителю в течение пяти рабочих дней со дня поступления в уполномоченный орган заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
В случае принятия решения об отказе в выдаче охотничьего билета ответственный специалист в течение одного рабочего дня направляет заявителю уведомление о принятом решении с указанием оснований отказа.
В течение одного месяца со дня выдачи охотничьего билета ответственный специалист вносит в государственный охотхозяйственный реестр следующие сведения о заявителе:
фамилия, имя, отчество;
дата и место рождения;
номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с охотником;
данные основного документа, удостоверяющего личность;
наименование и организационно-правовая форма юридического лица, работником которого является охотник, а также номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с этим юридическим лицом;
фамилия, имя, отчество индивидуального предпринимателя, работником которого является охотник, а также номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с этим индивидуальным предпринимателем;
дата выдачи охотничьего билета и его учетные серия и номер.
В течение одного рабочего дня с момента внесения указанных сведений в государственный охотхозяйственный реестр заявителю направляется уведомление, содержащее информацию о дате внесения соответствующих сведений в государственный охотхозяйственный реестр.
Результат административной процедуры - выдача охотничьего билета.
3.6.Аннулирование охотничьего билета.
Основанием для начала административной процедуры является поступление в управление заявления об аннулировании охотничьего билета от заявителя.
Охотничий билет аннулируется в течение пяти рабочих дней со дня подачи заявления.
В случае принятия решения об отказе в аннулировании охотничьего билета ответственный специалист в течение одного рабочего дня направляет заявителю уведомление о принятом решении с указанием оснований отказа.
Ответственный специалист в течение одного рабочего дня со дня аннулирования охотничьего билета направляет уведомление об этом физическому лицу, охотничий билет которого аннулирован, и делает об этом запись в государственном охотхозяйственном реестре.
Охотничий билет признается аннулированным со дня внесения сведений о его аннулировании в государственный охотхозяйственный реестр.
Лицо, в отношении которого осуществлена процедура аннулирования охотничьего билета, направляет охотничий билет в управление в течение месяца со дня получения уведомления об аннулировании охотничьего билета.
На возвращенном охотничьем билете делается надпись о его аннулировании.
Результат административной процедуры - аннулирование охотничьего билета.
3.7.Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде.
Подача документов для предоставления государственной услуги в электронном виде осуществляется путем заполнения специальной интерактивной формы.
4.Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1.Мероприятия по контролю за надлежащим предоставлением государственной услуги осуществляются в форме текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
4.2.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными специалистами положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляется постоянно руководителем управления.
4.3.Текущий контроль может быть плановым (осуществляется на основании планов работы управления) и внеплановым (проводится по конкретному обращению заинтересованных лиц).
4.4.Ответственные специалисты, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за полноту и качество предоставления государственной услуги, а также за нарушение требований настоящего Административного регламента в соответствии с действующим законодательством.
4.5.Граждане, их объединения и организации вправе получать информацию о порядке предоставления государственной услуги, а также направлять замечания и предложения по улучшению качества и доступности предоставления государственной услуги.
4.6.Управление ведет учет случаев ненадлежащего исполнения ответственными специалистами служебных обязанностей, проводит служебные проверки в отношении ответственных специалистов, допустивших нарушения. Руководитель управления либо лицо, его замещающее, принимает меры в отношении таких ответственных специалистов в соответствии с действующим законодательством.
5.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) управления, должностного лица управления либо государственного служащего, предоставляющего государственную услугу
5.1.В соответствии со статьями 11.1 и 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" заявитель вправе обжаловать решение и (или) действие (бездействие) управления, должностного лица управления либо государственного служащего, предоставляющего государственную услугу.
5.2.Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушения срока предоставления государственной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Кировской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказа в предоставлении государственной услуги, если основания для отказа не предусмотрены нормативными правовыми актами Российской Федерации и Кировской области;
затребования у заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
отказа управления, должностного лица управления в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.3.Жалоба подается в орган, предоставляющий государственную услугу, - управление.
5.4.В управлении определяются уполномоченные должностные лица, которые обеспечивают:
прием и регистрацию жалоб в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;
рассмотрение жалоб.
5.5.Жалоба подается в управление в письменной форме на бумажном носителе, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.6.Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, сведения о должностном лице органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственном гражданском служащем Кировской области, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Кировской области;
доводы, на основании которых заявитель государственной услуги не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица либо государственного гражданского служащего Кировской области. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.7.В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.8.Прием жалоб в письменной форме осуществляется управлением в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
5.9.Время приема жалоб совпадает со временем предоставления государственных услуг.
5.10.В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.11.Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
5.12.В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального информационного сайта Правительства Кировской области;
официального сайта управления в сети "Интернет";
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)";
информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области".
5.13.При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.7 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.14.Жалоба рассматривается органом, предоставляющим государственную услугу. В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.15.Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, являющийся филиалом (структурным подразделением) Кировского областного государственного автономного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
При поступлении жалобы многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг обеспечивает ее передачу в управление не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
5.16.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается начальником управления либо лицом, его замещающим.
5.17.Жалоба, поступившая в управление, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
5.18.В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем государственной услуги нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.19.Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.
5.20.По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" управление принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.21.Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью начальника управления, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.22.Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе решение управления вышестоящему должностному лицу или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.23.Заявитель вправе ознакомиться с документами и материалами, необходимыми для обоснования и рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Копии указанных документов и материалов могут быть направлены заявителю государственной услуги по его письменному ходатайству.
5.24.Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на официальном сайте управления в сети "Интернет", в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Кировской области", а также может быть сообщена заявителю при личном обращении, с использованием почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Форма N 1
В управление охраны
и использования животного мира
Кировской области
Заявление
о получении охотничьего билета единого федерального образца
1. Фамилия, имя, отчество (полностью) _____________________________________
___________________________________________________________________________
2. Число, месяц, год и место рождения _____________________________________
___________________________________________________________________________
3. Почтовый адрес: ________________________________________________________
___________________________________________________________________________
4. Номер(а) контактного(ых) телефона(ов): _________________________________
5. Адрес электронной почты (при наличии): _________________________________
6. Социальный статус (пенсионер, нетрудоспособный, место работы -
наименование и организационно-правовая форма юридического лица, либо ФИО
индивидуального предпринимателя, номер контактного телефона, почтовый адрес
и (или) адрес электронной почты работы, должность (при возможности))
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
7. Имею членский охотничий билет (при наличии) (серия, номер, кем и когда
выдан) ____________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Прошу выдать мне охотничий билет единого федерального образца. С
требованиями охотничьего минимума ознакомлен. Непогашенной или неснятой
судимости за совершение умышленного преступления не имею.
Приложения:
1. Две фотографии 2,5 x 3,5 см.
2. Копия основного документа, удостоверяющего личность, на ___ листах.
"___" _________ 20___ года ______________ (подпись заявителя)
Выдан охотничий билет "___" ____ 20___ г. _____ N ______________ Форма N 2
В управление охраны
и использования животного мира
Кировской области
Заявление
об аннулировании охотничьего билета
единого федерального образца
1. Фамилия, имя, отчество _________________________________________________
2. Почтовый адрес: ________________________________________________________
3. Номер контактного телефона: ____________________________________________
4. Адрес электронной почты (при наличии): _________________________________
5. Серия и номер охотничьего билета единого федерального образца __________
Прошу аннулировать мой охотничий билет единого федерального образца.
"___" _________ 20__ года ___________ _____________________________
подпись расшифровка подписи Форма N 3
БЛОК-СХЕМА
последовательности административных процедур
при предоставлении государственной услуги по оформлению
охотничьих билетов (выдача, аннулирование)
┌─────────────────────────────────────┐
│Начало предоставления государственной│
│ услуги │
└──────────────────┬──────────────────┘
│
\\/
┌─────────────────────────────────────┐
│ Прием и регистрация заявления │
│ и документов │
└──────────────────┬──────────────────┘
│
\\/
┌─────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение документов на предмет │
│ полноты и соответствия требованиям │
└──────────────────┬──────────────────┘
│
\\/
┌─────────────────────────────────────┐
┌───────┤Принятие управлением соответствующего├───────┐
│ │ решения │ │
│ └──────────────────┬──────────────────┘ │
│ │ │
\\/ \\/ \\/
┌──────────────────────┐ ┌──────────────────────┐ ┌──────────────────────┐
│Оформление охотничьего│ │Отказ в аннулировании │ │ Отказ в выдаче │
│ билета (выдача, │ │ охотничьего билета │ │ охотничьего билета │
│ аннулирование). │ └───────────┬──────────┘ └───────────┬──────────┘
│Уведомление заявителя │ │ │
│ о внесении сведений │ │ │
│ в государственный │ │ │
│ охотхозяйственный │ │ │
│ реестр │ │ │
└─────────┬────────────┘ │ │
│ \\/ │
│ ┌─────────────────────────────────────┐ │
└──────>│Предоставление государственной услуги│<────┘
│ завершено │
└─────────────────────────────────────┘