Постановление от 02.07.2012 г № 1643
Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования «Город Кирово-Чепецк» Кировской области муниципальной услуги по приему заявлений и постановке на учет детей, нуждающихся в услугах дошкольного образования, на территории муниципального образования «Город Кирово-Чепецк» Кировской области
УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ И ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ ДЕТЕЙ,
НУЖДАЮЩИХСЯ В УСЛУГАХ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ,
НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД КИРОВО-ЧЕПЕЦК" КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
В целях обеспечения реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в соответствии с постановлением администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 20.04.2012 N 764 "Об административных регламентах предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании "Город Кирово-Чепецк" Кировской области" администрация муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области постановляет:
1.Утвердить административный регламент предоставления администрацией муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области муниципальной услуги по приему заявлений и постановке на учет детей, нуждающихся в услугах дошкольного образования, на территории муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области. Прилагается.
2.Постановление администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 02.12.2011 N 2700 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Прием заявлений и постановка на учет детей, нуждающихся в услугах дошкольного образования, на территории муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области" признать утратившим силу с даты вступления в силу настоящего постановления.
3.Заведующей отделом организационного обеспечения администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области Чиженко Е.Д. обеспечить официальное опубликование настоящего постановления в средствах массовой информации и размещение на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
4.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области Шинкарева М.А.
5.Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
Глава администрации
муниципального образования
"Город Кирово-Чепецк"
Кировской области
В.Г.ЖИЛИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЕЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД КИРОВО-ЧЕПЕЦК" КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВЛЕНИЙ И ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ ДЕТЕЙ,
НУЖДАЮЩИХСЯ В УСЛУГАХ ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ,
НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
"ГОРОД КИРОВО-ЧЕПЕЦК" КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
I.Общие положения
Предмет регулирования Регламента
1.Настоящий Административный регламент определяет сроки, стандарты и последовательность действий (административных процедур) администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области через отраслевой орган - управление образованием администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области (далее - Управление образованием) по приему заявлений и постановке на учет детей, нуждающихся в услугах дошкольного образования, на территории муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
Круг заявителей
2.Заявителями на получение муниципальной услуги (далее - заявители) являются родители (законные представители) детей.
Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги
3.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.k4city.gov-vyatka.ru), на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области (www.pgmu.ako.kirov.ru), на официальном сайте Управления образованием в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (www.obrchepetsk.ru), а также предоставляется по телефону, посредством письменных разъяснений, путем электронного информирования, на личном приеме.
4.График работы Управления по приему заявителей:
понедельник, вторник, среда, четверг с 08-00 до 17-00;
пятница с 08-00 до 16-00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день;
обеденный перерыв с 12-00 до 12-48.
График работы МФЦ:
понедельник с 09-00 до 20-00;
вторник, среда, четверг, пятница с 08-00 до 17-00;
суббота с 10-00 до 14-00;
воскресенье - выходной день.
5.Телефон Управления образованием для справок: 8 (83361) 2-31-34.
Телефоны МФЦ для справок: 8 (83361) 4-74-00, 4-57-95.
6.Официальный сайт муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области www.k4city.gov-vyatka.ru, раздел "Муниципальные услуги", подраздел "Образование".
Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области www.pgmu.ako.kirov.ru.
Официальный сайт Управления образованием www.obrchepetsk.ru, раздел "Муниципальные услуги".
II.Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
7.Наименование муниципальной услуги: прием заявлений и постановка на учет детей, нуждающихся в услугах дошкольного образования, на территории муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
8.Предоставление муниципальной услуги осуществляет Управление образованием.
Результат предоставления муниципальной услуги
9.Результатом предоставления муниципальной услуги является постановка на учет ребенка, нуждающегося в услугах дошкольного образования, на территории муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
Срок предоставления муниципальной услуги
10.Постановка на учет детей, нуждающихся в услугах дошкольного образования, осуществляется в течение тридцати рабочих дней со дня регистрации заявления.
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
11.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конвенцией о правах ребенка, одобренной Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;
- Законом Российской Федерации от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";
- Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации";
- Законом Российской Федерации от 26.06.1992 N 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации";
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 "Об образовании";
- Федеральным законом от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Законом Российской Федерации от 07.02.2011 N 3-ФЗ "О полиции";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 09.02.2004 N 65 "О дополнительных гарантиях и компенсациях военнослужащим и сотрудникам федеральных органов исполнительной власти, участвующим в контртеррористических операциях и обеспечивающим правопорядок и общественную безопасность на территории Северо-Кавказского региона Российской Федерации";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 12.08.2008 N 587 "О дополнительных мерах по усилению социальной защиты военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, участвующих в выполнении задач по обеспечению безопасности и защите граждан Российской Федерации, проживающих на территориях Южной Осетии и Абхазии";
- приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 N 2562 "Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении";
- постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 22.07.2010 N 91 "Об утверждении СанПиН 2.4.1.2660-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях";
- Законом Кировской области от 11.02.2003 N 133-ЗО "Об образовании в Кировской области";
- положением о порядке комплектования детьми муниципальных образовательных учреждений муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, реализующих основную общеобразовательную программу дошкольного образования, утвержденным постановлением администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области от 07.05.2009 N 743;
- настоящим Административным регламентом;
- Федеральным законом от 30.12.2012 N 283-ФЗ "О социальных гарантиях сотрудникам некоторых федеральных органов исполнительной власти и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации".
Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
12.Документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, являются:
1) заявление о предоставлении муниципальной услуги. Приложение N 1 к настоящему Административному регламенту;
2) медицинское заключение на ребенка;
3) свидетельство о рождении ребенка (для обозрения) и его копия;
4) документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей);
5) заключение психолого-медико-педагогической комиссии (заключение обязательно для зачисления в группы компенсирующей, комбинированной и оздоровительной направленности при наличии данного права);
6) документы, удостоверяющие право родителей (законных представителей) на внеочередное или первоочередное предоставление места в образовательном учреждении (при наличии данного права): справка с места службы (прокуроры, судьи, следователи, сотрудники правоохранительных органов, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, федеральной противопожарной службы Государственной противопожарной службы, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ и таможенных органов Российской Федерации); справка из военкомата или войсковой части (военнослужащие); справка с места работы (работники муниципальных учреждений и (или) предприятий); копия документа об инвалидности (инвалиды); копия документа, устанавливающего опеку (дети, находящиеся под опекой); справка из центра социальной помощи семье и детям (малообеспеченные родители (законные представители)); копия свидетельства о смерти супруга (супруги) (вдовы (вдовцы)); копия удостоверения или справка о составе семьи (многодетные семьи).
13.Заявитель должен представить самостоятельно документы, указанные в пп. 1 - 4 п. 12 настоящего Административного регламента, заявитель вправе представить по собственной инициативе документы, указанные в пп. 5 и 6 п. 12 настоящего Административного регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
14.Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
а) в заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего заявление, и фамилия ребенка;
б) в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
в) текст заявления не поддается прочтению.
Исчерпывающий перечень оснований
для отказа в предоставлении муниципальной услуги
15.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
а) недостижение ребенком установленного возраста (от 2-х месяцев до 7 лет);
б) представление неполного пакета документов.
Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги, и способы ее взимания
16.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
17.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем лично запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет пятнадцать минут.
Срок регистрации заявления о предоставлении
муниципальной услуги
18.Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня.
Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальные услуги, к залу ожидания, местам
для заполнения запросов о предоставлении муниципальной
услуги, информационным стендам с образцами их заполнения
и перечнем документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
19.Информация о графике (режиме) работы Управления образованием размещается при входе в здание, в котором Управление образованием осуществляет свою деятельность, на видном месте.
20.Прием заявителей в Управлении образованием осуществляется, как правило, в специально оборудованных помещениях (кабинетах).
21.Площадь мест ожидания зависит от количества заявителей, ежедневно обращающихся в Управление образованием в связи с предоставлением муниципальной услуги.
22.Помещения для приема заявителей должны соответствовать комфортным для граждан условиям и оптимальным условиям работы должностных лиц Управления образованием.
23.Рабочее место должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером.
24.Кабинет приема заявителей оборудован информационной табличкой с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
25.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется Управлением образованием по телефону, электронной почте, путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в средствах массовой информации.
26.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается в открытой и доступной форме на официальных сайтах муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области и Управления образованием в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области.
27.На информационных стендах в доступных для ознакомления местах, на официальных сайтах муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области и Управления образованием в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:
- Административный регламент с приложениями или извлечения из него;
- время приема заявителей;
- порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;
- порядок получения консультаций;
- порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
28.Показателями доступности муниципальной услуги являются:
а) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
б) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
в) обеспечение возможности направления запроса о предоставлении муниципальной услуги по электронной почте;
г) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальных сайтах муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области и Управления образованием, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области;
д) обеспечение предоставления муниципальной услуги с использованием возможностей Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области.
29.Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
а) соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
б) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
в) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
Иные требования, учитывающие особенности предоставления
муниципальных услуг в электронной форме
30.Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:
а) получение информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальных сайтах муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области и Управления образованием, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области;
б) получение и копирование на официальных сайтах муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области и Управления образованием, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области формы заявления, необходимого для получения муниципальной услуги в электронной форме;
в) представление заявления в электронной форме с использованием официального сайта Управления образованием и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области;
г) осуществление с использованием официального сайта Управления образованием и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области мониторинга хода предоставления муниципальной услуги;
д) получение результатов предоставления муниципальной услуги в электронном виде на официальном сайте Управления образованием и Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области, если это не запрещено федеральным законом.
III.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
Состав административных процедур по предоставлению
муниципальной услуги
31.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
а) прием заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
б) постановка на учет ребенка, нуждающегося в услугах дошкольного образования.
Блок-схема порядка предоставления муниципальной услуги представлена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту.
Административная процедура по приему заявления
о предоставлении муниципальной услуги и документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги
32.Основанием для начала административной процедуры для Управления образованием является поступление заявления и необходимых документов от заявителя.
33.Должностные лица Управления образованием проводят проверку заявления и представленных документов на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в п. 15 настоящего Административного регламента.
34.В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в п. 15 настоящего Административного регламента, должностное лицо Управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги, готовит проект уведомления заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Должностное лицо Управления образованием, ответственное за предоставление муниципальной услуги, подписывает уведомление у начальника Управления образованием, регистрирует его и направляет уведомление заявителю с использованием средств почтовой связи или посредством электронной связи в течение 5 рабочих дней со дня выявления оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
35.Результатом административной процедуры является регистрация поступившего заявления и передача его должностному лицу Управления образованием, ответственному за исполнение административной процедуры по постановке на учет детей, нуждающихся в услугах дошкольного образования.
36.Регистрация заявления на бумажном носителе, представленного заявителем в Управление образованием на личном приеме, осуществляется в день его поступления в Управление образованием.
Регистрация заявления, направленного заявителем с использованием средств почтовой связи, осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления заявления в Управление образованием. При поступлении заявления в Управление образованием в выходной или нерабочий праздничный день его регистрация осуществляется в первый следующий за ним рабочий день.
Регистрация заявления, направленного заявителем в форме электронного документа, осуществляется не позднее одного рабочего дня, следующего за днем получения заявления.
Административная процедура по постановке на учет ребенка,
нуждающегося в услугах дошкольного образования
37.Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом Управления образованием, ответственным за исполнение административной процедуры по постановке на учет детей, зарегистрированного заявления с поручением для исполнения.
38.Результатом административной процедуры является постановка на учет ребенка, нуждающегося в услугах дошкольного образования.
39.Данные о детях, зарегистрированных в единой системе учета детей (регистрационный номер, номер очереди, образовательное учреждение), размещаются на официальном сайте Управления образованием и в помещении Управления образованием на информационном стенде.
40.Постановка на учет детей, нуждающихся в услугах дошкольного образования, осуществляется в течение тридцати рабочих дней со дня регистрации заявления.
IV.Формы контроля за исполнением настоящего
Административного регламента
Порядок осуществления текущего контроля
за соблюдением и исполнением ответственными должностными
лицами положений настоящего Административного регламента
и иных нормативных правовых актов, устанавливающих
требования к предоставлению муниципальной услуги,
а также принятием ими решений
41.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений осуществляется начальником Управления образованием и должностными лицами Управления образованием.
Проверки осуществляются по факту обращения получателя муниципальной услуги.
Порядок осуществления проверок полноты и качества
предоставления муниципальной услуги
42.Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок соблюдения настоящего Административного регламента и подготовку ответов на обращения, содержащие жалобы на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги организуются на основании муниципальных правовых актов администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
Ответственность должностных лиц за решения
и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)
ими в ходе предоставления муниципальной услуги
43.По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
V.Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации муниципального образования "Город Кирово-чепецк" Кировской области, предоставляющей муниципальную услугу, а также должностных лиц администрации муниципального образования
"Город Кирово-Чепецк" Кировской области,
ответственных за предоставление муниципальной услуги
44.Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.
45.Заявитель может обратиться с жалобой на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги в следующих случаях:
а) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
ж) отказ администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы
46.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя главы администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области.
47.Жалоба может быть направлена посредством почтового отправления с уведомлением о вручении, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая официальный сайт муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
48.Жалоба должна содержать:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
б) фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
49.Жалоба, поступившая в администрацию муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, подлежит рассмотрению комиссией по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) администрации муниципального образования, должностных лиц и (или) муниципальных служащих администрации муниципального образования, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, "Город Кирово-Чепецк" Кировской области в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, должностного лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
50.По результатам рассмотрения жалобы глава администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области, должностным лицом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
51.Не позднее одного дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 50 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
52.Заявитель может направить жалобу с использованием информационно-коммуникационной сети "Интернет":
- на официальный адрес электронной почты администрации муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области: admchep@mail.ru;
- заполнив в электронном виде форму в разделе "Интернет-приемная" на официальном сайте муниципального образования "Город Кирово-Чепецк" Кировской области www.k4city.gov-vyatka.ru.
Приложения
2012-07-02 Приложение к Постановлению от 02 июля 2012 года № 1643