Постановление от 25.05.2011 г № 432
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача градостроительного плана земельного участка, расположенного на территории Лузского района»
"ВЫДАЧА ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ПЛАНА ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА,
РАСПОЛОЖЕННОГО НА ТЕРРИТОРИИ ЛУЗСКОГО РАЙОНА"
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Градостроительным кодексом Российской Федерации, постановлением администрации Лузского района от 11.01.2011 N 1 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг администрацией Лузского района", в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальных услуг администрация Лузского района постановляет:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача градостроительного плана земельного участка, расположенного на территории Лузского района". Прилагается.
2.Управлению делами администрации района (Коновалова Л.В.) опубликовать настоящее постановление в "Информационном бюллетене органов местного самоуправления Лузского района" и разместить в сети Интернет на официальном сайте муниципальных образований Кировской области.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заведующего отделом по вопросам жизнеобеспечения администрации района Горячевского С.В.
Глава администрации
Лузского района
Кировской области
Д.В.ОРЛОВ
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА
ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ПЛАНА ЗЕМЕЛЬНОГО УЧАСТКА,
РАСПОЛОЖЕННОГО НА ТЕРРИТОРИИ ЛУЗСКОГО РАЙОНА"
1.Общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача градостроительного плана земельного участка, расположенного на территории Лузского района" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, и устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по выдаче градостроительного плана земельного участка, расположенного на территории Лузского района.
1.2.В настоящем административном регламенте используются следующие термины и определения:
1) градостроительный регламент - устанавливаемые в пределах границ соответствующей территориальной зоны виды разрешенного использования земельных участков, равно как всего, что находится над и под поверхностью земельных участков и используется в процессе их застройки и последующей эксплуатации объектов капитального строительства, предельные (минимальные и (или) максимальные) размеры земельных участков и предельные параметры разрешенного строительства, реконструкции объектов капитального строительства, а также ограничения использования земельных участков и объектов капитального строительства;
2) территориальные зоны - зоны, для которых в правилах землепользования и застройки определены границы и установлены градостроительные регламенты;
3) объект капитального строительства - здание, строение, сооружение, объекты, строительство которых не завершено, за исключением временных построек, киосков, навесов и других подобных построек;
4) строительство - создание зданий, строений, сооружений (в том числе на месте сносимых объектов капитального строительства);
5) реконструкция - изменение параметров объектов капитального строительства, их частей (высоты, количества этажей, площади, показателей производственной мощности, объема) и качества инженерно-технического обеспечения;
6) застройщик - физическое или юридическое лицо, обеспечивающее на принадлежащем ему земельном участке строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов капитального строительства, а также выполнение инженерных изысканий, подготовку проектной документации для их строительства, реконструкции, капитального ремонта.
1.3.Заявителем для получения муниципальной услуги является застройщик (физическое или юридическое лицо) или уполномоченное им лицо (представитель застройщика), имеющие намерение получить градостроительный план земельного участка, расположенного на территории Лузского района.
1.4.Информация о муниципальной услуге внесена в реестр муниципальных услуг, оказываемых органами местного самоуправления Лузского района Кировской области, утвержденный постановлением администрации Лузского района от 11.02.2011 N 70.
2.Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Выдача градостроительного плана земельного участка, расположенного на территории Лузского района" (далее - муниципальная услуга).
2.2.Муниципальная услуга предоставляется отделом по вопросам жизнеобеспечения администрации Лузского района (далее - Отдел).
Адрес: Кировская область, Лузский район, г. Луза, ул. Ленина, д. 35, каб. N 32, N 46.
График работы: понедельник, вторник, среда, четверг с 08-00 до 17-15, перерыв с 12-00 до 13-00; пятница с 08-00 до 16-00, перерыв с 12-00 до 13-00.
Телефон: 8 (83346) 5-16-87 или 5-19-39.
Электронная почта admluza@kirovreg.ru.
В предоставлении муниципальной услуги могут участвовать:
1) общество с ограниченной ответственностью "Архитектурно-планировочное бюро".
Адрес: Кировская область, Лузский район, г. Луза, ул. Ленина, д. 35, каб. N 11.
График работы: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 08-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00.
Телефон: 8 (83346) 5-10-32;
2) общество с ограниченной ответственностью "ГеоПлан".
Адрес: Кировская область, Лузский район, г. Луза, ул. Ленина, д. 35, каб. N 11.
График работы: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 08-00 до 17-00, перерыв с 12-00 до 13-00.
Телефон: 8 (83346) 5-10-32.
2.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом от 29.12.2004 N 190-ФЗ "Градостроительный кодекс Российской Федерации";
- Федеральным законом от 29.12.2004 N 191-ФЗ "О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- постановлением Правительства Российской Федерации от 29.12.2005 N 840 "О форме градостроительного плана земельного участка";
- приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 11.08.2006 N 93 "Об утверждении Инструкции о порядке заполнения формы градостроительного плана земельного участка";
- настоящим административным регламентом.
2.4.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- выдача заявителю двух экземпляров градостроительного плана земельного участка.
2.5.Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.5.1.Заявитель представляет следующие документы:
- заявление о выдаче градостроительного плана земельного участка (рекомендуемая форма заявления прилагается);
- правоудостоверяющие документы на земельный участок (копия свидетельства о государственной регистрации прав на земельный участок, иные документы, подтверждающие право обладания земельным участком);
- копия кадастрового паспорта земельного участка (кадастровой выписки о земельном участке);
- в случае наличия в границах земельного участка объектов капитального строительства копия документа, устанавливающего или удостоверяющего право на соответствующий объект недвижимости (копия свидетельства о государственной регистрации права на здание, строение, сооружение, объект незавершенного строительства);
- другие документы о правах на недвижимое имущество, выданные до введения в действие Федерального закона N 122-ФЗ от 21.07.1997 "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";
- копии технических паспортов на все расположенные в границах земельного участка объекты капитального строительства (при наличии) или кадастровая справка или справка организации (органа) государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства с указанием инвентаризационного или кадастрового номера объекта капитального строительства, даты его постановки на государственный технический учет и технической инвентаризации;
- копия технического паспорта на объект недвижимости, подлежащий реконструкции (по состоянию на дату подачи заявления);
- в случае наличия в границах земельного участка или в непосредственной близости на смежной территории объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, выявленных объектов культурного наследия, а также объектов капитального строительства, представляющих собой историко-культурную ценность и рекомендуемых для включения в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, соответствующее заключение областного органа охраны объектов культурного наследия согласно законодательству Российской Федерации в области охраны объектов культурного наследия в целях обеспечения сохранности объекта культурного наследия в его исторической среде и на сопряженной с ним территории;
- документ, подтверждающий согласие собственника объекта капитального строительства на проведение работ по подготовке градостроительного плана земельного участка (для арендатора, пользователя объекта).
- в виде концептуального предложения, выполненного в объеме, необходимом и достаточном для оценки качества принятых решений по строительству, реконструкции объектов капитального строительства, и включающего предпроектную проработку планировочной организации земельного участка для определения параметров планируемого размещения (реконструкции) на участке объектов капитального строительства с описанием их характеристик (общая площадь, этажность), с указанием расположения на участке существующих и намечаемых зданий, строений, сооружений (в том числе попадающих под снос), существующих и планируемых мест стоянок автомобилей и т.д.;
- технические условия подключения объектов капитального строительства к сетям инженерно-технического обеспечения (относительно земельного участка и расположенных на нем объектов);
- для объектов индивидуального жилищного строительства: ситуационная схема с обозначением места размещения существующих и проектируемых зданий, строений, сооружений на участке, подъездов и проходов к нему;
- в случае, если право на земельный участок принадлежит нескольким лицам, документы, подтверждающие согласие;
- перечень представленных документов и материалов.
Ответственность за достоверность представленных сведений и документов несет заявитель.
2.6.Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
1) непредставления заявителем определенных пунктом 2.5.1 настоящего административного регламента документов для предоставления муниципальной услуги;
2) несоответствие представленных документов требованиям действующего законодательства.
Решение об отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения. Срок подготовки и направления заявителю решения об отказе не должен превышать 30 рабочих дней.
2.7.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.8.Сроки предоставления муниципальной услуги:
2.8.1.Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 30 рабочих дней со дня поступления заявления в администрацию района.
2.8.2.Максимальный срок ожидания в очереди - не более 15 минут.
2.8.3.Максимальный срок регистрации заявления - не более 15 минут.
2.9.Требования к помещениям.
2.9.1.Требования к помещению, в котором предоставляется услуга.
Здание, в котором размещается Отдел (далее - здание), должно располагаться в пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. Входы в здание оборудуются расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидам.
На территории, прилегающей к зданию, располагается автостоянка для парковки автомобилей. Доступ к парковочным местам является бесплатным.
В здании предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды посетителей.
Помещения оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
Помещение для непосредственного взаимодействия специалиста Отдела с заявителями должно быть организовано в виде отдельного кабинета. Рабочее место специалиста должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.
2.9.2.Требования к местам ожидания и местам для заполнения запросов о предоставлении услуги.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям для работы должностных лиц. Места ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.10.Порядок получения консультаций по процедуре предоставления муниципальной услуги и сведений о порядке прохождения муниципальной услуги.
2.10.1.Консультации по порядку, срокам, процедурам предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистом Отдела, ответственным за предоставление муниципальной услуги, на личном приеме, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- время приема и выдачи документов;
- срок рассмотрения документов.
При личном обращении заявителя специалист Отдела принимает все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.
В том случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист Отдела может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для получения информации. Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 30 минут.
Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица проводится не более 10 минут.
Звонки заявителей принимаются в соответствии с графиком работы специалиста Отдела.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно, в вежливой форме информирует получателей по вопросам предоставления муниципальной услуги. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Отдела, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) другому должностному лицу или же получателю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При получении обращения по почте, электронной почте срок ответа по обращению не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения. Указанный срок может быть продлен по решению главы администрации района в случаях и порядке, предусмотренных пунктом 2 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.10.2.В любое время с момента приема заявления и документов заявитель имеет право на получение сведений о прохождении муниципальной услуги. Для получения сведений заявителем указываются (называются) дата подачи или регистрации заявления и его регистрационный номер.
Информирование получателей о ходе исполнения муниципальной услуги осуществляется специалистами Отдела при личном обращении, по телефону, по письменным обращениям заявителей, включая обращения по электронной почте.
Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессе выполнения какой административной процедуры) муниципальной услуги находится представленный им пакет документов.
Информация о порядке прохождения муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
2.11.Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) обеспечение возможности направления запроса в Отдел по электронной почте;
4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в Едином портале государственных и муниципальных услуг;
5) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на сайте муниципальных образований Кировской области.
Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
3) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.
3.Административные процедуры
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления;
2) рассмотрение заявления и представленных документов, анализ представленных документов на соответствие действующему законодательству;
3) подготовка градостроительного плана земельного участка;
4) утверждение, регистрация и выдача градостроительного плана земельного участка.
Блок-схема порядка предоставления муниципальной услуги представлена в приложении N 2.
3.2.Прием заявления и представленных документов.
3.2.1.Основанием для начала исполнения административной процедуры является обращение заявителя (подача заявления) в администрацию района с комплектом документов, указанных в пункте 2.5.1 настоящего административного регламента, для выдачи градостроительного плана земельного участка.
3.2.2.Должностное лицо администрации района, ответственное за прием документов:
1) в случае личного обращения заявителя устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя;
2) проверяет соответствие представленных документов, удостоверяясь в том, что:
- в заявлении и приложенных документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц - без сокращения, с указанием их мест нахождения;
- фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
- документы не исполнены карандашом.
3) при отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении оказывает содействие в его заполнении (заполняет самостоятельно в программно-техническом комплексе (с последующим представлением на подпись заявителю) или помогает заявителю собственноручно заполнить заявление);
4) регистрирует поступившее заявление в журнале регистрации обращений юридических и физических лиц (далее - журнал регистрации обращений).
Если имеются основания для препятствий в предоставлении муниципальной услуги, в том числе отсутствие необходимых документов, заявитель имеет право забрать заявление и поданные документы.
3.2.3.Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут на каждого заявителя.
3.3.Рассмотрение заявления и представленных документов, анализ представленных документов на соответствие действующему законодательству.
3.3.1.Специалист Отдела - главный архитектор района, ответственный за подготовку градостроительного плана земельного участка, осуществляет проверку представленных документов:
1) на наличие необходимых документов согласно указанному перечню (пункт 2.5.1 настоящего административного регламента);
2) на соответствие приложенных к заявлению документов нормативным правовым актам Российской Федерации, Кировской области.
3.3.2.При наличии оснований, предусмотренных п. 2.6 настоящего регламента, специалист Отдела - главный архитектор района готовит ответ заявителю об отказе в выдаче градостроительного плана земельного участка в течение 30 рабочих дней в письменной форме с мотивированным объяснением причин принятого решения.
3.3.3.Рассмотрение представленных заявителем заявления и документов не может превышать 1 рабочий день с момента регистрации заявления и полного комплекта документов.
3.4.Подготовка градостроительного плана земельного участка.
3.4.1.Специалист Отдела - главный архитектор района в течение тридцати дней со дня регистрации заявления о выдаче градостроительного плана земельного участка осуществляет подготовку градостроительного плана земельного участка и предоставляет его на утверждение главе администрации.
3.4.2.Техническую подготовку градостроительного плана земельного участка выполняет проектная организация, уполномоченная на подготовку градостроительных планов земельных участков и имеющая лицензию на данный вид деятельности.
3.4.3.В целях проведения натурного обследования территории земельного участка, в отношении которого осуществляется подготовка градостроительного плана, и прилегающей территории, а также визуального анализа существующей градостроительной ситуации осуществляется выезд на место специалиста Отдела, ответственного за подготовку градостроительного плана земельного участка, совместно с сотрудниками проектной организации, имеющей лицензию на данный вид деятельности.
3.4.4.Подготовка градостроительного плана осуществляется на основании документов территориального планирования, правил землепользования и застройки, в соответствии с требованиями технических регламентов, обязательными требованиями стандартов, строительных норм и правил, других нормативных документов в области строительства, в соответствии с требованиями градостроительных регламентов с учетом границ территорий объектов культурного наследия, границ зон с особыми условиями использования территорий, нормативных правовых актов, регулирующих отношения в области градостроительной деятельности.
3.4.5.Отсутствие технических условий не является основанием для отказа в подготовке и выдаче градостроительного плана земельного участка. В соответствующей строке проекта градостроительного плана земельного участка указывается отсутствие информации о технических условиях.
3.5.Утверждение, регистрация и выдача градостроительного плана земельного участка.
3.5.1.Регистрацию утвержденных градостроительных планов земельных участков осуществляет специалист Отдела - главный архитектор района, ответственный за подготовку градостроительного плана. Сведения заносятся в журнал регистрации градостроительных планов.
3.5.2.Заявителю выдаются либо направляются почтой два экземпляра градостроительного плана на бумажном носителе (под роспись в журнале регистрации с указанием даты получения).
3.5.3.Третий экземпляр градостроительного плана земельного участка на бумажном носителе и экземпляр в электронном виде хранятся в отделе по вопросам жизнеобеспечения администрации района у специалиста Отдела - главного архитектора района, ответственного за подготовку градостроительного плана земельного участка.
3.5.4.Время выдачи заявителю лично разрешения на строительство не должно превышать 10 минут, направление разрешения по почте - в течение 1 дня.
4.Контроль за исполнением административного регламента
4.1.Текущий контроль за исполнением положений настоящего административного регламента осуществляется главой администрации или уполномоченными им должностными лицами.
Перечень должностных лиц, осуществляющих контроль, и периодичность осуществления контроля устанавливаются распоряжением главы администрации района.
Должностное лицо, осуществляя контроль, вправе:
- контролировать соблюдение порядка и условий предоставления муниципальной услуги;
- в случае выявления нарушений требований настоящего административного регламента требовать устранения таких нарушений, давать письменные предписания, обязательные для исполнения;
- запрашивать и получать в 2-недельный срок необходимые документы и другую информацию, связанные с осуществлением муниципальной услуги.
Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются должностными лицами администрации района в соответствии с распоряжением главы администрации района, но не реже одного раза в квартал.
4.2.Персональная ответственность должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных инструкциях.
4.3.Граждане и юридические лица могут принимать участие в электронных опросах, форумах и анкетировании по вопросам удовлетворенности полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги, соблюдения положений настоящего административного регламента.
4.4.Должностные лица Отдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за сроки и порядок исполнения каждой административной процедуры и за решения, принимаемые в ходе исполнения административного регламента.
5.Досудебный порядок обжалования
5.1.Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц Отдела, а также сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, некорректном поведении или нарушении правил служебного поведения должностными лицами Отдела в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
5.2.Заявители имеют право обратиться с устным или письменным обращением в адрес:
- главы администрации района; телефон: 8 (83346) 5-14-46, адрес электронной почты: admluza@kirovreg.ru, почтовый адрес: 613980, Кировская область, Лузский район, г. Луза, ул. Ленина, д. 35;
- заведующего Отделом; телефон: 8 (83346) 5-16-87, адрес электронной почты: admluza@kirovreg.ru, почтовый адрес: 613980, Кировская область, Лузский район, г. Луза, ул. Ленина, д. 35, каб. N 46.
5.3.Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются действия или бездействие должностных лиц и специалистов, осуществляющих административные процедуры, решения, принятые в ходе выполнения муниципальной услуги, нарушение положений настоящего административного регламента.
5.4.В рассмотрении жалобы может быть отказано в случае:
1) отсутствия сведений о предмете обжалования;
2) если в письменном обращении не указаны фамилия, имя, отчество заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; в данном случае ответ на жалобу не дается;
3) текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
4) если в жалобе содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, о данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;
5) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну; заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
6) в тексте жалобы содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при этом лицу, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5.5.Отказ в рассмотрении жалобы по иным основаниям не допускается. В случае отказа в рассмотрении жалобы в ответе заявителю в обязательном порядке должны быть указаны причины этого отказа.
5.6.Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются обращение или жалоба заявителя, выраженные в устной или письменной форме.
5.7.Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме у главы администрации района или у заведующего Отделом, а также направлена письменно на имя вышеуказанных должностных лиц.
5.8.Заявитель в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает следующую информацию:
1) наименование органа (учреждения), в который направляется обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
2) фамилия, имя, отчество заявителя (физического лица), его место жительства, наименование заявителя (юридического лица), фамилия, имя, отчество руководителя, юридический адрес;
3) наименование органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, и (или) фамилия, имя, отчество должностного лица (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
4) предмет обжалования;
5) почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
6) дата и подпись заявителя.
Дополнительно в обращении или жалобе могут указываться причины несогласия с обжалуемым решением, действием (бездействием), обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложены какие-либо обязанности, требования об отмене решения, о признании незаконным действия (бездействия), а также иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
5.9.Максимальный срок обязательной регистрации письменной жалобы составляет три дня с момента поступления, максимальный срок рассмотрения жалобы - тридцать дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения указанного обращения может быть продлен на тридцать дней, о чем сообщается заявителю, подавшему это обращение, в письменной форме с указанием причин продления до истечения тридцатидневного срока.
5.10.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11.Личный прием заявителей осуществляют глава администрации района и заведующий Отделом. При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность. При обращении заинтересованных лиц устно к главе администрации района или заведующему Отделом ответ на обращение с согласия заинтересованных лиц может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.12.Глава администрации и заведующий Отделом обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, проводят проверку, принимают одно из следующих решений:
1) признать жалобу обоснованной;
2) отказать в удовлетворении жалобы с уведомлением заявителя о причинах отказа при личном обращении или по почте. Отказ должен быть полным, мотивированным, со ссылками на нормы действующего законодательства.
Обращение считается рассмотренным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ.
Приложения
2011-05-25 Приложение к Постановлению от 25 мая 2011 года № 432