Постановление от 21.12.2009 г № 834
О внесении изменений в постановление главы администрации города Котельнича от 27.12.2006 N 323
В целях оптимизации работы с обращениями граждан в администрации города Котельнича администрация города Котельнича постановляет:
1.Внести изменения в постановление главы администрации города Котельнича от 27.12.2006 N 323 "Об утверждении Инструкции по организации работы с обращениями граждан в администрации города", изложив пункты 1.4, 1.13, 4.2, 4.3, 4.28, 4.29, 4.31, 4.33, 6.4, 6.5, 6.13, 7.2 Инструкции по организации работы с обращениями граждан в администрации городского округа города Котельнича Кировской области в новой редакции следующего содержания:
"1.4. Обеспечение централизованного учета и организация рассмотрения письменных и устных обращений граждан, методическое обеспечение работы с обращениями граждан в администрации города осуществляются организационно-правовым сектором.";
"1.13. Делопроизводство по обращениям граждан в администрации города ведется сотрудником организационно-правового сектора, в чьи должностные обязанности оно включено, отдельно от других направлений документационного обеспечения.";
"4.2. Зарегистрированные обращения передаются на рассмотрение:
первому заместителю главы администрации города - по вопросам переустройства и перепланировки жилых помещений, преимущественного права приобретения жилого помещения, валки и уборки аварийных деревьев;
заместителю главы администрации города, курирующему вопросы строительства, экономики, - по вопросам установки металлических гаражей, выдачи справки-заключения о завершении строительства гаража, перевода жилого помещения в нежилое и нежилого в жилое, выдачи заключения о градостроительных ограничениях на земельный участок, уточнения адресного ориентира объекта, выделения леса на корню;
заместителю главы администрации города, курирующему вопросы опеки и попечительства, - по вопросам снятия денежных средств со счетов опекаемых, признания граждан малообеспеченными для постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
по всем иным вопросам - главе администрации города.";
"4.3. По переданному после регистрации обращению глава администрации города, первый заместитель и заместители главы администрации города готовят поручение (резолюцию), которое должно содержать:
фамилию и инициалы должностного лица либо наименование муниципального предприятия, учреждения, которому дается поручение по рассмотрению обращения;
порядок и срок исполнения;
необходимость осуществления контроля;
подпись должностного лица, давшего поручение, с указанием даты.
Допускается установление сокращенных сроков рассмотрения обращений.
Если поручение по рассмотрению обращения дано нескольким лицам, то координация и ответственность за его выполнение возлагается на лицо, указанное в поручении (резолюции) первым. Ему направляется подлинник письменного обращения гражданина и поручения (резолюции), остальным лицам - копия.
Привлечение к рассмотрению обращения иных лиц допускается по решению должностного лица, давшего поручение, на основании мотивированной служебной записки ответственного исполнителя.";
"4.28. Если обращение поступило из вышестоящего органа и взято на контроль, то срок его рассмотрения может быть продлен только с разрешения этого органа через сотрудника, ведущего делопроизводство по обращениям граждан.";
"4.29. После завершения проверки, проведенной по сведениям, изложенным в обращении, для обобщения результатов в случае необходимости составляется мотивированное заключение.
Заключение составляется в произвольной форме, должно содержать объективный анализ собранных материалов, а также выводы по итогам проверки, в том числе решение о списании материалов в дело. Заключение подписывается лицом, производившим проверку, и утверждается должностным лицом, давшим поручение.";
"4.31. Глава администрации города, первый заместитель главы администрации города, заместители главы администрации города принимают меры по защите чести и достоинства граждан, реализации или восстановлению их законных прав в пределах своей компетенции, если сведения, изложенные в их обращениях, нашли свое подтверждение.";
"4.33. Ответ гражданину по существу поставленных в обращении вопросов дается в письменной форме на официальном бланке администрации города за подписью должностного лица, давшего поручение. При необходимости разъясняется порядок обжалования принятого решения.";
"6.4. Прием граждан главой администрации города, первым заместителем главы администрации города, заместителями главы администрации города организуется сотрудником, отвечающим за делопроизводство по обращениям граждан, осуществляющим предварительную запись граждан, ведение и учет карточек личного приема.";
"6.5. Проводя предварительную запись, сотрудник выясняет суть устного обращения гражданина и записывает его на личный прием к главе администрации города, первому заместителю главы администрации города, заместителям главы администрации города в соответствии с их компетенцией.";
"6.13. Карточки личного приема граждан учитываются в хронологическом порядке (сквозная нумерация). Картотека регистрируется в соответствии с правилами делопроизводства. Допускается хранение карточек в картотеке в алфавитном порядке (по первой букве фамилии посетителя). Карточки хранятся у специалистов, осуществляющих прием, за исключением карточек главы администрации города, первого заместителя главы администрации города, заместителей главы администрации города, хранящихся у сотрудника, ведущего делопроизводство по обращениям граждан.";
"7.2. Контроль осуществляется заместителем главы администрации города, управляющим делами, и сотрудником, ведущим делопроизводство по обращениям граждан, с еженедельным докладом главе администрации города.".
2.Признать утратившим силу постановление главы администрации города Котельнича от 30.10.2007 N 580 "О внесении изменений в постановление главы администрации города от 27.12.2005 N 323".
3.Опубликовать настоящее постановление в Сборнике основных муниципальных нормативных правовых актов органов местного самоуправления городского округа города Котельнича Кировской области.
Глава администрации
города Котельнича
Кировской области
С.Д.БОЛЬШАКОВ