Постановление Правительства Кировской области от 28.04.2020 № 215-П

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно»

ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

 

 

ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

28.04.2020

 

215-П

 

г. Киров

Об утверждении Административного регламента

предоставлениягосударственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенкав возрасте от трех до семи лет включительно»

 

(В редакции Постановления Правительства Кировской области

от21.12.2020 г. № 673-П)

 

В целях исполнения Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», постановления Правительства Кировскойобласти от 30.08.2011№ 118/414 «Об административных регламентах предоставлениягосударственных услуг» Правительство Кировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1.Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги«Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех досеми лет включительно» согласно приложению.

2. Контроль за выполнениемпостановления возложить на первого заместителя Председателя Правительстваобласти Курдюмова Д.А.

3. Настоящее постановлениевступает в силу через десять дней после его официального опубликования.

И.о. Председателя Правительства

Кировской области    Д.А. Курдюмов

 

 


 

Приложение

 

УТВЕРЖДЕН

 

постановлением Правительства

Кировской области

от 28.04.2020    № 215-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

предоставлениягосударственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенкав возрасте от трех до семи лет включительно»

 

(В редакции Постановления Правительства Кировской области

от21.12.2020 г. № 673-П)

 

1. Общиеположения

1.1. Административный регламентпредоставления государственной услуги «Предоставление ежемесячной денежнойвыплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно» (далее –Административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательностьадминистративных процедур (действий), осуществляемых министерством социальногоразвития Кировской области (далее – министерство), по предоставлениюгосударственной услуги «Предоставление ежемесячной денежной выплаты на ребенкав возрасте от трех до семи лет включительно» (далее – государственная услуга)через подведомственные кировские областные государственные казенные учреждениясоциальной защиты населения (далее – орган социальной защиты населения).

1.2. Круг заявителей – один изродителей (усыновителей, опекунов), имеющий гражданство Российской Федерации ипроживающий на территории Кировской области, ребенка в возрасте от трех до семилет включительно, имеющего гражданство Российской Федерации, если размерсреднедушевого дохода семьи не превышает величину прожиточного минимума на душунаселения, установленную в Кировской области за II квартал года, предшествующегогоду обращения за назначением указанной выплаты (далее – прожиточный минимум надушу населения).

1.2.1. Ежемесячная денежнаявыплата назначается на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно сдаты достижения им возраста трех лет, но не ранее 01.01.2020, и выплачиваетсядо достижения ребенком возраста восьми лет.

1.2.2. В случае наличия в семьенескольких детей в возрасте от трех до семи лет включительно ежемесячнаяденежная выплата осуществляется на каждого ребенка.

1.2.3. Ежемесячная денежнаявыплата предоставляется в 2020 году за прошедший период, начиная со днядостижения ребенком возраста трех лет, если обращение за ней последовало непозднее 31.12.2020.

Начиная с 2021 года ежемесячнаяденежная выплата осуществляется со дня достижения ребенком возраста трех лет,если обращение за ее назначением последовало не позднее шести месяцев с этогодня.

В остальных случаях ежемесячнаяденежная выплата осуществляется со дня обращения за ее назначением.

Право на ежемесячную денежнуювыплату определяется на дату обращения заявителя за ее назначением.

Назначение ежемесячной денежнойвыплаты в очередном году осуществляется по истечении 12 месяцев со дняпредыдущего назначения.

1.3. Требования к порядкуинформирования о предоставлении государственной услуги.

1.3.1. Справочная информация иинформация по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления государственнойуслуги, представляются (размещаются):

непосредственно в помещенияхорганов социальной защиты населения на информационных стендах или должностнымилицами, ответственными за предоставление государственной услуги, при личномприеме;

при обращении в министерство поконтактным телефонам, при обращении в письменной форме или в форме электронногодокумента;

с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числеинформационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»),включая федеральные государственные информационные системы «Федеральный реестргосударственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу:https://frgu.gosuslugi.ru (далее – федеральный реестр), и «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» по адресу:http://www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал), региональную государственнуюинформационную систему «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)Кировской области» по адресу: http://rgu.gosuslugi43.ru (далее – региональныйреестр) и официальный сайт министерства по адресу: http://www.socialkirov.ru(далее – сайт министерства);

в многофункциональных центрахпредоставления государственных и муниципальных услуг, являющихся структурнымиподразделениями Кировского областного государственного автономного учреждения«Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальныхуслуг» (далее – МФЦ).

1.3.2. Информация о ходепредоставления государственной услуги предоставляется по телефону или приличном посещении органа социальной защиты населения в любое время с моментаприема документов. Для получения сведений о ходе предоставления государственнойуслуги заявителем указываются (называются) дата и регистрационный номерзаявления. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (в процессевыполнения какой административной процедуры) предоставления государственнойуслуги находится представленный им пакет документов.

1.3.3. Заявитель, подавшийзаявление в форме электронного документа с использованием Единого портала,информируется о ходе предоставления государственной услуги через раздел «Личныйкабинет».

1.3.4. Заявитель, подавшийзаявление через МФЦ, вправе получить информацию о ходе предоставлениягосударственной услуги с использованием сервиса «Проверка статуса заявки» наофициальном сайте  МФЦ. О готовности результата предоставлениягосударственной услуги заявитель извещается посредством СМС-сообщения.

1.3.5. При личном обращении иобращении заявителя по телефону для справок ответственный специалист органасоциальной защиты населения (МФЦ) обязан в открытой и доступной формепредоставить исчерпывающие сведения о предоставлении государственной услуги.При невозможности ответа на поставленные вопросы самостоятельно специалист, ккоторому обратился заявитель, переадресует его другому должностному лицу,компетентному в предоставлении данной информации.

1.3.6. Письменное обращение,поступившее в министерство, рассматривается в течение 30 дней со днярегистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части1.1 статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответ наобращение направляется в форме электронного документа по адресу электроннойпочты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и вписьменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем вписьменной форме.

1.3.7. Стенды (вывески),содержащие информацию о графике (режиме) работы министерства, органовсоциальной защиты населения, МФЦ, размещаются при входе в здания (помещения)министерства, органов социальной защиты населения, МФЦ.

1.3.8. Информация о правилахпредоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

2. Стандартпредоставления государственной услуги

2.1. Наименованиегосударственной услуги – «Предоставление ежемесячной денежной выплаты наребенка в возрасте от трех до семи лет включительно».

2.2. Государственная услугапредоставляется министерством бесплатно и осуществляется через органысоциальной защиты населения.

Министерство организуетисполнение на территории Кировской области законодательства по предоставлениюгосударственной услуги, осуществляет контроль за правильностью предоставлениягосударственной услуги, согласно заявкам органов социальной защиты населенияпроизводит распределение бюджетных средств на предоставление государственнойуслуги, обеспечивает финансирование органов социальной защиты населения,проводит анализ отчетов органов социальной защиты населения, формирует сводотчетов по установленным формам.

Министерство обеспечиваетусловия доступности для инвалидов объектов (помещений, зданий и иныхсооружений) (далее – объекты), а также оказание им необходимой помощи впреодолении барьеров, препятствующих получению государственной услуги(использованию объектов) наравне с другими лицами, в соответствии стребованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовымиактами, в том числе приказом Министерства труда и социальной защиты РоссийскойФедерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядкаобеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услугв сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им приэтом необходимой помощи».

Назначение и выплата ежемесячнойденежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно (далее– ежемесячная денежная выплата), производятся органом социальной защитынаселения по месту жительства заявителя.

Предоставление государственнойуслуги получателям осуществляется министерством через органы социальной защитынаселения путем формирования выплатных документов и направления их вкредитно-финансовое учреждение или в отделение почтовой связи по местужительства получателя государственной услуги.

Доставка ежемесячной денежнойвыплаты получателям государственной услуги осуществляется через отделенияпочтовой связи. Зачисление ежемесячной денежной выплаты на счета получателейгосударственной услуги осуществляется кредитно-финансовыми учреждениями.

При предоставлениигосударственной услуги органы социальной защиты населения взаимодействуют сорганами исполнительной власти Кировской области, органами местногосамоуправления муниципальных образований Кировской области, Пенсионным фондомРоссийской Федерации, Федеральной налоговой службой, Управлением Федеральнойслужбы государственной регистрации, кадастра и картографии по Кировскойобласти, Управлением министерства внутренних дел по Кировской области.

Запрещается требовать отзаявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых дляполучения государственной услуги и связанных с обращением в иные органыгосударственной власти и организации, за исключением получения услуг иполучения документов и информации, включенных в перечень услуг, которыеявляются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг,утверждаемый Правительством Кировской области.

2.3. Конечным результатомпредоставления государственной услуги является:

решение о назначении и выплатеежемесячной денежной выплаты;

решение об отказе в назначении ивыплате ежемесячной денежной выплаты.

2.4. Срок предоставлениягосударственной услуги с момента приема документов до перечисления ежемесячнойденежной выплаты в кредитно-финансовые организации или отделения почтовой связине должен превышать 2 месяцев. Решение о назначении и выплате либо об отказе вназначении и выплате ежемесячной денежной выплаты принимается органомсоциальной защиты населения в течение 10 рабочих дней со дня приема заявления.Срок принятия решения о назначении и выплате либо об отказе в назначении ивыплате ежемесячной выплаты приостанавливается в случае непоступления сведений,запрашиваемых в рамках межведомственного взаимодействия. При этом решение оназначении и выплате либо об отказе в назначении и выплате ежемесячной выплатывыносится в течение 20 рабочих дней со дня приема заявления о назначенииежемесячной денежной выплаты (далее – заявление).

При определении права (в томчисле при принятии решения об отказе в назначении и выплате) на ежемесячнуюденежную выплату орган социальной защиты населения использует сведенияПенсионного фонда Российской Федерации об осуществлении обоими или одним изродителей (усыновителей, опекунов) трудовой и (или) иной деятельности, а такжесведения, содержащиеся в единой государственной информационной системесоциального обеспечения (далее – ЕГИССО).

В случае принятия решения оботказе в назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты уведомление суказанием мотивированного обоснования направляется заявителю либо в МФЦ (вслучае принятия заявления через МФЦ) в срок, не превышающий 1 рабочий день содня принятия такого решения.

При устранении причин,послуживших основанием для отказа в назначении и выплате ежемесячной денежнойвыплаты, заявление о ее предоставлении может быть вновь представлено в органсоциальной защиты населения (МФЦ) в порядке и сроки, установленные действующимзаконодательством.

2.5. Перечень нормативныхправовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указаниемих реквизитов и источников официального опубликования), размещен на официальномсайте министерства в сети «Интернет», на Едином портале, а также в федеральномреестре и региональном реестре.

2.6. Исчерпывающий переченьдокументов, необходимых для представления ежемесячной денежной выплаты,подлежащих представлению заявителем:

заявление с указанием способавыплаты, согласно типовой форме, утвержденной постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 31.03.2020 № 384 «Об утвержденииосновных требований к порядку назначения и осуществления ежемесячной денежнойвыплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно, примерного перечнядокументов (сведений), необходимых для назначения указанной ежемесячнойвыплаты, и типовой формы заявления о ее назначении»;

сведения о рождении ребенка (прирегистрации записи акта о рождении ребенка за пределами Российской Федерации);

документы,подтверждающие наличие и размер доходов, предусмотренные абзацами тринадцатым,четырнадцатым, восемнадцатым пункта 2.7 настоящего Административного регламента(в случае если заявитель и (или) его супруг (супруга) является (являются)сотрудником (сотрудниками) учреждений и органов уголовно-исполнительной системыРоссийской Федерации, органов федеральной службы безопасности, органовгосударственной охраны, органов внутренних дел Российской Федерации). (Дополнен- Постановление Правительства Кировской области от21.12.2020 г. № 673-П)

2.7. Исчерпывающий переченьдокументов (сведений), необходимых в соответствии с нормативным правовым актомдля предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов,участвующих в предоставлении ежемесячной денежной выплаты:

сведения о рождении ребенка;

сведения о смерти ребенка илиего законного представителя;

сведения о заключении(расторжении) брака;

выписка (сведения) из решенияоргана опеки и попечительства об установлении опеки над ребенком;

сведения о законномпредставителе ребенка;

сведения о лишении (ограничении,восстановлении) родительских прав, сведения об отмене ограничения родительскихправ, сведения об отобрании ребенка при непосредственной угрозе его жизни илиздоровью;

сведения об ограничениидееспособности или признании родителя или иного законного представителя ребенканедееспособным;

сведения о трудовой деятельностиродителей (усыновителей, опекунов), деятельности в качестве индивидуальногопредпринимателя либо профессиональной деятельности, которая в соответствии сфедеральными законами подлежит государственной регистрации и (или)лицензированию;

сведения о постановке родителей(усыновителей, опекунов) на учет в органе государственной службы занятостинаселения в качестве безработных, в том числе об отсутствии по месту жительстваобоих или одного из родителей (усыновителей, опекунов) рабочих мест;

сведения об осуществлениинеработающими трудоспособными родителями (усыновителями, опекунами) ухода заребенком до достижения возраста трех лет, ребенком-инвалидом, инвалидом Iгруппы, лицом старше 80 лет, лицом, нуждающимся в постоянном постороннем уходепо заключению медицинской организации;

сведения о доходах семьи,полученных в денежной форме:

вознаграждениях за выполнениетрудовых или иных обязанностей, включая выплаты компенсационного истимулирующего характера, вознаграждениях за выполненную работу, оказаннуюуслугу, совершение действия в Российской Федерации,

пенсиях, пособиях и иных мерахсоциальной поддержки в виде выплат, полученных в соответствии сзаконодательством Российской Федерации и (или) законодательством субъектаРоссийской Федерации,

выплатах правопреемникам умершихзастрахованных лиц в случаях, предусмотренных законодательством РоссийскойФедерации об обязательном пенсионном страховании,

пособиях по безработице(материальной помощи и иных выплатах безработным гражданам),

ежемесячных страховых выплатахпо обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производствеи профессиональных заболеваний,

денежном довольствии (денежномсодержании) военнослужащих, сотрудников органов внутренних дел РоссийскойФедерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, органовпринудительного исполнения Российской Федерации, таможенных органов РоссийскойФедерации и других органов, в которых законодательством Российской Федерациипредусмотрено прохождение государственной службы, связанной справоохранительной деятельностью, а также дополнительных выплатах, имеющихпостоянный характер, и продовольственном обеспечении (денежной компенсациивзамен продовольственного пайка), установленных законодательством РоссийскойФедерации (при наличии),

дивидендах, процентах и иныхдоходах, полученных по операциям с ценными бумагами,

доходах от предпринимательскойдеятельности и от осуществления частной практики,

доходах от продажи, арендыимущества,

доходах по договорам авторскогозаказа, об отчуждении исключительного права на результаты интеллектуальнойдеятельности.

Орган социальной защиты населениязапрашивает такие документы (сведения) в электронной форме с использованиемединой системы межведомственного электронного взаимодействия в уполномоченныхорганах в течение 2 рабочих дней со дня представления заявления. Срокподготовки и направления ответа на межведомственный запрос не может превышать 5рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган и (или)организацию.

2.8. Органы социальной защитынаселения (МФЦ) не вправе требовать от заявителя:

представления документов иинформации или осуществления действий, представление или осуществление которыхне предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения,возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

 представления документов иинформации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации имуниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственныхорганов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов,органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственныморганам и органам местного самоуправления организаций, участвующих впредоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключениемдокументов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг» (далее – Федеральный закон от 27.07.2010№ 210-ФЗ);

представления документов иинформации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались припервоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, заисключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ;

Вслучае если заявление подано лицом (лицами), указанным (указанными) в абзацечетвертом пункта 2.6 настоящего Административного регламента, с использованиемЕдиного портала, заявитель в течение 5 рабочих дней со дня подачи заявленияпредставляет в орган социальной защиты населения документы, подтверждающиеналичие и размер доходов, предусмотренные абзацами тринадцатым, четырнадцатым,восемнадцатым пункта 2.7 настоящего Административного регламента. (Дополнен -Постановление Правительства Кировской области от21.12.2020 г. № 673-П)

2.9. Основанием для отказа вприеме заявления для назначения и выплаты ежемесячной денежной выплаты являетсяналичие в заявлении неполных сведений (данных).

2.10. Исчерпывающий переченьоснований для отказа в назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты:

смерть ребенка, в связи срождением (усыновлением) которого возникло право на ежемесячную денежнуювыплату;

наличие в заявлениинедостоверных или неполных сведений (данных);

отсутствие трудовой и (или) инойдеятельности у трудоспособных  родителей (усыновителей, опекунов) втечение срока, указанного

в пункте 7.1 Порядка и условийназначения и выплаты ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трехдо семи лет включительно, утвержденных постановлением Правительства Кировскойобласти от 27.04.2020 № 214-П «Об утверждении Порядка и условийназначения и выплаты ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трехдо семи лет включительно» (далее – Порядок и условия), и отсутствие регистрацииих в органе государственной службы занятости населения в качестве безработных(за исключением случаев отсутствия рабочих мест по месту жительства обоих илиодного из родителей (усыновителей, опекунов), кроме занятых уходом за ребенкомдо достижения им возраста трех лет, ребенком-инвалидом, инвалидом I группы,лицом старше 80 лет, лицом, нуждающимся в постоянном постороннем уходе позаключению медицинской организации;

отсутствиеу заявителя места жительства (места пребывания) на территории Кировскойобласти; (В редакции Постановления Правительства Кировской области от21.12.2020 г. № 673-П)

обращение за назначением ежемесячнойденежной выплаты до достижения ребенком возраста трех лет;

обращение за назначениемежемесячной денежной выплаты после достижения ребенком возраста восьми лет;

получение одним из родителей(усыновителей, опекунов) ежемесячной денежной выплаты на этого же ребенка;

лишение (ограничение) заявителяродительских прав в отношении ребенка, в связи с рождением (усыновлением)которого возникло право на ежемесячную денежную выплату;

нахождениеребенка, в связи с рождением (усыновлением, опекой) которого возникло право наежемесячную денежную выплату, под надзором на полном государственномобеспечении; (В редакции Постановления Правительства Кировской области от21.12.2020 г. № 673-П)

несоответствие заявителяусловиям, предусмотренным пунктом 1 Порядка и условий;

представление документов,направленных посредством почтовой связи, не заверенных в установленном законодательствомРоссийской Федерации порядке;

назначение аналогичной мерысоциальной поддержки одному из родителей (усыновителей, опекунов) (в случаерегистрации по месту жительства в другом регионе);

непредставлениезаявителем документов (сведений) в соответствии с пунктом 10–1 Порядка иусловий. (Дополнен - Постановление Правительства Кировской области от21.12.2020 г. № 673-П)

Основаниядля отказа в назначении и выплате ежемесячной денежной выплаты устанавливаютсяорганом социальной защиты населения на дату обращения заявителя за назначениемежемесячной денежной выплаты. Отсутствие трудовой и (или) иной деятельности утрудоспособных родителей (усыновителей, опекунов) устанавливается органомсоциальной защиты населения в течение срока, указанного в пункте 7.1 Порядка иусловий, и (или) на дату обращения заявителя за назначением ежемесячнойденежной выплаты. (Дополнен - Постановление Правительства Кировской области от21.12.2020 г. № 673-П)

2.11. Основанием дляприостановления выплаты ежемесячной денежной выплаты является установлениефакта изменения состава семьи, учитываемого при расчете среднедушевого дохода.

2.12. Исчерпывающий переченьоснований для прекращения выплаты ежемесячной денежной выплаты:

достижение ребенком возраставосьми лет;

превышение среднедушевого доходана одного члена семьи над величиной прожиточного минимума на душу населения,установленной в Кировской области;

смена места жительства (местапребывания) либо выезд получателя ежемесячной денежной выплаты на постоянноеместо жительства за пределы Кировской области;

помещениеребенка, в связи с рождением (усыновлением, опекой) которого возникло право наежемесячную денежную выплату, под надзор на полное государственное обеспечение;(В редакции Постановления Правительства Кировской области от21.12.2020 г. № 673-П)

лишение получателя ежемесячнойденежной выплаты родительских прав в отношении ребенка, на которого онаназначена;

смерть ребенка, на которогоназначена ежемесячная денежная выплата;

смерть заявителя, объявление егов установленном законодательством Российской Федерации порядке умершим илипризнание его безвестно отсутствующим;

окончание срока регистрации поместу пребывания получателя ежемесячной денежной выплаты на территорииКировской области; (В редакции ПостановленияПравительства Кировской области от21.12.2020 г. № 673-П)

отменаусыновления, прекращение опеки над ребенком, в связи с усыновлением (опекой)которого возникло право на ежемесячную денежную выплату. (Дополнен -Постановление Правительства Кировской области от21.12.2020 г. № 673-П)

2.13. При принятии решения опрекращении ежемесячной денежной выплаты могут быть использованы сведения,содержащиеся в ЕГИССО.

2.14. Услуги, которые являютсянеобходимыми и обязательными для предоставления ежемесячной денежной выплаты,отсутствуют.

2.15. Взимание государственнойпошлины или иной платы за предоставление государственной услуги непредусмотрено.

2.16. Взимание платы запредоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления ежемесячной денежной выплаты, не предусмотрено.

2.17. Максимальный срок ожиданияв очереди при подаче заявления на предоставление государственной услугисоставляет 15 минут.

2.18. Заявление принимается (втом числе в электронной форме) и регистрируется в установленном порядкеспециалистом органа социальной защиты населения (МФЦ), ответственным за приемдокументов, в день его представления.

Заявление может бытьпредставлено заявителем лично, его представителем (законным представителем),направлено посредством почтовой связи или в виде электронного документа,подписанного электронной подписью заявителя, вид которой установлензаконодательством Российской Федерации, с использованием электронных средствсвязи.

Полномочия представителяподтверждаются доверенностью, оформленной в порядке, установленном гражданскимзаконодательством, законного представителя – в соответствии с действующимзаконодательством.

2.19. К помещениям, в которыхпредоставляется государственная услуга, предъявляются следующие требования:

2.19.1. Прием граждан повопросам предоставления государственной услуги проводится в специальновыделенных для этих целей помещениях.

2.19.2. Помещения для непосредственноговзаимодействия специалистов и граждан преимущественно размещаются на нижнихэтажах здания.

2.19.3. Зал ожидания оборудуетсяинформационными стендами с образцами заполнения заявления о предоставлениигосударственной услуги и перечнем документов, необходимых для предоставлениягосударственной услуги, столами для заполнения документов, стульями,кресельными секциями. Количество мест ожидания определяется исходя изфактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

В соответствии сзаконодательством Российской Федерации в целях организации беспрепятственногодоступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски исобак-проводников) к месту предоставления государственной услугиосуществляется:

оборудование помещения пандусами,специальными ограждениями и перилами с целью обеспечения условий индивидуальноймобильности       инвалидов и возможности для ихсамостоятельного передвижения;

сопровождение инвалидов, имеющихстойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказаниеим помощи в помещении, где предоставляется государственная услуга;

надлежащее размещениеоборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа к помещениям, где предоставляется государственная услуга,с учетом ограничений жизнедеятельности;

допуск в помещения, гдепредоставляется государственная услуга, собаки-проводника;

оказание помощи в преодолениибарьеров, мешающих получению государственной услуги наравне с другими лицами.

2.19.4. Помещения дляпредоставления государственной услуги оборудуются противопожарной системой исредствами пожаротушения.

2.19.5. В местах предоставлениягосударственной услуги на видном месте располагается схема размещения средствпожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов органов социальнойзащиты населения (МФЦ).

2.19.6. Места для информированияграждан оборудуются информационными стендами, на которых размещается следующаяинформация:

извлечения из действующегозаконодательства норм, регулирующих деятельность по предоставлениюгосударственной услуги;

перечень документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые к этимдокументам, а также перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственной услуги;

образцы оформления документов,необходимых для предоставления государственной услуги, и требования к ним;

основания для отказа впредоставлении государственной услуги.

Заявитель может воспользоватьсяпечатными информационными материалами (брошюрами, буклетами, памятками).

2.19.7. Кабинеты (кабинки)приема граждан оборудуются информационными табличками с указанием:

номеров кабинетов (кабинки);

фамилий, имен и отчеств (последние– при наличии) специалистов, осуществляющих прием заявителей.

2.19.8. Рабочее местоспециалиста органа социальной защиты населения оборудуется персональнымкомпьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных ипечатающим устройством (принтером).

2.19.9. При организации рабочихмест специалистов органа социальной защиты населения (МФЦ) предусматриваетсявозможность свободного входа и выхода из помещения.

2.20. Показателями доступности икачества предоставления государственной услуги являются:

оптимальный график приемаграждан органами социальной защиты населения;

наличие различных каналовполучения информации о предоставлении государственной услуги, в том числе черезсайт министерства;

высокий уровень профессиональнойподготовки специалистов органов социальной защиты населения;

отсутствие обоснованных жалоб,поступивших в министерство или в Правительство Кировской области, на действия(бездействие) должностных лиц органов социальной защиты населения припредоставлении государственной услуги;

соблюдение сроков предоставлениягосударственной услуги;

возможность получениягосударственной услуги в МФЦ (в том числе в полном объеме), в любомтерриториальном подразделении МФЦ по выбору заявителя (экстерриториальныйпринцип), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных услугв МФЦ, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27.07.2010№ 210-ФЗ;

количество взаимодействийзаявителя с должностными лицами органов социальной защиты населения припредоставлении государственной услуги (взаимодействие заявителя с указаннымилицами осуществляется не более одного раза при личном обращении) и отсутствиевзаимодействия (в случае подачи документов в электронной форме);

возможность получения информациио ходе предоставления государственной услуги в порядке, указанном в пункте 1.3раздела 1 настоящего Административного регламента.

2.21. Иные требования, в томчисле учитывающие особенности предоставления государственной услуги поэкстерриториальному принципу (в случае, если государственная услугапредоставляется по экстерриториальному принципу), и особенности предоставлениягосударственной услуги в электронной форме.

При направлении заявителемзаявления на получение государственной услуги в форме электронного документаиспользуется простая электронная подпись или усиленная квалифицированнаяэлектронная подпись.

Заявление в форме электронногодокумента подписывается по выбору заявителя – физического лица:

простой электронной подписьюзаявителя (представителя заявителя);

усиленной квалифицированнойэлектронной подписью заявителя (представителя заявителя).

Для обращения заявителя заполучением государственной услуги в электронной форме с использованием простойэлектронной подписи заявитель должен быть зарегистрирован в соответствующемрегистре федеральной государственной информационной системы «Единая системаидентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающейинформационно-технологическое взаимодействие информационных систем,используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме».

Для получения сертификатаусиленной квалифицированной электронной подписи заявитель должен обратиться вудостоверяющий центр, включенный в перечень уполномоченных удостоверяющихцентров единой системы удостоверяющих центров, сформированный Министерствомцифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

В случае направления заявления спомощью квалифицированной электронной подписи такая подпись создается ипроверяется с использованием средств электронной подписи и квалифицированногосертификата ключа проверки электронной подписи, соответствующих требованиямзаконодательства Российской Федерации в области использования электроннойподписи.

С учетом Требований к средствамэлектронной подписи, утвержденных приказом Федеральной службы безопасностиРоссийской Федерации от 27.12.2011 № 796 «Об утвержденииТребований к средствам электронной подписи и Требований к средствамудостоверяющего центра», при обращении за получением государственной услуги,оказываемой с применением усиленной квалифицированной электронной подписи,допускаются к использованию следующие классы средств электронной подписи: КС2,КСЗ, КВ1, КВ2 и КА1.

3.Состав, последовательность и сроки выполнения  административных процедур(действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенностивыполнения административных процедур (действий) в электронной форме

3.1. Административные процедуры (действия),выполняемые в ходе предоставления государственной услуги

3.1.1. Перечень административныхпроцедур (действий) при предоставлении государственной услуги в органесоциальной защиты населения:

«Прием заявления дляпредоставления ежемесячной денежной выплаты»;

«Формирование и направлениемежведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги»;

«Принятие решения о назначении ивыплате (об отказе в назначении и выплате) ежемесячной денежной выплаты»;

«Выплата ежемесячной денежнойвыплаты».

3.1.2. Перечень административныхпроцедур (действий) при предоставлении государственной услуги в электроннойформе, в том числе с использованием Единого портала:

«Прием заявления дляпредоставления ежемесячной денежной выплаты»;

«Формирование и направлениемежведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги»;

«Принятие решения о назначении ивыплате (об отказе в назначении и выплате) ежемесячной денежной выплаты»;

«Выплата ежемесячной денежнойвыплаты».

3.2. Описание административных процедур (действий), выполняемых припредоставлении государственной услуги в органе социальной защиты населения

3.2.1. Основанием для началавыполнения административной процедуры «Прием заявления для предоставленияежемесячной денежной выплаты» является обращение заявителя, его представителя(законного представителя) с заявлением в орган социальной защиты населения.

При поступлении заявления ворган социальной защиты населения специалист, ответственный за прием ирегистрацию документов:

в случае отсутствия основанийдля отказа в приеме заявления в установленном порядке регистрирует поступившеезаявление;

при наличии оснований для отказав приеме заявления объясняет заявителю содержание выявленных недостатков впредставленном заявлении, предлагает принять меры к их устранению, отказывает вприеме заявления. Недостатки, выявленные при приеме заявления, при возможностимогут быть устранены заявителем в ходе выполнения указанной административнойпроцедуры.

Результатом выполненияадминистративной процедуры является регистрация поступившего заявления и егонаправление на дальнейшее рассмотрение либо отказ в приеме представленногозаявления.

Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры не может превышать 30 минут.

3.2.2. Основанием для началавыполнения административной процедуры «Формирование и направлениемежведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги» является поступление в органы социальной защитынаселения заявления о предоставлении государственной услуги.

Специалист органа социальнойзащиты населения, ответственный за прием и регистрацию документов, в течение 2рабочих дней со дня представления заявления о предоставлении государственнойуслуги запрашивает в уполномоченных органах документы (сведения, в нихсодержащиеся), предусмотренные пунктом 2.7 настоящего Административногорегламента, в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

Результатом выполненияадминистративной процедуры является поступление запрошенных документов(сведений, содержащихся в них) в распоряжение органа социальной защиты населениялибо информации об отсутствии запрошенных документов в распоряжениигосударственных органов, органов местного самоуправления и иных органов,участвующих в предоставлении государственной услуги.

Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры – 40 минут.

3.2.3. Основанием для началавыполнения административной процедуры «Принятие решения о назначении и выплате(об отказе в назначении и выплате) ежемесячной денежной выплаты» являетсяпоступление специалисту органа социальной защиты населения, ответственному заназначение ежемесячной денежной выплаты (далее – специалист по назначению),документов, необходимых для принятия решения о назначении и выплате ежемесячнойденежной выплаты либо решения об отказе в назначении и выплате ежемесячной денежнойвыплаты.

Специалист по назначению:

проверяет наличие документовисходя из соответствующего перечня документов, указанных в пунктах 2.6, 2.7настоящего Административного регламента;

определяет наличие оснований дляпредоставления ежемесячной денежной выплаты, готовит проект решения оназначении и выплате ежемесячной денежной выплаты или об отказе в назначении ивыплате ежемесячной денежной выплаты.

В случае отказа в назначенииежемесячной денежной выплаты по основаниям, предусмотренным пунктом 2.10 настоящегоАдминистративного регламента, специалист по назначению направляет заявителюрешение руководителя органа социальной защиты населения об отказе в назначенииежемесячной денежной выплаты в письменной форме по почтовому адресу, указанномув заявлении, или по желанию заявителя на адрес его электронной почты в срок, непревышающий 1 рабочего дня со дня его принятия, с указанием причин отказа.

Результатом выполненияадминистративной процедуры является принятие решения о назначении и выплате (оботказе в назначении и выплате) ежемесячной денежной выплаты.

Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры не может превышать 30 минут.

3.2.4. Основанием для началавыполнения административной процедуры «Выплата ежемесячной денежной выплаты»является подписанное руководителем органа социальной защиты населения решение оназначении и выплате ежемесячной денежной выплаты.

Специалист органа социальнойзащиты населения по выплате (далее – специалист по выплате) сверяет все позицииэлектронной карточки получателя государственной услуги с документами еголичного дела, при соответствии информации регистрирует заявку на выплатуежемесячной денежной выплаты и ставит подпись на решении о назначенииежемесячной денежной выплаты.

Специалист по выплате не позднее3 рабочих дней до окончания месяца осуществляет формирование выплатныхдокументов получателей государственной услуги на очередной месяц и вавтоматизированном режиме формирует:

электронные списки получателейгосударственной услуги в филиалы кредитно-финансовых учреждений сподтверждением списка на бумажном носителе;

выплатные документы в отделенияпочтовой связи на бумажных носителях: разовые поручения, списки-реестрыпоручений на выплату и сводные описи по каждому узлу связи.

Максимальный срок выполнениядействия – 2 рабочих дня.

Специалист по выплате по итогамвыплаты ежемесячной денежной выплаты на основании получаемых отчетов изкредитно-финансовых учреждений и отделений почтовой связи вносит в электроннуюбазу данных информацию о неполученных получателем государственной услугисуммах.

Максимальный срок выполнениядействия – 1 рабочий день.

Результатом выполненияадминистративной процедуры является выплата ежемесячной денежной выплатыгражданину через кредитно-финансовое учреждение или отделение почтовой связи.

3.3. Описание административных процедур (действий), выполняемых припредоставлении государственной услуги в электронной форме, в том числе сиспользованием Единого портала

Подача заявления дляпредоставления государственной услуги в электронной форме осуществляется сиспользованием Единого портала путем последовательного заполнения всехпредлагаемых форм, а также прикрепления к запросу заявления в электроннойформе.

Информирование о ходепредоставления государственной услуги осуществляется путем отображения актуальнойинформации о текущем состоянии (статусе) оказания государственной услуги вразделе «Личный кабинет» Единого портала.

3.3.1. Основанием для началавыполнения административной процедуры «Прием заявления для предоставленияежемесячной денежной выплаты» в электронной форме является поступление в единуюавтоматизированную информационную систему социальной защиты населения Кировскойобласти заявления на предоставление государственной услуги с Единого портала.

При поступлении в органсоциальной защиты населения заявления в электронной форме специалист,ответственный за прием и регистрацию документов:

в случае отсутствия основанийдля отказа в приеме заявления в электронной форме в установленном порядкерегистрирует поступившее заявление;

при наличии оснований для отказав приеме заявления в электронной форме уведомляет об этом гражданина черезсмену статуса обращения в разделе «Личный кабинет» Единого портала, объясняетсодержание выявленных недостатков в представленном заявлении, предлагаетпринять меры по их устранению, отказывает в приеме заявления. Недостатки,выявленные при приеме заявления, при возможности могут быть устраненызаявителем в ходе выполнения указанной административной процедуры.

Результатом выполненияадминистративной процедуры является регистрация поступившего заявления и егонаправление на дальнейшее рассмотрение либо отказ в приеме представленногозаявления.

Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры не может превышать 30 минут.

3.3.2. Порядок выполненияадминистративных процедур «Формирование и направление межведомственных запросовв органы, участвующие в предоставлении государственной услуги», «Принятиерешения о назначении и выплате (об отказе в назначении и выплате) ежемесячнойденежной выплаты», «Выплата ежемесячной денежной выплаты» установлен пунктами3.2.2 – 3.2.4 настоящего Административного регламента.

3.4.  Порядок исправления допущенных опечаток и (или) ошибок ввыданных в результате предоставления государственной услуги документах

Основанием для исправления допущенныхопечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственнойуслуги документах является получение органом социальной защиты населениязаявления об исправлении допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах, представленногозаявителем (далее – заявление об исправлении ошибок).

Заявление об исправлении ошибокпредставляется в орган социальной защиты населения в произвольной форме.

Заявление об исправлении ошибокрассматривается специалистом, ответственным за работу с документами заявителя,в течение 3 рабочих дней с даты его регистрации.

В случае выявления допущенныхопечаток и (или) ошибок в выданных в результате предоставления государственнойуслуги документах специалист, ответственный за работу с документами заявителя,осуществляет замену указанных документов в срок, не превышающий 5 рабочих днейс даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

В случае отсутствия опечаток и(или) ошибок в выданных в результате предоставления государственной услугидокументах специалист, ответственный за работу с документами заявителя,письменно сообщает заявителю об отсутствии таких опечаток и (или) ошибок всрок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрации заявления об исправленииошибок.

4.Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенностивыполнения административных процедур (действий) в МФЦ

4.1. Предоставлениегосударственной услуги через МФЦ включает в себя следующие административныепроцедуры (действия):

«Прием заявления дляпредоставления ежемесячной денежной выплаты»;

«Формирование и направлениемежведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги»;

«Выдача заявителю решения оботказе в предоставлении ежемесячной денежной выплаты».

Информирование заявителя опорядке предоставления государственной услуги в МФЦ осуществляется побесплатному номеру телефона центра телефонного обслуживания МФЦ, при личномпосещении МФЦ, а также на официальном сайте МФЦ в сети «Интернет».

Заявителю предоставляетсявозможность записи на любые свободные для приема дату и время в пределахустановленного графика приема граждан.

В случае несоответствиясведений, которые сообщил заявитель при предварительной записи, документам,представленным заявителем при личном приеме, предварительная записьаннулируется.

Предварительная запись такжеаннулируется по истечении 15 минут при неявке заявителя к назначенному времениприема.

В случае обращения заявителя вМФЦ с запросом о предоставлении нескольких государственных и (или)муниципальных услуг их предоставление возможно на основании комплексногозапроса.

Предоставление государственнойуслуги в рамках комплексного запроса организуется МФЦ по принципу одного окна сучетом потребности заявителя в предоставлении нескольких государственных и(или) муниципальных услуг в соответствии со статьей 15.1 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ.

Заявитель при предоставлениигосударственной услуги по экстерриториальному принципу имеет право на обращениев любой МФЦ вне зависимости от места регистрации заявителя по месту жительства.

Заявление на предоставлениегосударственной услуги, поступившее в МФЦ, направляется в орган социальнойзащиты населения по месту жительства заявителя.

4.2. Основанием для началавыполнения административной процедуры (действия) «Прием заявления дляпредоставления ежемесячной денежной выплаты» является личное обращениезаявителя с заявлением (с предъявлением документа, удостоверяющего личностьзаявителя или его представителя (законного представителя), к работнику МФЦ,ответственному за прием и регистрацию документов (далее – работник МФЦ). 

Работник МФЦ:

в случае отсутствия основанийдля отказа в приеме заявления в установленном порядке регистрирует поступившеезаявление;

при наличии оснований для отказав приеме заявления разъясняет заявителю содержание выявленных недостатков,предлагает принять меры к их устранению, отказывает в приеме заявления.Недостатки, выявленные при приеме заявления, при возможности могут бытьустранены заявителем в ходе выполнения указанной административной процедуры.

Порядок и сроки передачи МФЦ ворган социальной защиты населения заявления, полученного от заявителя,определяются соглашением о взаимодействии, заключенным между министерством иМФЦ.

Результатом выполненияадминистративной процедуры является регистрация поступившего заявления и егонаправление на дальнейшее рассмотрение в орган социальной защиты населения либоотказ в приеме заявления.

Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры – 30 минут.

4.3. Основанием для началавыполнения административной процедуры (действия) «Формирование и направлениемежведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлениигосударственной услуги» является поступление в МФЦ заявления о предоставлениигосударственной услуги.

Работник МФЦ в течение 2 рабочихдней со дня представления гражданином заявления о предоставлениигосударственной услуги направляет в порядке межведомственного информационноговзаимодействия в уполномоченные органы запрос о представлении документов(сведений, в них содержащихся), предусмотренных пунктом 2.7 настоящегоАдминистративного регламента, в порядке межведомственного информационноговзаимодействия.

Результатом выполненияадминистративной процедуры (действия) является поступление в МФЦ запрошенныхдокументов (сведений, в них содержащихся) либо информации об отсутствии такихдокументов в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления, а также подведомственных им организаций.

Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры (действия) – 40 минут.

4.4. Основанием для началавыполнения административной процедуры (действия) «Выдача заявителю решения оботказе в предоставлении ежемесячной денежной выплаты» является поступление вМФЦ решения руководителя органа социальной защиты населения об отказе вназначении и выплате ежемесячной денежной выплаты по основаниям,предусмотренным пунктом 2.10 настоящего Административного регламента.

Работник МФЦ осуществляетсоставление, заверение и выдачу экземпляра электронного документа,направленного органом социальной защиты населения по результатам рассмотрениязаявления и документов (сведений) для предоставления государственной услуги, набумажном носителе. При подготовке экземпляра электронного документа на бумажномносителе специалист МФЦ обеспечивает:

проверку действительностиэлектронной подписи должностного лица органа социальной защиты населения,подписавшего электронный документ;

изготовление экземпляраэлектронного документа на бумажном носителе и его заверение с использованиемпечати МФЦ (в случаях, предусмотренных нормативными правовыми актами РоссийскойФедерации, – печати с изображением Государственного герба РоссийскойФедерации);

учет выдачи экземпляровэлектронных документов на бумажном носителе.

Результатом выполненияадминистративной процедуры (действия) является выдача заявителю решения оботказе в предоставлении ежемесячной денежной выплаты.

Максимальный срок выполненияадминистративной процедуры (действия) – 40 минут.

5. Формы контроля за предоставлением государственнойуслуги

5.1. Текущий контроль засоблюдением специалистами органов социальной защиты населенияпоследовательности действий, определенных административными процедурами при предоставлениигосударственной услуги, а также за принятием ими решений осуществляетсядолжностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлениюгосударственной услуги в органе социальной защиты населения и министерстве.Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливаетсяприказами органов социальной защиты населения, министерства, положениями оструктурных подразделениях министерства.

Специалисты органов социальнойзащиты населения и министерства несут персональную ответственность за качествоинформации, предоставляемой ими при консультировании граждан, за соблюдениесроков и порядка приема документов для предоставления государственной услуги,за определение оснований для предоставления либо отказа в предоставлении государственнойуслуги.

Руководитель органа социальнойзащиты населения несет персональную ответственность за принятие решения опредоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

5.2. Контроль за полнотой икачеством предоставления государственной услуги включает в себя проведениепроверок, выявление и устранение нарушений прав получателей государственнойуслуги, подготовку ответов на обращения граждан, содержащие жалобы на решения,действия (бездействие) должностных лиц.

5.3. Проверки осуществляются наосновании квартальных, полугодовых или годовых планов работы (плановыепроверки) или на основании конкретных обращений граждан (внеплановые проверки).

При проверках могутрассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги(комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

5.4. Для проведения проверкиполноты и качества предоставления государственной услуги может формироватьсякомиссия, в состав которой включаются специалисты министерства и органасоциальной защиты населения.

5.5. Результаты плановой иливнеплановой проверки оформляются в виде справки.

5.6. Контроль за предоставлениемгосударственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений иорганизаций, осуществляется посредством открытости деятельности министерствапри предоставлении государственной услуги, получения полной, актуальной идостоверной информации о порядке ее предоставления и возможности досудебногорассмотрения обращений (жалоб) граждан в ходе предоставления  государственнойуслуги.

5.7. Заинтересованные лица вкачестве контроля за предоставлением должностными лицами министерствагосударственной услуги вправе обращаться в министерство, суд, органыпрокуратуры. В случае обращения заинтересованных лиц в министерство министр вписьменной форме информирует их о мерах, принятых в отношении виновных лиц.

5.8.Заявитель имеет право оценить качество предоставления государственной услуги вМФЦ с использованием сети «Интернет» посредством опросного модуля, размещенногона официальном сайте МФЦ, на специализированном сайте «Ваш контроль»(http://www.vashkontrol.ru), в «Личном кабинете» Единого портала, а такжепосредством терминала электронной очереди, размещенного в помещении МФЦ, илипринять участие в СМС-опросе с помощью устройства подвижной радиотелефоннойсвязи (мобильного телефона) (далее – мобильный телефон).

Вслучае согласия заявителя на участие в оценке качества предоставлениягосударственной услуги с помощью мобильного телефона сотрудник МФЦ обеспечиваетвнесение абонентского номера мобильного телефона, представленного заявителем, винформационную систему, использующуюся при оказании государственных услуг, дляпоследующей передачи данных в автоматизированную информационную систему«Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг.

(Пунктдополнен - Постановление Правительства Кировской области от21.12.2020 г. № 673-П)

6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, егодолжностных лиц, государственных гражданских служащих Кировской области,предоставляющих государственную услугу, организаций, предусмотренных частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ, и ихработников, а также МФЦ и их работников

6.1. Заявитель имеет право надосудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия)министерства и его должностных лиц, государственных гражданских служащихКировской области, предоставляющих государственную услугу, организаций,предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010№ 210-ФЗ (далее – привлекаемая организация), и их работников, а также МФЦи их работников в ходе предоставления государственной услуги.

6.2. Жалоба рассматриваетсяминистерством как органом, предоставляющим государственную услугу, порядокпредоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия)его должностных лиц либо государственных гражданских служащих Кировскойобласти.

В случае если обжалуются решенияруководителя органа, предоставляющего государственную услугу, жалоба подается ввышестоящий орган (в порядке подчиненности). При отсутствии вышестоящего органажалоба подается непосредственно руководителю органа, предоставляющегогосударственную услугу, и рассматривается им в установленном порядке.

Жалоба рассматривается МФЦ илипривлекаемой организацией, предоставившими государственную услугу, порядокпредоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия)должностных лиц и (или) работников МФЦ, привлекаемой организации. В случае еслиобжалуются решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ или привлекаемойорганизации, жалоба может быть подана в министерство информационных технологийи связи Кировской области как учредителю МФЦ.

6.3. Информирование заявителей опорядке подачи и рассмотрения

жалобы осуществляется:

при обращении в министерство поконтактным телефонам, в письменной форме или форме электронного документа;

с использованиеминформационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети«Интернет», включая Единый портал, официальный сайт министерства.

6.4. Досудебное (внесудебное)обжалование решений и действий (бездействия) министерства и его должностныхлиц, государственных гражданских служащих Кировской области, предоставляющихгосударственные услуги, привлекаемых организаций и их работников, а также МФЦ иего работников осуществляется в порядке, установленном:

Федеральным закономот 27.07.2010 № 210-ФЗ;

постановлением ПравительстваКировской области от 28.12.2012 № 189/869 «Об утвержденииПоложения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия(бездействие) органов исполнительной власти Кировской области и их должностныхлиц, государственных гражданских служащих Кировской области, предоставляющихгосударственные услуги, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а такжемногофункциональных центров предоставления государственных и муниципальныхуслуг и их работников».

______________