Постановление Правительства Кировской области от 31.05.2019 № 274-П

О внесении изменений в постановление Правительства Кировской области от 31.07.2012 № 164/446

 

 

ПРАВИТЕЛЬСТВО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

31.05.2019

 

 

№ 274-П

г. Киров

 

О внесении изменений в постановление

Правительства Кировской области от 31.07.2012 № 164/446

 

ПравительствоКировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в постановление Правительства Кировской областиот 31.07.2012№ 164/446 «Об  утверждении Административногорегламента предоставления министерством образования Кировской областигосударственной услуги «Предоставление информации гражданам, желающим принятьребенка на воспитание в семью (усыновление, опека, попечительство, приемнаясемья)» следующие изменения:

1.1. Преамбулу изложить в следующей редакции:

«В соответствии с Федеральным закономот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», постановлениями Правительства Кировскойобласти от 27.11.2015 № 72/778 «О перечнях государственных услуги государственных функций исполнительных органов государственной власти Кировскойобласти», от 30.08.2011 № 118/414 «Об административныхрегламентах предоставления государственных услуг» и от 24.06.2015№ 44/326 «Об утверждении Положения о министерстве образованияКировской области» Правительство Кировской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:».

1.2.   Утвердить Административный регламент предоставления министерством образованияКировской области государственной услуги «Предоставление информации гражданам,желающим принять ребенка на воспитание в семью (усыновление, опека,попечительство, приемная семья)» в новой редакции согласно приложению.

1.3.   В пункте 2 слова «заместителяПредседателя Правительства Кировской области Галицких А.А.» заменить словами«первого заместителя Председателя Правительства области Курдюмова Д.А.».

2. Настоящее постановлениевступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

 

 

ПредседательПравительства

Кировскойобласти    А.А. Чурин

 

 


Приложение

 

УТВЕРЖДЕН

 

постановлением Правительства

Кировской области

от 31.05.2019   № 274-П

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

 предоставленияминистерством образования Кировской области государственной услуги«Предоставление информации гражданам, желающим принять ребенка на воспитание всемью (усыновление, опека, попечительство, приемная семья)»

 

1.      Общие положения

 

1.1.    Предметрегулирования Административного регламента

 

Административныйрегламент предоставления министерствомобразования Кировской области государственной услуги «Предоставление информациигражданам, желающим принять ребенка на воспитание в семью (усыновление, опека,попечительство, приемная семья)» (далее – Административныйрегламент) определяет состав, последовательность и сроки выполненияадминистративных процедур (действий), осуществляемых министерством образованияКировской области (далее – министерство образования) в ходе предоставлениягосударственной услуги «Предоставление информации гражданам, желающим принятьребенка на воспитание в семью (усыновление, опека, попечительство, приемнаясемья)» (далее – государственная услуга).

 

1.2.    Круг заявителей

 

Получателямигосударственной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранныеграждане и лица без гражданства.

Отимени заявителей могут выступать физические и юридические лица, имеющие право всоответствии с законодательством Российской Федерации выступать от их имени.

 

1.3.  Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

 

1.3.1.Справочная информация и информация по вопросам предоставления государственнойуслуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, предоставляются:

непосредственнов помещении министерства образования на информационных стендах илидолжностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги,при личном приеме;

приобращении в министерство образования по контактным телефонам, в письменнойформе или в форме электронного документа;

сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включаяофициальный сайт министерства образования по адресу: http://www.43edu.ru,региональную государственную информационную систему «Реестр государственных имуниципальных услуг (функций) Кировской области» (далее – региональныйреестр) и региональную государственную информационную систему «Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области»по адресу: http://www.pgmu.ako.kirov.ru, а также федеральнуюгосударственную информационную систему «Федеральный реестр государственных имуниципальных услуг (функций)» (далее – федеральный реестр) и федеральнуюгосударственную информационную систему «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» по адресу: http://www.gosuslugi.ru.

1.3.2.Информация о ходе предоставления государственной услуги предоставляется потелефону или посредством личного посещения министерства образования в любоевремя с момента приема заявления. Для получения сведений о ходепредоставления государственной услуги заявителем указываются (называются) датаи регистрационный номер заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, накаком этапе предоставления государственной услуги (в процессе выполнения какойадминистративной процедуры) находится представленное им заявление.

При личном обращении заявителяи обращении по телефону для справок ответственные специалисты обязаны воткрытой и доступной форме предоставить исчерпывающие сведения о предоставлениигосударственной услуги. При невозможности ответить на поставленные вопросысамостоятельно специалист, к которому обратился заявитель, переадресуетзаявителя к другому должностному лицу, компетентному в предоставлении даннойинформации.

Письменное обращение,поступившее в министерство образования, рассматривается в течение 30дней со дня его регистрации, за исключением случая, указанного в части 1.1статьи 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответ на обращениенаправляется в форме электронного документа по адресу электронной почты,указанному в обращении, поступившем в министерство образования в формеэлектронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному вобращении, поступившем в министерство образования в письменной форме.

 

2.     Стандарт предоставления государственной услуги

 

2.1.    Наименованиегосударственной услуги

 

Заявителюпредоставляется государственная услуга «Предоставление информации гражданам,желающим принять ребенка на воспитание в семью (усыновление, опека,попечительство, приемная семья)».

 

2.2.   Наименование органаисполнительной власти Кировской области, предоставляющего государственнуюуслугу

 

2.2.1.Государственная услуга заявителю предоставляется министерством образования.

2.2.2Министерство образования не вправе требовать от заявителя осуществлениядействий, в том числе согласований, необходимых для получениягосударственной услуги и связанных с обращением в иные органы государственнойвласти и организации, за исключением получения услуг и получения документов иинформации, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления государственных услуг, утверждаемыйПравительством Кировской области.

 

2.3.   Описание результатапредоставления государственной услуги

 

2.3.1.Результатом предоставления государственной услуги является получение заявителемна заявление в устной, письменной или электронной форме исчерпывающейинформации по существу поставленного вопроса о формах устройства ребенкана воспитание в семью (усыновление, опека, попечительство, приемная семья).

2.3.2.Устное обращение заносится в карточку личного приема гражданина. В случае еслиизложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными ине требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителяможет быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись вкарточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответпо существу поставленных в обращении вопросов.

2.3.3.На заявление в письменной или электронной форме ответ заявителю за подписьюминистра образования или лица, его замещающего, направляется по указанномузаявителем адресу.

2.3.4.Ответ заявителю на заявление в электронной форме, представленное в министерствообразования посредством сети «Интернет» через интернет-приемную на официальномсайте министерства образования, после подписания министром образования илилицом, его замещающим, подлежит опубликованию в интернет-приемной наофициальном сайте министерства образования.

 

2.4.    Срокпредоставления государственной услуги

 

2.4.1.В случае обращения заявителя в устной форме по телефону государственная услугапредоставляется специалистами министерства образования непосредственно в моментего обращения в режиме реального времени.

Времяпредоставления государственной услуги не должно превышать 10 минут.

2.4.2.В случае личного обращения заявителя в устной форме государственная услугапредоставляется специалистами министерства образования непосредственно в моментличного обращения заявителя в режиме реального времени.

Времяпредоставления государственной услуги не должно превышать 10 минут.

2.4.3.Заявление в письменной или электронной форме рассматривается министерствомобразования в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации такого заявления.

2.4.4.В исключительных случаях, в том числе в случае, если для рассмотрениязаявления необходимы документы и материалы, находящиеся в распоряжении другихгосударственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц,министр образования вправе продлить срок рассмотрения заявления, направленногов письменной или электронной форме, но не более чем на 30 календарных дней,уведомив при этом заявителя письменно о продлении срока рассмотренияего заявления.

2.4.5.Если заявление, направленное в письменной или электронной форме, содержитвопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию министерства образования,то министерство образования в течение 7 дней со дня регистрации заявления,выраженного в письменной или электронной форме, направляет его в соответствующийорган, в компетенцию которого входит решение поставленных в заявлении вопросов,с уведомлением заявителя о переадресации заявления, выраженного в письменнойили электронной форме.

 

2.5.   Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие всвязи с предоставлением государственной услуги

 

Переченьнормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги(с указанием их реквизитов и источников официального опубликования),размещен на официальном сайте министерства образования, в региональном реестреи федеральном реестре, в региональной государственной информационной системе«Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области» ифедеральной государственной информационной системе «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)».

 

2.6.   Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги

 

2.6.1.Для получения государственной услуги заявитель обращается в министерствообразования лично, по телефону устно, либо с заявлением в письменной илиэлектронной форме.

Примернаяформа заявления приведена в приложении.

2.6.2.Требовать от заявителя для предоставления государственной услуги какие-либо иныедокументы, кроме заявления, не допускается.

2.6.3.В случае необходимости заявитель вправе приложить к заявлению документы иматериалы либо их копии по существу поставленного в заявлении вопроса.

2.6.4.Заявление и приложенные к нему документы должны быть написаны на русском языкелибо (если заявитель – иностранный гражданин) должны быть легализованы вустановленном порядке, переведены на русский язык, и перевод должен бытьудостоверен в консульском учреждении или дипломатическом представительстве РоссийскойФедерации в государстве места жительства иностранного гражданина либонотариусом на территории Российской Федерации.

2.6.5.Заявление, подготовленное в письменной или электронной форме, оформляетсязаявителем по форме согласно приложению.

2.6.6.Министерство образования не вправе требовать от заявителя:

представлениядокументов и информации или осуществления действий, представление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственнойуслуги;

представлениядокументов и информации, которые в соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжениигосударственных органов, предоставляющих государственную услугу, иныхгосударственных органов, органов местного самоуправления и (или)подведомственных государственным органам и органам местного самоуправленияорганизаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальныхуслуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федеральногозакона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»;

представлениядокументов и информации, на отсутствие и (или) недостоверностькоторых не указывалось при первоначальном отказе в приеме документов,необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлениигосударственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг».

 

2.7.   Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги,которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления и иных органов и организаций, участвующих в предоставлениигосударственной услуги, и которые заявитель вправе предъявить самостоятельно

 

Дляпредоставления государственной услуги документов, необходимыхв соответствии с нормативными правовыми актами для предоставлениягосударственной услуги, которые находятся в распоряжении государственныхорганов, органов местного самоуправления и иных органов и организаций,участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявительвправе предъявить самостоятельно, не требуется.

 

2.8.   Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления государственной услуги

 

Основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственнойуслуги, не имеется.

 

2.9.   Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлениигосударственной услуги

 

Основанийдля отказа в предоставлении государственной услуги не имеется.

 

2.10. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными дляпредоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе(ах),выдаваемом(ых) организациями, участвующими в предоставлении государственнойуслуги

 

Услуг,которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениягосударственной услуги, не имеется.

 

 

2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы,взимаемой за предоставление государственной услуги

 

Государственнаяуслуга предоставляется бесплатно.

 

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлениигосударственной услуги

 

Максимальноевремя ожидания в очереди при подаче заявления, ожидания личного приемазаявителя специалистом, предоставляющим государственную услугу, составляет неболее 15 минут.

 

2.13.  Сроки порядок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги, в томчисле в электронной форме

 

2.13.1.С устным заявлением заявитель обращается по телефонам и по почтовомуадресу (при личном обращении) министерства образования. Информация о телефонахи почтовом адресе министерства образования размещается на официальном сайтеминистерства образования по адресу: http://www.43edu.ru. 

2.13.2.Устное заявление заносится в карточку личного приема гражданина. В случае еслиизложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными ине требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия заявителяможет быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись вкарточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответпо существу поставленных в обращении вопросов.

2.13.3.Заявление, подготовленное в письменной форме, адресуется заявителем на имяминистра образования и представляется:

личнозаявителем (через законного представителя или курьера)   (далее – личное предоставление);

посредствомпочтовой связи.

2.13.4.Прием заявления в письменной форме при личном предоставлении осуществляетсяспециалистом министерства образования в приемной министра образования всоответствии с графиком работы министерства образования и регистрируется вустановленном порядке в момент обращения заявителя.

2.13.5.Письменное заявление, поступившее в министерство образования посредствомпочтовой связи, регистрируется специалистом министерства образования в приемнойминистра образования в установленном порядке в течение 3 дней с моментаего поступления.

2.13.6.Заявление, направленное в виде электронного документа, представляется черезофициальный сайт министерства образования в сети «Интернет», региональныйреестр и федеральный реестр, региональную государственную информационнуюсистему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировскойобласти» и федеральную государственную информационную систему «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)».

2.13.7.Заявление, направленное в виде электронного документа, распечатываетсяспециалистом министерства образования, принявшим его, передается в приемнуюминистра образования и регистрируется специалистом в установленном порядке втечение 3 дней с момента его поступления.

2.13.8.Специалист министерства образования в день регистрации заявления в приемнойминистра образования передает его на рассмотрение министру образования.

 

2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга

 

Организацияприема заявителей осуществляется в соответствии с графиком работыминистерства образования.

Здание,в котором расположено министерство образования, оборудуется стоянками дляавтомобильного транспорта, местами для хранения одежды, лестницей споручнями, а также пандусами для беспрепятственного передвиженияинвалидных колясок.

Местаожидания должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам,оборудоваться противопожарной системой и средствами пожаротушения, системойоповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций.

Предоставлениегосударственной услуги осуществляется на рабочих местах специалистовминистерства образования.

Рабочиекабинеты оборудуются информационными табличками (вывесками) с указанием номеровкабинетов, фамилий, имен, отчеств специалистов, осуществляющих предоставлениегосударственной услуги.

Местадля заявителей оборудуются стульями, столами, информационными стендами,обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями (для записиинформации, написания заявлений).

Рабочиеместа специалистов министерства образования оборудуются средствамивычислительной техники (компьютер с установленными справочно-информационнымисистемами на каждого специалиста) и оргтехникой, позволяющими организоватьисполнение государственной услуги в полном объеме.

Министерствообразования обеспечивает условия беспрепятственного доступа инвалидов впомещения и здания (далее – объекты) и устранение барьеров,препятствующих получению государственной услуги (использованию объектов)наравне с другими лицами в соответствии с требованиями, установленнымиФедеральным законом от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социальной защитеинвалидов в Российской Федерации» и другими законодательными и иныминормативными правовыми актами.

Всоответствии с законодательством Российской Федерации в целях организациибеспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующихкресла-коляски и собак-проводников) к месту предоставления государственнойуслуги осуществляется:

оборудованиепомещения пандусами, специальными ограждениями и перилами, обеспечивающимибеспрепятственный вход, передвижение и разворот инвалидных колясок;

сопровождениеинвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельногопередвижения, и оказание им помощи в помещении, где предоставляетсягосударственная услуга;

надлежащееразмещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечениябеспрепятственного доступа к помещениям, где предоставляется государственнаяуслуга, с учетом ограничений жизнедеятельности;

допускв помещения, где предоставляется государственная услуга, собаки-проводника;

оказаниепомощи в преодолении барьеров, мешающих получению государственной услугинаравне с другими лицами.

 

2.15. Показатели доступности и качества предоставления государственной услуги

 

Показателямидоступности и качества предоставления государственной услуги являются:

возможностьполучения государственной услуги своевременно и в соответствии снастоящим Административным регламентом;

возможностьполучения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставлениягосударственной услуги, в том числе в электронной форме;

возможностьдосудебного рассмотрения жалоб заявителей на решения, действия (бездействие)должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги;

возможностьполучения информации о ходе предоставления государственной услуги;

минимальноеколичество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлениигосударственной услуги (2 раза – при представлении вминистерство образования заявления и при получении результата предоставлениягосударственной услуги заявителем). Продолжительность одного взаимодействиязаявителя с должностным лицом при предоставлении государственной услугине превышает 10 минут. В случае направления заявления в электроннойформе взаимодействие заявителя с должностными лицами министерства образованияосуществляется один раз – при получении результата предоставлениягосударственной услуги заявителем непосредственно.

Государственнаяуслуга через МФЦ не предоставляется.

Получитьгосударственную услугу по экстерриториальному принципу невозможно в связи сотсутствием территориальных подразделений министерства образования.

 

2.16. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

 

Получениеинформации о предоставляемой государственной услуге осуществляется всоответствии с подразделом 1.3 раздела 1 настоящего Административногорегламента.

Возможностьпредоставления государственной услуги и получение результатов предоставлениягосударственной услуги через региональную государственную информационнуюсистему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировскойобласти» и федеральную государственную информационную систему «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)».

Заявлениев форме электронного документа подписывается по выбору заявителя – физическоголица:

простойэлектронной подписью заявителя (представителя заявителя);

усиленнойквалифицированной электронной подписью заявителя (представителя заявителя).

Приобращении заявителя за получением государственной услуги в электроннойформе с использованием простой электронной подписи заявитель должен бытьзарегистрирован в соответствующем регистре федеральной государственнойинформационной системы «Единая система идентификации и аутентификации винфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействиеинформационных систем, используемых для предоставления государственных имуниципальных услуг в электронной форме».

Дляполучения сертификата усиленной квалифицированной электронной подписи заявительдолжен обратиться в удостоверяющий центр, включенный в перечень уполномоченныхудостоверяющих центров единой системы удостоверяющих центров, сформированныйМинистерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РоссийскойФедерации.

Вслучае направления заявления с использованием квалифицированной электроннойподписи такая подпись создается и проверяется при помощи средств электроннойподписи и квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи, соответствующихтребованиям законодательства Российской Федерации в области использованияэлектронной подписи.

Сучетом Требований к средствам электронной подписи, утвержденных приказомФедеральной службы безопасности Российской Федерации от 27.12.2011№ 796 «Об утверждении Требований к средствам электронной подписи иТребований к средствам удостоверяющего центра», при обращении заполучением государственной услуги, оказываемой с применением усиленнойквалифицированной электронной подписи, допускаются к использованию следующиеклассы средств электронной подписи: КС2, КС3, КВ1, КВ2 и КА1.

 

3.     Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур(действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенностивыполнения административных процедур (действий) в электронной форме

 

3.1.   Исчерпывающий перечень административных процедур

 

Дляпредоставления государственной услуги министерство образования осуществляетследующие административные процедуры:

регистрациюзаявления;

рассмотрениезаявления;

предоставление информации заявителю.

 

3.2.   Перечень административных процедур (действий) при предоставлениигосударственной услуги в электронной форме

 

Предоставлениегосударственной услуги в электронной форме включает в себя следующиеадминистративные процедуры:

регистрациюзаявления;

рассмотрениезаявления;

предоставление информации заявителю.

 

3.3.   Выполнение административных процедур (действий) уполномоченным органом

 

3.3.1.Регистрация заявления.

Основаниемдля начала административной процедуры по регистрации заявления являетсяобращение заявителя с заявлением в министерство образования.

Заявление,выраженное в устной форме, министерством образования не регистрируется.

Приемзаявления, выраженного в письменной форме, при личном представленииосуществляется специалистом министерства образования в приемной министраобразования в соответствии с графиком работы министерства образования ирегистрируется в установленном порядке в момент обращения заявителя.

Максимальныйсрок выполнения действия составляет 5 минут.

Заявление,выраженное в письменной форме, поступившее в министерство образованияпосредством почтовой связи, регистрируется специалистом министерстваобразования в приемной министра образования в установленном порядке в течение 3рабочих дней с момента поступления.

Заявление,выраженное в электронной форме, распечатывается специалистом министерстваобразования, принявшим его, передается в приемную министра образования ирегистрируется специалистом министерства образования в приемной министраобразования в установленном порядке в течение 3 рабочих дней с моментапоступления.

Послерегистрации заявления, выраженного в письменной или электронной форме, вдень его регистрации специалист министерства образования в приемной министраобразования передает его на рассмотрение министру образования.

Результатомадминистративной процедуры по регистрации заявления является регистрацияспециалистом министерства образования в приемной министра образования вустановленном порядке заявления и передача его на рассмотрениеминистру образования.

3.3.2.Рассмотрение заявления.

Основаниемдля начала административной процедуры по рассмотрению заявления,выраженного в устной форме, является факт обращения заявителя к уполномоченнымдолжностным лицам с заявлением, выраженным в устной форме.

Приответе на поступившее заявление, выраженное в устной форме, уполномоченныедолжностные лица представляются (называют свои фамилию, имя, отчество идолжность), просят заявителя представиться, обозначить суть интересующего еговопроса и сообщают заявителю о том, что готовы представить информацию, илиаргументированно и корректно отказывают в предоставлении государственнойуслуги, обозначив в обязательном порядке основания для отказа впредоставлении государственной услуги, и при необходимости представляютинформацию о том, куда можно обратиться заявителю по компетенции дляполучения ответа по существу поставленного им вопроса.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут.

Вслучае если для подготовки ответа на заявление, выраженное в устной форме,требуется продолжительное время, уполномоченные должностные лица могутпредложить заявителю обратиться за информацией с заявлением, выраженным вписьменной или электронной форме, либо предложить другое удобное время дляполучения информации на заявление, выраженное в устной форме.

Максимальныйсрок выполнения действия составляет 5 минут.

Основаниемдля начала административной процедуры по рассмотрению заявления,выраженного в письменной или электронной форме, является его регистрацияспециалистом министерства образования в приемной министра образования ипередача его на рассмотрение министру образования.

Министробразования в виде указания по исполнению документа:

определяетуполномоченных должностных лиц на рассмотрение заявления, выраженного вписьменной или электронной форме, и подготовку проекта ответа заявителю либоуведомления о переадресации заявления, выраженного в письменной или электроннойформе, или об отказе в предоставлении государственной услуги;

дает указанияуполномоченным должностным лицам о порядке и сроках рассмотрениязаявления, выраженного в письменной или электронной форме.

Максимальныйсрок выполнения действия составляет 1 рабочий день, следующий за днемрегистрации заявления, выраженного в письменной или электронной форме.

Уполномоченные должностные лица:

обеспечиваютсвоевременное рассмотрение заявления, выраженного в письменной илиэлектронной форме, в случае необходимости – с участием заявителя;

готовятпроект ответа заявителю либо уведомления о переадресации заявления, выраженногов письменной или электронной форме, или об отказе в предоставлениигосударственной услуги и направляют его в установленном порядке на рассмотрениеминистру образования.

Максимальныйсрок выполнения действия:

поподготовке проекта ответа заявителю по существу поставленного вопроса – непозднее 7 рабочих дней до истечения срока предоставления государственнойуслуги;

поподготовке проекта уведомления о переадресации заявления, выраженного вписьменной или электронной форме, или об отказе в предоставлениигосударственной услуги – 2 рабочих дня.

Результатомадминистративной процедуры по рассмотрению заявления является принятие решенияо готовности предоставить государственную услугу, либо о переадресациизаявления, либо об отказе в предоставлении государственной услуги.

3.3.3.Предоставление информации заявителю.

Основаниемдля начала административной процедуры по представлению информациизаявителю на заявление, выраженное в устной форме, является подтверждениеготовности уполномоченных должностных лиц представить заявителю информацию.

Уполномоченныедолжностные лица незамедлительно в режиме реального времени представляютзаявителю исчерпывающую информацию по существу вопроса, поставленного взаявлении, выраженном в устной форме.

Максимальныйсрок выполнения действия составляет 10 минут.

Основаниемдля начала административной процедуры по представлению заявителюинформации на заявление, выраженное в письменной или электронной форме,является получение министром образования на рассмотрение проекта ответазаявителю.

Министробразования, рассмотрев проект ответа заявителю:

подписываетответ заявителю;

направляетпроект ответа заявителю уполномоченным должностным лицам на доработку, давуказания в виде резолюции.

Максимальныйсрок выполнения действия составляет 1 рабочий день, следующий за днем полученияминистром образования от уполномоченных должностных лиц на рассмотрение проектаответа заявителю.

Уполномоченныедолжностные лица исполняют указания министра образования и доработанный проектответа заявителю направляют в установленном порядке на рассмотрениеминистру образования.

Максимальныйсрок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Министробразования, рассмотрев доработанный проект ответа заявителю, подписывает ответзаявителю.

Максимальныйсрок выполнения действия составляет 1 рабочий день, следующий за днем полученияминистром образования от уполномоченных должностных лиц на рассмотрениедоработанного проекта ответа заявителю.

Критериямипринятия министром образования решения о подписании ответа заявителю назаявление, выраженное в письменной или электронной форме, являются полнота илаконичность ответа по существу поставленного заявителем вопроса.

Послеподписания министром образования ответа заявителю специалист министерстваобразования в приемной министра образования:

регистрируетв установленном порядке ответ заявителю как исходящий документ;

направляетответ заявителю по указанному заявителем в заявлении, выраженном в письменнойили электронной форме, почтовому или электронному адресу.

Максимальныйсрок выполнения действия составляет 1 рабочий день.

Результатомисполнения административной процедуры по представлению информациизаявителю является полученный заявителем ответ министерства образования назаявление, выраженное в устной, письменной или электронной форме.

 

3.4.   Порядокосуществления административных процедур (действий) в электронной форме, в томчисле с использованием Единого портала государственныхи муниципальных услуг и Портала Кировской области

 

Административныепроцедуры (действия) при предоставлении государственной услуги в электроннойформе осуществляются в соответствии с подразделом 3.3 Административногорегламента.

Вслучае предоставления государственной услуги в электронной форме уведомление о приемезаявления на предоставление государственной услуги, информация о ходевыполнения заявления о предоставлении государственной услуги, о результатепредоставления государственной услуги направляются заявителю через раздел«Личный кабинет» региональной государственной информационной системы «Порталгосударственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области»и федеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)».

Подачазаявления на предоставление государственной услуги осуществляется черезрегиональную государственную информационную систему «Портал государственныхи муниципальных услуг (функций) Кировской области» и федеральнуюгосударственную информационную систему «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» путем заполнения предлагаемой формы заявления вэлектронной форме.

Вслучае подачи заявления через региональную государственную информационнуюсистему «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировскойобласти» и федеральную государственную информационную систему «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» необходимо подписыватьего с применением усиленной квалифицированной электронной подписи,допускается использовать простую электронную подпись либо усиленнуюнеквалифицированную подпись.

В случае подачиуведомления в форме электронного документа с использованием региональнойгосударственной информационной системы «Портал государственныхи муниципальных услуг (функций) Кировской области» и федеральнойгосударственной информационной системы «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)» информирование о ходе предоставлениягосударственной услуги осуществляется путем отображения актуальной информации отекущем статусе заявления по предоставлению государственной услуги в разделе«Личный кабинет пользователя».

 

3.5.  Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданнойв результате предоставления государственной услуги информации

 

3.5.1.Основанием для исправления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданной врезультате предоставления государственной услуги информации является получениеминистерством образования заявления об исправлении допущенных опечаток и(или) ошибок в выданной в результате предоставления государственной услугиинформации, представленного заявителем (далее – заявление об исправленииошибок).

Заявлениеоб исправлении ошибок представляется в министерство образования в произвольнойформе.

Заявлениеоб исправлении ошибок рассматривается гражданским служащим, уполномоченнымрассматривать документы, в течение 3 рабочих дней с даты его регистрации.

3.5.2.В случае выявления допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных врезультате предоставления государственной услуги документах гражданский служащий,уполномоченный рассматривать документы, осуществляет замену указанныхдокументов в срок, не превышающий 5 рабочих дней с даты регистрациизаявления об исправлении ошибок.

Вслучае отсутствия опечаток и (или) ошибок в выданных в результатепредоставления государственной услуги документах гражданский служащий,уполномоченный рассматривать документы, письменно сообщает заявителю оботсутствии таких опечаток и (или) ошибок в срок, не превышающий 5 рабочихдней с даты регистрации заявления об исправлении ошибок.

 

4.      Формыконтроля за предоставлением государственной услуги

 

Текущийконтроль за соблюдением последовательности действий, определенныхадминистративными процедурами, принятием решений ответственными должностнымилицами министерства образования по исполнению настоящего Административногорегламента, осуществляется министром образования (в его отсутствие –заместителем министра).

Контрольза полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себяпроведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей,рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращениязаявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностныхлиц.

Периодичностьосуществления плановых проверок полноты и качества предоставлениягосударственной услуги устанавливается на основании утвержденного плана работыминистерства образования на текущий календарный год.

Внеплановыепроверки могут проводиться в случае жалоб со стороны заявителей.

Дляпроведения проверки формируется комиссия, состав и порядок работы которойутверждается распоряжением министра образования.

Результатыпроверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки ипредложения по их устранению.

Порезультатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителейминистр образования принимает меры по контролю за устранением выявленныхнарушений, их предупреждению, а также меры по привлечению ответственныхдолжностных лиц министерства образования, допустивших выявленные нарушения, кответственности в соответствии с законодательством РоссийскойФедерации.

Должностныелица министерства образования несут ответственность:

завыполнение административных действий (административных процедур) в соответствиис настоящим Административным регламентом;

засоблюдение последовательности административных действий (административныхпроцедур) и сроков их выполнения, установленных настоящим Административнымрегламентом;

задостоверность информации, предоставляемой в ходе предоставления государственнойуслуги;

запринятие решений, за действия или бездействие в ходе предоставлениягосударственной услуги.

Контрольза предоставлением государственной услуги может осуществляться заявителями,иными гражданами, их объединениями и организациями, чьи права или законныеинтересы были нарушены, на основе принципов добровольности и законности.

Контрольза предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений иорганизаций может осуществляться путем направления в министерство образования:

предложенийо совершенствовании предоставления государственной услуги;

заявленийо нарушении требований нормативных правовых актов при предоставлениигосударственной услуги;

жалобпо фактам нарушения должностными лицами министерства образования прав, свободили законных интересов при предоставлении государственной услуги.

 

5.     Досудебный (внесудебный) порядок обжалованиярешений и действий (бездействия) органов, предоставляющих государственныеуслуги, многофункционального центра предоставления государственных и муниципальныхуслуг, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального законаот 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг», а также их должностных лиц,государственных или муниципальных служащих, работников

 

Заявитель имеет право надосудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия)министерства образования и его должностных лиц,государственных гражданских служащих Кировской области, предоставляющихгосударственную услугу.

Жалоба рассматриваетсяминистерством образования, как органом, предоставляющим государственную услугу,порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий(бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, его должностноголица либо государственных гражданских служащих Кировской области.

В случае если обжалуютсярешения руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, жалобаподается в вышестоящий орган (в порядке подчиненности). При отсутствиивышестоящего органа жалоба подается непосредственно руководителю органа,предоставляющего государственную услугу, и рассматриваетсяим в соответствии с настоящим Административным регламентом.

Информированиезаявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется:

приобращении в министерство образования по контактным телефонам, в письменнойформе или в форме электронного документа;

сиспользованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, втом числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», включаярегиональную государственную информационную систему «Портал государственныхи муниципальных услуг (функций) Кировской области» и федеральнуюгосударственную информационную систему «Единый портал государственных имуниципальных услуг (функций)», официальный сайт министерства образования поадресу: http://www.43edu.ru.

Досудебное(внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) министерстваобразования, его должностных лиц, государственных гражданских служащихКировской области, предоставляющих государственную услугу, осуществляется впорядке, установленном:

Федеральнымзаконом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставлениягосударственных и муниципальных услуг»;

постановлениемПравительства Кировской области от 28.12.2012 № 189/869 «Об утвержденииПоложения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения идействия (бездействие) органов исполнительной власти Кировской области и ихдолжностных лиц, государственных гражданских служащих Кировской области,предоставляющих государственные услуги, организаций, предусмотренных частью 1.1статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», иих работников, а также многофункциональных центров предоставления государственныхи муниципальных услуг и их работников».

____________

 


 

 

Приложение

 

к Административному регламенту

 

Министерство образования Кировской области

от ___________________________

(Ф.И.О. (при наличии) гражданина (граждан))

______________________________

______________________________

 

 

Заявление

о предоставлении информации гражданам,

желающим принять ребенка на воспитание в семью

(усыновление, опека, попечительство, приемная семья)

 

__________________________________________________________________

(Ф.И.О.(при наличии) заявителя)

__________________________________________________________________

(Ф.И.О.(при наличии) представителя заявителя)

__________________________________________________________________

(документ,подтверждающий полномочия представителя заявителя)

__________________________________________________________________

(реквизитыдокументов, удостоверяющих личность представителя заявителя)

 

Прошу предоставить_______________________________________________

                             (перечень запрашиваемых сведений)

 

Запрашиваемую информацию прошу направить на почтовыйадрес (электронную почту) ________________________________________________

                                                   (указываетсяпочтовый или электронный адрес)

 

«______» _________________________ 20_____ г.

                      (дата подачи заявления)

________________________/__________________________________________

     (подписьзаявителя)                                        (инициалы, фамилия)

 

Примечания_______________________________________________________

 

___________